城市中的CBD，一樓有喜茶和奈雪這些「不差錢」的門店。一個門店十幾個員工做一杯飲品，店里還有價格不低的歐包和冰淇淋，一杯飲品30元是正常價格。和這兩個品牌店鋪相比，街口蜜雪冰城的店面顯得窄小又逼仄，但坪效不比前兩者低。一個門店四五個員工，店

城市中的 CBD，一樓有喜茶和奈雪這些「不差錢」的門店。一個門店十幾個員工做一杯飲品，店里還有價格不低的歐包和冰淇淋，一杯飲品 30 元是正常價格。

和這兩個品牌店鋪相比，街口蜜雪冰城的店面顯得窄小又逼仄，但坪效不比前兩者低。一個門店四五個員工，店員不需要協(xié)作也能做飲品，店里至今仍有 4 元的檸檬水，高性價比造成的門口排隊問題是引入小程序點餐都無法完全解決的。

喜茶和奈雪是大眾關(guān)注的知名新消費品牌，新茶飲代表。蜜雪冰城則是大眾飲品的代表，但從它們的店面數(shù)量來看，大眾飲品的基礎盤遠比新聞多多的新消費品牌更扎實。

▲ 喜茶門店裝修精致，審美高級

截至 2020 年年末，喜茶擁有 660 多家門店，奈雪的茶也有 491 間門店。而 2020 年 6 月蜜雪冰城就已經(jīng)在中國有了一萬家門店，群眾基礎無人能敵。

這也是中國萬店品牌的特點。沒有那么多的討論，沒有那么多的關(guān)注度，但在街頭巷尾卻是大家熟悉又青睞的存在。

中國四大萬店品牌，都是吃的

中國有四個萬店品牌，大部分人或許只能猜中兩三個。即便放一個重要線索——和「食」有關(guān)，可能還是會有人猜測金拱門、沙縣小吃、蘭州拉面……只是答案可能和你的猜測相差甚遠。

絕味、蜜雪冰城、正新雞排、華萊士，這就是中國唯四超過萬店的品牌。

如果是 2019 年，這個榜單依然是四個，但當時的蜜雪還沒上榜，在榜的是以貼牌加盟模式盛行的 OYO。不過貼牌的加盟模式很快遭遇了自己危機。2019 年底華住創(chuàng)始人季琦表示，OYO 在中國只有 1567 家酒店了。

▲ 曾經(jīng)達到萬店的住宿品牌 OYO

想沖擊萬店的住宿品牌也不少。除了失敗的 OYO，錦江酒店可能是最接近的品牌之一。其酒店年報顯示，錦江集團截至 2020 年 12 月 31 日，已經(jīng)開業(yè)的酒店合計達到 9406 家。此外，首旅酒店有萬店計劃，華住也有「千城萬店」的目標。

但總的來說，這些都是「未完成」，要看萬店完成體，只能在餐飲業(yè)找。

重新回看這四個萬店品牌，你會發(fā)現(xiàn)它們都是在最近四年才觸摸到萬店目標的。這固然和消費環(huán)境的變化有關(guān)，人們更舍得花錢了，買買零食奶茶都很從容。但在這波趨勢中，能夠成功突破萬店的品牌也只有這四個。

值得一提的是，借著新茶飲東風獲得更多關(guān)注的蜜雪冰城在這四個品牌里其實還是最晚達成萬店目標的品牌。只是擴張速度極快，2016 年還只有 2500 家門店，2020 年 6 月就突破了一萬家，目前擴張到一萬五千家上下。

最早的則是正新雞排，2017 年成功突破 10000 家店鋪，現(xiàn)在已經(jīng)有了 23000+ 家門店，在萬店品牌中都是遙遙領(lǐng)先的一個。讓人印象深刻的是，2019 年正新雞排還推出了一個「森林計劃」，目標在全球開出十萬門店。

▲ 正新雞排很久之前就官宣門店突破兩萬家

而完成萬店時間最短的則是絕味鴨脖，它只花了 14 年的時間，就在 2017 年成為第二個萬店品牌。目前它在全世界范圍內(nèi)已經(jīng)超過了 16000 家分店，這個有活力的鹵味品牌比你想的更有影響力。

華萊士則是第三個達到此目標的品牌，這可能是中國甚至亞洲門店數(shù)量最多的快餐連鎖企業(yè)。雖然一直被認為是盜版肯德基、麥當勞的快餐品牌，但華萊士在商業(yè)模式上走出了和這兩個品牌都不同的路。截至 6 月 30 日，華萊士店鋪已經(jīng)超過 1.8 萬家，比兩個知名度更高的快餐多了五千家店。

和備受關(guān)注的消費品牌比起來，炸雞、鹵味、快餐、茶飲的四個萬店品牌都很低調(diào)。它們的新品很少引發(fā)社交媒體的關(guān)注和討論，但大街小巷的絕味、蜜雪冰城、正新雞排、華萊士的門店卻在證明，品牌不需要活躍在報道中也能成功。

▲ 華萊士門店. 圖片來自：研食

它們憑什么萬店？

從一家店鋪發(fā)展到一萬家店鋪，首先這些品牌的創(chuàng)始人自己得跑通業(yè)務模式。換句話說就是單店盈利了，就可以開第二家店、第三家店，慢慢擴大品牌的輻射面積。等到店鋪自己都開不過來了，加盟模式就是幫助品牌店鋪迅速擴張的利器。

在喜茶、奈雪的茶這樣的同品類中高價品牌都沒開放加盟時，四個萬店品牌大多開放了加盟，唯一的例外就是華萊士。

華萊士其實也開放了「加盟」，只是它們的合作形式更像是門店眾籌，總部是一個創(chuàng)業(yè)平臺，參與者就是股東。華萊士沒有 100% 占股的店面持有者，據(jù)說 40% 就是單人「加盟」的上限，剩下的股份則由品牌總部和門店員工持有，讓每一個門店的工作人員都成為利益共同體。

值得一提的是，對于加盟合作方，華萊士似乎也有一定的要求。例如它們更偏好本品牌的員工，支持員工轉(zhuǎn)股東，開創(chuàng)自己的店面。同時有店鋪資源、業(yè)務往來的人也更容易成為它們的合作者。所以有人開玩笑，想加盟華萊士得先成為華萊士員工。

▲ 華萊士沒有官方加盟渠道

在各個平臺，你很難找到華萊士加盟的信息。官方還會主動上陣打假，表示自己不對外拓展業(yè)務。從所有品牌的加盟模式來看，華萊士的這種模式獨一份。

這種模式能不能保證食品安全呢？答案是并不能。

在四個萬店品牌中，華萊士的食品安全問題應該是最知名的。除了和某個娛樂明星「噴射戰(zhàn)士」相關(guān)的流言，品牌經(jīng)常被爆出的食品安全問題也有不少。例如雞排掉到地上撿起來炸，不帶手套制作食物，儲存室蠅蟲聚集……

當然，這種和員工操作流程相關(guān)的新聞都不少。蜜雪冰城的聯(lián)合創(chuàng)始人張紅甫曾經(jīng)在考察時發(fā)現(xiàn)，有一批加盟商用「自創(chuàng)」的方式來制作檸檬茶；絕味鴨脖在 NCBD 的一份分析報告中差評率排名第二，吃出蟲子、味道變質(zhì)都是投訴重災區(qū)；規(guī)模最大的正新雞排類似的負面新聞較少，但在投訴平臺依然能找到不少投訴。

▲ 上海華萊士門店抽檢，圖片中的檢查沒有發(fā)現(xiàn)問題

對于規(guī)模較大的四個萬店品牌而言，食品安全的隱患很可能一直存在。其他品牌是怎樣讓消費者放心食品安全的方法確實有很多經(jīng)驗可以學習，但這些很可能不適合規(guī)?；娜f店品牌。因為，這意味著增加成本，這是物美價廉萬店品牌的敵人。

喜茶的做法是將制茶過程分割，十幾個流程，每人負責一個。這利于標準化的管控，但同時也意味著成本的增加。透明廚房、攝像頭、產(chǎn)品質(zhì)檢員……這都是打消一部分食品安全顧慮的好方法，但同時也意味著成本上升。

▲ 絕味鴨脖店面的抗疫宣傳

除了華萊士大部分門店有座椅外，絕味、正新雞排、蜜雪冰城幾乎都是即買即走的小店鋪模式。它們將成本盡可能的壓縮，才創(chuàng)造出了價格較低、品質(zhì)有保證的連鎖單品。對于這幾個連鎖品牌來說，任何一個環(huán)節(jié)成本的上升都可能影響自己的核心競爭力。

十幾元的雞排、三元一個的冰淇淋、六元的雞肉卷和漢堡……這些低價的王牌單品一個個占據(jù)了用戶心智，幫助用戶記住了物美價廉的品牌名字。

▲ 華萊士多年前的菜單，對比今天依然沒什么大幅度漲價

匹配中國大部分用戶真實消費水平

對比一眾新消費品牌，萬店品牌可能有很多「不如」。

新品研發(fā)不如新消費，品牌營銷投入不如新消費，門店調(diào)性不如新消費，可能在渠道的升級和用戶評價上也沒有新消費品牌那么快、那么好。但它們能開到萬店，就證明了它們的模式不僅單店強大可復制，也能完美地匹配中國大部分用戶的消費水平。

30+ 元一杯的果茶，1000+ 元的運動鞋，800+ 元的瑜伽褲，70+ 元的潮玩手辦。這些東西不是不好，但它在某種程度上確實是部分國人消費不起的產(chǎn)品，它屬于有足夠消費力的少數(shù)人。大部分中國消費者依然在乎性價比，這也是為什么主打下沉市場的品牌越發(fā)受關(guān)注的原因。

題圖來自《愛情公寓第四季》

這些萬店品牌也在努力壓低成本，它們的規(guī)模也讓它們有資格壓價。業(yè)內(nèi)人士透露這些大規(guī)模品牌大多自建供應鏈和工廠，能拿到的原材料比友商低二到三成價格。

而在食材的選擇上，它們也是奔著省錢去的。喜茶用新鮮水果和高端茶葉，蜜雪冰城就用水果罐頭和奶茶粉?？系禄煤嗍厢u料雞腿肉，華萊士就是味好美醬料雞胸肉。

原材料更便宜，它們在營銷上反而「手軟」，這幾個品牌的營銷都不算「重」。絕味 2020 年半年度報告顯示其產(chǎn)品原材料占其主營業(yè)務成本 80% 以上，原材料花的錢多，能花在營銷上的反而少了。

為了省錢，這幾個品牌的產(chǎn)品線還多少顯得有點「單一」。推新品的頻率慢，低價的王牌爆品持續(xù)為門店引流，這也就為品牌省下了新品營銷預算的錢。同時較為專注的產(chǎn)品原材料需求又能夠重新幫品牌壓低成本價格，守住低價關(guān)。

▲ 正新雞排的品類很集中

雖然這幾個品牌在營銷上投入不多，但低價就是最好的宣傳。一杯 6 元的奶茶和 30 元的奶茶味道有多少差別不是所有人都能感受到，但價格有多少差別所有人都能感受到。

因此，在新消費茶飲排隊變少之后，蜜雪冰城的小店門口排隊取餐的人反而變多了。

《中國餐飲大數(shù)據(jù) 2021》顯示，近年來中國餐飲市場連鎖化進程不斷加快。2 萬店以上規(guī)模的餐飲連鎖門店數(shù)占比也從 2018 年的 0.7% 增長至 2020 年的 1.4%。而這四個品牌就是其中最好的印證，它們證明了成熟的餐飲供應鏈加低價在中國各個市場都能受歡迎。

▲ 蜜雪冰城 4 元檸檬水也是爆款

鹵味、炸雞、奶茶……有投資人會將這幾個品類稱為「成癮型品類」。因為這幾個品類的消費頻率高，需求量大，用戶會不斷地購買消費。但這些品類中品牌不少，真正能做到萬店的也只有在供應鏈、價格體系上都做得優(yōu)秀的四個品牌。

用戶消費得起，用戶喜歡吃，它們能夠匹配中國市場大部分用戶的消費水平。

題圖來自《愛情公寓第四季》