文 | 韓志鵬
微信又給視頻功能“加餐”了。
日前,微信安卓版更新至7.0.5版本,其支持朋友圈短視頻自動(dòng)播放,且默認(rèn)設(shè)置為在wifi和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下皆可自動(dòng)播放。
掐指一算,這是自微視30秒短視頻支持分享至朋友圈以來(lái),微信在近一個(gè)月的時(shí)間里對(duì)短視頻功能的再次加碼,而在進(jìn)入2019年后,微信也是頻頻出招。
微信的“視頻故事”背后藏著何種野心?
進(jìn)入2018年,抖音“偷襲”登頂短視頻寶座,快手一路奮起直追,短視頻戰(zhàn)火被順勢(shì)點(diǎn)燃,騰訊、百度等巨頭都在出手,行業(yè)各路玩家共同組成這支短視頻急行軍隊(duì)伍。
對(duì)騰訊而言,微信是最大的“流量殺器”,騰訊發(fā)力短視頻時(shí)必然需要微信馳援,外界同樣期待,“超國(guó)民應(yīng)用”微信將如何出招短視頻?它又能否在視頻維度開(kāi)辟圖文語(yǔ)音之外的“第二曲線(xiàn)”?
短視頻晴雨表
2019年1月,廣州天氣有些陰冷,講臺(tái)上的張小龍穿了一身白色衛(wèi)衣,看起來(lái)有些厚重,他雙拳緊握,語(yǔ)氣里略帶調(diào)侃的說(shuō)道:
每天有5億人吐槽我們做得不好。
在2019年微信公開(kāi)課上,張小龍用這句話(huà)作為自己四個(gè)小時(shí)超長(zhǎng)演講的開(kāi)篇,算是道出一句“肺腑之言”。湊巧的是,半個(gè)月前新版微信上線(xiàn)確實(shí)引來(lái)一陣吐槽。
2018年12月,微信7.0版上線(xiàn),新增“時(shí)刻視頻”功能。
在快抖逆天表現(xiàn)之下,微信搬出了自己的短視頻武器,但這次的時(shí)刻視頻著實(shí)讓用戶(hù)有些摸不著頭腦。
拍攝時(shí)可通過(guò)AI自動(dòng)配樂(lè)、視頻觀看入口隱藏極深、群聊內(nèi)陌生人視頻可直接觀看,當(dāng)這些功能擺在用戶(hù)面前時(shí),他們猜不透張小龍到底想做什么?
當(dāng)然,這不妨礙短視頻對(duì)微信所做的“突出貢獻(xiàn)”。
據(jù)騰訊2018Q3財(cái)報(bào)顯示,用戶(hù)在微信上的活躍度提升,受惠于社交短視頻點(diǎn)擊、發(fā)表的強(qiáng)勁增長(zhǎng),日發(fā)表量達(dá)數(shù)億次。
這樣的數(shù)據(jù),時(shí)刻視頻自然奉獻(xiàn)了一己之力,但數(shù)據(jù)背后,實(shí)則是微信8年來(lái)對(duì)短視頻長(zhǎng)期布局并一以貫之的結(jié)果。
從光輝時(shí)刻追溯故事起點(diǎn),一切要從2011年講起。
那一年,微信正式亮相,一年內(nèi)便進(jìn)行三次大更新。而在當(dāng)年10月的3.0版本中,微信支持視頻即拍即發(fā),用戶(hù)可在私信及群聊界面內(nèi)直接拍攝并上傳視頻,這可比主打視頻社交的多閃早了將近8年。
很快,微信的功能更新又走上加速跑階段。在不到一年時(shí)間里,微信又開(kāi)始支持視頻聊天,極大便利了相隔異地的用戶(hù)進(jìn)行交流。
當(dāng)年,微信圖文語(yǔ)音替代了打電話(huà)、發(fā)短信,它被外界視作新型通信工具,而微信視頻聊天的出現(xiàn),更是對(duì)原有手機(jī)功能的再度延伸,滿(mǎn)足更大范圍的用戶(hù)需求。
這一階段,視頻和圖文、語(yǔ)音一樣,是微信功能屬性的重要組成部分,強(qiáng)化了微信本身的通信能力。
相比圖文語(yǔ)音,視頻更具沖擊力,承載的環(huán)境信息也更多,在用戶(hù)之間傳遞的親近感也更強(qiáng),作為一種信息傳輸方式,視頻產(chǎn)生的影響力遠(yuǎn)超圖文語(yǔ)音。
可見(jiàn),微信很早就意識(shí)到視頻的重要性。
不過(guò),兩年間僅有兩次的視頻功能更新,此后微信一路“小步快跑”,經(jīng)歷數(shù)十次版本迭代,在社交領(lǐng)域長(zhǎng)成參天大樹(shù),但視頻功能仍相對(duì)穩(wěn)定。
直到2014年,微視折戟沉沙,微信在短視頻維度再次出擊。
當(dāng)時(shí),由于微視用戶(hù)一路下滑,外界認(rèn)為騰訊將戰(zhàn)略性放棄微視,而微信的一次更新也側(cè)面證實(shí)了這一觀點(diǎn)。2014年9月,微信上線(xiàn)朋友圈6秒小視頻。
和聊天功能類(lèi)似,朋友圈的好友分享、生活記錄是主流內(nèi)容,雖涌入了微商、裂變營(yíng)銷(xiāo)等商業(yè)化內(nèi)容,但朋友圈仍是維系用戶(hù)關(guān)系的重要陣地。
因此,朋友圈短視頻功能上線(xiàn)和推出視頻聊天的邏輯也極為相似,都是在強(qiáng)化視頻作為信息傳輸方式的重要作用,只不過(guò)前者注重記錄分享,后者注重交流溝通。
而在當(dāng)年,小咖秀、美拍等娛樂(lè)性短視頻脫穎而出,微信也順勢(shì)追趕這波潮流。在隨后的多輪更新中,微信朋友圈短視頻時(shí)長(zhǎng)延伸至10秒,新增貼紙、濾鏡等編輯功能。
這一階段,微信繼續(xù)釋放視頻的記錄功能。
內(nèi)容維度之外,微信也注意到了視頻與朋友圈進(jìn)行商業(yè)化結(jié)合的可能性。2015年12月,KFC、歐萊雅、寶馬等視頻流廣告出現(xiàn)在朋友圈中。
這類(lèi)視頻廣告的出現(xiàn),讓微信看到視頻變現(xiàn)的可能性。據(jù)騰訊2015Q3財(cái)報(bào)顯示,其社交廣告收入達(dá)23.86億元,到2018Q3,這一數(shù)字增長(zhǎng)為111.57億元,累計(jì)增長(zhǎng)超360%。
可見(jiàn),微信在視頻商業(yè)化層面也是有所斬獲。
隨著微信視頻各項(xiàng)能力的不斷延伸,其逐漸從原先的通信工具延伸至社交、內(nèi)容和商業(yè)化等多個(gè)維度,視頻也得以在微信生態(tài)里長(zhǎng)成參天大樹(shù)。
而在此刻,短視頻賽道早已是一片升騰,經(jīng)歷早期資本狂歡和行業(yè)洗牌之后,快抖作為短視頻雙雄開(kāi)始逆襲登場(chǎng),短視頻迎來(lái)“新王朝”。
此情此景之下,微信怎能等閑視之?
自2018年起,微信提速了自身短視頻建設(shè),如前所述的時(shí)刻視頻正是微信對(duì)視頻記錄形態(tài)的強(qiáng)化,而對(duì)商業(yè)化本身,微信公眾平臺(tái)正在內(nèi)測(cè)直播功能、小程序也已全量開(kāi)放視頻激勵(lì)廣告。
另外,在微信7.0大改版之前,微信公眾平臺(tái)便已支持單獨(dú)發(fā)布短視頻,而隨著“看一看”的更新,公眾號(hào)PGC視頻得以進(jìn)入更龐大的流量池中,不斷豐富微信短視頻生態(tài)。
2017年以來(lái)微信對(duì)短視頻展開(kāi)的布局,地歌網(wǎng)制圖
彈指間,八年已過(guò),微信對(duì)短視頻“念念不忘”。
可見(jiàn),微信對(duì)短視頻的重視是顯而易見(jiàn)的,但它也給外界留下了疑問(wèn):微信的短視頻之路到底要怎么走?
第二曲線(xiàn)
在講述微信的短視頻道路之前,不妨先看看微信當(dāng)下的形態(tài)。
如前所述,微信誕生之初就被定義為通信工具,它以社交起家,天生就與 “人、內(nèi)容、關(guān)系”打交道,并在它們之間構(gòu)筑穩(wěn)固的鐵三角。
在關(guān)系維度,微信在移聯(lián)網(wǎng)維度先發(fā)制人,通過(guò)不斷迭代占據(jù)領(lǐng)先地位,一舉“取代”電話(huà)和短信,并在朋友圈中延伸用戶(hù)社交手段,豐富用戶(hù)社交形式。
顯然,微信已是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第一大“流量池”。
此外,微信在內(nèi)容層面也較早展開(kāi)布局。微信在2012年上線(xiàn)公眾平臺(tái),并在算法分發(fā)大行其道之時(shí),通過(guò)重構(gòu)“看一看”讓內(nèi)容借助社交關(guān)系進(jìn)行分發(fā)。
官方數(shù)據(jù)顯示,2017年微信公眾號(hào)數(shù)量超過(guò)2000萬(wàn),同比增長(zhǎng)率為18.2%;月活躍公眾賬號(hào)為350萬(wàn),同比增長(zhǎng)14%;月活躍粉絲數(shù)為 7.97 億,較 2016 年增長(zhǎng) 19%。
因此,微信也成為創(chuàng)作者的一片福地。
如今,微信積累起超過(guò)11億的全球月活,早已超越社交工具的定義。但回歸原點(diǎn),驅(qū)動(dòng)微信前進(jìn)的引擎仍舊是“社交流+信息流”。
以此觀之,微信的短視頻布局將圍繞上述“二流”,展開(kāi)“同心圓”布局。
同心圓的最內(nèi)圈,也是最關(guān)鍵的一圈,這是微信以社交流為基礎(chǔ),通過(guò)視頻來(lái)延伸用戶(hù)原生態(tài)的記錄方式,強(qiáng)化視頻作為信息傳輸形態(tài)的重要作用。
從2018年起,微信在朋友圈開(kāi)放多項(xiàng)有關(guān)視頻的功能,包括視頻動(dòng)態(tài)、支持快手外鏈分享等,通過(guò)這些功能性升級(jí),微信要激活用戶(hù)對(duì)視頻記錄的熱情。
以前,圖文語(yǔ)音一直是主流的信息傳輸方式,但在5G技術(shù)到來(lái)后,1GB的高清電影能在幾秒鐘下載完畢,視頻傳輸成本大幅下降,圖文將難以滿(mǎn)足用戶(hù)日新月異的消費(fèi)需求,用戶(hù)對(duì)視頻的需求有望大幅提升。
當(dāng)下,vlog風(fēng)靡一時(shí),相比圖文,這種“視頻日記”的形式將降低創(chuàng)作者門(mén)檻,蕓蕓眾生皆可用手邊的攝像頭記錄一切。
在技術(shù)與內(nèi)容創(chuàng)新之下,視頻記錄有望成為主流,以社交為本的微信自然要為此做好準(zhǔn)備,不斷優(yōu)化用戶(hù)的拍攝和觀看體驗(yàn)。
這正是微信在社交維度要追趕的記錄潮流。
當(dāng)然,調(diào)動(dòng)用戶(hù)的視頻記錄熱情絕非一朝一夕之事,國(guó)人本身就抗拒完全的自我展示,再加上朋友圈不斷增大的社交壓力,用戶(hù)很難邁出記錄自我的那一步。
這種用戶(hù)心理之下,微信或?qū)⒚媾R觀看者比拍攝者更多的尷尬局面,UGC生產(chǎn)力跟不上,視頻內(nèi)容將供不應(yīng)求。
這時(shí),微信就要再向外延伸一個(gè)圈層來(lái)解決問(wèn)題。
社交記錄之外,微信短視頻布局的第二個(gè)圓圈是以公眾號(hào)、“看一看”為主的PGC,包括快手、微視的外鏈分享,它們以二級(jí)入口的形式來(lái)豐富微信內(nèi)容生態(tài),在這一層面,微信將視頻定義為內(nèi)容載體。
微信不是視頻平臺(tái),要想豐富視頻供給,確實(shí)得“借力打力”,讓專(zhuān)業(yè)創(chuàng)作者或平臺(tái)生產(chǎn)的內(nèi)容進(jìn)入社交流,滿(mǎn)足用戶(hù)視頻消費(fèi)需求,微信也能同時(shí)擴(kuò)大生態(tài)矩陣,以更好的方式進(jìn)行流量輸送。
以“看一看”為例,在其“精選”欄目中,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推薦相似內(nèi)容。比如用戶(hù)觀看一段“大力士挑戰(zhàn)測(cè)力器”的視頻后,微信會(huì)相應(yīng)推薦格斗、防身術(shù)等視頻。
另外,部分“精選”的視頻為公眾號(hào)創(chuàng)作,用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)入后可選擇觀看該賬號(hào)發(fā)布的所有視頻內(nèi)容,呈現(xiàn)形式為瀑布流。
通過(guò)兩級(jí)入口的設(shè)置,微信不斷強(qiáng)化短視頻信息流的建設(shè)。
微信“看一看”短視頻及微信公眾號(hào)短視頻
透視微信短視頻布局的前兩大同心圓,社交關(guān)系與信息流內(nèi)容是主導(dǎo)因素,而正是基于以上兩大因素和外部技術(shù)變革,視頻在微信生態(tài)里的根系逐漸強(qiáng)壯,圍繞視頻本身,微信也就有了更多文章可做。
因此,在最外圈的同心圓中,微信對(duì)短視頻有了更大的想象空間。
第三個(gè)圈層中,微信要探索視頻的更多可能性,包括朋友圈視頻流廣告、向小程序開(kāi)放電商直播,微信要?jiǎng)?chuàng)造更多變現(xiàn)空間。
通過(guò)前述的社交流和信息流,微信要構(gòu)建更良好的視頻供需環(huán)境,培養(yǎng)微信用戶(hù)的視頻消費(fèi)習(xí)慣,只有在此基礎(chǔ)上,微信才能進(jìn)一步展開(kāi)視頻變現(xiàn)動(dòng)作,將內(nèi)容導(dǎo)向交易環(huán)節(jié),完善出一道商業(yè)閉環(huán)。
這樣的“同心圓”會(huì)更加穩(wěn)固。
微信“同心圓式”短視頻布局,地歌網(wǎng)制圖
可見(jiàn),在微信的短視頻“同心圓”布局中,其以用戶(hù)關(guān)系為本,打通機(jī)構(gòu)化內(nèi)容生產(chǎn),并不斷探索外延的創(chuàng)新模式,微信得以構(gòu)建起“社交流-信息流-創(chuàng)新流”的遞進(jìn)式短視頻業(yè)務(wù)模型。
沿襲此路向前,微信才有望開(kāi)辟視頻的“第二曲線(xiàn)”。
路已經(jīng)鋪好,微信對(duì)視頻布局的目標(biāo)也相對(duì)清晰,而它目前需要關(guān)注的現(xiàn)實(shí)命題在于,如何在微信生態(tài)中激活視頻的更大潛能?以及如何撬動(dòng)騰訊短視頻的進(jìn)擊?
新長(zhǎng)跑
新技術(shù)變革之下,視頻賽道正在發(fā)生怎樣的變化?
如前所述,5G為用戶(hù)帶來(lái)高速傳輸和低時(shí)延的體驗(yàn),而在進(jìn)入下半年后,各家廠商的5G商用手機(jī)都將問(wèn)世,用戶(hù)即將感受5G的真實(shí)力量。
在實(shí)際應(yīng)用層面,5G有望重燃短視頻戰(zhàn)火,抖音、快手都在內(nèi)測(cè)10-15分鐘的視頻拍攝權(quán)限,騰訊則是上線(xiàn)了時(shí)長(zhǎng)10分鐘以?xún)?nèi)的“火鍋劇”,各路玩家都在“加時(shí)”視頻,追趕技術(shù)革新帶來(lái)的變化。
這種大變局的氣息,微信早已嗅到。
技術(shù)變化為視頻的進(jìn)擊創(chuàng)造外部條件,但就微信而言,作為一款連接超十億用戶(hù)的社交產(chǎn)品,捕捉用戶(hù)需求變化也是微信的重要任務(wù)。
5G來(lái)了,用戶(hù)需求會(huì)怎樣變化?當(dāng)視頻體驗(yàn)感提升,觀看成本下降,用戶(hù)自然會(huì)選擇故事更豐富、制作更精良的視頻進(jìn)行消費(fèi),這也是視頻平臺(tái)布局長(zhǎng)視頻的重要原因。
視頻消費(fèi)得到提升,供給層面也會(huì)有所變化。當(dāng)技術(shù)條件和軟硬件設(shè)施相對(duì)成熟,用戶(hù)的視頻記錄行為將更加便利,而國(guó)人固有的含蓄心理則需要時(shí)間來(lái)突破。
微信也為用戶(hù)的視頻需求爆發(fā)做好了準(zhǔn)備。
可見(jiàn),技術(shù)催生用戶(hù)需求,用戶(hù)倒逼產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)步,這兩大內(nèi)外因素驅(qū)動(dòng)視頻賽道走向新篇章,微信自然是要乘風(fēng)而去,迎接行業(yè)未有之大變局。
所以,微信要打造“同心圓”,發(fā)力短視頻布局。
“同心圓”創(chuàng)新固然是好事,但將視頻置于整個(gè)微信生態(tài)之中,它將形成怎樣的商業(yè)模式?突破口又在哪里?
回答這些問(wèn)題之前,我們不妨看看微信所構(gòu)筑的生態(tài)。經(jīng)過(guò)8年長(zhǎng)跑,微信沉淀了大量用戶(hù)社交關(guān)系,再加上提供內(nèi)容、游戲等娛樂(lè)形式,微信形成了穩(wěn)固而強(qiáng)有力的熟人社交場(chǎng)景。
龐大的熟人關(guān)系讓各路玩家羨煞,也讓微信踏上了開(kāi)放道路。
借助熟人社交本身,微信開(kāi)放了生活服務(wù)入口——“九宮格”,并加成了微信支付這一金融功能,將流量導(dǎo)向交易,進(jìn)一步完善商業(yè)閉環(huán)。
開(kāi)放流量,促成交易,沉淀消費(fèi)數(shù)據(jù),微信將用戶(hù)流量轉(zhuǎn)化成消費(fèi)畫(huà)像這一商業(yè)價(jià)值極高的無(wú)形數(shù)據(jù),借此孵化出拼多多這類(lèi)商業(yè)模式,這才是微信真正的商業(yè)形態(tài)。
但回歸本質(zhì),微信熟人社交的根系已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)。
因此,微信的視頻布局將建立在熟人社交之上,過(guò)去微信用戶(hù)傳輸信息的主要載體是圖文、語(yǔ)音,但隨著技術(shù)與用戶(hù)心理演進(jìn),視頻賽道將再次實(shí)現(xiàn)突破,這之中,微信要強(qiáng)化視頻作為信息載體的屬性,激活用戶(hù)使用需求。
簡(jiǎn)言之,推動(dòng)微信用戶(hù)拍攝視頻、消費(fèi)視頻,這是微信的關(guān)鍵訴求。
話(huà)雖簡(jiǎn)單,但實(shí)操不易。微信坐擁11億月活,每一次產(chǎn)品更新都要極為謹(jǐn)慎,況且用戶(hù)接受視頻記錄的形式也需要時(shí)間,如果微信大舉推進(jìn)短視頻,將會(huì)有損用戶(hù)體驗(yàn)。
這樣的做法最終得不償失。
因此,即使短視頻賽道風(fēng)云變幻,但微信會(huì)堅(jiān)持自己的邏輯,探索最佳突破口來(lái)爆破視頻板塊,讓“同心圓”的各個(gè)圈層相互聯(lián)動(dòng),形成更具備可持續(xù)性的布局。
這絕非一朝一夕之事,微信還得繼續(xù)長(zhǎng)跑。
同樣,對(duì)騰訊而言,“活用”微信流量來(lái)布局短視頻是正確思路,但“推崇克制”的微信要堅(jiān)持最符合自己的打法。
以微視為例,微信給它直接開(kāi)放朋友圈拍攝入口,這顯然太過(guò)生硬,但讓微視30秒視頻可同步至朋友圈,讓微信給微視開(kāi)放流量池,微視也可以豐富微信的內(nèi)容生態(tài),最終形成雙贏局面。
有付出有收獲,相比于朋友圈里“略顯尷尬”的拍攝入口,上述合作模式有利于實(shí)現(xiàn)微視與微信的生態(tài)共榮,并且進(jìn)一步滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
這也是騰訊在短視頻布局中需要盡快建構(gòu)的目標(biāo)。
因此,微信不僅要有“同心圓”,而在場(chǎng)景突破、生態(tài)聯(lián)動(dòng)這些關(guān)鍵層面,其需要不斷強(qiáng)化,將“同心圓”的三個(gè)圈層加以聯(lián)動(dòng),真正將視頻板塊打造成自身的“第二曲線(xiàn)”。
可見(jiàn),微信“短視頻長(zhǎng)跑”的發(fā)令槍才剛剛鳴響。