（健康時報記者楊月實習記者孔天驕）福州的陳女士稱陪丈夫到福州鼓樓醫(yī)院掏耳朵，但在接受掏耳前醫(yī)生未告知治療費用，刷醫(yī)保卡后才得知花了1700元的“天價”。醫(yī)院宣傳負責人回應(yīng)稱，收費合規(guī)合理，主要用于微波和半導(dǎo)體紅光物理消炎。在醫(yī)院掏個耳朵，價

（健康時報記者 楊月 實習記者 孔天驕）福州的陳女士稱陪丈夫到福州鼓樓醫(yī)院掏耳朵，但在接受掏耳前醫(yī)生未告知治療費用，刷醫(yī)?？ê蟛诺弥?700元的“天價”。醫(yī)院宣傳負責人回應(yīng)稱，收費合規(guī)合理，主要用于微波和半導(dǎo)體紅光物理消炎。

在醫(yī)院掏個耳朵，價格需要多少呢？

健康時報記者隨即咨詢了兩位來自知名醫(yī)院中耳鼻喉科的醫(yī)生。

“掏耳費沒有這么貴的價格，普通的掏耳屎費用大約在20~30元之間。若耳朵發(fā)炎，的確會用微波和半導(dǎo)體紅光進行消炎治療，但也就在70塊錢左右?！焙幽鲜∪嗣襻t(yī)院耳鼻喉科一位不具名的醫(yī)生介紹。

“一般外耳道耵聹或耳道異物需要請耳鼻喉醫(yī)生治療。北京市單側(cè)外耳道耵聹取出術(shù)是30元。如果伴隨有耳道炎，可以使用耳鼻喉多功能微波治療，每人每次收費是20元?！北本┠持嗅t(yī)院耳鼻咽喉科一位不具名醫(yī)生告訴記者。

而從陳女士收費單上，僅689元“治療費”和720元“其他醫(yī)療費”兩項，而且均未標明具體細節(jié)項目。這與記者咨詢的河南、北京的兩家醫(yī)院的收費標準相差甚遠。

“掏個耳朵1700元”引發(fā)眾多討論，1月8日，福州鼓樓區(qū)衛(wèi)生健康局對鼓樓醫(yī)院進行調(diào)查，后責令醫(yī)院進行整改，依照《福建省醫(yī)療機構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分管理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定給予醫(yī)院記分處理，并予以立案。

此外，鼓樓區(qū)衛(wèi)生健康局約談醫(yī)院主要負責人，責令院方對接診醫(yī)生給予相應(yīng)處理，并要求醫(yī)院積極與投訴患者進行溝通協(xié)商解決相關(guān)糾紛。通報稱，目前，鼓樓區(qū)衛(wèi)生健康局也已與投訴患者取得聯(lián)系，患者因出差無法到場，其要求還醫(yī)療費用，醫(yī)患雙方已就該起糾紛達成一致意見。

1月21日，記者以耳朵發(fā)炎為由致電福州鼓樓醫(yī)院耳鼻喉科，“可先過來檢查，檢查費用100元，如果用藥消炎費用在200~300元之間。如果用一些儀器設(shè)備，費用會更高。”

福州鼓樓醫(yī)院屬于國家二級民營醫(yī)院。記者在天眼查查詢得知，福州鼓樓醫(yī)院有限公司的股東共有7人，其中大股東陳淑萍持股33.50%，詹國連持股10%。據(jù)多家媒體報道，詹、陳兩位正是民營醫(yī)療圈中莆田系四大家族的其中兩位。

記者在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn)，福州鼓樓醫(yī)院有限公司于2005年1月11日注冊，登記機關(guān)為福州市鼓樓區(qū)市場監(jiān)督管理局，但僅在2014年4月~2017年2月期間就受到了5次行政處罰，而且多與廣告有關(guān)。

2015年4月29日和5月28日，福州鼓樓醫(yī)院都因為廣告違法被兩次處以罰款1.6萬元，合計3.2萬元。2015年11月10日，福州鼓樓醫(yī)院因違反了《中華人民共和國廣告法》（2015年修訂）第十六條第（四）項規(guī)定，被處以罰款2.4萬元。相關(guān)法律條文規(guī)定，醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得利用廣告代言人作推薦、證明。

在正常標準下幾十塊錢就能解決的事情，卻需要花費上百元、千元，此類事件并非個案。同時，接受健康時報采訪的河南省人民醫(yī)院耳鼻喉科醫(yī)生也表示，患者應(yīng)在知情的情況下進行治療方案，醫(yī)生在治療之前應(yīng)當和患者說明價格。

編輯：鄭新穎

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