(報(bào)告出品方/作者:德邦證券)1.月子中心行業(yè)概覽,產(chǎn)婦增值服務(wù)為潛在剛性需求產(chǎn)后生理、心理及家庭矛盾的壓力下,高頻且專業(yè)的產(chǎn)后服務(wù)需求應(yīng)運(yùn)而生。產(chǎn)婦生育后,一般需度過6-8周的產(chǎn)褥期,產(chǎn)婦在生理上會(huì)經(jīng)歷一系列變化,女性生理及心理上帶來較大
(報(bào)告出品方/作者:德邦證券)
1. 月子中心行業(yè)概覽,產(chǎn)婦增值服務(wù)為潛在剛性需求
產(chǎn)后生理、心理及家庭矛盾的壓力下,高頻且專業(yè)的產(chǎn)后服務(wù)需求應(yīng)運(yùn)而生。 產(chǎn)婦生育后,一般需度過 6-8 周的產(chǎn)褥期,產(chǎn)婦在生理上會(huì)經(jīng)歷一系列變化,女性生理及心理上帶來較大壓力。此外,部分家庭因老人照顧,隔 代觀念不同等因素,易產(chǎn)生家庭矛盾,給產(chǎn)婦心理狀態(tài)造成壓力。因此,產(chǎn)后高頻 且專業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)需求應(yīng)運(yùn)而生。
1.1. 月子中心相比傳統(tǒng)居家坐月子可獲得更科學(xué)的服務(wù)
傳統(tǒng)坐月子及月嫂服務(wù)等模式均存在短板,月子中心漸成趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)坐月子的傳統(tǒng)習(xí)俗觀念深厚,目前國(guó)內(nèi)產(chǎn)婦 83.5%選擇家庭長(zhǎng)輩照顧的方式坐月子,消費(fèi)升級(jí)背景下,更為專業(yè)的月子中心模式漸成趨勢(shì)。產(chǎn)婦往往在分娩后 3-7 天便可出院,轉(zhuǎn)入月子中心。大部分顧客在月子中心的服務(wù)周期為 26-40 天,部分月子中心同樣可以提供產(chǎn)前及產(chǎn)后住院階段的陪護(hù)服務(wù)。在女性意識(shí)崛起的時(shí)代下,新產(chǎn)婦對(duì)于健康、美麗具有 強(qiáng)烈訴求。在適當(dāng)消費(fèi)者培育后,接受科學(xué)且規(guī)范的月子康復(fù)服務(wù),將在中長(zhǎng)期成為剛性需求,抗周期屬性將逐步顯現(xiàn)。
相比傳統(tǒng)坐月子及月嫂服務(wù),月子中心優(yōu)勢(shì)明顯。(1)專業(yè)性優(yōu)勢(shì)顯著。月子中心通常聘請(qǐng)眾多領(lǐng)域的專業(yè)性人才,分工明確,體系健全,多數(shù)服務(wù)可做到標(biāo)準(zhǔn)化,具有準(zhǔn)確的監(jiān)管執(zhí)行。(2)相比月嫂推薦模式,更易建立信任,決策高效。月子中心有品牌、規(guī)模、專業(yè)性的背書,品牌服務(wù)歷史及行業(yè)口碑有據(jù)可查,信息成本更低。(3)服務(wù)多元體驗(yàn)佳。月子中心可為一位產(chǎn)婦及嬰兒 配備多位護(hù)士、營(yíng)養(yǎng)師、瑜伽師等專業(yè)人員,提供餐食、產(chǎn)后修復(fù)類、嬰兒護(hù)理 類、住房、安保、心理疏導(dǎo)等全面細(xì)致的服務(wù)。月子中心相比月嫂服務(wù)更加多元, 體驗(yàn)更優(yōu)。

1.2. 月子中心已演繹出三種業(yè)態(tài),各有千秋
月子中心主要為獨(dú)棟式、依托公寓或酒店式、醫(yī)院附屬式三種業(yè)態(tài)。獨(dú)棟別墅式選擇整棟建筑或別墅為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,偏向重資產(chǎn),走高端品牌路線,私密性較好。依托公寓及酒店式偏向輕資產(chǎn),公寓或酒店中幾層作為營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,有利于快速擴(kuò)張。醫(yī)院附屬式月子中心通常為婦幼醫(yī)院的附屬機(jī)構(gòu)或關(guān)聯(lián)公司,通常距離醫(yī)院近,有利于顧客快速獲得醫(yī)療幫助。目前全行業(yè)門店數(shù)量中,公寓及酒店式占比約 40%,獨(dú)棟別墅式約 35%,醫(yī)院附屬式約 25%。
行業(yè)重服務(wù),低盈利,經(jīng)營(yíng)壁壘高,先發(fā)優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)重要性凸顯。月子中心本質(zhì)為重服務(wù)的業(yè)態(tài),目標(biāo)客群為收入水平較高的中產(chǎn)階級(jí)以上群體,行業(yè)消費(fèi)特征表現(xiàn)為高客單、低頻次。行業(yè)供給端表現(xiàn)為重人力、重資產(chǎn),人員、成本、折舊攤銷、房租等形成高杠桿,高固定成本開支提高行業(yè)盈利門檻。經(jīng)營(yíng)層面,行業(yè)服務(wù)瑣碎、細(xì)分多,對(duì)眾多細(xì)分服務(wù)均 建立起標(biāo)準(zhǔn)化體系難度大,抬高行業(yè)經(jīng)營(yíng)壁壘。整體業(yè)態(tài)在財(cái)務(wù)方面表現(xiàn)為高單價(jià)、高成本、高費(fèi)用,盈利水平相對(duì)有限。
行業(yè)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)特征下,口碑先行成為經(jīng)營(yíng)的要點(diǎn)。行業(yè)目前滲透率較低, 尚處于藍(lán)海市場(chǎng),全國(guó)范圍內(nèi)并未出現(xiàn)少數(shù)品牌能占據(jù)消費(fèi)者心智的情況。良好口碑貢獻(xiàn)規(guī)模效應(yīng),可有效降低獲客成本,縮短新進(jìn)市場(chǎng)的爬坡期,有助于品牌異地?cái)U(kuò)張。全國(guó)化布局也將反哺品牌力,形成棘輪效應(yīng), 因此口碑先行成為經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)。
2. 成熟市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),以中國(guó)臺(tái)灣為例
2.1. 中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)發(fā)展復(fù)盤:市場(chǎng)監(jiān)管逐漸完善,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度提高
中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)月子中心發(fā)展成熟趨穩(wěn),規(guī)模以上月子中心達(dá) 276 家,市場(chǎng)規(guī) 模超過 40 億新臺(tái)幣。統(tǒng)計(jì)月子中心與產(chǎn)后護(hù)理機(jī)構(gòu)的營(yíng)收狀況,2018 年全年?duì)I收已經(jīng)超過 40 億元新臺(tái)幣(約合 9.26 億元人民 幣),市場(chǎng)規(guī)模仍逐年上升。2020 年中國(guó)臺(tái)灣廣義產(chǎn)后護(hù)理機(jī) 構(gòu)已達(dá) 956 家,中國(guó)臺(tái)灣月子中心行業(yè)已發(fā)展相對(duì)成熟。
月子中心模式崛起的背后,是社會(huì)成熟后一系列宏觀因素的映射。月子中心出現(xiàn)的因素除社會(huì)生產(chǎn)力上升、人民消費(fèi)能力提高等因素外,還包括家庭少子化、 專業(yè)照護(hù)出現(xiàn)、社會(huì)形態(tài)結(jié)構(gòu)變化、心理健康關(guān)注度提高等諸多方面。
行業(yè)發(fā)展與規(guī)范化同步提升,監(jiān)管及行業(yè)規(guī)范護(hù)航行業(yè)成長(zhǎng)壯大。月子中心興起于中國(guó)臺(tái)灣地區(qū),早期的月子中心主要業(yè)務(wù)僅僅為孕婦和新生兒提供基礎(chǔ)照看服務(wù),基本不具備醫(yī)療護(hù)理方面的相 關(guān)專業(yè)知識(shí)和資質(zhì)。臺(tái)北市衛(wèi)生局規(guī)定月子中心成立需向政府申請(qǐng)立案。中國(guó)臺(tái)灣衛(wèi)生福利部宣布將月子中心行業(yè)納入其管轄范圍內(nèi),同時(shí)將月子中心更名為“產(chǎn)后護(hù)理之家”。預(yù)計(jì)中國(guó)大陸月子中心行業(yè)發(fā)展也將延續(xù)中國(guó)臺(tái)灣的發(fā)展路徑,通過建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),逐步規(guī) 范供給端的運(yùn)營(yíng),增加進(jìn)入壁壘,行業(yè)份額有望向龍頭企業(yè)集中。
規(guī)范化下醫(yī)療資質(zhì)凸顯,強(qiáng)背書高口碑形成,行業(yè)加速發(fā)展。產(chǎn)后護(hù)理之家員工均為擁有資質(zhì)證明的護(hù)士以及巡診專家,能夠?yàn)楫a(chǎn)婦和新生兒提供專業(yè)全面的看護(hù)服務(wù)。衛(wèi)生部依據(jù)護(hù)理人員法、護(hù)理機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度對(duì)產(chǎn)后護(hù)理之家實(shí)行監(jiān)督管制, 并為新開設(shè)的機(jī)構(gòu)提供業(yè)務(wù)層面的咨詢指導(dǎo)。衛(wèi)生部每年組織專家實(shí)地走訪各地產(chǎn)后護(hù)理之家并對(duì)其進(jìn)行評(píng)級(jí),并將評(píng)級(jí)結(jié)果面向社會(huì)進(jìn)行公布,推動(dòng)了行業(yè)的透明化、規(guī)范化進(jìn)程。
2.2. 需求端:產(chǎn)后護(hù)理機(jī)構(gòu)面向不同收入階層,月子中心理念深入人心
中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)近十年來滲透率迅速提升,2019 年已達(dá) 62.46%。2019 年中國(guó)臺(tái)灣產(chǎn) 后護(hù)理機(jī)構(gòu)滲透率為 62.46%,與上年同比增長(zhǎng) 5.8pcts,產(chǎn)后護(hù)理服務(wù)在中國(guó)臺(tái) 灣產(chǎn)婦中已經(jīng)被普遍接受。隨著年輕夫妻現(xiàn)代坐月子理念的更新與政府推動(dòng)下產(chǎn)后護(hù)理之家的規(guī)范化專業(yè)化進(jìn)程,中國(guó)臺(tái)灣產(chǎn)后護(hù)理市場(chǎng)在十年間飛速發(fā)展,產(chǎn)后護(hù)理機(jī)構(gòu)滲透率由 2011 年的 23.31%大幅增長(zhǎng)至 62.46%。
中國(guó)臺(tái)灣產(chǎn)后護(hù)理行業(yè)平均客單價(jià)浮動(dòng)區(qū)間較大,為不同客群提供服務(wù)。2019 年產(chǎn)婦平均入住產(chǎn)后護(hù)理之家天數(shù)為 21.7 天,每日價(jià)格區(qū)間在 4000-11000 新臺(tái)幣 (約為 920-2530 元人民幣),則行業(yè)平均客單價(jià)為 80000-22000 新臺(tái)幣(18400- 50600 元人民幣)。根據(jù)房型、膳食、護(hù)理套餐的不同以及各產(chǎn)后護(hù)理之家的定位差異,消費(fèi)金額浮動(dòng)空間較大。
2.3. 供給端:人口密集地區(qū)將成為月子中心發(fā)展溫床
機(jī)構(gòu)主要集中在中國(guó)臺(tái)灣人口密集的都會(huì)區(qū)。產(chǎn)后護(hù)理屬于低頻次消費(fèi),大多數(shù)消費(fèi)者的消費(fèi)次數(shù)不會(huì)超過 3 次,需要產(chǎn)后護(hù)理之家不斷開發(fā)新客戶以保證盈利。多數(shù)產(chǎn)后護(hù)理之家開店選址位于中國(guó)臺(tái)灣幾個(gè)主要都會(huì)區(qū), 也是中國(guó)臺(tái)灣人口主要分布地區(qū),借此獲取更大的客流量。
3. 大陸月子中心市場(chǎng)尚處藍(lán)海,穩(wěn)定發(fā)展可期
3.1. 月子中心行業(yè)空間廣闊,預(yù)計(jì)五年內(nèi)接近翻倍
大陸月子中心尚處于藍(lán)海擴(kuò)容階段,近五年快速發(fā)展勢(shì)頭不減,未來市場(chǎng)規(guī) 模有望延續(xù)雙位數(shù)增速。中國(guó)大陸月子中心的發(fā)展歷程可分為三個(gè)階段:
①初具萌芽(1999-2005年)。中國(guó)大陸首家專業(yè)月子中心 ——北京媽媽月子中心成立,標(biāo)志著月子中心開始在中國(guó)大陸起步。月子中心僅在一線城市布局,區(qū)域特征明顯;創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)多為資深醫(yī)護(hù)人員,母嬰護(hù)理服務(wù)簡(jiǎn)單,盈利模式單一。
②積極探索(2006-2015 年)。2006 年前后,中國(guó)大陸的家政行業(yè)開始興起,部分保姆開始從事照顧月子的生意。經(jīng)過幾年的消費(fèi)者培育到 2010 年,月嫂這一職位逐漸被公眾所接受。在這一背景下,一些家政機(jī)構(gòu)通過租 借高檔場(chǎng)所,讓產(chǎn)婦得到月子養(yǎng)護(hù),月子中心行業(yè)初見雛形,第一批品牌月子中心誕生。各品牌月子中心的服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重,因而積極尋求差異化發(fā)展 道路,形成直營(yíng)和加盟的發(fā)展模式,連鎖品牌月子中心逐步形成。
③快速發(fā)展 (2016年-至今)。伴隨銷售渠道下沉,月子中心開始拓展至三、四線城市,月子中心市場(chǎng)規(guī)模在過去 5 年間獲得高速增長(zhǎng)。2017 年市場(chǎng)規(guī)模首 次逼近 100 億至 96.4 億元;2019 年行業(yè)市場(chǎng)規(guī)?;?qū)⒔咏?180 億元;2018-2019 兩年間,年均增速約 36.6%。
大陸月子中心市場(chǎng)增長(zhǎng)的底層邏輯與中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)一致。目前行業(yè)增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)因素可以拆解為備孕女性 及新生兒人數(shù)、月子中心行業(yè)滲透率、行業(yè)平均客單價(jià)三項(xiàng),經(jīng)過行業(yè)歷史發(fā)展 復(fù)盤以及成熟市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的橫向比較,行業(yè)滲透率是現(xiàn)階段行業(yè)增長(zhǎng)的強(qiáng)驅(qū)動(dòng),行 業(yè)平均客單價(jià)提升為長(zhǎng)期看點(diǎn),目標(biāo)客群人數(shù)面臨壓力,但政策利好或迎改善。
3.1.1. 月子中心滲透率提升為行業(yè)增長(zhǎng)強(qiáng)驅(qū)動(dòng)
滲透率提升為短期核心驅(qū)動(dòng)。隨著消費(fèi)者持續(xù)教育,以及新進(jìn)入者持續(xù)進(jìn)入市場(chǎng),中國(guó)大陸目前一線城市滲透率提升至 7%-8%的水平, 新一線城市滲透率提升至 4%-5%的水平,中國(guó)大陸消費(fèi)者教育尚處于早期階段。未來在消費(fèi)升級(jí)、 認(rèn)知度提升等因素下,行業(yè)滲透率有望加速提升,驅(qū)動(dòng)行業(yè)高速擴(kuò)容。
一線城市認(rèn)可度高勢(shì)頭強(qiáng)勁,門店數(shù)快速擴(kuò)張,未來三四線下沉空間極廣。 我國(guó)大陸地區(qū)月子中心數(shù)量在 2013 年為 550 家,到 2020 年底,存量月子中心門 店達(dá)到 4128 家,期間 7 年時(shí)間年均增速達(dá)到 33%。大陸地區(qū)月子中心從區(qū)域布 局上看,主要集中在一二線城市及部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。目前月子中心布點(diǎn)有限,行業(yè)下沉空間具有想象力。
中期維度下,供給創(chuàng)造需求,低線城市放量可期。中國(guó)大陸的低線城市,目前月子中心滲透率僅約 2%,且增長(zhǎng)較慢,一方面受制于消費(fèi)者購(gòu)買力不足,另一方面高標(biāo)準(zhǔn)高價(jià)格帶的月子中心服務(wù)并未實(shí)現(xiàn)下沉。隨著供給端品牌方全國(guó)化 及價(jià)格帶的逐步完善,低線市場(chǎng)有望在中長(zhǎng)期放量。
3.1.2. 行業(yè)平均客單價(jià)提升為有效驅(qū)動(dòng)之一
大陸地區(qū)月子套餐價(jià)格區(qū)間廣于中國(guó)臺(tái)灣,增值服務(wù)持續(xù)滲透將提升行業(yè)平 均客單價(jià)。由于月子中心生意屬性具有高單價(jià)、超低頻的消費(fèi)屬性,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度較弱,從價(jià)格帶分布來看,大陸地區(qū)相比于中國(guó)臺(tái)灣在價(jià)格帶分布上要更廣,且大陸地區(qū)高端長(zhǎng)尾套餐報(bào)價(jià)要高于中國(guó)臺(tái)灣高端套餐報(bào)價(jià),表現(xiàn)為高凈值群體的輕奢消費(fèi)。預(yù)計(jì)中國(guó)大陸月子中心在項(xiàng)目上提升空間有限,但未來月子中心將通過提供 更多特色增值服務(wù),滿足消費(fèi)群體更全面的需求,行業(yè)平均客單價(jià)仍然存在提升空間。
中國(guó)大陸高收入、高凈值人群的持續(xù)擴(kuò)容,將推動(dòng)高端客單價(jià)增速快于中低 端增速。在 2011 年-2021 年的十年間,中國(guó)大陸個(gè)人凈資產(chǎn)超過一百萬美元的居民人數(shù)由 101 萬人提升至 528 萬人,年均增速約 17.9%。行業(yè)目標(biāo)客群的擴(kuò)大,將為行業(yè)增長(zhǎng)帶來支撐。
高線級(jí)城市月子中心平均價(jià)格顯著高于全國(guó)其他區(qū)域。目前中國(guó)大陸各城市月子中心平均價(jià)格最高的四個(gè)城市是北京、上海、杭州、深圳,這與當(dāng)?shù)鼐用褫^高 收入和當(dāng)?shù)匚飿I(yè)較高成本有關(guān)。從顧客收入結(jié)構(gòu)來看 55%以上的消費(fèi)者月收入?yún)^(qū)間介于 5000- 15000 元之間。
3.1.3. 政策利好,備孕女性人數(shù)或可提升
我國(guó)大陸每年出生人口數(shù)中期內(nèi)存在壓力,期待有效政策落地。近年來我國(guó)大陸出生人口有所回落,生育率持續(xù)降低。2020 年我國(guó)大陸出生人口持續(xù)下滑僅為 1200 萬人;同時(shí) 2020 年我國(guó)大陸育齡婦女總和生育率為 1.3,已經(jīng)處于較低水平,主要受到育齡婦女?dāng)?shù)量持續(xù)減少和“二孩”效應(yīng)逐步減弱的影響。
90 后將成為月子中心消費(fèi)主力,行業(yè)呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)。隨著中國(guó)女性平均受教育程度提高,可以預(yù)見未來 95 后、00 后女性生育意愿將持續(xù)走低,未來中國(guó)大陸新出生人口比例受此影響或?qū)⒕S持緩慢下滑趨勢(shì), 低生育已經(jīng)成為了我國(guó)大陸亟需解決的現(xiàn)實(shí)問題。
促進(jìn)生育率提升是未來五年的基本國(guó)策,目前國(guó)家已從放開三孩、教育、就 業(yè)、家庭發(fā)展支持等多方面打出一套組合拳,旨在減輕家庭生育、養(yǎng)育、教育的 成本,全面釋放生育潛力。從長(zhǎng)期宏觀角度看,中國(guó)大陸未來新生兒出生率再度上漲的可能性猶未可知,行業(yè)需要從市場(chǎng)滲透率層面入手?jǐn)U大市場(chǎng)規(guī)模。國(guó)家政策層面看,月子中心行業(yè)與國(guó)家鼓勵(lì)多生的大方向保持一致,旨在為有生育需求的家庭提供階段性的解決方案,未來隨著行業(yè)發(fā)展成熟,更多行業(yè)規(guī)范以及相關(guān)政策有望陸續(xù)出臺(tái),利好行業(yè)整體 發(fā)展,加速深化行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。
3.1.4. 規(guī)范框架持續(xù)落地,設(shè)立監(jiān)管和準(zhǔn)入門檻
2013 年以來,我國(guó)大陸開始重視月子中心的監(jiān)管和準(zhǔn)入,出臺(tái)了一系列規(guī)范要求為行業(yè)健康發(fā)展提供依據(jù),具有重大指導(dǎo)意義。多地地方政府也積極響應(yīng)國(guó)家鼓勵(lì)月子中心發(fā)展的政策,陸續(xù)提出具體規(guī)劃 和規(guī)范意見并積極落實(shí)。在行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和規(guī)范意見逐步完善的情況下,月子服務(wù)行業(yè)迎來發(fā)展契機(jī)。
3.1.5. 大陸地區(qū)月子中心市場(chǎng)規(guī)模有望維持近十年雙位數(shù)增長(zhǎng)
大陸地區(qū)市場(chǎng)規(guī)模有望 2025 年達(dá)到約 455 億,2030 年達(dá)到約 1038 億。在 2021-2025 年間,行業(yè)處于發(fā)展初期,假設(shè)滲透率每年約增加 1pct,到 2025 年預(yù)計(jì)滲透率提升至 9.7%。2025-2030 年間,隨著消費(fèi)者培育 逐步深化,月子中心服務(wù)有望進(jìn)入加速增長(zhǎng)期,預(yù)計(jì)滲透率將逐年提升約 2.5pcts。行業(yè)平均客單價(jià)中短期內(nèi)仍會(huì)持續(xù)提升,預(yù)計(jì)初期可對(duì)標(biāo)廣義貨幣供應(yīng)量(M2) 增速,中長(zhǎng)期逐步回落至略高于 CPI 增速。當(dāng)前中國(guó)大陸行業(yè)平均客單價(jià)為 3.9 萬元/月,至 2025 年有望提升至 4.7 萬元/月,至 2030 年,預(yù)計(jì)提升至 5.5 萬元/ 月。大陸地區(qū)市場(chǎng)規(guī)模有望在 2025 年達(dá)到 455 億元人民幣,2030 年 達(dá)到 1038 億元,行業(yè)維持近十年的雙位數(shù)增長(zhǎng)。
3.2. 行業(yè)整體格局分散,高端格局清晰
3.2.1. 盈利門檻成為行業(yè)經(jīng)營(yíng)核心壁壘
月子中心行業(yè)整體表現(xiàn)為進(jìn)入壁壘不高,市場(chǎng)參與者眾多,區(qū)域布局分散。 綜合來看,中低檔月子中心與月 嫂服務(wù)在同一價(jià)格帶下形成相互替代的關(guān)系,因此中低檔月子中心格局較差。而 定位高端的月子中心,往往采取獨(dú)棟別墅式經(jīng)營(yíng),物業(yè)的初始投資往往不少于 3000-4000 萬元。同時(shí),與之相匹配的專業(yè)護(hù)士,催乳師、瑜伽師及營(yíng)養(yǎng)師等專 業(yè)人才更是占用高經(jīng)營(yíng)開支。因此,高價(jià)格帶的月子中心服務(wù),以其高昂的初始 投資,以及日常經(jīng)營(yíng)管理難度,構(gòu)成一定的進(jìn)入壁壘。
月子中心行業(yè)同時(shí)表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)壁壘高,市場(chǎng)參與者盈利門檻高。月子中心行業(yè)高客單、低頻次,導(dǎo)致顧客嘗試成本高,新店爬坡期較長(zhǎng)。 現(xiàn)階段高價(jià)格帶的市場(chǎng)參與者相對(duì)較少,公司若能打造品牌美譽(yù)度,在服務(wù)中提供更多增值服務(wù),以毛利對(duì)沖高費(fèi)用和高折攤才能更容易打破盈利門檻。
3.2.2. 參與者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析,品牌構(gòu)建貫穿始終,短期看異地?cái)U(kuò)張
短期維度下,行業(yè)處于藍(lán)海市場(chǎng),具有資本加持、渠道基礎(chǔ)并能構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化 服務(wù)的企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),快速異地?cái)U(kuò)張。當(dāng)前行業(yè)表現(xiàn)為滲透率低,集中度低, 仍然處于發(fā)展較早期的水平。短期內(nèi)供給創(chuàng)造需求,頭部品牌在資本加持的情況下,可以加大投入,進(jìn)行異 地?cái)U(kuò)張。行業(yè)現(xiàn)行監(jiān)管規(guī)范尚不完善,仍有多數(shù)消費(fèi)者通過熟人推薦,因此區(qū)域內(nèi)具有良好口碑和渠道基礎(chǔ)的品牌有望維持勢(shì)能。
中期維度下,行業(yè)參與者進(jìn)行分化,具有口碑積累并且管理高效的企業(yè)可占 據(jù)強(qiáng)勢(shì)賽道。在中國(guó) 一線及新一線市場(chǎng)滲透率達(dá)到一定水平后,區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇,部分高線市場(chǎng)的品牌開始出現(xiàn)虧損,并逐步下沉到低線市場(chǎng)。行業(yè)價(jià)格帶將被明確劃分,定位高端價(jià)格帶的服務(wù),其定價(jià)將有較大向上彈性,為行業(yè)整體價(jià)格帶提升打開空間。由于高價(jià)格帶消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的敏感度較高, 當(dāng)頭部品牌持續(xù)擴(kuò)店后,員工人數(shù)擴(kuò)容,管理難度加大,管理高效的企業(yè)有望維 持較好的市場(chǎng)口碑。
長(zhǎng)期維度下,行業(yè)格局穩(wěn)固,具有高端品牌基因的企業(yè)更易行穩(wěn)致遠(yuǎn)。從單價(jià)的角度,高端品牌可鎖定高凈值客群,在 推廣增值服務(wù)的過程中,無論是項(xiàng)目數(shù)量還是項(xiàng)目單價(jià),都具有向上拓展空間。 從長(zhǎng)期來看,建立產(chǎn)品及服務(wù)導(dǎo)向的考核機(jī)制、引入專家、樹立醫(yī)療級(jí)別規(guī)范等 將成為長(zhǎng)線樹立品牌的關(guān)鍵。
中長(zhǎng)期品牌美譽(yù)度的打造是競(jìng)爭(zhēng)要素的核心。在中長(zhǎng)期的維度下,若企業(yè)采取以“走量”為主的下沉策略,則大概率會(huì)持續(xù)面臨新生人口下滑的壓力,以及人 口政策拉動(dòng)結(jié)果的不確定性。而定位高端市場(chǎng)的公司,長(zhǎng)期可以形成 對(duì)于上游物業(yè)方、上游人工等要素的議價(jià)權(quán),向下游,可以為消費(fèi)者提供品類更 豐富、毛利更高的增值服務(wù),打開長(zhǎng)期成長(zhǎng)空間。
3.2.3. 市場(chǎng)參與者對(duì)比,直營(yíng)模式公司發(fā)展更為穩(wěn)健
月子中心市場(chǎng)高度分散,頭部初顯規(guī)模。整體市場(chǎng)格局尚未成型,頭部品牌市占率均處于較低水平,CR5 僅為 11.3%,品牌間彼此差異度不大。現(xiàn)階段市場(chǎng)上各類經(jīng)營(yíng)模式并未帶來顯著差異,僅代表公司不同側(cè)重層面。
愛帝宮,月子中心龍頭企業(yè),市占率行業(yè)第一。愛帝宮首家門店開設(shè)于 2007 年,是中國(guó)大陸較早一批進(jìn)入月子中心行業(yè)的品牌,公司市場(chǎng)份額在行業(yè)內(nèi)排第 一。品牌堅(jiān)持直營(yíng)開店模式,截止 2021 年初公司共開店六家。2021 年 7 月 26 日,公司發(fā)布五年發(fā)展規(guī)劃中提出,預(yù)計(jì)今年內(nèi)新開三至四家門店。2020 年前公 司主要模式相對(duì)重資產(chǎn),在獨(dú)棟建筑中開設(shè)月子中心,今年開始實(shí)行輕資產(chǎn)模式, 在酒店式公寓中開設(shè)月子中心,資本回收期大大縮短,有望在未來憑借新模式加 持加快開店速度。公司有多種套餐,價(jià)格區(qū)間根據(jù)房型、服務(wù)頻率等因素在 68800- 368800 元之間。
圣貝拉,堅(jiān)持直營(yíng)模式,走五星酒店高端路線布局。圣貝拉母嬰護(hù)理中心是 杭州貝康健康科技集團(tuán)有限公司旗下月子中心,首家護(hù)理中心建于 2016 年。品牌 堅(jiān)持以直營(yíng)模式進(jìn)行擴(kuò)張,選擇與五星酒店合作開設(shè)門店,截止 2019 年共開設(shè) 8 家月子中心,集中在人口較多的一線和新一線城市。套餐公布參考價(jià)格范圍在 168800-388800 人民幣之間。
巍閣,成立時(shí)間早,深耕月子中心行業(yè)十三年。巍閣于 2006 年起開始籌辦, 2008 年正式注冊(cè)開店,較早引進(jìn)中國(guó)臺(tái)灣月子中心行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。巍閣月子中心主要 依托五星酒店,通過直營(yíng)和加盟并進(jìn)的方式開拓市場(chǎng),加盟店遍布全國(guó) 25 省份 40 座城市,加速了品牌的宣傳。公司定位高端市場(chǎng),套餐參考價(jià)在 180000-249800 元之間。
貝瑞佳,月子中心為核心,集多項(xiàng)母嬰服務(wù)為一體。貝瑞佳月子中心隸屬于上海貝瑞佳母嬰專護(hù)服務(wù)股份有限公司,首家月子中心開設(shè)于 2010 年。品牌選擇加盟模式在全國(guó)一線城市和十余個(gè)省份快速布店。公司主要面向中低端市場(chǎng),套餐價(jià)位區(qū)間位于 40000-60000 元之間。
優(yōu)艾貝,依托醫(yī)療機(jī)構(gòu),提供專業(yè)月子服務(wù)。優(yōu)艾貝月子中心是優(yōu)艾貝醫(yī)療 旗下的母嬰月子專護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu),全國(guó)范圍內(nèi)僅有 2011 年上海建立的一家直營(yíng)門 店。公司旗下還包括兒童醫(yī)院、婦產(chǎn)醫(yī)院,月子中心旨在為消費(fèi)者提供專業(yè)的護(hù) 理服務(wù)。套餐定價(jià)在 55000-120000 元之間。
喜喜母嬰,直營(yíng)店設(shè)立品牌標(biāo)桿,加盟店加速擴(kuò)張。喜喜母嬰成立于2007年, 2011 年成功完成 A 輪融資,2016 年正式掛牌“新三板”。針對(duì)月子會(huì)所、月嫂 輸出及產(chǎn)后恢復(fù)項(xiàng)目,公司采取直營(yíng)與加盟相結(jié)合的模式,兩家直營(yíng)會(huì)所位于總部上海,其余在全國(guó)各一線與省會(huì)城市以加盟形式開展。套餐公布參考價(jià)格范圍在 50000-120000 元之間。
馨月匯,盈利優(yōu)資質(zhì)硬獨(dú)棟會(huì)所專業(yè)從事高端母嬰月子專護(hù)服務(wù)。馨月匯成立于 2007 年 8 月,目前為中國(guó)高端母嬰領(lǐng)先品牌,已在上海、北京、深圳等地建有多家直營(yíng)或加盟會(huì)所。馨月匯在北京可就近承接頂尖產(chǎn)科醫(yī)院和睦家的產(chǎn)婦, 客源充足,北京、上海會(huì)所入住率較高,而深圳會(huì)所發(fā)展略遜色。同時(shí)提供專業(yè)住家服務(wù)和精品月子套餐,提供 4 種月子套餐,價(jià)格在 69800 元-289800 元之間。
禧月閣,背靠集團(tuán)醫(yī)療支持,全直營(yíng)獨(dú)棟會(huì)所打造高品質(zhì)母嬰健康服務(wù)。禧 月閣母嬰護(hù)理中心成立于 2010 年,隸屬于北京美中宜和醫(yī)療集團(tuán),現(xiàn)有北京禧月 閣望京店、香山店、燕西店以及杭州禧月閣四家直營(yíng)店。禧月閣個(gè)性定制 4 種月 子套餐,價(jià)格從標(biāo)準(zhǔn)套餐的 98800 元到 VIP 尊享套餐的 198800 元不等,滿足產(chǎn) 婦和家庭的多元月子需求。
4. 風(fēng)險(xiǎn)提示
(1)安全事故風(fēng)險(xiǎn)
月子中心直接面向較為脆弱、需精心照料的產(chǎn)后媽媽與新生兒,對(duì)護(hù)理專業(yè) 度要求高,安全事故發(fā)生幾率高。一旦出現(xiàn)因護(hù)士護(hù)理不當(dāng)導(dǎo)致寶寶出現(xiàn)感染或 生命危險(xiǎn)、無證從事餐飲服務(wù)提供月子餐引發(fā)食品安全問題等情況,將對(duì)行業(yè)整 體形象造成巨大打擊。
(2)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇風(fēng)險(xiǎn)
月子中心行業(yè)進(jìn)入門檻低但持續(xù)經(jīng)營(yíng)門檻高,導(dǎo)致頭部集中度低,行業(yè)格局 較為分散,市場(chǎng)上的機(jī)構(gòu)、品牌魚龍混雜,服務(wù)質(zhì)量與價(jià)格水平參差不齊。隨著消 費(fèi)者教育的逐漸深化與政府推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化進(jìn)程加快,月子中心市場(chǎng)將持續(xù)擴(kuò)容, 吸引更多玩家加入使得行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇,部分機(jī)構(gòu)的盈利能力隨之下降。
(3)低生育水平風(fēng)險(xiǎn)
2018 年以來,我國(guó)大陸出生人口規(guī)模快速縮小,出生率也逐漸下行,在低水 平徘徊;考慮到目前育齡婦女生育意愿較低、生育養(yǎng)育教育成本不菲等因素,低 生育趨勢(shì)或給行業(yè)需求端帶來壓力。
(4)消費(fèi)者培育不及預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)
未來若供給端機(jī)構(gòu)成本高企擴(kuò)店乏力,無法充分滿足產(chǎn)婦需求;消費(fèi)者教育 不到位,無法幫助年輕夫妻樹立科學(xué)產(chǎn)后護(hù)理觀念與推廣機(jī)構(gòu)自身優(yōu)質(zhì)專業(yè)形象, 均可能導(dǎo)致月子中心滲透率增長(zhǎng)緩慢,則行業(yè)擴(kuò)容將不及預(yù)期。
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