碎片時間已經(jīng)成為我們當(dāng)下最為熟悉的概念。當(dāng)我們在排隊等待或者通勤時,拿出手機(jī)已經(jīng)成為一種普遍行為。如同電視改變了人們對客廳的看法一樣,移動設(shè)備也占據(jù)了我們?nèi)粘I畹拈e暇時間。對此,一些人認(rèn)為,這種“私有化的移動”猶如一道屏障,把公共生活拒之于外;而另外一些人則認(rèn)為,移動設(shè)備會凸顯并激勵人們在公共空間中的既有行為和應(yīng)對策略,提供了額外的靈活性,或者自在、熟悉的感覺。
佐治亞州立大學(xué)教授伊?!D西認(rèn)為,這些閑暇時間創(chuàng)造了一種碎片時間經(jīng)濟(jì),商家可以通過創(chuàng)造產(chǎn)品、應(yīng)用程序、平臺、訂閱服務(wù)、微支付和互動的機(jī)會,利用大眾的注意力來盈利。隨著商家將我們的閑暇時間商品化,移動設(shè)備成為促銷、品宣和分銷的重要工具,消費者也將移動設(shè)備作為瀏覽公共和私人空間的一種手段。移動設(shè)備在利用我們的碎片時間為商家創(chuàng)收的同時,也給我們提供了一種控制感和連接感。這些設(shè)備不僅改變了我們使用和規(guī)劃時間的方式,還改變了我們與他人互動的方式,改變了我們對空間關(guān)系的看法。
在《閑暇變現(xiàn):如何搶占海量碎片時間》一書中,伊桑·圖西通過探索碎片時間經(jīng)濟(jì)的四個主要場景:工作場所、通勤途中、等候室內(nèi)和“互聯(lián)”的客廳,闡明了娛樂產(chǎn)業(yè)和數(shù)字賦能公眾之間的關(guān)系。
他闡述了這些具體的場景:在工作場所,碎片時間經(jīng)濟(jì)為努力工作的格子間上班族提供了“傳媒零食”,這些職場人希望通過最喜歡的跨媒體制作,了解即將到來的比賽、更新的劇集或上映的電影。在通勤路上,訂閱服務(wù)幫助移動用戶制造了一個“傳媒泡沫”,讓人們能在上下班途中短暫地放松。在等候室,休閑類游戲嘗試?yán)萌藗兊臒┰辏麄儠粫r查看自己的移動設(shè)備,希望從中獲得價值,借此記錄自己在休息時間取得的成就。在客廳,第二屏應(yīng)用程序和推特 Amplify 嘗試預(yù)測電視觀眾的需求,把移動設(shè)備當(dāng)作看電視時不可或缺的良伴。
以下內(nèi)容節(jié)選自《閑暇變現(xiàn):如何搶占海量碎片時間》,較原文有刪節(jié)修改,小標(biāo)題為摘編者所加,非原文所有。已獲得出版社授權(quán)刊發(fā)。
原文作者丨[美]伊桑·圖西
摘編丨安也

《閑暇變現(xiàn):如何搶占海量碎片時間》,[美]伊?!D西(Ethan Tussey) 著,閆叢叢 譯,中信出版集團(tuán)2021年4月版
移動技術(shù)是如何一步步延伸到社交和文化活動中的?
喜劇演員路易斯·C.K.(Louis C.K.)經(jīng)常毫不留情地諷刺移動手機(jī)及其用戶,在表達(dá)個人對移動技術(shù)的擔(dān)憂時,他指出,這一技術(shù)會讓人不斷分心,看不到生活的真相:“正因為有手機(jī),人們才會邊開車邊發(fā)短信。我環(huán)顧四周,發(fā)現(xiàn)所有人在開車時都會發(fā)短信。這無異于謀殺,每一個這樣做的人都在拿車?yán)锍丝偷男悦_玩笑。但是人們甘愿冒著生命危險,甘愿這樣自我毀滅,因為他們連一秒的孤獨都不能忍受,孤獨的感覺太難受了。”
路易斯的反諷反映出他對傳媒技術(shù)的擔(dān)憂,這是學(xué)者們幾十年來一直在研究的話題。傳媒和傳播技術(shù)改變了人與外界的關(guān)系,模糊了個人生活與公共生活的邊界。在評估電視技術(shù)的可供性時,雷蒙德·威廉斯(Raymond Williams)提出了“移動的私有化”這一概念,形容電視讓人們足不出戶卻可以對外界了如指掌。在分析移動電視時,琳恩·斯皮格爾把威廉斯的這個詞顛倒了一下,變成了“私有化的移動”,用該詞來描述移動設(shè)備讓人們能夠在公共場合感受到像在家一般自在。人們每一次使用移動設(shè)備獲取其在移動媒介上的私藏,或在公共場合進(jìn)行私人對話時,都是在享受這種私有化的移動。移動設(shè)備的批評者視之為一層隔離罩,讓里面的人與外界隔絕。
移動設(shè)備常常猶如一道屏障,把公共生活拒之于外,因此人們總認(rèn)為移動技術(shù)不利于培養(yǎng)同理心,不利于大眾團(tuán)結(jié)。文化理論家喬納森·斯特恩(Jonathan Sterne)認(rèn)為移動設(shè)備導(dǎo)致愈演愈烈的個人主義,人們可以用設(shè)備來改變其在公共場合的個人體驗。邁克爾·布爾認(rèn)為,移動設(shè)備可以制造一個“有聲泡沫”,讓市民同胞之間彼此隔離。大量圍繞移動設(shè)備的研究都把關(guān)注點放在移動設(shè)備對社交的影響上。茲茲·帕帕查理斯(Zizi Papacharissi)在其著作中寫道,移動設(shè)備提供了一方私密的小天地,讓人在公共空間中依舊能感到自在。

電影《社交網(wǎng)絡(luò)》(2010)劇照。
對帕帕查理斯來說,在公共場所使用移動設(shè)備是一種政治行為,人們通過“維系現(xiàn)有的關(guān)系,并建立新的關(guān)系”,從而維護(hù)了其個人自主性。斯科特·坎貝爾(Scott Campbell)的研究證實了帕帕查理斯的某些論斷,他發(fā)現(xiàn)移動設(shè)備通過進(jìn)一步鞏固本就牢固的關(guān)系,抵制脆弱的關(guān)系,形成了一種“關(guān)系網(wǎng)私有主義”。從本質(zhì)上說就是,這些設(shè)備讓我們與所愛之人更容易保持聯(lián)系,同時也幫助我們與身邊的人或事撇清干系。
移動設(shè)備會凸顯并激勵人們在公共空間中的既有行為和應(yīng)對策略。如果我們要聚焦碎片時間經(jīng)濟(jì),應(yīng)將移動設(shè)備置于合適的空間場合和歷史背景下。其實,人們早就開始使用傳媒技術(shù)來填充碎片時間了,現(xiàn)代移動設(shè)備不過是這歷史長河中的滄海一粟。只有理解了這一歷史,我們才能真正理解碎片時間經(jīng)濟(jì)和其背后的邏輯:支持移動設(shè)備的使用,認(rèn)可努力利用移動用戶的習(xí)慣創(chuàng)收。學(xué)者們在探究移動設(shè)備的技術(shù)可供性以及設(shè)備為何受歡迎時,往往忽視了背景因素。
比如,坎貝爾主張,移動設(shè)備,尤其是智能手機(jī),其可供性提供了“額外一重靈活性,在傳播信息、通信和內(nèi)容的同時,又不影響用戶繼續(xù)從事其常規(guī)或非常規(guī)的事務(wù)與活動”??藏悹枌夹g(shù)的評估很準(zhǔn)確——移動設(shè)備確實滿足了隨時與外界保持溝通的需求——但這一技術(shù)可供性并不決定用途,也不曾反映為什么人們會在特定場合中使用移動設(shè)備??藏悹柕摹瓣P(guān)系網(wǎng)私有主義”說明我們使用自己的移動設(shè)備是為了尋求自在、熟悉的感覺,但碎片時間經(jīng)濟(jì)的歷史表明,我們其實一直都在借助媒介實現(xiàn)這一訴求。如能從特定場域的媒介這一歷史背景出發(fā)考慮移動設(shè)備,我們可以更準(zhǔn)確地認(rèn)識到移動技術(shù)是如何一步步延伸到社交和文化活動中的。
人們會在社交場合使用移動傳媒來改善周圍環(huán)境
個人移動設(shè)備的流行讓我們注意到日常生活中的新事物。但是,相比休閑和娛樂消遣,我們在“消磨時間”、多任務(wù)并舉或碎片時間中所從事的活動經(jīng)常被看作小事一樁,不值一提。文化批評家和學(xué)界認(rèn)為電影、電視以及視頻游戲均是值得分析的藝術(shù)形式,而拖延、浪費碎片時間則是效率專家主攻的方向,是需要克服的壞習(xí)慣。
盡管蒙受這樣的污名,但整個歷史進(jìn)程中的移動傳媒使用情況揭示出了,不同的技術(shù)如何讓人們在日常生活中巧妙地穿插娛樂、遠(yuǎn)距離通信以及藝術(shù)等。碎片時間經(jīng)濟(jì)的歷史表明,移動技術(shù)一直用于提高生產(chǎn)效率、娛樂消遣和社交等,以適應(yīng)特定的社交和空間關(guān)系。
同時營銷公司和傳媒公司瞄準(zhǔn)了碎片時間經(jīng)濟(jì),試圖利用種種移動習(xí)慣盈利。碎片時間經(jīng)濟(jì)的歷史是一部人們在公共場合不斷使用移動技術(shù)來宣告?zhèn)€人支配權(quán)的歷史,而傳媒公司支持這種渴望,特別優(yōu)待那些經(jīng)常把碎片時間花在移動傳媒上的人。
傳媒傳播學(xué)者杰勒德·戈金(Gerard Goggin)指出,媒體對于手機(jī)使用的報道讓人們重新開始擔(dān)憂公共和私人空間界限的崩塌。拉里莎·約爾特(Larissa Hjorth)和英格麗德·理查森(Ingrid Richardson)指出,原來家庭內(nèi)的、私人的和個性化的東西通過手機(jī)—— 一個親密的“指尖上的家”——成了相當(dāng)流動的、微媒化的東西,同時將“身臨其境”的體驗轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕叭缗R其境”。手機(jī)在很多方面擴(kuò)展了斯皮格爾提出的“私有化的移動”的理念,提供了一種只需待在手機(jī)所創(chuàng)造的私人移動空間中,就能輕松與世界對話的方式。

電影《竊聽風(fēng)云2》劇照
移動傳媒的歷史解釋了一種由來已久的情況,人們會在社交場合使用移動傳媒來改善周圍環(huán)境,彰顯自我。移動設(shè)備提供了獲取娛樂、信息和進(jìn)行交流的渠道,可以改變公共領(lǐng)域的物理和社交屬性。文化理論家米歇爾·德·塞爾托(Michel de Certeau)認(rèn)為,隨著工作和休閑之間的界限崩塌,人們開始想辦法在條件有限的情況下采取應(yīng)對措施。碎片時間經(jīng)濟(jì)下的公司和機(jī)構(gòu)為日常生活中使用移動設(shè)備規(guī)定了有傾向性的行為和社交秩序,傳媒公司的生財之道和移動用戶的創(chuàng)意之舉輪番登場,圍繞控制權(quán)和意義尋求展開拉鋸戰(zhàn),兩者共同定義了現(xiàn)代生活。
社交媒體平臺也是碎片時間經(jīng)濟(jì)的一部分
移動設(shè)備給消費者帶來了種種便利,使之能隨時進(jìn)行社交,對物理空間擁有了更多掌控權(quán),與此同時,傳媒公司利用這些移動設(shè)備從碎片時間中盈利。娛樂公司努力用自己的內(nèi)容和服務(wù)讓消費者忘掉無聊乏味。有業(yè)界衡量指標(biāo),比如“參與度”和“收視率”來評估哪些產(chǎn)品和服務(wù)最能讓消費者投入時間和精力。廣播行業(yè)(電視和收音機(jī))為各種公司瞄準(zhǔn)移動受眾做了示范,因為它們率先踐行了“時段”(比如,清晨、白天、黃金時段、深夜)策略,每天不同時段的體裁、審美和形式都在迎合相應(yīng)的受眾需求。
受根據(jù)時段安排節(jié)目的啟發(fā),尼克·布朗(Nick Browne)這樣的學(xué)者開始分析節(jié)目安排表,認(rèn)為這一點證明了電視行業(yè)所用的方法就是,構(gòu)建一個理想的觀眾群,用圍繞日常的意識形態(tài)之爭來吸引觀眾。比如說,肥皂劇題材就是專為下午安排的,制片人瞄準(zhǔn)的就是在家的媽媽們,所講述的故事可以穿插在家務(wù)之外的碎片時間中。布朗認(rèn)為分時段的節(jié)目安排表把電視變成了一種文化體制,因為通過節(jié)目單可以看出,廣播電視網(wǎng)能夠反映和強(qiáng)化“工作日、工作周的社交媒體秩序”,并能“在工作和休閑兩個世界中找到平衡”。這些節(jié)目安排的策略把電視變成了日常生活的一部分,每一個時段的設(shè)計都是為了深化工作和休閑之間的鴻溝,碎片時間經(jīng)濟(jì)圍繞我們的碎片時間打造了移動版的時段。
碎片時間經(jīng)濟(jì)的內(nèi)容和規(guī)劃通過把那些在等待、拖延和消磨時間的人塑造成行為主體,同樣也調(diào)和了效率和娛樂之間的緊張態(tài)勢。傳媒公司創(chuàng)作內(nèi)容、應(yīng)用和服務(wù),所基于的觀點就是我們會轉(zhuǎn)向手機(jī)來填充碎片時間。電視和電影發(fā)行商,電纜服務(wù)提供商以及流媒體平臺通過在移動應(yīng)用上傳播、重新包裝或拓展其故事世界,推動了碎片時間經(jīng)濟(jì)。
社交媒體平臺也是碎片時間經(jīng)濟(jì)的一部分,因為它們提供“群組文娛”(communitainment),這是斯圖爾特·坎寧(Stuart Cunningham) 和戴維·克雷格(David Craig)所創(chuàng)的術(shù)語,指娛樂行業(yè)基于用戶的創(chuàng)意和社交媒體平臺上的交流來創(chuàng)造媒體內(nèi)容,努力參與數(shù)字社群的活動。移動設(shè)備生產(chǎn)商和視頻游戲開發(fā)商通過開發(fā)供特定場合使用的移動功能,推動碎片時間經(jīng)濟(jì)發(fā)展。盡管公司經(jīng)常發(fā)布的某一項移動策略,其實只是努力把這種休閑經(jīng)濟(jì)應(yīng)用于移動設(shè)備,但努力為特定場合的移動設(shè)備使用定制內(nèi)容和服務(wù),對碎片時間經(jīng)濟(jì)也同樣適用。本書詳細(xì)介紹了傳媒公司如何調(diào)整其移動策略,關(guān)注特定的場合和受眾。正如電視學(xué)者會分析時段以了解其潛在的意識形態(tài),碎片時間經(jīng)濟(jì)反映了行業(yè)對移動受眾的看法。
那些推動了移動時段的公司同時也推動了對碎片時間經(jīng)濟(jì)背景下的理想受眾的定義。從移動設(shè)備的設(shè)計功能、內(nèi)容和服務(wù)中可以看出其追捧的目標(biāo)受眾。碎片時間經(jīng)濟(jì)青睞的受眾與艾琳·米漢(Eileen Meehan)對電視收視率的研究中描述的“商品受眾”有很多共同之處。在這篇論文中,米漢分析了電視收視率的歷史沿革,解釋了宏觀經(jīng)濟(jì)架構(gòu)如何影響節(jié)目安排的決策和對受眾的認(rèn)識。宏觀經(jīng)濟(jì)分析表明,電視行業(yè)的“評估形式是基于經(jīng)濟(jì)目標(biāo)選定的,而非依照社會科學(xué)的原則”。
跟收視率一樣,傳媒行業(yè)努力想要理解移動受眾,也是源于其渴望利用碎片時間實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收。比如,伊麗莎白·埃文斯(Elizabeth Evans)指出,那些移動視頻游戲的資金來源主要是免費增值的商業(yè)模式,利用的正是游戲玩家的煩躁。免費增值的游戲面向所有人,誰都可以免費玩兒(有些是帶廣告的),但對那些有可支配收入的玩家來說,他們享有直接跳過游戲內(nèi)規(guī)定的等待時間的特權(quán)。
理解碎片時間經(jīng)濟(jì)背后的宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實十分重要,因為移動設(shè)備已經(jīng)成了互聯(lián)網(wǎng)的主要渠道。碎片時間經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)轉(zhuǎn)型不謀而合。傳媒學(xué)者喬納森·齊特(Jonathan Zittrain)認(rèn)為,隨著傳媒行業(yè)建立數(shù)字商業(yè)模型,互聯(lián)網(wǎng)初期特有的“繁殖”精神正逐步消失。在《連線》(Wired)2010 年8 月刊中,編輯克里斯·安德森(Chris Anderson)和作家邁克爾·沃爾夫(Michael Wolff)提出,萬維網(wǎng)終于邁入商業(yè)發(fā)展階段了。他們解釋說,隨著移動計算的興起,“利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播,而非僅僅借瀏覽器來展示的半封閉平臺”掌握了特權(quán),簡化了網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航,創(chuàng)造了方便的傳遞系統(tǒng)。這種更方便、更有商業(yè)發(fā)展前景的互聯(lián)網(wǎng)的興起,讓互聯(lián)網(wǎng)使用過程中的某些常態(tài)趨于標(biāo)準(zhǔn)化,賦予了碎片時間經(jīng)濟(jì)特權(quán)。
2007年,iPhone(蘋果手機(jī))的發(fā)布是碎片時間經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷史上的一個里程碑,因為它引入的移動設(shè)備可以執(zhí)行多項任務(wù),能夠為忙碌的消費者分憂。在iPhone 發(fā)布前夕,蘋果公司召開了新聞發(fā)布會,將iPhone 標(biāo)榜為“重新定義用戶可以用手機(jī)做什么”的設(shè)備,結(jié)合了三種產(chǎn)品:“一部手機(jī),一臺寬屏iPod(蘋果數(shù)字多媒體播放器),以及互聯(lián)網(wǎng)?!碧O果一開始的營銷計劃主攻iPhone可以完成的多種任務(wù),但從2007 年起的第二波廣告則開始重點關(guān)注來自iPhone 用戶的溢美之詞。

電影《社交網(wǎng)絡(luò)》(2010)劇照。
尤其跟碎片時間經(jīng)濟(jì)相關(guān)的是一則專題廣告,主人公名叫埃利奧特,廣告講述了他的故事,一次埃利奧特去參加晚宴,努力想要記住老板未婚妻的名字。在這則廣告中,埃利奧特說,在等老板來的空當(dāng)中,他用自己的iPhone上網(wǎng)搜索老板未婚妻的名字。另外幾則廣告,分別把鏡頭對準(zhǔn)了企業(yè)家、湊在一起打賭的人、臉書用戶,以及一個遇上天氣延誤的飛行員等,他們紛紛把手機(jī)作為在日常生活中從容打發(fā)碎片時間的工具。
智能手機(jī)和聯(lián)網(wǎng)移動設(shè)備模糊了工作和休閑之間的界限
智能手機(jī)的功能也影響了互聯(lián)網(wǎng)公司和社交媒體平臺,兩者紛紛開始優(yōu)化自己的網(wǎng)站,方便移動端使用。自智能手機(jī)開始盛行,臉書一直是移動客戶青睞的終端,它從2006年起就開發(fā)了一個移動平臺,也是在同一年,在平臺開始研發(fā)沒多久,臉書就引入了自己的新聞流,重新設(shè)計了網(wǎng)站的功能,新聞流相當(dāng)于一個個性化的“新聞聚合器,可以在用戶的社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布具體的活動,突出與人相關(guān)的信息、用戶參與的活動,以及用戶選擇分享的其他信息”。新聞流曾被稱為“社交網(wǎng)絡(luò)史上最重要的一項發(fā)明”,對碎片時間經(jīng)濟(jì)而言,這一評價十分精準(zhǔn),因為它成了移動設(shè)備專為社交而添加的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計。
在新聞流之前,臉書用戶需要主動搜索朋友們更新的狀態(tài),而重新設(shè)計之后,所有更新的狀態(tài)都會自動刷新內(nèi)容流。這樣就從兩個層面上推動了碎片時間經(jīng)濟(jì)。第一,有效改變了社交網(wǎng)站的商業(yè)模式,從網(wǎng)頁瀏覽變?yōu)閺V告贊助的社交互動。第二,簡化了臉書的導(dǎo)航,從而使平臺成為可靠的移動應(yīng)用,可以利用白天的碎片時間與朋友保持聯(lián)絡(luò)。廣告商現(xiàn)在可以瞄準(zhǔn)這些碎片時間,清楚在哪種場合自己投放的廣告比較吸引人。盡管重新設(shè)計一開始引發(fā)了眾怒,但它并未影響用戶對臉書的熱情,畢竟它一直都是用戶最多的移動應(yīng)用之一。此外,界面設(shè)計和廣告商業(yè)模式也成為定義和獲得移動受眾的標(biāo)準(zhǔn)策略。

電影《竊聽風(fēng)云2》劇照。
在互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)化其網(wǎng)站以方便移動端使用的同時,電影公司、電視網(wǎng)以及品牌經(jīng)理開始把智能手機(jī)看作推廣產(chǎn)品和服務(wù)的新屏幕。比如,2007 年,華納兄弟娛樂公司創(chuàng)造了一個特別的子公司——華納兄弟家庭娛樂,負(fù)責(zé)數(shù)字傳播。華納兄弟家庭娛樂的任務(wù)包括封裝式記錄媒體光盤和藍(lán)光光盤、電子銷售影片服務(wù)點播和下載文件,以及設(shè)計數(shù)字平臺和工具(游戲和社交媒體推廣)以支持其媒體資源。2011年,這一子公司收購了社交電影網(wǎng)站Flixster,后者擁有電影評論網(wǎng)站爛番茄(Rotten Tomatoes)。
華納兄弟的數(shù)字團(tuán)隊利用Flixster 的品牌和影評數(shù)據(jù)庫,設(shè)計了一個移動應(yīng)用。用戶可以通過此應(yīng)用獲取其平臺上收集內(nèi)容的電子副本,包括電影評論、影片在網(wǎng)飛上的排名,以及為移動消費者提供電影票和電影信息的各種搜索工具。在查克·特賴恩(Chuck Tryon)看來,這一應(yīng)用在嘗試為消費者提供“平臺移動性”(platform mobility),換言之,讓消費者可以從任何設(shè)備上獲取各媒介所收集的內(nèi)容。無論是通過Flixster 這款應(yīng)用,還是華納兄弟在臉書、75iTunes(蘋果播放應(yīng)用程序)或是比特流(BitTorrent)上的嘗試,公司與數(shù)字受眾之間一直培養(yǎng)的關(guān)系類似一種承諾,即受眾將能在路上看電影和看電視。重視通過移動端獲取內(nèi)容,源于努力想把家庭娛樂的策略用到移動受眾身上。
盡管在數(shù)字傳播方面的投入經(jīng)常忽略具體的使用場合,傳媒公司還是制作了很多平行文本和短視頻,比如宣傳視頻剪輯、品牌定制客戶端、表情包鍵盤以及GIF生成器等,都能助推碎片時間經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。無論其初衷如何,人們確實會在其碎片時間使用這些產(chǎn)品和服務(wù)。
碎片時間經(jīng)濟(jì)在智能手機(jī)和聯(lián)網(wǎng)移動設(shè)備盛行的時代迎來榮發(fā)展,是因為這些技術(shù)模糊了工作和休閑之間的界限,特賴恩的“平臺移動性”的理念和琳恩·斯皮格爾與馬克斯·道森(MaxDawson)的“靈活休閑”(flexible leisure)道出了行業(yè)在努力將移動傳媒定位成可以隨便吃的自助餐,消費者可以在任何時間、任何地點盡情享用。但與之相對的是,碎片時間經(jīng)濟(jì)詳細(xì)地體現(xiàn)了娛樂業(yè)如何努力吸引移動受眾在不同的場合借“零食化”的內(nèi)容和社交媒體對話來填充自己的碎片時間。接著這一比喻往下說,碎片時間經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品和服務(wù)就猶如快餐食品行業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)。
斯皮格爾和道森認(rèn)為,這種全新的全年24小時無休的后工業(yè)時代信息經(jīng)濟(jì)“后天心律不齊”,將促使電視網(wǎng)放棄習(xí)以為常的時段,和基于8小時工作日的受眾戰(zhàn)略定位。盡管工作日已經(jīng)發(fā)生了變化,對消費者注意力的要求越來越高,娛樂公司還是希望定義移動觀眾所處的場合,雖然斯皮格爾和道森把“靈活休閑”看作點播內(nèi)容背后的商業(yè)邏輯,但仔細(xì)研究媒體行業(yè)的努力方向則可以看出,分時段安排節(jié)目這種做法并未就此消亡,碎片時間經(jīng)濟(jì)背景下到處都是特意設(shè)計的內(nèi)容和服務(wù),對準(zhǔn)工作場所的、等候室的、在通勤途中的,以及在“互聯(lián)”的客廳中的形形色色的人群相應(yīng)的“傳媒零食”習(xí)慣。點播服務(wù)讓消費者有了一定的支配權(quán),他們可以決定在何時如何利用內(nèi)容,但是傳媒公司還是可以決定選擇的內(nèi)容和其可及性。因此,移動設(shè)備歸根結(jié)底還是由碎片時間經(jīng)濟(jì)背后的思維方式定義的。
作者丨[美]伊桑·圖西
摘編丨安也
編輯丨張進(jìn)
導(dǎo)語校對丨陳荻雁
來源:新京報網(wǎng)