近日,HUAWEI Developer Day系列沙龍活動(dòng)第八站在古都西安舉行,現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)到華為技術(shù)專家及行業(yè)大咖,現(xiàn)場(chǎng)解析AI/AR/VR/快應(yīng)用等前沿技術(shù)、探討5G/出海等熱點(diǎn)議題、分享實(shí)用性技術(shù)案例。航班管家受邀參加HUAWEI Developer Day系列沙龍活動(dòng),航班管家商業(yè)合作部總經(jīng)理李洋在會(huì)上發(fā)表了以“打造智慧出行場(chǎng)景服務(wù)體系”為主題的演講,與廣大開發(fā)者進(jìn)行深度交流與分享。
(航班管家商業(yè)合作部總經(jīng)理李洋受邀演講)
李洋表示,航班管家是國內(nèi)領(lǐng)先的智能出行服務(wù)平臺(tái),以“航空+高鐵”的行程服務(wù)為核心,服務(wù)全面覆蓋航班、高鐵、專車接駁三大出行場(chǎng)景,為用戶提供航班動(dòng)態(tài)信息、機(jī)票/火車票預(yù)訂、智能行程管理、專車接送機(jī)/接送站、酒店預(yù)訂等一站式出行服務(wù)。除了依靠自身APP、小程序、微信服務(wù)號(hào)、快應(yīng)用等直接服務(wù)用戶外,還通過負(fù)一屏、智能短信、近場(chǎng)景卡片等方式的等向外部用戶輸出服務(wù),打造矩陣式出行服務(wù)。
通過負(fù)一屏、快應(yīng)用、智能短信卡片等,航班管家的出行服務(wù)能夠快速、精準(zhǔn)的直達(dá)用戶需求。以負(fù)一屏舉例,負(fù)一屏作為連接用戶與服務(wù)的新橋梁,具有超強(qiáng)的場(chǎng)景服務(wù)能力。航班管家通過接入華為手機(jī)負(fù)一屏,為出行用戶提供出行前的航班卡片、出行中的智能航班動(dòng)態(tài)信息提醒、出行后的目的地服務(wù)等智能出行信息獲取方案,通過卡片、日歷、智能短信等形式向用戶輸送信息,保證用戶信息獲取更便捷更直觀。
當(dāng)用戶需要更多的信息和服務(wù),可以直接通過負(fù)一屏跳轉(zhuǎn)到APP或者快應(yīng)用內(nèi),來獲取更為豐富全面的服務(wù)體驗(yàn)。航班管家正在積極探索移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用新形態(tài),融合快服務(wù)觸達(dá)用戶、快應(yīng)用服務(wù)用戶再轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品生態(tài)留存用戶。
(快服務(wù)觸達(dá)用戶、快應(yīng)用服務(wù)用戶、產(chǎn)品生態(tài)留存用戶)
此外,為了提升用戶出行體驗(yàn),航班管家利用自己的出行大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),結(jié)合AI技術(shù)和算法,已經(jīng)建立有效的機(jī)票價(jià)格預(yù)測(cè)模型和購買時(shí)間推薦模型、航班動(dòng)態(tài)智能分析與預(yù)測(cè)、空鐵聯(lián)運(yùn)等。航班管家與國內(nèi)所有安卓手機(jī)廠商合作,共同為出行用戶提供航空出行服務(wù),通過行業(yè)大數(shù)據(jù)的積累和AI技術(shù)的應(yīng)用,場(chǎng)景化的滿足用戶的多樣性出行需求。
李洋表示,2018年以前,當(dāng)我們拉著行李箱去機(jī)場(chǎng),該如何查看航班信息?需要空出一只手,在手機(jī)上打開APP,手動(dòng)操作至少3-5步,才能查詢到所需信息。而在2019年,我們希望用戶拉著旅行箱,戴著耳機(jī),直接和智能語音助手對(duì)話:“我的值機(jī)柜臺(tái)是哪一個(gè)?”“T1航站樓G柜臺(tái),Go!”
航班管家正在為實(shí)現(xiàn)用戶智能出行而不斷發(fā)力。作為大出行領(lǐng)域的數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái),航班管家從數(shù)據(jù)整合、AI算法、能力輸出、場(chǎng)景解決方案等方面,全方位助力手機(jī)系統(tǒng)功能的優(yōu)化和互通。并努力探索移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用新形態(tài)——以“開放的移動(dòng)平臺(tái)”提供“閉環(huán)的服務(wù)體系”,通過“云端+終端+客戶端”,共構(gòu)智慧出行場(chǎng)景服務(wù)體系 。