手機(jī)已經(jīng)成為了大家日常生活工作中不可缺少的一個(gè)物件，隨之而來(lái)也伴隨著許多質(zhì)量問(wèn)題，在2016年有哪些手機(jī)廠(chǎng)商給用戶(hù)帶來(lái)了煩惱呢？我們來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下：三星Note7自燃爆炸黑心指數(shù)★★★★★三星在2016年8月份發(fā)售Note7手機(jī)，可是不久后全球

手機(jī)已經(jīng)成為了大家日常生活工作中不可缺少的一個(gè)物件，隨之而來(lái)也伴隨著許多質(zhì)量問(wèn)題，在2016年有哪些手機(jī)廠(chǎng)商給用戶(hù)帶來(lái)了煩惱呢？我們來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下：

三星Note 7自燃爆炸 黑心指數(shù)★★★★★

三星在2016年8月份發(fā)售Note 7手機(jī)，可是不久后全球接連出現(xiàn)自燃爆炸事件，三星隨之在許多國(guó)家進(jìn)行召回處理，唯獨(dú)中國(guó)沒(méi)有，并聲稱(chēng)中國(guó)版電池不存在問(wèn)題，可后續(xù)中國(guó)陸續(xù)出現(xiàn)Note 7自燃事件，在相關(guān)監(jiān)管和媒體的曝光下，三星開(kāi)始在中國(guó)進(jìn)行召回，并為消費(fèi)者做出賠償及道歉。

2017 年1 月23 日三星也已經(jīng)公布了Note 7自燃的原因：手機(jī)電池的設(shè)計(jì)和制造過(guò)程存在缺陷，這也給此次事件畫(huà)上了一個(gè)句號(hào)。

小米手機(jī)自燃 保密才賠償 黑心指數(shù)★★★★★

2016年12月21日，王女士的紅米手機(jī)在充電時(shí)突然自燃，被燒成廢鐵，連SIM卡都被燒焦，所幸她發(fā)現(xiàn)及時(shí)未造成其他損失。事發(fā)后，工作人員取走手機(jī)稱(chēng)將檢測(cè)自燃原因，再無(wú)音訊。在媒體介入后，小米官方承諾向王女士退款并賠償600元，但要求她簽訂一份禁止公開(kāi)發(fā)表相關(guān)言論的保密協(xié)議。

小米手機(jī)在市場(chǎng)上為數(shù)眾多，涉及到眾多消費(fèi)者，為避免潛在威脅，消費(fèi)者在遇到此類(lèi)狀況時(shí)應(yīng)及時(shí)要求相關(guān)工商部門(mén)介入調(diào)查處理，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

大可樂(lè)倒閉 眾籌產(chǎn)品爛尾誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)責(zé) 黑心指數(shù)★★★★

2014年12月，大可樂(lè)3登陸京東眾籌，征集了1萬(wàn)名夢(mèng)想合伙人，創(chuàng)下了25分鐘內(nèi)眾籌1650萬(wàn)元的記錄。對(duì)于這1萬(wàn)名合伙人，大可樂(lè)給出的承諾是：每人每年享受一次免費(fèi)換新機(jī)的服務(wù)。

可是現(xiàn)實(shí)是殘酷的，這家互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)公司在2016年宣布倒閉，不用說(shuō)免費(fèi)換機(jī)，眾籌機(jī)器普遍出現(xiàn)了大規(guī)模的質(zhì)量問(wèn)題，連售后維修都無(wú)地可去。

中國(guó)最貴手機(jī)8848：廣告忽悠營(yíng)銷(xiāo) 黑心指數(shù)★★★★

機(jī)身真皮， 鈦合金采用瑞士名貴腕表工藝，鈦金部件外鍍18k黃金，妥妥的土豪，機(jī)身還覆蓋藍(lán)寶石水晶玻璃……這樣的手機(jī)廣告能刺激到許多人的購(gòu)買(mǎi)欲，但是真實(shí)情況是這樣嗎？

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)經(jīng)過(guò)調(diào)查，確認(rèn)了其涉嫌虛假宣傳。據(jù)了解，8848鈦金手機(jī)(巔峰版)背面金屬件中使用了普通工業(yè)純鈦、國(guó)產(chǎn)TC4鈦合金，市場(chǎng)上每克才6分錢(qián)，結(jié)果竟被翻譯(宣傳)成“瑞士名貴腕表所用5系鈦合金”，官網(wǎng)號(hào)稱(chēng)“名貴鈦合金”、線(xiàn)下大吹“稀有貴金屬材質(zhì)”。

iPhone6s關(guān)機(jī)門(mén) 黑心指數(shù)★★★

三星Note7電池出問(wèn)題后，蘋(píng)果似乎也想來(lái)湊熱鬧，其iPhone6s系列在中國(guó)被曝會(huì)出現(xiàn)異常關(guān)機(jī)的現(xiàn)象，在有關(guān)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)調(diào)查下，蘋(píng)果做出了更換問(wèn)題手機(jī)電池的決定，當(dāng)然這還沒(méi)結(jié)束，據(jù)悉韓國(guó)也出現(xiàn)了這種現(xiàn)象。 蘋(píng)果表示，該公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在2015年9月份和10月份生產(chǎn)的少量iPhone 6存在電池組件問(wèn)題，兩周以前他們?cè)谌澜鐔?dòng)了一個(gè)項(xiàng)目，免費(fèi)更換受影響的電池。不過(guò)，蘋(píng)果拒絕承認(rèn)這是安全問(wèn)題。

金立手機(jī)私竊用戶(hù)隱私 黑心指數(shù)★★★

2016年安徽省工商行政管理局對(duì)市場(chǎng)上發(fā)售的智能手機(jī)進(jìn)行了質(zhì)檢抽檢，發(fā)現(xiàn)包括金立在內(nèi)的6款手機(jī)品牌存在預(yù)置軟件偷偷收集機(jī)主位置信息的行為。

涉事金立手機(jī)為金立金剛和金立S5.1pro兩款機(jī)型，被查存在未經(jīng)機(jī)主同意而悄悄收集機(jī)主地理位置信息，致使隱私泄露這一事實(shí)，在業(yè)界看來(lái)可能使其“投入10億元重塑品牌”的心血付之東流，這對(duì)金立來(lái)說(shuō)將是一個(gè)不小的打擊。

樂(lè)視手機(jī)維修難 需等待數(shù)月 黑心指數(shù)★★★

2015年11月，南京市民孔女士通過(guò)樂(lè)視官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)樂(lè)視1Pro手機(jī)。在使用了一段時(shí)間之后，這款智能手機(jī)出現(xiàn)了定位不準(zhǔn)的問(wèn)題，劉女士于2016年8月，按照手機(jī)質(zhì)?？ㄉ系木S修地址找到了南京的一家樂(lè)視移動(dòng)授權(quán)服務(wù)中心。工作人員在對(duì)手機(jī)進(jìn)行故障診斷后，很快就得出結(jié)論，“是主板問(wèn)題，需要更換”。但是由于主板嚴(yán)重缺貨，要等兩三個(gè)月后的配件到貨才能修，并且這期間還沒(méi)有備用機(jī)提供。

作為手機(jī)行業(yè)的新軍，樂(lè)視在售后方面確實(shí)存在服務(wù)缺失，違反了手機(jī)“三包”規(guī)定，不能提供備用機(jī)。同時(shí)涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)。

華為P9拍照樣張?jiān)旒?黑心指數(shù)★★

2016年華為曾在其Google+主頁(yè)上發(fā)布了一張?jiān)谌豕猸h(huán)境下表現(xiàn)堪稱(chēng)完美的人像照片。

不幸的是，這張照片被國(guó)外網(wǎng)站分析EXIF信息后，發(fā)現(xiàn)其并非由華為P9手機(jī)拍攝，而是使用佳能EOS 5D Mark III所拍攝。由此引發(fā)外媒對(duì)于華為P9廣告涉嫌虛假宣傳的質(zhì)疑。

最終華為對(duì)此次事件作出了道歉并且刪除了信息，這種誘導(dǎo)消費(fèi)者的行為也讓許多消費(fèi)者明白買(mǎi)手機(jī)時(shí)不要盲目的信任廣告。

金立手機(jī)預(yù)裝42款A(yù)PP 37款不可卸載 黑心指數(shù)★★

金立去年發(fā)布了一款高端機(jī)型- M2017，價(jià)格直逼iPhone,但是用戶(hù)體驗(yàn)卻相差很大，該機(jī)器出廠(chǎng)預(yù)裝了42款A(yù)PP，其中有37款不可卸載，其中包括軟件商店，文件管理，記事本，天氣，閱讀，輸入法等APP，然而這些卸載后并不會(huì)影響手機(jī)的任何性能。

相關(guān)監(jiān)督執(zhí)法部門(mén)也注意到了這種現(xiàn)象，從2017年7月1日起手機(jī)預(yù)裝軟件必須可卸載，具體的細(xì)節(jié)如下：1、企業(yè)未經(jīng)用戶(hù)同意不得擅自在移動(dòng)智能終端中安裝軟件；2、在不影響移動(dòng)智能終端安全使用的情況下，附屬于該軟件的資源文件、配置文件和用戶(hù)數(shù)據(jù)文件等也應(yīng)能夠被方便卸載。

樂(lè)視手機(jī)拖欠供應(yīng)商最高2億貸款 黑心指數(shù)★★

進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)，樂(lè)視手機(jī)燒了不少錢(qián)，但也坑壞了許多供應(yīng)商，2016年樂(lè)視被曝拖欠手機(jī)供應(yīng)商數(shù)百億貸款，先后有數(shù)十家廠(chǎng)商前去樂(lè)視維權(quán)。

據(jù)維權(quán)人士透露："樂(lè)視有個(gè)'136'協(xié)議，就是先拖一個(gè)月貨款，一個(gè)月還不了，就再拖三個(gè)月、六個(gè)月，這樣算下來(lái)一個(gè)周期就是十個(gè)月了，簡(jiǎn)直是霸王條款"。對(duì)于樂(lè)視擬定的協(xié)議，供應(yīng)商都表示："傻子才簽。"而拒簽協(xié)議的結(jié)果就是，樂(lè)視一直不還錢(qián)。

樂(lè)視手機(jī)銷(xiāo)量在2016年表現(xiàn)一般，不知道2017年會(huì)何去何從。

目前面上手機(jī)品牌眾多，各家廠(chǎng)商的營(yíng)銷(xiāo)手段也花樣眾多，當(dāng)您的手機(jī)在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，一定要以法律為武器，敢于維權(quán)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。