身份證的補辦通常來說需要本人前往派出所按照既定程序進行辦理。而前幾天，大橋派出所就遇到了這么一起本人無法前來的特殊補辦請求…7月9日“您好，需要辦理什么業(yè)務(wù)？”“你好，可以補辦身份證嗎？不是我辦，是給我父親辦。”家住大橋鎮(zhèn)焦山門村的王先生來

身份證的補辦通常來說需要本人前往派出所按照既定程序進行辦理。而前幾天，大橋派出所就遇到了這么一起本人無法前來的特殊補辦請求…

7月9日

“您好，需要辦理什么業(yè)務(wù)？”

“你好，可以補辦身份證嗎？

不是我辦，是給我父親辦。”

家住大橋鎮(zhèn)焦山門村的王先生

來到大橋派出所戶籍室求助

“父親辦理身份證，

怎么會需要兒子前來？”

工作在戶籍室的輔警潘水琴

帶著疑問上前了解情況

原來，王先生的父親一直臥病在床，最近重回醫(yī)院治療的想法提上日程，不過發(fā)現(xiàn)身份證丟失了，無法正常去醫(yī)院做檢查，由于老人無法走動，一時間不知道如何是好，只能自己先來派出所詢問。

“你別著急，

這兩天你們哪天有時間，

我們可以上門為老人辦理。”

考慮到特殊情況應(yīng)特殊處理

潘水琴決定直接上門為老人解決問題

“真的可以嗎？

實在是太感謝你們了！”

王先生激動地說

7月12日

潘水琴帶著相關(guān)設(shè)備來到老人家中，核實信息后，準備給老人拍照、采集指紋，但到了拍攝照片這一步，潘水琴發(fā)現(xiàn)老人由于病重，無法坐起來，只能以一個固定的姿勢躺在床上，也就不能按照規(guī)定進行拍照。

“來，手指在這里按一下...”

而且，老人由于早年長期勞作，指紋的磨損也比較嚴重，無法進行指紋識別，潘水琴決定立刻把這個情況匯報給戶籍民警溫海榮。

得知事情原委后，溫海榮對老人的姓名、戶籍所在地等身份信息進行再次確認，上報請示了南湖區(qū)公安分局治安管理大隊分管領(lǐng)導(dǎo)，考慮到老人的實際情況，治安管理大隊協(xié)商同意：經(jīng)審批給老人使用之前登記的舊照片進行身份證的補辦。

“太感謝了，你們真是真心為民服務(wù)！”

得知身份證可以完成補辦的王先生和老人在大橋派出所戶籍室工作人員的熱情服務(wù)中連聲道謝。

溫海榮在事后說道：

“秉承讓工作人員、工作設(shè)備多跑腿，讓群眾少跑腿、零跑腿的最多跑一次原則，我們針對高齡、生病、或者行動不便無法親自來我們派出所辦理證件的居民，我們可以預(yù)約提供上門辦證等服務(wù)?！?/strong>

來源：紅船衛(wèi)士

編輯：陳夢潔