近日,支付寶刷臉支付上線美顏功能的新聞引發(fā)大量關(guān)注,移動(dòng)支付領(lǐng)域已經(jīng)將AI運(yùn)用深入到優(yōu)化用戶體驗(yàn)的路徑,然而在金融科技領(lǐng)域,特別是消費(fèi)金融,人工智能還處于起步階段,成都優(yōu)卡信息科技有限公司風(fēng)控總監(jiān)陳昂表示”AI在科技金融行業(yè)的想象空間還非常巨大“。
AI快速高效搞定海量人力工作
金融AI可以快速實(shí)現(xiàn)信審、放貸等決策,在效率上享有人功不可比鄰的優(yōu)勢(shì);但另一方面,如果人工智能被詐騙等不法手段利用,危害也巨不可量。雖然金融AI的爭(zhēng)論還遠(yuǎn)沒有結(jié)果,但不可否認(rèn),AI運(yùn)用正在攪動(dòng)著行業(yè)浪潮。
以銀行業(yè)務(wù)為例,2000年高盛在紐約總部的美國(guó)現(xiàn)金股票交易柜臺(tái)600名交易員如今已被自動(dòng)交易程序取代,國(guó)際國(guó)內(nèi)各大銀行的裁員計(jì)劃也源自機(jī)器人的影響,30%的職位被機(jī)器“直接自動(dòng)化”,AI讓銀行節(jié)約了大量人工成本。另一方面,AI金融實(shí)現(xiàn)了高效低風(fēng)險(xiǎn),人工智能解析金融合同、人工智能風(fēng)控系統(tǒng)等深度運(yùn)用,使得以往需要消耗大量人力和時(shí)間的工作可以在幾秒之內(nèi)迅速完成,隨著數(shù)據(jù)積累和科技發(fā)展,自動(dòng)校正學(xué)習(xí)使錯(cuò)誤率越來越低,重點(diǎn)是,這些技術(shù)不需要放假。
在風(fēng)險(xiǎn)控制領(lǐng)域,成立2年的成都優(yōu)卡科技有一套企業(yè)自身的智能風(fēng)控系統(tǒng),其成立之初就將風(fēng)控作為企業(yè)的核心部門進(jìn)行發(fā)展,以風(fēng)控為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),在高效篩選用戶,實(shí)現(xiàn)分層精準(zhǔn)營(yíng)銷的同時(shí),亦通過技術(shù)算法對(duì)風(fēng)控模型進(jìn)行了強(qiáng)有力的保護(hù)。有信云控風(fēng)控系統(tǒng)通過對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘、處理、量化樣本特征等方法及計(jì)算能力,綜合比對(duì)大數(shù)據(jù)征信機(jī)構(gòu)提供的數(shù)據(jù)信息,可以對(duì)借款用戶的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選建模、分析評(píng)估,從而將風(fēng)險(xiǎn)控制前置,在營(yíng)銷最開始就將風(fēng)險(xiǎn)用戶排除在外,AI在風(fēng)控的運(yùn)用同樣使處理海量數(shù)據(jù)成為可能,幾分鐘內(nèi)為就能為用戶定制風(fēng)險(xiǎn)畫像,完成欺詐識(shí)別。
大數(shù)據(jù)+AI 助力優(yōu)卡企業(yè)風(fēng)控深度布局
通過不斷積累用戶信息、行為數(shù)據(jù)及算法學(xué)習(xí)等,AI使優(yōu)卡科技精細(xì)化運(yùn)營(yíng)成為了現(xiàn)實(shí)。有信云控風(fēng)控系統(tǒng)建立的多種大數(shù)據(jù)模型,能夠快速支持風(fēng)控決策,幾乎所有的判斷都交給AI來完成,只需要配備少量的審核人員就足夠,風(fēng)控審核的整個(gè)流程用時(shí)基本可以控制在3分鐘以內(nèi)。發(fā)展2年多的優(yōu)卡科技大數(shù)據(jù)+AI智能風(fēng)控系統(tǒng),已經(jīng)能為金融機(jī)構(gòu)提供全流程解決方案、聯(lián)合建模等風(fēng)控業(yè)務(wù)合作模式,有效地為其篩選用戶信息,達(dá)到精準(zhǔn)引流。
如今,企業(yè)思考更多的是如何將AI技術(shù)更深層賦能企業(yè),使大數(shù)據(jù)風(fēng)控更為高效?,F(xiàn)代AI技術(shù)的基礎(chǔ)是機(jī)器深度學(xué)習(xí)技術(shù),其需要大量數(shù)據(jù)源進(jìn)行自我訓(xùn)練從而形成AI算法,并且不斷吸收新的數(shù)據(jù)源實(shí)現(xiàn)算法自我更新。優(yōu)卡科技在此方面有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)——在歷經(jīng)2年多的發(fā)展以后,公司旗下產(chǎn)品矩陣積累了超千萬的用戶數(shù)據(jù),同時(shí),優(yōu)卡科技近期新成立風(fēng)控中心,未來致力于依托互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù),持續(xù)加入機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù),不斷完善用戶的數(shù)據(jù),以達(dá)到各類信用模型、欺詐模型的迭代優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)更加智能的風(fēng)險(xiǎn)決策。
優(yōu)卡科技新任風(fēng)控總監(jiān)陳昂表示,“未來,AI對(duì)企業(yè)加強(qiáng)風(fēng)控有更多的想象空間。”例如,在機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù)基礎(chǔ)上,納入人臉識(shí)別和語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)調(diào)取數(shù)據(jù)分析,幫助機(jī)構(gòu)更加快速高效地完成用戶信審;通過AI語(yǔ)音機(jī)器人的運(yùn)用,為機(jī)構(gòu)提供全生命周期的智能服務(wù),取代人工;甚至將情感AI與風(fēng)控系統(tǒng)結(jié)合,將情緒分析等手段運(yùn)用到金融反欺詐領(lǐng)域,彌補(bǔ)大數(shù)據(jù)風(fēng)控的缺陷。“大數(shù)據(jù)風(fēng)控只是一個(gè)起點(diǎn),未來大數(shù)據(jù)+AI風(fēng)控才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,優(yōu)卡一直在做的,就是不斷地深化企業(yè)的風(fēng)控布局,從大數(shù)據(jù)到大數(shù)據(jù)+AI,我們希望不僅智能,更希望搭建良性的學(xué)習(xí)型風(fēng)控生態(tài),助力企業(yè)發(fā)展。“