如今,啟蒙英語教育市場如今越發(fā)活躍。越來越多的父母大力投入到幼兒教育的大潮流中,尤其是英語教育?!吨袊⒄Z啟蒙市場用戶行為調(diào)查報(bào)告》顯示,85.5%的家長認(rèn)為孩子啟蒙階段學(xué)習(xí)英語很有幫助,7歲前已成為“一零后”學(xué)習(xí)英語的起跑線。讓孩子在家里進(jìn)行英語啟蒙學(xué)習(xí)的比例已接近60%。以杜丫丫AI英語學(xué)習(xí)機(jī)為代表的智能早教產(chǎn)品,逐漸成為家長們的智慧之選,為孩子購買幼兒英語教育產(chǎn)品已經(jīng)成為了諸多家長們的共識。5月22日,杜丫丫京東玩具超級品類日圓滿落幕,杜丫丫當(dāng)天創(chuàng)下在京東故事機(jī)早教機(jī)單品銷售冠軍的戰(zhàn)績。
品牌IP逐步形成 ,優(yōu)質(zhì)口碑助力銷量提升
一份戰(zhàn)報(bào)帶來的不只是數(shù)字上的成績,更是杜丫丫口碑、品牌IP逐步形成的體現(xiàn)。在“讓孩子開口說英語”的愿景下,杜丫丫貼近用戶,從產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等層面入手,為用戶提供更貼心的使用感受。與市面上傳統(tǒng)的功能機(jī)不同,杜丫丫是名副其實(shí)的智能機(jī),AI智能互動學(xué)習(xí)是其最大亮點(diǎn),并憑借情景式教學(xué)模式、強(qiáng)大配置、海量資源、豐富功能、三重護(hù)眼科技等優(yōu)勢,助力兒童的啟蒙英語學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率。引領(lǐng)了兒童啟蒙英語教育的智能化新浪潮。
渠道 多元化,將 為用戶提供 多種購買方式
2019年1月,備受行業(yè)關(guān)注的《中國早教藍(lán)皮書》權(quán)威發(fā)布,其中特別指出,中國早教行業(yè)將迎來黃金發(fā)展時期,其中一二線城市即將進(jìn)入品牌競爭白熱化狀態(tài),三四線城市將成為行業(yè)發(fā)展的主戰(zhàn)場,預(yù)計(jì)2025年我國早教市場規(guī)模將突破4500億元。
針對早教市場的城市渠道差異化,杜丫丫打造全域智能化產(chǎn)品的布局的沉淀,使產(chǎn)品能夠通過不同的平臺到達(dá)用戶。同時,杜丫丫還將向線上線下全渠道一體化、數(shù)字化、智能化方向進(jìn)行變革。以滿意度與效率作為衡量渠道好壞的兩把尺子,將整個線上線下打通,全網(wǎng)一盤棋管理,并建立客戶的數(shù)據(jù)庫,對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷和服務(wù),進(jìn)而優(yōu)化自身,精準(zhǔn)滿足用戶需求。
服務(wù)至上 ,讓用戶擁有優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2018年我國在線教育行業(yè)市場規(guī)模達(dá)2517.6億元,付費(fèi)用戶數(shù)達(dá)1.35億人,未來短期內(nèi)增速保持在20%左右。在產(chǎn)品口碑獲得認(rèn)可的同時,杜丫丫也將產(chǎn)品服務(wù)延伸到售后領(lǐng)域,提供更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)與服務(wù)。
杜丫丫專享無憂售后服務(wù),涵蓋了所有智能設(shè)備。即日起購買杜丫丫產(chǎn)品,即可享受7天無理由退貨,15天免費(fèi)換新。全國一年質(zhì)保,以及終身付費(fèi)維修等服務(wù)。同時,還可享受1對1微信客戶服務(wù)、軟件終身免費(fèi)升級以及內(nèi)容資源免費(fèi)更新等增值服務(wù)。杜丫丫堅(jiān)信,隨著消費(fèi)的不斷升級,只有在更高層次虜獲用戶芳心,想用戶所想、提升服務(wù)質(zhì)量、提升客用戶體驗(yàn),進(jìn)而才能促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化,甚至與用戶形成長期的關(guān)系紐帶,從而最終做到得用戶者得天下。
綜上所述,早教產(chǎn)品智能化大勢所趨,而未來兒童教育智能化將進(jìn)一步深化。激烈的行業(yè)競爭中,最終能否獲得成功,考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)對用戶的理解力和團(tuán)隊(duì)本身的基因,以及對低幼家庭使用場景的洞察以及服務(wù)能力。最終,杜丫丫能否將研發(fā)能力、產(chǎn)品IP流量優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為更多的生源、口碑及市場占有率,我們共同期待。