文/金錯(cuò)刀頻道周霜降&西歐在大福建這片沃土上,誕生過兩大餐飲奇跡。一個(gè)是將店鋪開到美利堅(jiān)的民族料理之光——沙縣小吃;另一個(gè)則是中華大地的西式快餐布道者——華萊士。你可能從來沒吃過,但為什么刀哥說華萊士是餐飲奇跡呢?它一邊被無(wú)數(shù)人痛罵“瀉藥”

文/ 金錯(cuò)刀頻道 周霜降&西歐
在大福建這片沃土上,誕生過兩大餐飲奇跡。
一個(gè)是將店鋪開到美利堅(jiān)的民族料理之光——沙縣小吃;
另一個(gè)則是中華大地的西式快餐布道者——華萊士。
你可能從來沒吃過,但為什么刀哥說華萊士是餐飲奇跡呢?
它一邊被無(wú)數(shù)人痛罵“瀉藥”;
一邊又被譽(yù)為“永遠(yuǎn)的神”。
口碑極其兩級(jí)分化,但這些都不重要。
有一個(gè)可怕的事實(shí)擺在那:在中國(guó),華萊士門店的數(shù)量今年已經(jīng)達(dá)到了14000家,比麥當(dāng)勞和肯德基加起來還多!
麥當(dāng)勞分布圖(大陸門店3383)
肯德基分布圖(大陸門店6534)
華萊士分布圖(2019年數(shù)據(jù):門店12000+)
在你眼里是“垃圾”的華萊士,比你想象中要厲害許多。
1華萊士:中國(guó)西式快餐奇跡故事可以從30年前講起。
90年代左右,肯德基、麥當(dāng)勞先后打開我國(guó)大門,在很短的時(shí)間內(nèi)就占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)快餐行業(yè)的半壁江山。
1994年,同樣賣炸雞漢堡的德克士誕生,坐穩(wěn)了西式快餐的萬(wàn)年老三。
直到5年后,也就是2001年,后來者華萊士,在福州師范大學(xué)門口開了第一家。創(chuàng)始人是倆兄弟,華懷慶和哥哥華懷余。
當(dāng)時(shí)他們暢想著:“華萊士以后要是能像肯德基那樣,在中國(guó)開上20家店,到時(shí)一人買一輛捷達(dá)!”
不只是他倆嗅到了“金錢”的味道,還有很多商業(yè)奇才都想來分一杯羹。
但只有華萊士殺出一條血路,最終做成了上市公司。
也只有華萊士,能讓麥當(dāng)勞肯德基瑟瑟發(fā)抖。
一份專業(yè)餐飲研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的《中國(guó)餐飲報(bào)告2018》中,華萊士的全平臺(tái)總訂單量排名位居第一!
被華萊士擠下去的老二老三老四是誰(shuí)呢?
分別是麥當(dāng)勞、肯德基、德克士、正新雞排。
華萊士的成功,首先要?dú)w功于華萊士這個(gè)洋氣的名字,鎮(zhèn)住了全村父老鄉(xiāng)親。
見到華萊士,不知道的都以為是個(gè)國(guó)外品牌,但其實(shí)和美國(guó)加州牛肉面一樣,是個(gè)地道的本土品牌。
但光有一個(gè)洋氣名字也不夠,華萊士的決勝之戰(zhàn)是在當(dāng)年打敗了德克士。
在他們開業(yè)不久之后,斜對(duì)面就懟著開了德克士。
面對(duì)強(qiáng)敵,華氏兄弟決定破釜沉舟,推出了一個(gè) “特價(jià)123”促銷,即可樂1元、雞腿2元、漢堡3元,死杠德克士。
在肯德基,十塊錢只能買盒薯?xiàng)l,但是在華萊士,能買3個(gè)!
其實(shí)一開始降價(jià),遭到了周圍很多人的反對(duì):
“千萬(wàn)不能降價(jià),漢堡就應(yīng)該賣這么貴,大家都是這樣賣的?!?/p>
結(jié)果第三天的營(yíng)業(yè)額翻了好幾番,華萊士門口排滿了人。
就這樣,華萊士火了。
到2013年,華萊士年?duì)I收達(dá)6.7億。2014年,門店數(shù)量高達(dá)4800多家,第一次在數(shù)量上超過肯德基!
2017年底,門店9000家,比肯德基多了一半,華萊士完美逆襲!
華萊士,終于順利成長(zhǎng)為中國(guó)最大的西式快餐連鎖品牌。
到了2020年,華萊士的版圖占領(lǐng)了大江南北,麥肯兩家的大陸門店加一起還沒有它多。
圖片來源《餐飲品牌觀察》
這個(gè)瘋狂的華萊士到底是怎么玩的?
2一邊罵它“黑店”,
一邊為它喊冤
關(guān)于華萊士,網(wǎng)上有很多傳聞。
有人調(diào)侃,華萊士和肯德基之間差了10個(gè)麥當(dāng)勞;
也有人直接點(diǎn)名拉黑華萊士,甚至罵華萊士是“黑店”;
在知乎、貼吧、微博吃華萊士竄稀這個(gè)話題,討論的熱火朝天。
還有更要命的,華萊士搖身一變,成為拯救便秘的偏方良藥。
有一說一,無(wú)論是質(zhì)量、口味創(chuàng)新、口碑、服務(wù)上,華萊士都比不過麥肯。
但是不要緊,華萊士有一股神秘力量,能讓人一邊罵它“黑店”,一邊為它喊冤。
因?yàn)槿A萊士太便宜了!它簡(jiǎn)直就是價(jià)格殺手,人稱“快餐界的瑞幸”。
在麥當(dāng)勞和肯德基,配送費(fèi)就要9元起步,但在華萊士,5塊9一份下午茶、4塊8兩只漢堡,才是神仙好物。
有人說就是為了便宜才吃,免費(fèi)的話還能吃到倒閉。
只有魔法才能擊敗魔法。
那么問題來了,華萊士為什么這么便宜?不會(huì)被吃垮嗎?
別看華萊士賣這么便宜,但要論“摳門”,誰(shuí)也比不過它。
1、選址選最便宜的
肯德基的店面多選在城市商業(yè)中心圈,這種人流量大、位置好的地方,而且店面面積很大。
而華萊士為了避免競(jìng)爭(zhēng),避開了人流量大的地方,把店面選在了三、四線以下區(qū)域城市,店面面積也比肯德基更小,這樣租金、裝修、水電費(fèi)的成本也就低了。
很多華萊士的店面連烤箱都沒有,只用微波爐來代替。
2、原料選最便宜的
華萊士的產(chǎn)品本身成本就很低。
面粉多,肉少。拿雞米花舉例,面粉比例大概在30-40%左右,肯德基在10-20%。吃個(gè)華萊士雙層雞腿堡,里面的炸雞腿一半以上都是面粉。
雞肉的部分,肯德基一般用雞腿肉的地方,華萊士會(huì)選擇雞胸肉,價(jià)格一下也差出了不少。
左邊肯德基,右邊華萊士
單個(gè)炸雞翅、炸雞腿也不像肯德基有嚴(yán)格的重量標(biāo)準(zhǔn),華萊士一般都會(huì)比肯德基的小一圈。
不光省料,它能自己做,絕對(duì)不給別人賺。
華萊士旗下?lián)碛惺畮准颐姘a(chǎn)企業(yè),這些面包廠除了供應(yīng)華萊士的需求外,還把面包賣給別人。
想一想,你根本猜不到哪天偶然吃到的一口面包,可能就是來自華萊士。
光是賣面包華萊士就能年賺5億。
3、從來不打廣告,不請(qǐng)代言
肯德基在電視上網(wǎng)絡(luò)上廣告打得飛起,代言人換了一個(gè)又一個(gè),這些巨大營(yíng)銷費(fèi)用,華萊士基本沒有,它從不請(qǐng)代言。
盡管產(chǎn)品是真的一般,但大家對(duì)它很寬容:
在這個(gè)煎餅果子五元起步、奶茶十幾塊的時(shí)代,十個(gè)硬幣就能換來三個(gè)華萊士的漢堡,還要什么自行車呢?
3華萊士們,真的“l(fā)ow”嗎?
回過頭來,除了低價(jià),華萊士做的最機(jī)智的一點(diǎn)是:
選擇三四線城市,避免了成為肯德基、麥當(dāng)勞這些老大哥的“刀下亡魂”。
盡管現(xiàn)在華萊士已經(jīng)全國(guó)開花了,但仍舊擺脫不掉“l(fā)ow”、“山寨”這些標(biāo)簽。
但有個(gè)有意思的現(xiàn)象是,當(dāng)“l(fā)ow爆”的華萊士想過去一線城市闖一闖,跟老大哥正面剛一下,沒想到?jīng)]等到這一天,老大哥就下沉到十八線城市來了。
不光肯德基麥當(dāng)勞,海底撈、星巴克、喜茶都在尋求下沉市場(chǎng)。
但都碰了一鼻子灰。
今年8月,肯德基正式在中國(guó)開出第一家小鎮(zhèn)模式門店,但是餓了么外賣顯示,開業(yè)3個(gè)月來,用戶普遍反映價(jià)格高、不實(shí)惠。
海底撈在廣東中山石歧的門店開業(yè)時(shí),一開始很火爆。但是一段新鮮勁過去,就沒一、二線城市受歡迎了。
從大眾點(diǎn)評(píng)上可以看到,不少消費(fèi)者都在評(píng)論里說,很貴、量少、吃不飽等。
7月初,喜茶在湖南長(zhǎng)沙的首家門店開業(yè),但也沒什么人去光顧。面對(duì)500米一茶顏悅色的長(zhǎng)沙,喜茶著實(shí)比不過。
不少餐企,會(huì)認(rèn)為拓展三四線城市,就像一個(gè)城里的優(yōu)等生,與縣城的考生同場(chǎng)PK。
但要真這樣,這些巨頭就不會(huì)如此頭疼了。
在縣城做餐飲,不同于發(fā)達(dá)的一二線城市,它有著自己獨(dú)特的生意經(jīng)。
很多人都說華萊士山寨,但就是山寨這條路,華萊士也走出了屬于自己的特色。
一開始,中國(guó)的洋快餐道路還在摸索中,沒有哪個(gè)洋快餐品牌會(huì)出售一整只雞,肯德基也只是售賣買雞腿和雞翅。
華萊士看準(zhǔn)了這個(gè)商機(jī),結(jié)合了中國(guó)人的品味,做了第一款蜜汁烤全雞,只要19塊。
這款烤雞推出后,許多消費(fèi)者趨之如騖,就連肯德基也學(xué)起華萊士,推出了149的烤全雞,但網(wǎng)友都被價(jià)格勸退表示:打擾了!
再比如蜜雪冰城和正新雞排,這兩家非常典型的下沉王者,強(qiáng)在用低價(jià)打下沉市場(chǎng)。
就像華萊士創(chuàng)始人說的:“既然麥當(dāng)勞在歐洲國(guó)家是平民百姓消費(fèi)的,那么,我們?nèi)A萊士為什么不做中國(guó)大眾都能吃得起的“平價(jià)漢堡”呢?”
所以說,要想在下沉市場(chǎng)掘金,還是得好好研究一些所謂的“l(fā)ow”方法,并把它做到極致。
當(dāng)你賺錢了,還會(huì)覺得它low嗎?
結(jié)語(yǔ):
但華萊士還能火多久?
有人預(yù)測(cè)未來5~10年,必定衰敗。
有這樣的預(yù)測(cè)不是空穴來風(fēng)。
去年315,有記者臥底到華萊士后廚發(fā)現(xiàn)一位阿姨不小心把雞掉在了滿是污水的地上后,跟沒事一樣撿起來放進(jìn)鍋內(nèi)炸。記者質(zhì)疑是否要洗一下的時(shí)候,一旁的店長(zhǎng)卻說:
“洗個(gè)屁,地上又不臟”!
圖片來源:都市現(xiàn)場(chǎng)
在存放炸雞漢堡的保酥柜、地面上,記者發(fā)現(xiàn)蟑螂滿地躥。對(duì)此店長(zhǎng)見怪不怪,跑出蟑螂不稀奇:
“看到就抹掉,不要大驚小怪的”。
圖片來源:都市現(xiàn)場(chǎng)
低價(jià),不等于在產(chǎn)品質(zhì)量衛(wèi)生上可以毫無(wú)底線。
長(zhǎng)此以往,即便下沉市場(chǎng)再大,但產(chǎn)品越做越差,用戶只會(huì)越跑越遠(yuǎn)。