閱讀前請(qǐng)點(diǎn)擊“關(guān)注”,每天2篇職場(chǎng)文章陪你成長(zhǎng)哦。作者|楊小米+春天編輯|燕子來(lái)源|我和劉先生的日常01大家好,我是小米團(tuán)隊(duì)的春天。上個(gè)月,我租的房子到期了,搬去和同事大白、瑤瑤一起住。她倆租一套獨(dú)立一室一廳的房子,我們?nèi)齻€(gè)一起住,一起上下
閱讀前請(qǐng)點(diǎn)擊“關(guān)注”,每天2篇職場(chǎng)文章陪你成長(zhǎng)哦。

作者|楊小米+春天 編輯|燕子
來(lái)源|我和劉先生的日常
01
大家好,我是小米團(tuán)隊(duì)的春天。
上個(gè)月,我租的房子到期了,搬去和同事大白、瑤瑤一起住。
她倆租一套獨(dú)立一室一廳的房子,我們?nèi)齻€(gè)一起住,一起上下班,能相互照應(yīng),還能都省點(diǎn)房租。
本來(lái)朋友說(shuō)要一起過(guò)來(lái)幫忙搬家,我想著我本身沒(méi)多少東西,周末三個(gè)小時(shí)也就搬完了,就不要再打擾大家周末休息了 。
就拒絕了朋友的好意,提前看好了路線,盤(pán)算了東西,周六用了一個(gè)小時(shí)就把東西都裝箱了。
整個(gè)搬家環(huán)節(jié),唯一需要借助外力的就是把東西運(yùn)過(guò)去,決定好搬家的時(shí)候,我就看車了。
對(duì)比了好幾個(gè)搬家拉貨的平臺(tái),我選擇了一個(gè)性價(jià)比比較高的,直接用搬家平臺(tái)的APP就能叫車,很方便。
進(jìn)入“搬家”的選項(xiàng),可以選來(lái)去的地址、物品數(shù)量、重量、樓層數(shù)(如果上樓會(huì)有上樓費(fèi))。
我按照平臺(tái)指定的選項(xiàng)選了,大白瑤瑤那邊是在五樓,考慮到我們自己搬到五樓太費(fèi)勁,我也加了上樓的費(fèi)用。
這個(gè)APP效率還是很高的,下單不到兩分鐘,就有師傅接單了,姓劉,我們就叫他劉師傅吧。
訂單剛確認(rèn),劉師傅的電話就打過(guò)來(lái)了,確認(rèn)了地址,又問(wèn)了我是搬家還是拉貨,有沒(méi)有什么大件之類的。
有多少箱子還有重量,也再一次確認(rèn)了去的地方和樓層。
我想著這信息平臺(tái)上不都填寫(xiě)清楚了嘛,為什么還要花時(shí)間確認(rèn)一遍,當(dāng)時(shí)我想這師傅可能是個(gè)比較細(xì)心的人。
劉師傅問(wèn)完自己想要的信息,說(shuō)他就在附近,馬上到,說(shuō)到了再說(shuō)吧。
我的東西沒(méi)有細(xì)細(xì)歸置,都是直接放在箱子里面,一個(gè)電飯煲就是一個(gè)箱子、被子、床單、衣服都分別裝箱。
箱子加起來(lái)有13個(gè),但只有3箱書(shū)有點(diǎn)沉,其他還好。
到了之后,劉師傅第一句話就是你東西不少呀。
然后一會(huì)拎拎這個(gè),一會(huì)掂掂那個(gè),說(shuō)你這可不少。
然后又說(shuō),過(guò)去還要爬五樓,問(wèn)有沒(méi)有人一起幫忙搬……
劉師傅念叨好大會(huì),沒(méi)有要走的意思,我就催他說(shuō)咱們趕快走吧。
他說(shuō):“這樣吧,你加50塊錢(qián)吧。這么多東西,還要爬五樓。”
我第一反應(yīng),這整個(gè)行程運(yùn)費(fèi)一共100元,你讓我加50元,太黑了吧。
我說(shuō)你這也太多了。(當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)被他繞進(jìn)去了,第一次用搬家平臺(tái)搬家,沒(méi)想到還要加錢(qián))
他說(shuō):“我一天也接不了幾單,賺的是辛苦錢(qián),大熱天,來(lái)回搬,那邊還是五樓?!?/p>
聽(tīng)他這么一說(shuō),我有點(diǎn)心軟,想著確實(shí)是不容易。
但沒(méi)等我開(kāi)口,就聽(tīng)劉師傅說(shuō):“幾十塊錢(qián)對(duì)于你們來(lái)說(shuō)不算什么,你們也不差這點(diǎn)?!?/strong>
聽(tīng)他這么一說(shuō),我就覺(jué)得不舒服了,什么叫我不差這幾十塊錢(qián),合著,我賺錢(qián)不辛苦嗎,我的錢(qián)又不是大風(fēng)刮來(lái)的。
我說(shuō)這樣,少加點(diǎn),二十吧。
劉師傅又在對(duì)面叨叨不行,還是說(shuō)自己賺的是辛苦錢(qián),你也不差這點(diǎn)錢(qián)之類的。
這時(shí)候,我其實(shí)有點(diǎn)不耐煩了,我想著要搬家就快點(diǎn)搬,不要磨磨唧唧耽誤彼此時(shí)間。
本想加錢(qián)算了,但當(dāng)時(shí)我轉(zhuǎn)念一想,不對(duì)呀,我明明加過(guò)錢(qián)了,箱子數(shù)量和上五樓費(fèi)用都加過(guò)了。
我看了下時(shí)間,還來(lái)得及(計(jì)劃5點(diǎn)搬完,當(dāng)時(shí)還不到3點(diǎn))。就和劉師傅說(shuō),算了,我再叫車吧。就讓劉師傅走了。
02
接著我繼續(xù)叫車,兩三分鐘就有人接單了,是一位姓王的師傅。訂單確認(rèn)后,王師傅打來(lái)電話,確認(rèn)了地址,說(shuō)自己差不多得十五分鐘到,問(wèn)我能不能等。
確認(rèn)好可以等之后,王師傅就掛了電話。
十分鐘左右,王師傅就來(lái)了,確認(rèn)了地址,問(wèn)我?guī)讉€(gè)人跟著。我心里想,這是要問(wèn)我有沒(méi)有人幫忙搬的意思嗎?
我說(shuō),這邊就我自己,那邊有個(gè)朋友。
他說(shuō)好,那我這邊車上,就不留位置了,一會(huì)東西也可以放在車后座上。(原來(lái)是我誤會(huì)了)
說(shuō)完他又問(wèn)我有沒(méi)有怕摔易碎的,然后就麻利地往外面搬東西,王師傅瘦瘦高高的,手腳很利索。
箱子碼得齊齊的,走路像帶風(fēng)一樣,感覺(jué)像是經(jīng)常做這個(gè),很熟練。
路上我和王師傅聊天,才知道他是專職做拉貨搬家。
我問(wèn),平時(shí)有那么多需要搬家的嗎?他說(shuō),只要想做,單還是有不少的,平時(shí)從早到晚基本都有派單。
他說(shuō),在上海生活壓力比較大,能多掙點(diǎn)還是多掙點(diǎn)。只要勤快點(diǎn)就有錢(qián)賺。
他平時(shí)白天吃喝睡都在車上,因?yàn)橥\嚲鸵胀\囐M(fèi),太貴了。
他說(shuō),車放哪都要收錢(qián),不如跑起來(lái)賺錢(qián)。
到了地方以后,我們和他一起搬,他上樓下樓很快,說(shuō)自己家就是五樓,平時(shí)爬習(xí)慣了也不覺(jué)得有什么。
搬東西他都挑重的搬,特別實(shí)在。
和上一個(gè)挑挑揀揀的劉師傅,簡(jiǎn)直形成了鮮明對(duì)比。
03
我把這事說(shuō)給同事們聽(tīng),感慨同一個(gè)工作,不同的人做出來(lái)完全不同的結(jié)果,人的狀態(tài)也特別不一樣。
同事君君說(shuō),她之前也有類似的經(jīng)歷。
君君和堂妹一起住,有時(shí)候她們會(huì)請(qǐng)阿姨來(lái)家里打掃衛(wèi)生,每次2小時(shí)。
君君家本身也不大,平時(shí)兩個(gè)女孩子住,衛(wèi)生也還好。主要是兩人平時(shí)工作忙,不想自己大掃除,所以每過(guò)一段時(shí)間會(huì)叫阿姨來(lái)幫忙大掃除一次。
最開(kāi)始找來(lái)的幾個(gè)阿姨,掃地拖地擦擦抹抹,打掃完,還不到預(yù)訂的時(shí)間就想走。
說(shuō)活都干完了,也打掃干凈了,所以任務(wù)完成了。
君君她們就檢查一下,感覺(jué)不太好的地方讓阿姨再打掃一下,這時(shí)候有的阿姨就不開(kāi)心,覺(jué)得她們要求太多了。
后來(lái)有一次,她們遇到的一個(gè)阿姨,干活特別仔細(xì)。
房間的邊邊角角都打掃得很干凈,手腳麻利。
干完活,她還主動(dòng)問(wèn)有沒(méi)有什么要洗的衣服、床單被罩或者要刷的鞋子。
和其他幾個(gè)阿姨有明顯不一樣,君君妹妹就留下了阿姨的聯(lián)系方式。
從那以后,打掃衛(wèi)生的阿姨就固定了下來(lái),每次她們想收拾家里的時(shí)候,都叫這個(gè)阿姨過(guò)來(lái)幫忙打掃。(平臺(tái)可以指定阿姨)
從這兩位搬家司機(jī)師傅和幾位家政阿姨身上,我看到不同的人對(duì)于同一個(gè)工作的不同思維和態(tài)度,最終他們得到的用戶反饋也不一樣。
可能從短期來(lái)看,劉師傅和幾位家政阿姨,感覺(jué)自己是賺了便宜:多收了錢(qián)或者偷了懶,甚至節(jié)省了自己時(shí)間。
但放在長(zhǎng)期呢,相信時(shí)間也會(huì)給他們答案的。