文 | 韓志鵬
字節(jié)跳動再度出擊。
繼3月18日收購三七互娛子公司上海墨鹍后,字節(jié)跳動又收購一家游戲公司上禾網(wǎng)絡(luò),短短一周頻頻重拳出擊游戲界,字節(jié)跳動的游戲野心露出水面。
不止是游戲,作為TMD中的一員,字節(jié)跳動早已開始跑馬圈地。
搜索、電商、在線教育,甚至連智能硬件領(lǐng)域都出現(xiàn)了字節(jié)跳動的身影。業(yè)務(wù)擴(kuò)張的字節(jié)跳動將業(yè)務(wù)觸角伸向更多領(lǐng)域,迎頭趕上之勢不可小覷。
字節(jié)跳動以技術(shù)為突破,在資訊和短視頻維度殺出兩臺流量發(fā)動機(jī),推動其加速向前。但汽車引擎也會老化,更會熄火,仍要在路上飛馳的字節(jié)跳動得有更多發(fā)動機(jī)。
流量的牌局想越碼越大,字節(jié)跳動不能少了發(fā)動機(jī)。
游戲野心
接連收購兩家游戲公司,字節(jié)跳動看重什么?
公開資料顯示,上海墨鹍成立于2013年,主力研發(fā)頁游和手游,擁有《全民無雙》和大IP《擇天記》等熱門游戲,同時,這家公司在2017年曾被三七互娛以14億元收購。
被知名游戲公司青睞、自研手游曾擁有月流水過億的戰(zhàn)績,這證明上海墨鹍擁有一支游戲界較為成熟和資深的研發(fā)團(tuán)隊(duì),這對字節(jié)跳動實(shí)現(xiàn)游戲夢會是極大助力。
與上海墨鹍類似,被收購的上禾網(wǎng)絡(luò)也有一支成熟團(tuán)隊(duì)。注冊于2016年的上禾網(wǎng)絡(luò)有更龐大的業(yè)務(wù)系統(tǒng),除了自研《如懿傳》等IP手游外,該公司還擁有海外游戲發(fā)行、精品漫畫制作和游戲代運(yùn)營等業(yè)務(wù)。
更關(guān)鍵的是,上禾網(wǎng)絡(luò)擁有一支來自騰訊、網(wǎng)易的研發(fā)團(tuán)隊(duì),這也是字節(jié)跳動所看重的。
對比兩家公司,“資深團(tuán)隊(duì)+成熟產(chǎn)品”是他們的共同特點(diǎn),這會極大幫助到半路出家的字節(jié)跳動。
除了收購優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),字節(jié)跳動也在擴(kuò)充自研實(shí)力。之前有傳言稱,今日頭條正在北京組建一支近百人的游戲研發(fā)團(tuán)隊(duì),其中不少人員來自完美世界和360等公司。
具備一定自研實(shí)力,字節(jié)跳動率先在小游戲領(lǐng)域爆破。在去年今日頭條的小程序入口中,已經(jīng)出現(xiàn)了跑酷、俄羅斯方塊等經(jīng)典小游戲。
小游戲作為抓流量的利器,抖音也不會怠慢。今年2月,抖音擁有了第一款自研小游戲“音躍球球”,玩家只需點(diǎn)擊小球向上跳躍即可通關(guān)。到目前,該游戲在抖音的話題播放量達(dá)到1056.3萬。
不止自研熱門小游戲,字節(jié)跳動還做起了游戲分發(fā)。去年7月,今日頭條安卓版上線“今日游戲”版塊,供玩家下載《明日之后》、《部落沖突》等爆款游戲,但騰訊系游戲則僅提供評論通道。
可見,在頭條、抖音兩大自家的流量池內(nèi),字節(jié)跳動先玩轉(zhuǎn)起小游戲,讓用戶在資訊閱讀之外滿足游玩需求,同時再借流量優(yōu)勢強(qiáng)化游戲分發(fā)能力。
不過,字節(jié)跳動不止想讓你玩游戲,還想讓你“看游戲”。
2018年1月,西瓜視頻上線游戲直播,以試水姿態(tài)拉開進(jìn)軍游戲業(yè)的大幕。到五六月,字節(jié)跳動傳出簽約主播公會及招募游戲主播,西瓜視頻也正式進(jìn)軍游戲直播。
對字節(jié)跳動而言,多年深耕短視頻令其擁有更多MCN資源,由短視頻衍生直播業(yè)務(wù)也符合規(guī)律。同時,游戲直播是游戲產(chǎn)業(yè)的重要一環(huán),字節(jié)跳動借此殺入游戲局不失為一個好開端。
字節(jié)跳動游戲及直播布局,地歌網(wǎng)制圖
可見,借助資本和流量的實(shí)力,字節(jié)跳動對外代理成熟游戲產(chǎn)品,收購資深團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化研發(fā)實(shí)力,對內(nèi)實(shí)現(xiàn)游戲分發(fā)和自研小游戲,同時從游戲直播入手撬動周邊,轉(zhuǎn)動起游戲發(fā)動機(jī)。
代理+自研+周邊,字節(jié)跳動的游戲之路與騰訊、網(wǎng)易差別不大;從競爭實(shí)力看,入局更早的騰訊網(wǎng)易遠(yuǎn)強(qiáng)于字節(jié)跳動;再從行業(yè)來看,政策限制與大廠游戲收入放緩,證明國內(nèi)游戲業(yè)前景并不明朗。
不過,滿懷野心的字節(jié)跳動確實(shí)有做游戲的底氣。
一來,字節(jié)跳動起家于資訊行業(yè),文娛內(nèi)容是它的強(qiáng)項(xiàng)所在,其聚攏的用戶更偏愛娛樂,這和游戲產(chǎn)品調(diào)性相符,字節(jié)跳動入局游戲理所應(yīng)當(dāng)。
二來,一款好游戲本就是流量收割機(jī)。游戲在給用戶足夠快感之外,以成長系統(tǒng)激勵用戶,創(chuàng)造好友組隊(duì)游玩的社交場景,它自然是kill time的利器。
除了公司調(diào)性和產(chǎn)品本身,字節(jié)跳動和游戲也有高度匹配的用戶群。
新京報數(shù)據(jù)顯示,2017年今日頭條的三四五線城市用戶占比55.36%,2018年9月抖音24歲以下用戶占比75.5%??梢姡鲁劣脩艉湍贻p人,這群閑暇時間充沛且喜愛娛樂的人是字節(jié)跳動的主力用戶,同樣也是游戲產(chǎn)品的主力用戶。
可見,從產(chǎn)品到用戶,字節(jié)跳動有著做游戲的充足底氣,在政策嚴(yán)管和行業(yè)競爭重重難關(guān)下,字節(jié)跳動還會持續(xù)向游戲業(yè)發(fā)起沖擊。
況且,游戲野心之外,字節(jié)跳動更是殺入了電商等領(lǐng)域。
進(jìn)攻電商和教育
說起電商,字節(jié)跳動更是雄心勃勃。
2014年前后,今日頭條出現(xiàn)不少京東、淘寶等電商廣告,它們將用戶導(dǎo)向其他平臺,直接下單購買,頭條便成為電商的導(dǎo)流通道之一。
簡言之,頭條盤活流量的水池流向外人田,這可不是張一鳴想要的結(jié)果
于是,今日頭條在2017年上馬自營電商業(yè)務(wù)“放心購”,支持創(chuàng)作者在文中插入相關(guān)店鋪鏈接。到2018年,放心購再度調(diào)整,分拆為獨(dú)立APP值點(diǎn)和二類電商魯班。
值點(diǎn)+魯班,頭條電商如何用兩條腿走路?
打開如今的值點(diǎn),商品價格平均在200元以內(nèi),品類以日用小商品為主,服飾鞋帽和3C大件并不多。首頁的“值得看”是短視頻+直播帶貨的陣地,其中不少店主來自抖音,內(nèi)容電商的浮世繪躍然紙上。
低價+內(nèi)容帶貨的模式外,值點(diǎn)面向什么用戶?據(jù)頭條電商業(yè)內(nèi)人士向地歌網(wǎng)透露,頭條電商用戶多為40歲以上低線城市人群,頭條正是要挖掘這部分收入穩(wěn)定且卻對知之甚少的用戶,釋放他們的消費(fèi)潛力。
但從目前布局看,字節(jié)跳動將流量向電商轉(zhuǎn)化,短視頻與今日頭條還是主陣地,值點(diǎn)顯然難擔(dān)頭條電商重任。
誠然,如今激烈的電商戰(zhàn)爭中,初生的值點(diǎn)沒有做大的可能性,但字節(jié)跳動必然要卡住電商的身位。
那么,如果值點(diǎn)難以勇攀高峰,頭條“魯班”這條腿有機(jī)會嗎?
現(xiàn)在打開頭條閱讀資訊,你不經(jīng)意會發(fā)現(xiàn)福建的大紅袍、茅臺鎮(zhèn)的沙坤酒,他們以廣告形式隱藏其中,進(jìn)入后卻是購買界面,下單即可購買,支付采取貨到付款,這一模式被統(tǒng)稱為二類電商。
電商道路千萬條,二類電商背后,實(shí)際是頭條用廣告變現(xiàn),據(jù)魯班電商人士告訴地歌網(wǎng),開通魯班要預(yù)充值1萬元廣告費(fèi),頭條按競價模式賺取廣告收入。
但另一面,今日頭條要培養(yǎng)的,是用戶在閱讀資訊過程中,“順手”購買商品的習(xí)慣,它要打造“邊看資訊邊購物”的可持續(xù)賣貨場景。
可見,頭條電商真正要做的,是讓曾經(jīng)只讀新聞的用戶,還能在APP里網(wǎng)購商品,它要將內(nèi)容端爆發(fā)的流量轉(zhuǎn)向交易端,一旦激發(fā)他們的購物欲,字節(jié)跳動能進(jìn)一步豐富數(shù)據(jù)并完善用戶畫像。
因內(nèi)容而來,最終以交易收尾,字節(jié)跳動是要打通商業(yè)閉環(huán),電商將是重要助力,火熱的在線教育也會是個中強(qiáng)手。
中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,2018年國內(nèi)在線教育市場規(guī)模將超3000億元,用戶規(guī)模預(yù)計(jì)為1.79億。同時,掌門一對一獲3.5億美元融資,新東方在線成功赴港上市,教育市場一片升騰。
火熱的市場環(huán)境下,字節(jié)跳動也不會缺位。
2018年5月,字節(jié)跳動上線一對一英語教育獨(dú)立產(chǎn)品gogokid,并在近期被傳出正孵化K12網(wǎng)校,產(chǎn)品核心負(fù)責(zé)人來自猿輔導(dǎo)和學(xué)而思網(wǎng)校。
獨(dú)立運(yùn)營線上品牌外,字節(jié)跳動還要從硬件維度殺入教育行業(yè)。今年1月,字節(jié)跳動“接盤”錘子科技,收購后者部分專利以探索教育領(lǐng)域相關(guān)硬件。
開網(wǎng)課,做硬件,字節(jié)跳動入局在線教育是一記妙招。
如今,一對一智能教學(xué)極為火熱,用戶追求“私人訂制”化的教育形式,這一點(diǎn)上,字節(jié)跳動的算法技術(shù)優(yōu)勢將會提供強(qiáng)力支持,同時,5G到來后,在線直播授課將會打破更多技術(shù)壁壘,強(qiáng)于視頻的字節(jié)跳動也有更多機(jī)會。
更關(guān)鍵的是,與電商相比,教育離交易更近。
字節(jié)跳動電商與教育布局,地歌網(wǎng)制圖
打開gogokid的APP,除預(yù)約試聽課和公開課外,用戶只有付費(fèi)后才能享受一對一授課服務(wù),和電商類似,用戶使用即付費(fèi),同樣,在線教育的主力用戶也是字節(jié)跳動所“垂涎”的。
目前,主力的在線教育品牌多定位12歲以下兒童,但這背后的買單者是千千萬萬新中產(chǎn)父母。他們大多生于80年代,對互聯(lián)網(wǎng)有接觸且收入良好,更愿意為孩子教育投入財(cái)力物力。
可見,無論教育還是電商,字節(jié)跳動都要發(fā)揮流量與技術(shù)優(yōu)勢,挖掘用戶消費(fèi)需求,打造多元的業(yè)務(wù)板塊。
同時,對比文娛內(nèi)容帶來的即時性快感,電商和教育模式更具持續(xù)性,一次良好的消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)茏層脩舢a(chǎn)生依賴,加之與交易高度相關(guān),用戶習(xí)慣更難遷移,這都是內(nèi)容娛樂不具備的優(yōu)勢。
當(dāng)然,想要完善交易環(huán)節(jié),字節(jié)跳動還缺少自家的支付工具,這會令其部分?jǐn)?shù)據(jù)流向支付寶和微信支付,但已大刀闊斧殺入教育和電商的字節(jié)跳動,必將補(bǔ)齊這塊短板。
況且,不僅是補(bǔ)齊短板,字節(jié)跳動要找到更多長板。
收割時節(jié)
殺入直播、游戲、電商和教育領(lǐng)域,字節(jié)跳動要下一盤怎樣的棋?
如前所述,憑借算法技術(shù)的核心競爭力,字節(jié)跳動打造出資訊和短視頻的流量長板,用戶們在它創(chuàng)造的一間間信息繭房中駐足游玩。
但問題也出現(xiàn)于此,隨著年齡和社會接觸面的增加,用戶心智都在成長,技術(shù)推薦下千篇一律的內(nèi)容有很大局限性。再看到抖音里的小哥哥小姐姐,用戶不會駐足太久。
當(dāng)用戶要沖破頭條的繭房,字節(jié)跳動如何留住他們?
于是,在資訊和短視頻兩大長板外,字節(jié)跳動又豎起游戲、電商等木板,在步步為營打造業(yè)務(wù)板塊時,更能將曾經(jīng)的流量活水引入其中。
基于這個出發(fā)點(diǎn),字節(jié)跳動理所當(dāng)然殺入社交領(lǐng)域,用戶如今進(jìn)入字節(jié)跳動的生態(tài)中,還是要獲取資訊和短視頻等內(nèi)容,看完即走,這里不會沉淀他的社交關(guān)系。
缺少關(guān)系就缺少黏性,流量自然也留不住。
轉(zhuǎn)化現(xiàn)有流量并留住用戶,這是字節(jié)跳動多線布局的核心因素,同時,相較于可替代的文娛內(nèi)容,將流量轉(zhuǎn)化到電商、教育等與交易高相關(guān)的場景是一條可持續(xù)的道路。
誠然,無論電商、教育行業(yè),這都是競爭極為激烈的市場,字節(jié)跳動想打出業(yè)務(wù)長板還得翻過萬水千山,但如今大刀闊斧出擊的它,是要追求更長遠(yuǎn)的目標(biāo)。
最終,這個長遠(yuǎn)目標(biāo)的設(shè)想在于,兒童使用gogokid,青少年刷抖音、玩音躍球球,中年人在頭條看新聞、網(wǎng)購茶葉煙酒,字節(jié)跳動要讓用戶在自己的圈子里玩。
同時,留住用戶之外,多線布局的字節(jié)跳動還面臨“生命周期”這一重大命題。
在經(jīng)歷曾經(jīng)的流量爆發(fā)后,字節(jié)跳動不可避免地迎來增速放緩問題。QuestMoblie數(shù)據(jù)顯示,今日頭條2017年1月MAU同比增速為131.2%, 2017年7月其MAU同比增速降至兩位數(shù),到2018年9月增速僅為14.5%。
問世7年的頭條尚且如此,抖音也有類似境遇,雖然其全球月活突破5億,但行業(yè)增速不容樂觀。東方證券數(shù)據(jù)顯示,2018年1月短視頻月活用戶增長率為117%,到2018年7月其月活增長率直線降至80%,不及2017年全年平均水平。
如果給字節(jié)跳動畫一條產(chǎn)品流量增長曲線,在經(jīng)歷最初狂飆突進(jìn)的直線拉升后,如今這條曲線已進(jìn)入平緩時期,流量迎來拐點(diǎn),雖絕對值保有增長,但增速大不如前,且隨時有可能斷崖式下滑。
數(shù)據(jù)源自QuestMobile
為了度過拐點(diǎn)的劫難,字節(jié)跳動更要加速盤活流量池。
可見,如今的字節(jié)跳動在謀求持續(xù)性發(fā)展,除了打造新的業(yè)務(wù)長板,必然也要延續(xù)曾經(jīng)的爆發(fā)勢頭,活用資訊和短視頻的流量池,讓用戶在字節(jié)跳動的圈子里健康循環(huán)。
可見,流量的麥子熟了,字節(jié)跳動也要抓緊收割。
條條大路通羅馬,一旦全面出擊留住用戶,字節(jié)跳動也將邁過生命周期里的這道坎,并且由一塊長板走向一只流量木桶。
在字節(jié)跳動的流量桶中,技術(shù)是底層競爭力,娛樂內(nèi)容是獲取流量的核心模式,再以社交產(chǎn)品增強(qiáng)用戶粘性,最終用電商、教育和廣告等模式打通交易閉環(huán),這是字節(jié)跳動能打造出的木桶,其中便是源源不斷的活水。
從資訊、短視頻再到電商、教育,字節(jié)跳動不止造出一只木桶,更要打造一套生態(tài)系統(tǒng)。
這套系統(tǒng)下,字節(jié)跳動要有顯著的業(yè)務(wù)長板和多項(xiàng)具備增長性的業(yè)務(wù)板塊,各個板塊間形成流量聯(lián)動,拱衛(wèi)出一套護(hù)城河極強(qiáng)的生態(tài)系統(tǒng)。
這套生態(tài)系統(tǒng),不止是字節(jié)跳動在打造,互聯(lián)網(wǎng)巨頭無一例外都在向此目標(biāo)進(jìn)發(fā)。隨著流量高度分化時代的到來,巨頭的全面出擊將對抗引向生態(tài)戰(zhàn)爭的格局,在這種生態(tài)量級的對壘中,字節(jié)跳動必將構(gòu)筑堅(jiān)硬的城墻,形成全面出擊之勢。
唯有這般,等待字節(jié)跳動的才會是流量收割季。