科技田(www.scxzh.net)4月1日消息,近日,阿里巴巴完成對家裝后市場服務(wù)商“匠多多”的戰(zhàn)略投資,天貓將與匠多多開展新零售合作,消費(fèi)者在天貓購買建材、家居等產(chǎn)品將獲得更快速、更規(guī)范、更透明的落地安裝服務(wù)。
同時,雙方試點(diǎn)打造“天貓無憂購”居家服務(wù)中心,提供燈具、指紋等品類“3小時上門快修”、 “送裝一體”等服務(wù)。目前,匠多多服務(wù)覆蓋國內(nèi)300多個城市和地區(qū),合作6000多個品牌商家。
據(jù)悉,未來匠多多將在全國布局百城線下居家服務(wù)中心,通過區(qū)域運(yùn)營中心下沉服務(wù)能力,擴(kuò)大服務(wù)半徑;同時,匠多多將結(jié)合信息化技術(shù),進(jìn)一步優(yōu)化工人管理,提高工人服務(wù)質(zhì)量與效率。
資料顯示,目前匠多多服務(wù)覆蓋國內(nèi)300多個城市和地區(qū),合作6000多個品牌商家,提供包括燈具、浴霸、衛(wèi)浴五金等多品類建材家居安裝、維修、養(yǎng)護(hù)等居家服務(wù)。