購買的無限極增健口服液1月17日下午，河南新密市大衛(wèi)鎮(zhèn)桃園村的梁起超向澎湃質量報告投訴平臺講述，他輕信當?shù)責o限極門店銷售人員鼓吹保健品能治好他兒子梁宏（化名）“雙腎結石、腎功能不全”的病，讓其子服用無限極產(chǎn)品當藥品“治療”一年多，其子終因尿

購買的無限極增健口服液

1月17日下午，河南新密市大衛(wèi)鎮(zhèn)桃園村的梁起超向澎湃質量報告投訴平臺講述，他輕信當?shù)責o限極門店銷售人員鼓吹保健品能治好他兒子梁宏（化名）“雙腎結石、腎功能不全”的病，讓其子服用無限極產(chǎn)品當藥品“治療”一年多，其子終因尿毒癥去世。

無限極（中國）有限公司媒體事務部門一位人士稱，目前具體情況還在進一步了解中，“針對此事件，無限極在此懇請有關醫(yī)療、司法部門介入調查，還原事情真相”。

梁起超告訴記者，兒子小時候吃過三鹿奶粉，腎上出現(xiàn)問題，經(jīng)國家安排統(tǒng)一治療，已基本痊愈。2014年2月，兒子又被確診為“雙腎結石、腎功能不全”。在2015年7月至次年8月，他經(jīng)村衛(wèi)生室醫(yī)生鄭某安介紹，從大衛(wèi)鎮(zhèn)宋某霞經(jīng)營的無限極門店處購買“保健品”超27次，花費超4.6萬元。

這一年間，15歲的梁宏病情愈發(fā)嚴重。2016年5月，梁宏被診斷為“已接近尿毒癥”；但梁起超夫婦礙于所購無限極產(chǎn)品昂貴，舍不得扔，仍繼續(xù)讓兒子服用。

2017年7月，梁宏被診斷為“慢性腎功能衰竭、尿毒癥期；腎結石”。后雖全力救治，但梁宏仍于2018年2月病故。

梁起超稱，兒子患病期間，宋某霞曾多次向他們宣稱無限極產(chǎn)品無毒副作用，堅持服用能讓孩子的病早日治好。

1月17日晚間，澎湃新聞多次致電鄭某安、宋某霞二人求證上述說法，但電話均無人接聽，也未回復短信。

1月18日上午，無限極（中國）有限公司媒體事務部門一位人士發(fā)來情況說明稱，1月17日，無限極方面剛剛獲悉此事。經(jīng)了解，2015年7月，梁起超開始購買無限極產(chǎn)品，并將部分產(chǎn)品用于幫助兒子調理身體；2018年1月，梁起超的兒子因尿毒癥去世，后與無限極經(jīng)銷商進行接觸，要求賠償，雙方協(xié)商未果。

起超所持有的無限極的優(yōu)惠卡

價值4.6萬多元的27張無限極產(chǎn)品“銷貨清單”

梁起超稱當時妻子沒母乳，2000年左右，買三鹿奶粉讓倆個孩子服用。2001年左右，兒子梁宏兩歲多時尿不出來，到醫(yī)院就診，醫(yī)生說國家免費治療。經(jīng)在新密市人民醫(yī)院就診二個月多月，經(jīng)兒科主治大夫會診，康復出院?！爱敃r新密市還給賠了2000元，這些醫(yī)院都有醫(yī)療檔案證明”。

但在2014年，梁宏又被查出腎病。其提供的病例資料顯示，2014年2月，14歲的梁宏被鄭州大學附屬鄭州中心醫(yī)院診斷為“雙腎結石；腎功能不全”。

2014年2月，14歲的梁宏被鄭州大學附屬鄭州中心醫(yī)院診斷為“雙腎結石；腎功能不全。

梁起超聲稱，此后，通過中藥調理，兒子病情逐漸好轉。

轉折出現(xiàn)在當年秋季。梁起超稱，2014年9月，村衛(wèi)生室醫(yī)生鄭某安向他推薦無限極系列產(chǎn)品，稱服用無限極產(chǎn)品治好了自己的“骨癌”，療效不錯。

梁建超稱，當時他并沒有相信，但此后，鄭某安和一位在鎮(zhèn)上開無限極產(chǎn)品銷售店的宋某霞多次上門向他推銷產(chǎn)品，鼓吹用無限極治好了自家親戚的宮頸癌，讓放心使用，并展示了一些康復案例。

“最終使用無限極，一是因為鄭某安是醫(yī)生，他和宋某霞宣傳的康復案例很讓人動心；二是他們說無限極產(chǎn)品是中草藥，大學教授說過服用中草藥治療穩(wěn)當?！绷浩鸪f。

2015年7月19日，鄭某安帶梁起超前往宋某霞所開的無限極門店，一次性購買了3088元無限極產(chǎn)品。梁起超稱，宋某霞當時還告訴他，這些產(chǎn)品是沒有毒副作用的，堅持服用孩子的病會早日治好。

梁起超表示，其家境不富裕，帶孩子到處看病已花費不菲，但想著能治好孩子病，夫妻倆就咬牙寄希望于無限極。服用無限極產(chǎn)品期間，兒子沒有再接受任何專業(yè)治療，也沒服用藥物，只是會定期去醫(yī)院檢查。

梁起超初次購買無限極產(chǎn)品購銷清單

梁起超展示了保存的27張“銷貨清單”，從2015年7月19日至2016年8月23日，他前后在宋某霞處購買無限極產(chǎn)品超27次，累計花費超4.6萬多元。產(chǎn)品含“增健、靈芝皇、鈣片、海豹油”等9款產(chǎn)品，單價最貴的“靈芝皇”顯示為499元，“鈣片”最便宜，為99元。

澎湃新聞在無限極（中國）有限公司官網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，上述“銷貨清單”中，含“增健”字眼的對應產(chǎn)品有“無限極增健口服液”和“無限極增健牌固體飲料”兩種；“靈芝皇”為“無限極靈芝皇膠囊”。

除了前述9款產(chǎn)品外，梁起超所購還包括“無限極男仕口服液”、“無限極牌常欣衛(wèi)口服液”、“無限極牌兒童口服液”等產(chǎn)品。

國家藥品監(jiān)管局網(wǎng)站上查詢發(fā)現(xiàn)，“無限極牌常欣衛(wèi)口服液”備案信息顯示“少年兒童為不適宜人群”。

但截至2019年1月17日晚22時，無限極官網(wǎng)所有產(chǎn)品的“產(chǎn)品介紹”、“相關知識”、“使用指南”內容均為空白。目前尚不清楚未顯示該部分內容的具體原因。

“無限極一盒四五百元，不吃可惜了，就還給兒子吃著”

梁起超說，當時有宣傳稱購買一定金額產(chǎn)品，就會成為無限極“會員”，會給優(yōu)惠卡，這時就可以拿著這張卡享受購買產(chǎn)品優(yōu)惠，也可以推銷產(chǎn)品賺提成。

2015年7月19日，梁起超拿到了一張編號為160049486的無限極“優(yōu)惠卡”，但他說自己從來沒有推銷過無限極相關產(chǎn)品。

梁起超說，“我始終相信無限極保健品是中草藥，能治療好我兒的病情”。兒子在服用無限極產(chǎn)品期間，并沒有出現(xiàn)特別癥狀，但是經(jīng)常感冒發(fā)燒。當時，他們以為是抵抗力差，未接受專業(yè)治療。

2016年5月，梁起超發(fā)現(xiàn)兒子病情加重，遂去醫(yī)院檢查，結果被診斷“已接近尿毒癥”。

“當時醫(yī)生看了我們吃的無限極產(chǎn)品后，讓別再吃，但我和他媽覺得一盒四五百元，不吃可惜了，就還給吃著，現(xiàn)在想想真后悔?！绷浩鸪貞?，直到2016年10月，兒子吃完了剩下的保健品后，就再沒有購買過無限極產(chǎn)品。

此后，梁宏病情繼續(xù)加重，開始出現(xiàn)“渾身疼痛”癥狀。2017年7月，梁宏在河南中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院被診斷為“尿毒癥期”。

河南中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院出具的診斷證明顯示“慢性腎功能衰竭，尿毒癥期。

梁起超提供的“河南中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院診斷證明書”顯示，梁宏被診斷為“慢性腎功能衰竭、尿毒癥期；腎結石”。

梁宏最終于2018年2月因病不治離世。

孩子去世后這一年，梁起超沒有去找宋某霞，夫婦倆一直（因為用“保健品”給孩子治?。┏錆M愧疚、自責。“妻子得了乳腺癌，我每天都要服用精神藥物?！绷浩鸪f，宋某霞的店仍然開著，不時還會聽身邊人說去那里購買無限極產(chǎn)品。

2019年1月17日晚，澎湃新聞多次致電鄭某安、宋某霞二人，但電話均無人接聽，也未回復短信。

無限極（中國）有限公司媒體事務部門一位人士證實，梁起超所持的的確是無限極的優(yōu)惠卡，但這張卡只能用在購買產(chǎn)品時享受相應折扣。持優(yōu)惠卡的消費者并不是公司的業(yè)務人員，不能推銷公司產(chǎn)品。

稍早前，無限極（中國）有限公司曾就此前報道的“產(chǎn)品被指疑致西安女童心肌損害”發(fā)來一份《情況說明》，稱無限極（中國）公司一直將遵循國家的相關法律政策作為立身之本，明令禁止經(jīng)銷商對公司產(chǎn)品進行夸大或虛假宣傳。

無限極回應：懇請有關醫(yī)療、司法部門介入調查還原真相

1月18日上午，無限極（中國）有限公司媒體事務部門一位人士發(fā)來一份《關于商洛市消費者梁先生投訴的回應》，以下為回應全文：

1月17日，我司400客服熱線收到消費者梁先生的投訴電話，表示其19歲的兒子因服用公司產(chǎn)品而離世。對于梁先生及其家人的遭遇，我們深表同情。由于此前我司并未收到相關信息，對于梁先生投訴的情況，我司正在緊急核查中，目前了解到的基本情況匯報如下：

梁先生兒子小時因食用三鹿奶粉，被確診患有雙腎結石，多次住院治療?！叭故录笆掳l(fā)后，梁子獲得賠償2千元。此后，梁先生四處求醫(yī)盼能治好其子疾病。

2014年2月，梁先生兒子時年15歲，因無故摔倒起不來被送院檢查，確診患有慢性腎臟病3期，雙腎多發(fā)結石。

2015年7月，梁先生開始購買公司產(chǎn)品，并將部分產(chǎn)品用于幫助兒子調理身體，共購貨12次，合計33562元，其中保健食品及食品23989元。2016年8月之后，梁先生所持優(yōu)惠卡再無購買公司保健食品的記錄。

2017年7月，梁先生兒子確診慢性腎功能衰竭，尿毒癥后期。梁先生通過“水滴籌”向社會籌集捐款17651元。

2018年1月，梁先生的兒子因尿毒癥去世，梁先生與我司經(jīng)銷商進行接觸，要求賠償，雙方協(xié)商未果。

本月17日，梁先生撥打客服電話，我司才知曉此事，立刻讓分公司連夜核查。目前具體的情況還在進一步的了解當中。

針對此事件，我司在此懇請有關醫(yī)療、司法部門介入調查，還原事情真相。也歡迎媒體及社會各界人士一同監(jiān)督。我們愿與消費者一起，促進事件的解決，并依法承擔相應責任。

西安工商部門對無限極陜西分公司是否涉嫌虛假宣傳立案調查

據(jù)新京報報道，1月19日，記者從西安市工商局獲悉，針對媒體報道的“幼童疑因服用無限極產(chǎn)品致心肌損害”，西安市工商局已責成工商雁塔分局對無限極陜西分公司是否涉嫌虛假宣傳進行立案調查；責成藍田縣市場監(jiān)督管理局對事件中經(jīng)銷商樊樂是否涉嫌虛假宣傳進行立案調查。目前，案件正在進一步調查中。

日前，有媒體報道陜西省商洛市市民田淑平3歲的女兒被診斷為“幽門螺桿菌感染”后，在當?shù)匾幻盁o限極指導老師樊樂”推薦下，每日大量服用無限極多種產(chǎn)品，后被多家醫(yī)院診斷為心肌損害、低血糖等病癥。

1月17日，西安市工商局立即成立專項工作小組組織召開處置工作會議，并按照陜西省市場監(jiān)督管理局相關文件要求，研究安排部署核查該事件。1月18日，西安市工商局在核查排查的基礎上，召開約談告誡會。會上，責成無限極陜西分公司立即對所有直銷員及相關市場主體經(jīng)營行為進行自查自糾，并進一步提供所有西安地區(qū)分公司關聯(lián)市場主體詳細名單，形成報告報西安市工商局，就事件中涉及的無限極相關公司開展調查。

西安市工商局責成工商雁塔分局對無限極陜西分公司是否涉嫌虛假宣傳進行立案調查；責成藍田縣市場監(jiān)督管理局對事件中經(jīng)銷商樊樂是否涉嫌虛假宣傳進行立案調查。目前，案件正進一步調查中。

記者了解到，陜西省市場監(jiān)督管理局已緊急部署，要求陜西各地市區(qū)開展對無限極分支機構及關聯(lián)市場主體的核查、排查工作。