提到今天的蝸牛有房,很多人首先會想起的是那個背著房子的藍(lán)色蝸牛logo。
這些人大多數(shù)是曾經(jīng)在蝸牛有房上達(dá)成交易的中小企業(yè)家或房抵貸款的個人客戶。作為從房屋抵押貸款項目浪潮中脫穎而出的企業(yè),蝸牛有房的成功背后與其創(chuàng)始人獨特的個人氣質(zhì)與商業(yè)行為在特定歷史背景下的合理性都剝離不開,探討蝸牛有房的成功,就是在閱讀一部時代浪潮中標(biāo)志性人物的創(chuàng)業(yè)史。
“蝸牛雖小,能負(fù)千斤”——這句話與蝸牛有房在業(yè)界的印象與口碑如出一轍,從2017下半年到2019年僅僅兩年的時間,這只小蝸牛就通過“放款快、額度高、利率低”的三項核心優(yōu)勢從爬行到奔跑,背負(fù)起了無數(shù)瀕臨危機的中小企業(yè)的重生夢,挽著無數(shù)急用現(xiàn)金的個人的手度過了生命的難關(guān)。
如今的蝸牛有房通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融科技,高度、高速、高質(zhì)的完成了市場供需雙方的匹配需求,儼然已成為了中國房屋抵押貸款的業(yè)內(nèi)翹楚,而提起養(yǎng)育了這只蝸牛的蝸牛有房創(chuàng)始人陳圓圓,所有人也都認(rèn)為她是一個接受過良好金融教育與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的女強人,鮮有人知的是,在她與這一道光鮮亮麗創(chuàng)業(yè)風(fēng)景的背后,究竟承受過多少風(fēng)雨與波濤。
1 、 沒有哪份成功背后沒有痛苦澆灌
時光溯回,那是1992年的遼寧省喀喇沁左翼蒙古族自治縣,就在陳圓圓與她的雙胞胎二姐出生那天,她的父母夾雜在喜悅與憂愁之間,抱著兩個孩子一遍遍思索著這個家庭的未來,在陳圓圓兩姐妹出生之前,她們的大姐也才剛剛兩歲,如今突然又多出了兩張吃飯的嘴,對那個年代的貧困家庭來說,無異于又綁上了一根掙不脫的繩。
就這樣,在這個貧困的五口之家中,陳圓圓一天天長大了,但她并沒有因此就覺得自己的人生全無希望、甚至因為貧窮就帶來了根深蒂固的自卑,恰恰相反,她骨子里流淌著的血液中就自帶著蒙古族人的那種開拓與探索的勇氣,只不過童年的現(xiàn)實暫時并不允許她有選擇自己人生的權(quán)利。
大城市一度是她遙不可及的夢,日日夜夜的生活都只能沉浸在柴米油鹽的茍且中,用陳圓圓創(chuàng)業(yè)成功后接受媒體采訪的話來講,她對童年苦難歲月印象最深的就是全家五口人“與豬為伍”的日子。
如今的她,是笑著用調(diào)侃的語氣說著這些話的,但只有真正了解過她的人才知道這語氣背后的辛酸,那與豬為伍的調(diào)侃究竟是怎樣的一種生活狀態(tài),當(dāng)年陳圓圓的父母既需要顧及大姐的成長與未來,還要顧及雙胞胎姊妹的成長教育問題,窒息的日子讓他們夫妻倆想盡一切辦法把三姐妹撫養(yǎng)成人,農(nóng)活、工活、雜務(wù)、短工,一切能賺錢的事情他們都愿意做,養(yǎng)豬也是倉皇下的決定。
夫妻倆想,只靠他們倆力所能及的時間與精力,以及家庭僅有的一點成本,養(yǎng)幾頭豬雖然不能致富,但起碼能供得上三姐妹讀書的費用,拿賣了豬賺的錢再養(yǎng)豬,總是有些利潤的盈余,這些盈余就是他們一家五口人未來的希望,更是三姐妹未來的希望。
也正是因為這種艱苦的童年生活環(huán)境,才讓陳圓圓早早的懂得了讀書的意義,窮人的孩子早當(dāng)家,窮人的孩子早立志,明白知識改變命運這個道理以后,她一邊幫父母分擔(dān)家務(wù),與兩個姐姐力所能及的減輕父母的負(fù)擔(dān),一邊拼命努力地學(xué)習(xí),堅信書本能改變自己的命運,更能改變家庭的命運。
苦心人天不負(fù),百二秦關(guān)終屬楚——19歲那年,歷經(jīng)十幾年寒窗苦讀之后,陳圓圓帶著她得之不易的大學(xué)錄取通知書來到了北京,這一國之都正是她童年夢寐以求的理想國,但當(dāng)真正面臨著車水馬龍與摩天大樓時,她才意識到改變自己命運的道路,也許才剛剛開始。
2 、 高瞻遠(yuǎn)矚的商業(yè)眼光,來自于厚積薄發(fā)的人生經(jīng)歷
懷揣著對未來的憧憬與希望,也背負(fù)著家庭的責(zé)任與壓力,陳圓圓開始了她一步步尋找人生使命的征程。
2014年夏天,剛剛踏入社會的陳圓圓在迷茫與探索中成為了一家傳媒公司的經(jīng)紀(jì)人助理,在負(fù)責(zé)打造童星的那段日子中,她從包裝營銷的工作任務(wù)中洞察到了形形色色的人性需求,深感到職場上升瓶頸的她輾轉(zhuǎn)反側(cè),又在2015年來到了上海一家企業(yè)咨詢公司,從事銀行的事業(yè)咨詢服務(wù)。
命運給予了她彎道超車的機會,也正是從這里開始,她發(fā)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)路上老天為她埋下的寶藏。
當(dāng)時的陳圓圓曾接手擔(dān)負(fù)了四川、北京、青島等多地多家銀行的培訓(xùn)項目,并且富有創(chuàng)造性的提出了很多有建設(shè)性的建議,在多個銀行相關(guān)項目的實施過程中,高度成熟的市場觸角讓陳圓圓敏銳的發(fā)覺到一個重大的市場機遇,那就是貸款端銀行與客戶存在著明顯的信息不對稱現(xiàn)象。
有時候并非是創(chuàng)業(yè)者選擇去創(chuàng)業(yè),而是上天垂青于她,把機遇送到了她的眼前,但能否把上天垂青化作基業(yè)長青,取決于在默默無聞的歲月里她究竟有多少深刻的積淀—— 而陳圓圓恰恰就是那種厚積薄發(fā)的人。
2017年,在自己對市場的判斷進(jìn)一步論證與調(diào)查后,陳圓圓果斷進(jìn)入了銀行貸款助貸企業(yè)的市場創(chuàng)業(yè)中,成立了蝸牛有房,懷揣著讓房屋抵押貸款更加簡單的企業(yè)愿景,大踏步走上了轟轟烈烈的創(chuàng)業(yè)之路。
3 、 只有幫助別人的成功,才是自己真正的成功
摸索到成功的真諦與創(chuàng)業(yè)的方向并不容易,一入創(chuàng)業(yè)深似海,從此安穩(wěn)是路人,當(dāng)陳圓圓開始創(chuàng)業(yè)之后,才發(fā)現(xiàn)市場機遇的背后是縱深復(fù)雜的競爭格局與深入每個交易細(xì)節(jié)的實際問題,在那段房產(chǎn)熱的瘋狂時期,大量房產(chǎn)無法轉(zhuǎn)化為拯救中小企業(yè)或個人救命稻草的現(xiàn)金流,其問題不在于客戶的需求強弱,而在于真正實現(xiàn)交易流程的速度與成本,這是在競爭對手中脫穎而出的法寶,更是實際解決客戶痛點的關(guān)鍵問題。
從此著手,陳圓圓一方面不惜大量投入成本,通過金融科技手段的運用,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)層面的優(yōu)化,大幅度優(yōu)化響應(yīng)速度、提高供需匹配度與市場發(fā)掘度,降低客戶的機會成本與鞋底成本,另一方面也深入與合作銀行斡旋,用真誠的態(tài)度和有說服力的數(shù)據(jù)打動了合作銀行,進(jìn)一步提升了銀行給予蝸牛有房的授權(quán)信任度,大大加速了客戶房屋抵押貸款提款的進(jìn)程,真正做到了完美解決客戶核心需要的服務(wù)愿景,為后續(xù)打造客戶與銀行高效率、高頻率、高質(zhì)量雙贏的局面奠定了良好基礎(chǔ)。
風(fēng)口與機遇,是時代給予的饋贈,同時也是主人公種下的因果 ,陳圓圓曾經(jīng)無數(shù)次回憶起那些因為貸款問題而幾乎情緒崩潰的客戶,那種感覺,讓她想起了當(dāng)年需要一碗養(yǎng)活全家人的飯時父母的焦慮,正是這種對客戶基于人性感同身受的立場,才讓她更加明確了蝸牛有房未來持續(xù)發(fā)展的服務(wù)理念。
每個人與每個企業(yè),都有成長歷程中最艱辛的那段歲月,幫助他們走出低谷、看見藍(lán)天,這就是蝸牛有房一直信奉的平臺使命。
4 、 蝸牛背著它的房,我們背著您的夢
今天的蝸牛有房,正繼續(xù)發(fā)揮著金融技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合的“智選平臺”的強大優(yōu)勢,在成為全中國首屈一指的房抵助貸服務(wù)平臺,打造“房屋抵押貸款就上蝸牛有房”的房屋抵押貸款助貸第一品牌的方向上飛速前進(jìn)。
但陳圓圓和這個團(tuán)隊始終不會忘記,他們自己人生或創(chuàng)業(yè)中最艱難的日子,也只有如此才能在面對那些深陷于泥沼的客戶時,伸出一只真誠的手,托起一個人或一個企業(yè)明天的夢。
正像陳圓圓本人在一次答謝客戶的會議上所講:“蝸牛背著它的房,我們背著您的夢。 ”