騰訊不久前發(fā)布的《80、90后理財報告》顯示，80后、90后的投資心態(tài)十分穩(wěn)健，超過一半的受訪者將“實(shí)現(xiàn)財富穩(wěn)健增值”作為主要目標(biāo):雖然有近90%的受訪者投資盈利，但高達(dá)62.8%的受訪者平均收益在1%~5%之間，平均收益在5%~10%之間的僅19.6%。

一方面，這反映了該人群面臨著較大的生活壓力，尤其是80后，逐漸成為社會中堅，承擔(dān)越來越重要的責(zé)任，但承壓也越來越明顯，以至于有人說“80后已經(jīng)開始步入最艱難的階段”。巨大的壓力使得這個社會新中堅人群選擇穩(wěn)健甚至保守。另一方面，則意味著他們未享受到較高品質(zhì)的金融信息服務(wù)，其資產(chǎn)配置有較大的優(yōu)化空間。

首先，資產(chǎn)選擇范圍相對比較窄，導(dǎo)致資金的配置效率較低。事實(shí)上，適合這個人群的互聯(lián)網(wǎng)平臺的資產(chǎn)應(yīng)該是優(yōu)質(zhì)而豐富的。只有期限、風(fēng)險偏好、預(yù)期收益率、發(fā)生場景、行業(yè)、回款方式等各個維度的資產(chǎn)都是多樣化的，才能滿足80、90后人群多樣化的、個性化的需求。資產(chǎn)類型越豐富，選擇越接近連續(xù)態(tài)，越有利于提升資金的投資效率。

其次，在資產(chǎn)與資金、資產(chǎn)與資產(chǎn)間的切換比較慢，這拉低了預(yù)期回報率。例如，資金與資產(chǎn)的撮合期較長，資產(chǎn)退出的回款、提現(xiàn)等待期也較長，導(dǎo)致資金的“站崗”時間過多，這些時間基本上屬于0回報時間。再比如，某種資產(chǎn)到期退出后，未能迅速投資到新的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)中去，從而產(chǎn)生閑置。銅板街在充值、投標(biāo)、到賬、提現(xiàn)效率都走在業(yè)界前列，其客戶常以“秒到”來形容。

第三，所選投資渠道的智能化服務(wù)能力有待提升。如果一個平臺在決策支持方面不夠智能，客戶財富畫像不夠細(xì)致，那么撮合就難以精準(zhǔn);如果服務(wù)不是以客戶為中心的，不夠精細(xì)，那么對資產(chǎn)配置進(jìn)行優(yōu)化的周期會較長，甚至不會優(yōu)化。

事實(shí)上，這三大痛點(diǎn)，很早就被銅板街認(rèn)識到了。銅板街創(chuàng)始人、董事長何俊指出，零售行業(yè)的客戶價值是多快好省，與之相似，在線投資的客戶價值是三個字——多、快、靈。但凡有投資意愿的人，都懂得一個黃金法則：分散。然而，只有資產(chǎn)足夠多，才能既滿足廣大中產(chǎn)階級的需求，又為分散風(fēng)險提供了前提;而靈，是分散的能力支撐，只有智能化程度比較高，分散才能不斷優(yōu)化，才能讓分散既有效率，又有效果。銅板街打造的智能金融服務(wù)體系，涵蓋風(fēng)控、客戶服務(wù)(交易、安全等)、決策支持、營銷等價值場景，非常靈動，被譽(yù)為智慧金融的代表之作。快是一種精益思想，其根本是要減少零回報時間，提升客戶投標(biāo)行為的體驗(yàn)。