臨近春節(jié),一年一度的“大掃除”家政市場(chǎng)又迎來(lái)銷售火爆狀況。1月19日,昆明多家家政公司表示,不少市民已提前預(yù)約了春節(jié)清掃服務(wù),目前昆明海格家政服務(wù)有限公司、昆明阿惠家政服務(wù)公司等多家家政公司春節(jié)清掃預(yù)訂已經(jīng)爆單,每天訂單量最多達(dá)400多單,
臨近春節(jié),一年一度的“大掃除”家政市場(chǎng)又迎來(lái)銷售火爆狀況。1月19日,昆明多家家政公司表示,不少市民已提前預(yù)約了春節(jié)清掃服務(wù),目前昆明海格家政服務(wù)有限公司、昆明阿惠家政服務(wù)公司等多家家政公司春節(jié)清掃預(yù)訂已經(jīng)爆單,每天訂單量最多達(dá)400多單,其中部分家政公司價(jià)格上漲了10%—15%。

阿慧家政為社區(qū)住戶清掃
預(yù)訂:有公司去年9月就已經(jīng)約滿
1月19日,昆明海格家政服務(wù)有限公司、昆明阿惠家政服務(wù)公司等多家昆明評(píng)分較高的家政公司表示,從去年8月就有客戶開始預(yù)訂春節(jié)大掃除。
“今年春節(jié)清掃服務(wù)已經(jīng)爆單,公司最早在半年以前就已經(jīng)接到顧客的訂單,2020年9月已經(jīng)訂滿?!崩ッ魇邪⒒菁艺?wù)中心總經(jīng)理畢慧仙說(shuō),接到訂單后,家政服務(wù)中心立即著手開展員工培訓(xùn)、人員調(diào)整和準(zhǔn)備清潔工具等工作?!拔覀兗艺鍧崋T春節(jié)清掃已經(jīng)忙碌了三四個(gè)月的時(shí)間了,甚至有顧客直接開車到店內(nèi)接送清潔員。”
位于西山區(qū)云興路的昆明海格家政服務(wù)有限公司員工也忙得不可開交。該公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李沛霖介紹,現(xiàn)在是春節(jié)大掃除高峰期,目前截至1月31日的春節(jié)大掃除服務(wù)預(yù)訂已經(jīng)爆滿,每天預(yù)訂量達(dá)400多單,2月1日至10日的預(yù)訂也快訂滿。
昆明泓丁家政服務(wù)有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)徐先生介紹,公司從去年12月初開始預(yù)訂春節(jié)清掃服務(wù),服務(wù)時(shí)間最晚到2月8日,目前1月份訂單基本已經(jīng)訂完,還有部分時(shí)間段剩余,平均每天訂單在150單左右。不少家政公司也表示,當(dāng)前正值春節(jié)清掃預(yù)訂高峰期,市民需提前預(yù)訂,如到2月份則很難預(yù)約上。
價(jià)格:每平米上漲6至10元
春節(jié)期間家政服務(wù)價(jià)格會(huì)不會(huì)有所變動(dòng)呢?畢慧仙介紹,在家政行業(yè)需求中,春節(jié)期間短期月嫂、育兒嫂最為緊張,且不一定能預(yù)約成功,所以價(jià)格同比平時(shí)上漲了10%—15%,保姆的工資也隨之上漲,平均為3500元至5000元?!按送?,除夕前兩周的清潔服務(wù)價(jià)格也有所上漲,根據(jù)顧客訂單所在地理位置、樓層、戶型、服務(wù)要求的不同進(jìn)行調(diào)整,按照建筑面積計(jì)算,整體平均每平米上漲6至10元。按照清潔時(shí)長(zhǎng)計(jì)算,整體平均上漲至每小時(shí)60至90元?!?/p>
據(jù)了解,昆明泓丁家政服務(wù)有限公司春節(jié)清掃價(jià)格較之前上漲了15%;昆明婦聯(lián)阿云家政進(jìn)入2月份的價(jià)格也由之前的每平米3.5元上漲至5元。
昆明海格家政服務(wù)有限公司今年推出了四種“清潔家”清掃服務(wù)套餐,有新客專享錯(cuò)峰打掃的399元3人次套餐,有即買即用的2088元12人次年套餐等,價(jià)格在399—7588元不等,1人1次清掃時(shí)間為4小時(shí),消費(fèi)者可以在1月1日至2月10日購(gòu)買年卡享受清掃服務(wù)?!拔覀児緩牟粫?huì)在春節(jié)前漲價(jià),公司是優(yōu)先保障購(gòu)買年卡的客戶,所以目前公司暫時(shí)停售258元的單次清掃服務(wù)?!崩钆媪卣f(shuō)。
服務(wù):上門服務(wù)自帶消毒用品
不少家政公司出現(xiàn)爆單現(xiàn)象,存在家政服務(wù)人員緊缺情況,人員不夠會(huì)不會(huì)聘請(qǐng)頂班家政人員呢?昆明阿惠家政服務(wù)公司和昆明海格家政服務(wù)有限公司表示,接訂單是根據(jù)公司家政服務(wù)人員數(shù)量預(yù)訂,每天訂單量有限,為了保障服務(wù)質(zhì)量,不會(huì)招聘頂班家政人員。
“年關(guān)將至,所有家政公司的人員會(huì)出現(xiàn)緊缺狀況,這無(wú)法避免?!碑吇巯烧f(shuō),為了實(shí)現(xiàn)家政供需的平衡,公司采取不少的應(yīng)對(duì)措施。公司一般根據(jù)家政人員的數(shù)量安排訂單量。此外,對(duì)于需要全面清潔的顧客,公司會(huì)與顧客協(xié)商后,在3個(gè)月前安排家政服務(wù)人員進(jìn)行一次深度清潔,然后在除夕夜前再安排一次簡(jiǎn)單清潔?!拔覀儠?huì)安排家政人員上門完成具有較高難度的清潔工作,如外窗玻璃的擦拭、衛(wèi)生間的死角清潔。而對(duì)于剩余的簡(jiǎn)單清潔工作,顧客可以自己清潔或者安排在春節(jié)過(guò)后再進(jìn)行打掃?!?/p>
“如果聘請(qǐng)了日結(jié)頂班人員,我們無(wú)法保證他們的服務(wù)質(zhì)量,如他們清掃不干凈、服務(wù)不好會(huì)影響了公司,所以我們公司家政員工都是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的合同內(nèi)員工,不會(huì)聘請(qǐng)日結(jié)的頂班家政人員?!崩钆媪卣f(shuō)。
當(dāng)前正處于疫情防控期間,家政公司在提供清掃服務(wù)的同時(shí),也做好了疫情防控措施。畢慧仙介紹,公司嚴(yán)格按照疫情防控常態(tài)化要求,要求家政服務(wù)人員做好防護(hù)措施,提供服務(wù)的員工必備的口罩、消毒液等防疫物品?!白詮囊咔榘l(fā)生以來(lái),公司的防疫用品投入成本是原來(lái)的5倍,我們不計(jì)成本也要保證客戶與員工的安全。對(duì)于返鄉(xiāng)過(guò)年的員工,不僅需要出示健康碼,并且需要提供核酸檢測(cè)報(bào)告。”
李沛霖說(shuō):“從去年2月份開始,我們公司在做好基本疫情防控外,對(duì)于上門服務(wù)的員工要求他們配備酒精、消毒片、佩戴口罩等,且口罩要一戶一換,全面做好疫情防控?!?/p>