在家裝“產(chǎn)業(yè)圈”不斷整合的背景下，精裝房在實現(xiàn)資源優(yōu)化配置、提高從買房到入住的交付效率、節(jié)約市場成本減少浪費的同時，也為消費者提供拎包入住的服務(wù)，因而成為了行業(yè)“大勢”。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，去年全國精裝房共計253萬套，同比增長59.9%，據(jù)奧維云網(wǎng)預(yù)計，2019年精裝修市場規(guī)模將達(dá)到336萬套，“精裝房時代”的到來，一方面為家電企業(yè)帶來了巨大的市場需求，另一方面其中也存在眾多問題。

不同于行業(yè)傳統(tǒng)的單一硬件產(chǎn)品功能，長期以來，卡薩帝洗衣機(jī)憑借高端化、成套化與智慧化解決方案，以“高端對高端”的資源適配，賦能地產(chǎn)行業(yè)推進(jìn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，也為精裝修時代的業(yè)主提供了更多的高端體驗。

精裝修千篇一律，用戶“拆新?lián)Q新”

在精裝房逐漸盛行的趨勢下，產(chǎn)品的個性化競爭逐漸凸顯。如今購房者理念發(fā)生轉(zhuǎn)變，不再是曾經(jīng)的“有房就買”，考慮的不僅僅是房子的質(zhì)量問題，更多的還有裝修風(fēng)格的“個性化”，“千房一面”的裝修模式魅力大減。同樣對于精裝房的標(biāo)配家電，很多開發(fā)商不僅追求更高的品質(zhì)升級，采用知名的品牌，而且更希望把業(yè)主的個性化訴求體現(xiàn)在精裝房上。

然而，對于用戶來說，并不是國外的高端品牌就能夠滿足高端的需求體驗。在不少精裝房小區(qū)，出現(xiàn)了眾多拆舊換新的案例。比如家住上海徐匯區(qū)某高端樓盤的一位用戶，精裝的廚房原本全配一套德國品牌的高端家電，但一次機(jī)緣巧合女主人何女士體驗了卡薩帝家電之后，毅然拋棄了德國品牌家電，選擇卡薩帝。“卡薩帝家電之間都是互聯(lián)互通的，成套的智能家電很大程度上增加了操作的簡單性!”何女士點贊道。

事實上，這一“拆新?lián)Q新”現(xiàn)象并非個例，在北京、上海、新疆等地，用戶拆掉配套換卡薩帝已屢見不鮮。

卡薩帝智慧升級：從制造到體驗

如何滿足用戶對產(chǎn)品的個性化需求，成為當(dāng)下家電企業(yè)考慮的重要話題。目前，卡薩帝進(jìn)行“智能”升級后，大規(guī)模的定制，不僅能夠用差異化產(chǎn)品滿足高端業(yè)主的個性化需求，還能用健康、環(huán)保的高端家電給業(yè)主提供一個舒適健康的家居生活方式。“我們將產(chǎn)品智能技術(shù)、生態(tài)、服務(wù)都融合在其中。”卡薩帝洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，它不只是一臺洗衣機(jī)，更是一個為用戶提供智慧洗護(hù)解決方案的平臺。

隨著用戶逐步關(guān)注房屋的智能化，并希望通過智能化來實現(xiàn)房屋的增值和品質(zhì)升級，對家電產(chǎn)品的智能化以及供應(yīng)商的研發(fā)能力要求就越來越高。卡薩帝在全品類互聯(lián)互通的基礎(chǔ)上，讓智能家居不僅僅是為了“好玩”，也不止是“連接”的產(chǎn)品體驗，而是基于高品質(zhì)的硬件提供更智能的生活管理。例如融合纖洗護(hù)理機(jī)不僅能夠提供四合一洗護(hù)方案，更能自動匹配烘干程序……真正提升用戶生活品質(zhì)，打造智慧家庭的極致體驗。

深耕落地服務(wù)，精裝房的售后不再是問題

精裝房的推出意味著開發(fā)商把更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更為周到、細(xì)致的服務(wù)帶給業(yè)主，所以在對標(biāo)配性家電產(chǎn)品的選擇上開發(fā)商往往會更青睞于產(chǎn)品質(zhì)量好、服務(wù)意識高、市場口碑良好的企業(yè)。面對“精裝房”的逐漸普及，卡薩帝為地產(chǎn)商打造高品質(zhì)的精裝項目提供了落地保障。

以前的市場上對于精裝房的家電售后詬病很多。比如，沒發(fā)票維修很麻煩。“交房時開發(fā)商沒有給發(fā)票，也沒給保修卡什么的，所以吸油煙機(jī)壞了，還要先聯(lián)系開發(fā)商，再安排廠家上門維修，真麻煩。”廣州市消費者張先生向筆者反映?，F(xiàn)在卡薩帝在上海壹公館、哈爾濱保利水韻長灘、青特小鎮(zhèn)等高端樓盤實現(xiàn)創(chuàng)藝管家7星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，除了可以為用戶提供免費上門設(shè)計、免費檢測水電、產(chǎn)品送裝一體等基本服務(wù)，還有用戶關(guān)愛、VIP用戶終身保修等全流程增值服務(wù)，突破傳統(tǒng)家電行業(yè)僅能提供單一維修服務(wù)的短板，實現(xiàn)了管家式高端全流程服務(wù)，真正將產(chǎn)品、服務(wù)與用戶需求融為一體。

成套產(chǎn)品、成套方案、成套展示、成套人員、成套服務(wù)從一站式的產(chǎn)品方案銷售到全生命周期的服務(wù)方案都為地產(chǎn)商節(jié)省了人力、時間等成本，同時保障了地產(chǎn)項目精裝進(jìn)程的正常推進(jìn)。

在“人單合一”模式指導(dǎo)下，精裝交付時代，卡薩帝對智慧成套解決方案的探索以及技術(shù)的創(chuàng)新不僅升級用戶體驗，同時賦能地產(chǎn)商提高核心競爭力，為地產(chǎn)行業(yè)長效發(fā)展提供助力。