中國的健康醫(yī)療服務(wù)行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ浅>薮螅谶@一市場,平安好醫(yī)生發(fā)展勢頭最迅猛。
平安好醫(yī)生的“互聯(lián)網(wǎng)+AI+自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)”模式發(fā)展?jié)摿薮?,是業(yè)績保持長期強(qiáng)勁增長的核心驅(qū)動(dòng)力。預(yù)計(jì)2019年?duì)I業(yè)收入將出現(xiàn)強(qiáng)勁的增長。因此,摩根大通給予“買入”評級,目標(biāo)價(jià)看高至63港元/股。
平安好醫(yī)生發(fā)布了最新的年報(bào)。報(bào)告表示,平安好醫(yī)生各項(xiàng)業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)快速增長。其中,得益于AI輔助診療系統(tǒng)優(yōu)化帶來的服務(wù)效率提升、與商業(yè)保險(xiǎn)公司合作的深入,以及用戶規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大,家庭醫(yī)生服務(wù)板塊增長勢頭強(qiáng)勁。
平安好醫(yī)生在2018年也進(jìn)行了一些商業(yè)化嘗試,尤其是在家庭醫(yī)生服務(wù)上與商業(yè)保險(xiǎn)合作推出了會(huì)員制服務(wù),為平安壽險(xiǎn)用戶提供“就醫(yī)360”。報(bào)告期內(nèi),平安好醫(yī)生得會(huì)員產(chǎn)品累計(jì)貢獻(xiàn)收入超過人民幣2億元,服務(wù)保險(xiǎn)會(huì)員超過100萬。值得注意得是,中國平安擁有的客戶超過1.82億,而目前平安好醫(yī)生服務(wù)與中國平安服務(wù)的用戶占有率不到1%。因此,相信隨著使用家庭醫(yī)生會(huì)員制的平安客戶提升,未來家庭醫(yī)生板塊收入會(huì)有大幅增長。
據(jù)了解,平安好醫(yī)生“AI Doctor”人工智能醫(yī)療系統(tǒng)由200多位世界頂級人工智能專家組成的AI團(tuán)隊(duì)研發(fā),并經(jīng)過平安好醫(yī)生超4.1億人次咨詢數(shù)據(jù)的訓(xùn)練強(qiáng)化,可以覆蓋超過3000種常見疾病,相當(dāng)于一個(gè)24小時(shí)在線的全科家庭醫(yī)生,可以彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)中醫(yī)師資源匱乏的不足,滿足用戶日益增長的醫(yī)療服務(wù)需要和提高醫(yī)療服務(wù)的效率。
在國際化的布局方面,平安好醫(yī)生CEO王濤表示:集團(tuán)會(huì)有合資公司的投入,但會(huì)關(guān)注在新合資公司的投入“性價(jià)比”,希望在新的國家落地時(shí)能更精準(zhǔn)找到用戶群。
在被問到平安好醫(yī)生和中國平安在合作方面有沒有新的進(jìn)展時(shí),王濤表示:平安好醫(yī)生從2016年開始,集團(tuán)就給平安壽險(xiǎn)的客戶提供整個(gè)家庭醫(yī)生的基礎(chǔ)服務(wù),并簽訂了SLA協(xié)議。后來,也為平安健康險(xiǎn)的客戶提供家庭醫(yī)生服務(wù)包。以及2018年開始,為平安壽險(xiǎn)用戶提供“就醫(yī)360”。
未來將為平安集團(tuán)的銀行、產(chǎn)險(xiǎn)、車險(xiǎn)及貸款客戶提供多方位醫(yī)療健康服務(wù),包括將平安好醫(yī)生插件整合在平安銀行、產(chǎn)險(xiǎn)的APP內(nèi),希望加大和加快對現(xiàn)有平安客戶的轉(zhuǎn)化。