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5個(gè)小時(shí)，為13名員工討到75849.6元拖欠工資；勞動(dòng)者還不用去法院，就在自己上班的餐廳里，由勞動(dòng)監(jiān)察員和法官“上門服務(wù)”。通過(guò)“訴調(diào)對(duì)接”，一起群體討薪事件就這樣得到了圓滿化解。

今年4月初，陸續(xù)有多名勞動(dòng)者撥打“12345”熱線和窗口投訴反映某大型餐飲公司拖欠十幾名員工兩個(gè)多月工資，話語(yǔ)里透露著焦急和不滿。東城區(qū)人力資源和社會(huì)保障綜合執(zhí)法隊(duì)立即開展案件調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用人單位確實(shí)存在資金周轉(zhuǎn)困難，工資難以盡快全額支付。東城區(qū)綜合執(zhí)法隊(duì)與區(qū)法院創(chuàng)新工作方式，采取訴調(diào)對(duì)接模式，考慮到被欠薪員工涉及廚師、打荷、中控員、經(jīng)理等多個(gè)不同職位，且餐飲行業(yè)的員工請(qǐng)假不便，于是，負(fù)責(zé)這個(gè)案件的監(jiān)察員、調(diào)解員、法官赴現(xiàn)場(chǎng)為雙方進(jìn)行調(diào)解及司法確認(rèn)，“一站式”為企業(yè)和勞動(dòng)者解決糾紛。

經(jīng)過(guò)5個(gè)小時(shí)爭(zhēng)分奪秒地工作，最終13名員工的75849.6元工資全部達(dá)成調(diào)解協(xié)議簽署及司法確認(rèn)程序。

現(xiàn)場(chǎng)劉姓廚師激動(dòng)地表示：“我入職沒兩個(gè)月就遇到了疫情，被拖欠了工資，真沒想到今天勞動(dòng)監(jiān)察人員能夠與法官一起來(lái)現(xiàn)場(chǎng)給我們出了調(diào)解書和裁定書，這下心里可踏實(shí)多了。不花一分錢還不用請(qǐng)假去法院開庭，真是好舉措！”

據(jù)了解，2019年5月東城區(qū)法院駐勞動(dòng)保障監(jiān)察訴調(diào)對(duì)接工作站成立以來(lái)，已經(jīng)成為12345勞資糾紛案件的緩沖區(qū)。今年1至4月通過(guò)工作站解決的12345案件量穩(wěn)步提升，同比增長(zhǎng)85.3%，案件平均解決率95.2%，滿意率98%，同比提升13.7和12.9個(gè)百分點(diǎn)。

壓實(shí)責(zé)任，明確各區(qū)各部門按月推進(jìn)的29項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，掛圖作戰(zhàn)、滾動(dòng)實(shí)施、加緊推進(jìn)；分類施策、標(biāo)本兼治，連續(xù)出臺(tái)人力資源社會(huì)保障《行政處罰裁量基準(zhǔn)》《事中事后監(jiān)管實(shí)施方案》《“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管規(guī)范》《工程建設(shè)領(lǐng)域保障農(nóng)民工工資支付管理辦法》等文件，組織對(duì)全市2168個(gè)在建項(xiàng)目核查，對(duì)1至3月26507件訴求原始派單逐一分析……

從全市范圍看，按照市委、市政府將“拖欠工資問(wèn)題”納入“每月一題”重點(diǎn)解決督辦機(jī)制的要求，市區(qū)兩級(jí)人力社保部門將“接訴即辦”作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的重要抓手，狠抓“每月一題”任務(wù)落實(shí)，解決拖欠工資問(wèn)題工作取得顯著效果。

1至4月，查處拖欠工資案件2663件，為6904名勞動(dòng)者追發(fā)工資9194萬(wàn)余元，同比分別下降4.07%和增長(zhǎng)57.29%。4月份，12345市民熱線反映拖欠工資或涉報(bào)酬類訴求6527件，比2月份下降48.7%。

下一步，本市將加大對(duì)拖欠工資違法行為的執(zhí)法檢查和行政處罰力度，組織開展根治欠薪夏季專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)工程建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資支付情況進(jìn)行全面清查，7月前實(shí)現(xiàn)政府投資項(xiàng)目“零欠薪”、欠薪案件動(dòng)態(tài)清零目標(biāo)。

同時(shí)，會(huì)同市公安局加強(qiáng)保安行業(yè)監(jiān)管，在根治欠薪專項(xiàng)行動(dòng)中對(duì)保安行業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)用工執(zhí)法檢查。聯(lián)合法院開展拖欠工資案件集中審理和執(zhí)行專項(xiàng)行動(dòng)，集中審結(jié)一批已經(jīng)入司法程序的拖欠農(nóng)民工工資案件，集中執(zhí)行一批已判決未執(zhí)行的拖欠農(nóng)民工工資案件。

來(lái)源 北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 記者 代麗麗

編輯：匡峰

流程編輯 吳越