據(jù)媒體報道,已在上海試水一段時間的美團買菜,開始進入北京市場。
實話說,美團買菜這次進入北京市場,有點出人意料。最早聽說美團買菜APP上線這件事,才不過是2個月前的事兒——1月中旬,美團買菜在上海市率先上線,以蔬菜、水果、米面、禽蛋等跟“一日三餐”密切相關(guān)的貨品為主要配送內(nèi)容,依托社區(qū)內(nèi)的便民服務(wù)站,為社區(qū)居民提供方便快捷的服務(wù)。
美團在上海的試點才過去兩個月時間,這么快就將觸角伸到一千多公里外的北京,這步子是邁得有點大。
一、美團“買菜”急于“進京”背后
美團買菜為什么急于“進京”?小編認為,一是因為美團在上海市場發(fā)展阻力較大,二是美團買菜急于做大規(guī)模。
我們就先看看上海的互聯(lián)網(wǎng)“買菜”市場。美團買菜的業(yè)務(wù)模式,是在居民社區(qū)里建立“便民服務(wù)站”,依托這個服務(wù)站完成倉儲、分揀和配送等一系列操作。這實際上就是生鮮領(lǐng)域里“社區(qū)前置倉”模式的打法。而目前在上海采取這種模式開拓生鮮市場的玩家不少,它們已先行一步而且在經(jīng)營上各有特點。
背靠著電商巨頭阿里的盒馬鮮生,總門店數(shù)已經(jīng)突破100家。而且還在標準門店之外開拓了盒馬F2、盒馬菜市、盒馬mini和盒馬小站等四個新業(yè)態(tài)。其中,以“前置倉”模式為主的盒馬小站,在上海已經(jīng)有兩家,目前其業(yè)務(wù)達到了每日1000單以上。
以高品質(zhì)水果、海鮮肉禽為核心配送貨品的每日優(yōu)鮮,早已在一線城市生鮮配送市場上站穩(wěn)腳跟。2018年世界杯期間,每日優(yōu)鮮在上海、江蘇、深圳三地,都創(chuàng)下了用戶單筆訂單超過1萬5千元以上的“土豪”記錄。這個APP的用戶基礎(chǔ)相當牢固。
跟美團買菜在業(yè)務(wù)模式以及內(nèi)容上最接近的是“叮咚買菜”。該APP以居民一日三餐的菜品、以及調(diào)味品為核心配送內(nèi)容,它同樣也主打前置倉模式,現(xiàn)在已經(jīng)把蔬菜和調(diào)味品的品類、價格檔次做到了相當豐富的程度。其配送內(nèi)容相當適合以中餐為主要飲食習慣的一線城市社區(qū)。
作為生鮮領(lǐng)域“后來者”的美團買菜,面臨如此激烈的競爭紅海,當然會覺得有些“不好做”。為了盡快打開局面,美團已經(jīng)不能困守那種先試點,見成效、總結(jié)經(jīng)驗,然后再擴張的老方法,所以它選擇進入北京市場,以避開競爭焦點。
另外,美團買菜前置倉模式的打法,也要求其在鋪開的前期,在短時間內(nèi)把銷售單量沖起來。從行業(yè)經(jīng)驗來看,前置倉模式必須突破的一個障礙,就是備貨準確率問題。換句話說,就是要保證客戶可能訂購的貨品,都在前置倉——也就是“便民服務(wù)站”里有充足的備貨。否則的話,經(jīng)常斷貨的狀況會極大影響用戶體驗,從而逐漸造成客戶流失。
如果每日銷售單量不能達到一定水平,整個供應(yīng)鏈體系是無法保證各品類內(nèi)容的提前備貨,也無法實現(xiàn)成本優(yōu)化的。美團買菜之所以急于擴張,原因之一就是希望盡快把單量沖起來,以形成規(guī)模優(yōu)勢。
二、美團買菜不止“買菜”
從美團買菜上線的服務(wù)和APP來看,美團買菜采取App+便民服務(wù)站模式,為社區(qū)居民提供送菜到家的一個服務(wù)。覆蓋水果、凈菜、水產(chǎn)、糧油速食、家居個護、企業(yè)茶歇等日常商品,最快30分鐘送達。
也就是說雖然美團買菜主要為社區(qū)局面提供送菜到家的服務(wù),但如果能取得運營成功,也就抓住了城市社區(qū)居民的一個高頻使用入口。這個入口具有相當大的粘性,而且一旦養(yǎng)成用戶使用習慣之后,能夠很容易地向生鮮之外的其他品類擴展。
這絕不會是一個單純的“買菜”入口,而將成為廣義的日常生活流量入口。配合美團早已建立起的配送體系,這個入口能帶來極豐富的想象力。
所以,美團急著進入“買菜”領(lǐng)域,其目標并不只是“買菜”,而是借助社區(qū)居民每日不可或缺的生鮮采購,抓住用戶群,并在其后的品類擴展中,把業(yè)務(wù)范圍從買菜買水果,擴張到包括吃喝玩樂在內(nèi)的、龐大的本地生活消費市場上。
據(jù)第三方數(shù)據(jù)檢測與分析機構(gòu)易觀的相關(guān)報告顯示,2018年,中國本地生活消費市場的交易規(guī)模,比上一年實現(xiàn)了56.3%的驚人增長,達到1萬5千億以上。這個數(shù)字,今后幾年內(nèi)還將保持告訴增長??梢灶A(yù)見,在十年內(nèi)這將是一個十萬億級別的龐大市場。
而美團買菜APP對應(yīng)的是人們“衣食住行”中最本能的需求“食”,它不僅僅是買菜,更能帶來“到家”的效應(yīng)。做好了這個APP,美團將能借助“到家”,成為新零售品類與社區(qū)消費者的超級連接者。
美團買菜,甚至關(guān)乎未來美團能否進化為線上線下融合的、本地生活消費類全渠道、全鏈路經(jīng)營體。