同圓設(shè)計集團(tuán)有限公司是一家以建筑設(shè)計為核心的綜合性工程服務(wù)企業(yè)集團(tuán)，是由具有60年悠久歷史的濟(jì)南市建筑設(shè)計研究院改制、改革發(fā)展而成。公司具有建筑設(shè)計、智能設(shè)計甲級，規(guī)劃設(shè)計、市政設(shè)計乙級，房地產(chǎn)開發(fā)三級、施工圖設(shè)計文件審查建筑工程一類機(jī)構(gòu)等資質(zhì)。

作為建筑設(shè)計行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，同圓設(shè)計集團(tuán)一直以來都非常注重企業(yè)的知識管理，于2015年攜手藍(lán)凌構(gòu)建了知識管理平臺，后續(xù)不斷深化和完善各項應(yīng)用。本期有幸邀請到同圓設(shè)計集團(tuán)信息中心主任張曉明分享其對于數(shù)字化辦公、知識管理等領(lǐng)域的真知灼見，其主要觀點如下：

● 進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，正是現(xiàn)階段建筑行業(yè)適應(yīng)新變革、跟上新節(jié)奏的有效手段；

● 數(shù)字化辦公為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型起到重要的引導(dǎo)作用；

● 同圓集團(tuán)在60余年間積累了大量寶貴經(jīng)驗和優(yōu)秀成果，引入知識管理對于企業(yè)有著巨大的幫助；

● 攜手藍(lán)凌構(gòu)建了以知識庫為主的知識管理平臺，并圍繞知識庫相繼上線了知識地圖、知識社區(qū)、專家體系和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等模塊，實現(xiàn)了知識的快速查找、復(fù)用，并形成了知識共享的文化。

1.數(shù)字化辦公為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型起到重要的引導(dǎo)作用

`Q對于建筑設(shè)計行業(yè)來說，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢是怎樣的？將會解決哪些痛點？同圓如何推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作？

隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的到來，大數(shù)據(jù)、云計算、BIM技術(shù)，都在不斷地沖擊著建筑業(yè)，對于這些新變革帶來的新技術(shù)的“賦能”，建筑行業(yè)也迎來了新的機(jī)遇。

建筑行業(yè)從不缺少數(shù)據(jù)，缺少的是由數(shù)據(jù)而帶來的技術(shù)變革。在信息技術(shù)的支撐下，工程建設(shè)的所有相關(guān)數(shù)據(jù)對于行業(yè)人員而言，都不再是高高在上的空中樓閣，而是看得見摸得著的數(shù)據(jù)庫。

“進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，正是現(xiàn)階段建筑行業(yè)改變其發(fā)展模式粗放、生產(chǎn)效率低、工業(yè)化程度低、資源浪費大等傳統(tǒng)形象劣勢，適應(yīng)新變革、跟上新節(jié)奏的有效手段。”

同圓集團(tuán)從自身戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃出發(fā)，抓住國家政策調(diào)整的機(jī)遇，找準(zhǔn)切入點，積極推動轉(zhuǎn)型升級改革，面對轉(zhuǎn)型升級要求，集團(tuán)提出了“創(chuàng)建以設(shè)計為核心的城鄉(xiāng)建設(shè)綜合性服務(wù)集團(tuán)”的發(fā)展愿景，“以客戶為中心”、“以奮斗者為本”，通過“人才優(yōu)先”、“創(chuàng)作研發(fā)支撐”、“產(chǎn)品化服務(wù)”和“數(shù)字化驅(qū)動”的發(fā)展策略，在“集團(tuán)平臺化、團(tuán)隊專業(yè)化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理信息化、服務(wù)全過程”發(fā)展理念的指導(dǎo)下，引領(lǐng)集團(tuán)業(yè)務(wù)板塊發(fā)展，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

`您如何看待數(shù)字化辦公在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的角色與作用？

實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必須有國家政策的引領(lǐng)和企業(yè)相關(guān)制度的督導(dǎo)，使企業(yè)從上至下充分理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型將會給企業(yè)帶來的嶄新面貌，數(shù)字化辦公和信息化管理是實現(xiàn)政策落地和企業(yè)管理制度落實的重要途徑。

一個成熟的企業(yè)都是以完善的管理制度作為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基本保障，數(shù)字化辦公將使得企業(yè)中各項制度有效的落實到實際工作中，將企業(yè)的管理理念貫穿日常的生產(chǎn)和運營工作的始終，將企業(yè)文化融入到每一名企業(yè)員工的日常工作中，最終為實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型起到重要的引導(dǎo)作用。

2.“理知識”遠(yuǎn)比“理財”,獲得的收益更大

知識管理也是企業(yè)數(shù)字化辦公中的重要組成部分，您認(rèn)為企業(yè)為什么要進(jìn)行知識管理？

作為一個有著60多年歷史的企業(yè)，同圓集團(tuán)在這60余年間積累了大量寶貴經(jīng)驗和優(yōu)秀成果，在這個時候引入知識管理對于企業(yè)有著巨大的幫助：

● 首先，知識管理可以幫助企業(yè)實現(xiàn)有效的“知識積累”，將分散的知識實現(xiàn)集中化管理，對凌亂的知識進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的分類，使隱性知識能夠顯性化，打造有記性的企業(yè)；

● 其次，知識管理可以幫助企業(yè)實現(xiàn)“知識提煉”，企業(yè)要發(fā)展，規(guī)模要擴(kuò)大，通過多年不斷的積累，提煉出運營和管理的標(biāo)準(zhǔn)方法和最佳實踐，避免每項工作從“零”開始，使企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)大的情況下，依然保持規(guī)范可控和高質(zhì)量，實現(xiàn)高速穩(wěn)健的擴(kuò)張；

● 最后，知識管理可以幫助企業(yè)實現(xiàn)“知識提升”，大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)通過知識管理工具，對大量的各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行集成整合，實現(xiàn)人和信息的有效互動，實現(xiàn)各類結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的集成，并從中提煉出最佳經(jīng)驗和經(jīng)典案例，最終創(chuàng)造出屬于企業(yè)自身的知識體系，形成并提升企業(yè)核心競爭力。

在這個屬于知識經(jīng)濟(jì)的時代，知識比財富更加重要，知識是財富之源，“理知識”遠(yuǎn)比“理財”獲得的收益更大。

·建筑設(shè)計屬于典型的技術(shù)、知識密集型產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)知識管理，同圓設(shè)計集團(tuán)在如何進(jìn)行布局，并如何協(xié)同推進(jìn)？

同圓集團(tuán)在轉(zhuǎn)型發(fā)展規(guī)劃中，明確提出了“管理信息化”的發(fā)展理念，其中知識管理平臺作為集團(tuán)管理信息化的支柱平臺之一。

對于知識管理工作，集團(tuán)從上至下統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)：

? 首先針對集團(tuán)知識現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的梳理，遵循知識管理實施落地方法論，制定了知識管理規(guī)劃藍(lán)圖，形成了以集團(tuán)業(yè)務(wù)為核心涵蓋分支的多維知識體系；

?根據(jù)現(xiàn)狀以及需求制定了“零散知識條理化”、“隱性知識顯性化”、“知識應(yīng)用常態(tài)化”以及“知識資產(chǎn)化”的路徑規(guī)劃；

?從和設(shè)計緊密相關(guān)的知識點入手，讓廣大的一線設(shè)計人員嘗到實施管理帶來的好處，逐步引導(dǎo)大家從被動吸收，到主動分享，最終將知識管理活動變成企業(yè)日常行為，成為企業(yè)文化的組成部分。

3.打破部門知識壁壘,員工通過知識分享獲得滿足感

`為何選擇藍(lán)凌進(jìn)行知識管理的項目合作？

在前期的行業(yè)考察和調(diào)研過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了許多做知識管理的廠商和公司，藍(lán)凌以規(guī)范化的運營管理、專業(yè)化的技術(shù)實施和高效化的運維保障給我們留下了深刻的印象，我們深知知識管理工作的長期性和艱難性，因此需要一個規(guī)范專業(yè)高效的團(tuán)隊來保障我們集團(tuán)知識管理項目的順利實施。

`與藍(lán)凌合作構(gòu)建的知識管理平臺，主要應(yīng)用的場景功能有哪些?具體的場景功能，分別為同圓設(shè)計集團(tuán)帶來了哪些顯著性的價值？

正如在前面集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃里提到的作為發(fā)展策略之一的“產(chǎn)品化服務(wù)”，設(shè)計行業(yè)的產(chǎn)品化，是要創(chuàng)造出以設(shè)計、咨詢等知識服務(wù)為核心的產(chǎn)品，要想讓服務(wù)最終成為產(chǎn)品，就需要不斷的從中提煉出有價值的內(nèi)容，而知識管理正好為我們提供了這么一種提煉方式，利用知識管理模塊中的各種知識功能，開展各種知識活動，最終提煉出屬于同圓自己的產(chǎn)品。

目前，我們與藍(lán)凌合作構(gòu)建的知識管理平臺以知識庫為主，圍繞知識庫相繼上線了知識地圖、知識社區(qū)、專家體系和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等模塊。

通過知識庫的搭建，使得集團(tuán)幾十年來積累的知識內(nèi)容有層次、有條理的展現(xiàn)給廣大員工，方便了大家查閱和使用，并通過一系列有針對性的知識活動，充分激發(fā)了企業(yè)員工知識分享的主動性和積極性，讓大家嘗到了實實在在的甜頭。

·知識管理系統(tǒng)上線前后，您能感受到的最顯著的變化是什么？

通過知識庫的上線，帶來最明顯的變化是：

● 企業(yè)員工對自己所需知識的查找更加便捷，過去需要通過不斷地打電話，跨部門去尋找的知識內(nèi)容，通過快捷搜索以及分類和屬性，能夠很容易的查找到；

● 知識的分類更加清晰，利用知識庫中特有的功能，越來越多的部門將自己的知識內(nèi)容變過去集裝箱式的打包管理為在知識庫中設(shè)立自己專屬區(qū)域，設(shè)定權(quán)限進(jìn)行管理，越來越多的知識得到了有效的管理和更合理的保護(hù)；

● 部門和個人的分享意識逐步建立，過去的部門和專業(yè)間的知識壁壘正在逐漸打碎，通過不斷的知識分享取得個人成就，獲得滿足感。

4.將組織系列知識活動，加強(qiáng)知識管理的推廣

您認(rèn)為在知識管理領(lǐng)域，同圓設(shè)計集團(tuán)還有哪些應(yīng)用需要深化和完善的？后續(xù)將如何推進(jìn)？

通過前期知識庫的搭建和應(yīng)用，我們逐步發(fā)掘了新的知識管理需求，引入了知識社區(qū)、專家體系和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等知識模塊，利用這些知識模塊獨有的功能和特點，挖掘更多的隱性知識，后續(xù)針對這些將組織一系列的知識活動和知識管理辦法，逐步將更多的知識管理工具推廣到集團(tuán)員工身邊，為他們的工作帶來更多的便捷和幫助。

除了知識管理以外，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)領(lǐng)域，同圓設(shè)計集團(tuán)還將持續(xù)關(guān)注哪些板塊？

習(xí)近平總書記在“十九大”報告中對現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的建設(shè)方略進(jìn)行了闡述，并提出了建設(shè)“數(shù)字中國、智慧社會”的目標(biāo)，報告同時強(qiáng)調(diào)，必須樹立和踐行綠水青山就是金山銀山的理念，堅持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國策，像對待生命一樣對待生態(tài)環(huán)境。

對此，在我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，除了對知識管理以外，我們將繼續(xù)加大對于BIM設(shè)計、建設(shè)智慧城市和綠色生態(tài)建筑的關(guān)注度和投入度。此外，對于數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)、設(shè)計平臺建設(shè)和工程數(shù)據(jù)中心也將密切關(guān)注。

同圓設(shè)計集團(tuán)的案例實踐為眾多企業(yè)知識管理落地提供了借鑒。支撐同圓背后的方法論體系是什么？知識管理落地有哪些落地模式？4月25-26日，藍(lán)凌知識管理工程師（中級）培訓(xùn)將落地長沙，藍(lán)凌王牌講師為您解讀。此外，藍(lán)凌還將帶領(lǐng)學(xué)員一同參觀絕味食品，共探其知識管理與數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)的秘訣所在。