近日,市民宋南(化名)向南都記者反映,其2019年8月在廣州市白云區(qū)夏茅??诖蟮酪患摇盎浥d駕?!眻竺捡{照,其宣傳承諾考不過賠5000元。但同年12月宋南考試失敗后,該駕校拒不承認(rèn)有賠款一事,建議宋南再交3000元學(xué)費繼續(xù)學(xué)習(xí)。宋南認(rèn)為不合
近日,市民宋南(化名)向南都記者反映,其2019年8月在廣州市白云區(qū)夏茅海口大道一家“粵興駕?!眻竺捡{照,其宣傳承諾考不過賠5000元。但同年12月宋南考試失敗后,該駕校拒不承認(rèn)有賠款一事,建議宋南再交3000元學(xué)費繼續(xù)學(xué)習(xí)。宋南認(rèn)為不合理。
宋南稱,駕校沒有提供足夠的練習(xí)時間直接導(dǎo)致了他科目三連掛五次,需要重新開始考駕照。準(zhǔn)備科目三期間該駕校教練僅提供了不到兩小時的練車時間,加上額外付費的模擬考試,宋南總練車時長不到10小時,達不到駕照相關(guān)規(guī)定?!拔蚁蚪叹氁笤黾泳氒嚂r間,教練以耗油為由不同意?!彼文险f。
隨后宋南進行維權(quán),并意外發(fā)現(xiàn)這是一家假駕校,合同上的廣州市粵興機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司根本不存在,真粵興駕校全稱為廣州市粵興機動車駕駛技術(shù)培訓(xùn)有限公司。

莫某“粵興駕校”店面
5千學(xué)費包過?
負(fù)責(zé)人:要另外買保險
據(jù)記者了解,莫某旗下的駕校線上、線下均有運營,線上有一個名為“廣州粵興學(xué)車”的微信小程序,介紹該“粵興駕?!庇胁煌膶W(xué)車套餐。駕校全稱為廣州市粵興機動車駕駛技術(shù)培訓(xùn)有限公司,創(chuàng)建于1999年。
廣州粵興學(xué)車
莫某的線下店面分布在白云區(qū),共5間。陳慧(化名)于2018年6月在馬務(wù)聯(lián)合西街旁莫某經(jīng)營的“粵興駕校”報名學(xué)車。“我是沖著十幾年的老牌駕校粵興駕校去的,誰知道是假的。繳費后只給了一張蓋有廣州市粵興機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司業(yè)務(wù)收款章的收據(jù)。他們店門上現(xiàn)在還寫著不過賠5000?!?陳慧說。
宋南合同
記者在2020年3月13日致電宋南報名學(xué)車的“粵興駕校”負(fù)責(zé)人莫某,對方拒絕回應(yīng)其與廣州市粵興機動車駕駛技術(shù)培訓(xùn)有限公司的關(guān)系,“不過賠5000元則需要另外購買一份保險,宋南沒有買就不能賠付。”記者進一步詢問保險細(xì)節(jié)時,對方沉默不語,稱可以加微信聊并掛斷電話。隨后記者的微信及電話均被對方拉黑。宋南及兩位一同學(xué)車的學(xué)員均表示不知曉保險一事。
真假“粵興駕?!?:
打著駕校名號招生的“駕校中介”很常見
宋南向12345熱線求助,投訴轉(zhuǎn)至粵興駕校總部后,宋南被告知白云區(qū)夏茅??诖蟮赖摹盎浥d駕?!迸c粵興駕校無關(guān),并向宋南指出他們公司的全稱為:廣州市粵興機動車駕駛技術(shù)培訓(xùn)有限公司,宋南合同上的章上是廣州市粵興機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司。宋南隨后發(fā)現(xiàn)該公司在國家企業(yè)信用信息公示里查詢不到該公司。陳慧也曾向12345熱線投訴過,處理情況與宋南相似。
3月16日,記者電話聯(lián)系上廣州市粵興機動車駕駛技術(shù)培訓(xùn)有限公司專門負(fù)責(zé)處理投訴的工作人員徐敏(化名),對方承認(rèn)曾接到12345轉(zhuǎn)接的相關(guān)投訴,知曉廣州市粵興機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司的存在,但否認(rèn)與該公司有業(yè)務(wù)往來。
徐敏說,“它沒有加入粵興駕校。行業(yè)內(nèi)很多人會利用企業(yè)的名號進行招生?!毙烀暨€表示,有可能是曾在粵興駕校工作的教練員離開后私自以粵興駕校的名號進行招生,這些情況在業(yè)內(nèi)非常常見。
徐敏坦言,要對這些冒牌駕校進行查處是困難的,“不是我們不監(jiān)管,而是難?!?/p>
”學(xué)員像‘賣豬仔’一樣被賣給駕?!?/strong>
陳慧的投訴徐敏印象深刻。2020年1月,陳慧的12345投訴轉(zhuǎn)到粵興駕校后,徐敏通過陳慧的個人信息追查到他的教練和莫某的“粵興駕?!保瓣惢凼潜粧炜吭诹艘患仪暹h的駕校,不是粵興的學(xué)員?!?/p>
徐敏曾與陳慧報考的“粵興駕?!钡睦习迓?lián)系過,并對對方提出警告,“我說,你這樣做就不道德了,沒有加入粵興,利用我們的名聲把我們的招牌給搞差,如果他后續(xù)不加入粵興,我們將停止與他的一切業(yè)務(wù)?!?/p>
但徐敏否認(rèn)與這個假“粵興駕?!庇袠I(yè)務(wù)往來,“目前沒有,以前也沒有?!庇浾咦穯栃烀魹楹瓮V箻I(yè)務(wù)往來會成為警告?徐敏松口承認(rèn)這個假駕校的老板曾與粵興駕校的某個分店有合作。
“他就是招了學(xué)員后再把學(xué)員賣到各個正規(guī)駕校去。但學(xué)員還是歸他管,他沒有直接加入我們,而是這樣間接地合作?!毙烀粽f。
學(xué)員怎樣被“賣”到駕校?徐敏解釋,主要看學(xué)員住在哪兒或在哪兒考駕照,這些“駕校中介”就會就近把學(xué)員在駕校進行掛靠?!叭绻袑W(xué)員在廣州考,住白云區(qū),他們可能會把這位學(xué)員通過粵興公司的某些人再以某些名義掛靠在粵興,像‘賣豬仔’一樣”。
徐敏稱,在了解清楚陳慧的情況后曾通過微信把查到的相關(guān)情況向區(qū)交通局進行匯報,并建議對陳慧報考的假駕校進行查處,但至今沒有收到反饋。
莫某“粵興駕?!钡昝?/p>
交通部門:駕校相關(guān)資質(zhì)可在網(wǎng)上查詢
遇到無證駕??上?2345熱線投訴
市民有哪些渠道可以查證駕校資質(zhì)?2020年3月13日,廣州市交通運輸局回復(fù)記者稱,對已許可駕校信息可通過廣東省駕駛培訓(xùn)公眾服務(wù)網(wǎng)(http://jpfw.gdcd.gov.cn/)查詢。具體需要獲得哪些許可及涉及無證駕校的查處建議根據(jù)屬地詢問當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\輸部門。
2020年3月13日,白云區(qū)住房建設(shè)和交通局相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,正規(guī)駕校都需要辦理道路運輸經(jīng)營許可證,市民報名學(xué)車可通過廣州市學(xué)駕服務(wù)平臺(http://www.gzxjpt.com/front/xzjx)選擇合法駕校報名,只要是正規(guī)駕校,在學(xué)駕平臺上都可以查到,如果對方為無證駕校,可以撥打12345直接反映屬無證駕校,執(zhí)法部門接到投訴后會依法查處。
記者在廣東省駕駛培訓(xùn)公眾服務(wù)網(wǎng)和廣州市學(xué)駕服務(wù)平臺均沒有查找到廣州市粵興機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司的相關(guān)信息。
律師:駕校涉嫌構(gòu)成詐騙罪、非法經(jīng)營行為
學(xué)員可主張全額退款
廣東保典律師事務(wù)所合伙人、知名公益律師廖建勛認(rèn)為,廣州市粵興機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司在整個事情中應(yīng)承當(dāng)三個層次的法律責(zé)任,一個是從刑法的角度來說,有可能要承擔(dān)刑事責(zé)任;第二從行政法的角度來說,要承擔(dān)行政處罰責(zé)任;第三個要承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
廣州市粵興機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司沒有注冊,與廣州市粵興機動車駕駛技術(shù)培訓(xùn)有限公司也沒有任何關(guān)聯(lián),并在沒有注冊的情況下進行駕駛培訓(xùn)招生,收取他人款項,存在欺詐行為。廣州市詐騙罪立案標(biāo)準(zhǔn)為6000元,如果有多人進行投訴,舉報或報案,這個公司和相關(guān)的人員可能涉嫌構(gòu)成詐騙罪,需要負(fù)刑事責(zé)任。
其次,該公司也涉嫌非法經(jīng)營,市場監(jiān)督管理部門可以對這類無證經(jīng)營、非法經(jīng)營的行為進行行政處罰。
該公司還負(fù)有民事責(zé)任,因為是無證經(jīng)營,具有欺詐性質(zhì),其與消費者簽訂的合同是無效的合同。合同無效就應(yīng)該將收取消費者的所有款項進行退還。根據(jù)宋南的合同,他完全可以主張全額退款,并要求對方承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任。
宋南作為當(dāng)事人,一可以向公安機關(guān)進行報案,要求進行刑事調(diào)查。二可以向市場監(jiān)督管理部門提出投訴,要求市場監(jiān)督管理部門對這個公司進行一個行政處罰。如果刑事報案追不回款項,宋南還可以向人民法院提起訴訟,向該公司負(fù)責(zé)人提起民事賠償。
采寫:南都見習(xí)記者黎玉瑩 南都記者蔣臻 程小妹