5月22日,由HRTech China主辦的2019 中國(guó)人力資源科技展·未來(lái)館 在北京舉行,數(shù)百名招聘行業(yè)專業(yè)人士濟(jì)濟(jì)一堂,共同就人力資源科技的未來(lái)展開(kāi)分享討論。
e成科技行業(yè)方案總監(jiān)雷明受邀出席,并發(fā)表題為《數(shù)字化招聘 2.0 ,技術(shù)成就高效》 的演講。數(shù)字化招聘2.0意味著什么?且聽(tīng)雷總監(jiān)慢慢道來(lái)。
標(biāo)準(zhǔn)升級(jí):“畫(huà)像”幫你找到對(duì)的人
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2018年一線城市有837萬(wàn)人更換了工作,其中,128萬(wàn)人在一年內(nèi)選擇再次跳槽,占比15.3%。
這串?dāng)?shù)字告訴我們,企業(yè)即便招到了人,也有很大概率是“招錯(cuò)了人”。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),招錯(cuò)人的成本是巨大的,除去招聘過(guò)程中的人力、時(shí)間、金錢等顯性成本,還有因崗位空缺、員工離職、不勝任等原因帶來(lái)的巨大的隱性成本。
要降低招錯(cuò)人的概率,當(dāng)務(wù)之急就要先找到對(duì)的人 。
事實(shí)上,光憑簡(jiǎn)歷,依據(jù)學(xué)歷、技能、工作經(jīng)歷等冰山上因素來(lái)選拔人才是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。HR還需要“潛到水下”看看冰山下的價(jià)值觀、素質(zhì)、性格、動(dòng)機(jī)等因素 。
冰山下的因素是導(dǎo)致長(zhǎng)期成功的個(gè)人特質(zhì),激發(fā)高績(jī)效、為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵因素。而這些特質(zhì),往往無(wú)法通過(guò)簡(jiǎn)歷來(lái)展現(xiàn),這時(shí)候就需要“畫(huà)像”了。
畫(huà)像是對(duì)人才冰山上和冰山下所有數(shù)據(jù)的整合。
基于龐大的人力資源知識(shí)圖譜,通過(guò)AI技術(shù)對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行數(shù)據(jù)解讀和標(biāo)簽提取,可以幫助HR快速抓取人才特質(zhì),轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù),作為畫(huà)像的一部分。
同時(shí),使用Bot與候選人進(jìn)行互動(dòng),在面試過(guò)程中對(duì)候選人的性格、潛力、價(jià)值觀等進(jìn)行專業(yè)的評(píng)估,并轉(zhuǎn)化為可視化數(shù)據(jù)與標(biāo)簽,生成科學(xué)的人崗匹配度,精準(zhǔn)定位“對(duì)的人”。
相信在不久的未來(lái),簡(jiǎn)歷將成為過(guò)去,企業(yè)將基于畫(huà)像輸出更科學(xué)的人才戰(zhàn)略,畫(huà)像終將成為職場(chǎng)人的第二張身份證 。
模式升級(jí): Bot 幫你解放勞動(dòng)力
有了“畫(huà)像”這一科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),HR還需要更好的幫手來(lái)提高工作與決策效率 。
過(guò)去,HR往往需要在電話溝通、面試安排、咨詢解答等瑣碎的雜事上耗費(fèi)大量時(shí)間?,F(xiàn)在,這些重復(fù)的簡(jiǎn)單勞動(dòng)都可以交給Bot來(lái)完成。
e成科技獨(dú)立研發(fā)的五大機(jī)器人(Bot)將覆蓋從候選人職位咨詢、面試到員工入職的全場(chǎng)景,基于AI對(duì)話系統(tǒng),搭建HR、面試官和候選人之間互動(dòng)溝通的平臺(tái),保證7*24h全天候響應(yīng),同時(shí)支持上千輪對(duì)話,解放HR的勞動(dòng)力。
職位咨詢 Bot
意向確認(rèn) Bot
面試 Bot
面試安排 Bot
SSC Bot
有了Bot,HR將得以從大量的重復(fù)勞動(dòng)中解放出來(lái)。此外,Bot還能大大提升雇主品牌形象以及候選人體驗(yàn),帶來(lái)招聘場(chǎng)景的全方位升級(jí)。
體驗(yàn)升級(jí):自流轉(zhuǎn)更省心
一次完整的招聘流程,包含了篩選、面試、offer、入職等多個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)中又涵蓋諸多細(xì)項(xiàng)。如此繁雜的流程事務(wù)性工作給HR的日常工作帶來(lái)了諸多不便。
而自流轉(zhuǎn)的出現(xiàn)恰恰能直擊痛點(diǎn),讓一份簡(jiǎn)歷/一個(gè)候選人,在進(jìn)入招聘流程后,根據(jù)預(yù)設(shè)條件的判斷,自動(dòng)轉(zhuǎn)入下一個(gè)環(huán)節(jié),直至最后入職或淘汰。
e 成科技招聘流程自流轉(zhuǎn) 1.0 版本已實(shí)現(xiàn):
自動(dòng)篩選簡(jiǎn)歷規(guī)則
自動(dòng)淘汰簡(jiǎn)歷規(guī)則
評(píng)審、面試簡(jiǎn)歷自流轉(zhuǎn)
HR可以通過(guò)預(yù)設(shè)條件進(jìn)行初步簡(jiǎn)歷篩選,未通過(guò)的簡(jiǎn)歷將被淘汰,通過(guò)篩選的簡(jiǎn)歷將自動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié),轉(zhuǎn)發(fā)給面試官。
進(jìn)入面試階段后,自流轉(zhuǎn)將更好地發(fā)揮漏斗作用,幫助HR遵循淘汰規(guī)則進(jìn)行流程處理。
我們相信,數(shù)字化是招聘以及人力資本管理未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。人工智能和大數(shù)據(jù)的發(fā)展,將為HR提供行之有效的數(shù)字化工具,幫助HR從繁復(fù)的勞動(dòng)中解脫,更好地發(fā)揮創(chuàng)造力與領(lǐng)導(dǎo)力。
關(guān)注微信公眾號(hào)“e 成科技 ”,回復(fù)關(guān)鍵詞“數(shù)字化 ”即刻體驗(yàn)數(shù)字化招聘2.0~