在當(dāng)下這個(gè)金融智能化時(shí)代,廣大用戶不僅可選擇更多樣化的金融服務(wù),還能夠獲得更為高效、更有品質(zhì)的服務(wù)。在秉承著“讓信任創(chuàng)造價(jià)值”的理念下,泰然金融從用戶的角度設(shè)計(jì)出借服務(wù),通過專業(yè)的運(yùn)營(yíng)和貼心的服務(wù)贏得信賴,并致力于將人工智能應(yīng)用到服務(wù)中,為290萬用戶創(chuàng)造更大價(jià)值。
泰然金融通過科技驅(qū)動(dòng)為更多用戶提供出借服務(wù)
科技驅(qū)動(dòng),讓用戶更安心。互聯(lián)網(wǎng)金融的核心是風(fēng)險(xiǎn)管理,智能化手段讓金融風(fēng)險(xiǎn)得以降低,有效的風(fēng)控模式可以讓用戶更加安心。泰然金融注重風(fēng)控理念和技術(shù)的革新,面對(duì)廣大用戶的借貸需求,平臺(tái)研發(fā)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹亲语L(fēng)控系統(tǒng)評(píng)估借款人信用狀況,實(shí)現(xiàn)了快速審批及放款,促使風(fēng)險(xiǎn)控制和用戶體驗(yàn)達(dá)到平衡。平臺(tái)還挖掘海量數(shù)據(jù)價(jià)值,深入實(shí)施反欺詐,讓借款人享受可靠穩(wěn)定的借款服務(wù)。另外,泰然金融遵循網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律法規(guī),注重對(duì)用戶敏感信息的保護(hù),平臺(tái)對(duì)安全作業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范,要求全面的安全巡查和信息訪問限制,規(guī)避了內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)造了安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
透明合規(guī),接受公眾監(jiān)督。 透明化經(jīng)營(yíng)是對(duì)用戶知情權(quán)與合法權(quán)益的尊重,泰然金融堅(jiān)持對(duì)平臺(tái)狀況與標(biāo)的信息進(jìn)行詳盡披露,接受用戶的監(jiān)督與檢驗(yàn),方便用戶做出更科學(xué)合理的判斷和決策。用戶可以隨時(shí)前往泰然金融的官網(wǎng)查看運(yùn)營(yíng)報(bào)告以及企業(yè)報(bào)告,十分透明。
優(yōu)質(zhì)客服,用戶體驗(yàn)先行??蛻舴?wù)的好壞直接決定了用戶體驗(yàn),也代表著平臺(tái)形象。為了適應(yīng)客戶服務(wù)的多元化和個(gè)性化,泰然金融建立了完善的客服體系。借款人在注冊(cè)及申請(qǐng)借款時(shí),可以通過多種渠道聯(lián)系客服人員,客服人員會(huì)針對(duì)不同客群需求隨時(shí)提供差異化服務(wù),用心傾聽并解答,并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)策略,將任何一個(gè)環(huán)節(jié)的用戶體驗(yàn)都做到極致。
泰然金融以用戶為中心,從安全、體驗(yàn)等需求出發(fā),全心全意為用戶打造了專業(yè)、穩(wěn)健的借款撮合服務(wù)平臺(tái),并以高質(zhì)量服務(wù)助其財(cái)富增值。