據(jù)新聞晨報(bào)周到客戶端對(duì)于家有學(xué)童卻無老人幫襯的上班族家庭來說，子女上下學(xué)的接送都是個(gè)頭疼的問題。那如果告訴你，專業(yè)出租車公司可以提供接送子女上下學(xué)的服務(wù)，你是不是會(huì)覺得這項(xiàng)服務(wù)簡直太貼心？最近，上海嘉定大眾出租汽車有限公司推出了“接送學(xué)生出

據(jù)新聞晨報(bào)周到客戶端 對(duì)于家有學(xué)童卻無老人幫襯的上班族家庭來說，子女上下學(xué)的接送都是個(gè)頭疼的問題。那如果告訴你，專業(yè)出租車公司可以提供接送子女上下學(xué)的服務(wù)，你是不是會(huì)覺得這項(xiàng)服務(wù)簡直太貼心？

最近，上海嘉定大眾出租汽車有限公司推出了“接送學(xué)生出租車”包月定制服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)雖然受到家長的認(rèn)可，但真正選擇這項(xiàng)服務(wù)的家長并沒有預(yù)期中的多。這是為什么呢？

從上海嘉定大眾出租汽車有限公司推出這項(xiàng)定制服務(wù)后不久，專設(shè)的服務(wù)熱線就不斷收到來自家長的咨詢。

對(duì)這項(xiàng)服務(wù)躍躍欲試的嘉定市民吳女士告訴記者，本來家里是老人幫著接送孩子，每天都是老人帶著孩子走回家，走走大概20分鐘左右，“天氣不好的時(shí)候我會(huì)提前給他們訂好車，如今有了出租車的包月，也不用擔(dān)心老人和孩子冷了熱了。”吳女士最看中出租車的安全與可靠。

就讀徐匯某知名公辦小學(xué)的薇薇今年2年級(jí)，由于學(xué)校沒有校車，9公里的路程，爸爸決定雇用司機(jī)來接送。從去年9月開始，司機(jī)開車、外婆押車，每天兩趟、雷打不動(dòng)，每月的費(fèi)用是4800元。

薇薇的媽媽從記者口中聽到定制服務(wù)后十分贊賞，她說，“安全是我們首要考慮的，所以才會(huì)從正規(guī)出租車公司里選擇車輛和司機(jī)并與之簽訂相應(yīng)的合同，對(duì)于費(fèi)用問題，她直言服務(wù)費(fèi)并沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，因此收取多少主要和服務(wù)對(duì)象的承受力有關(guān)，就她而言，2000元/月的服務(wù)費(fèi)完全可以承受，可惜的是她不居住在嘉定?！?/p>

“一個(gè)月繳完金，到手只有三四千塊，日子越來越難過?！币晃怀鲎廛囁緳C(jī)十分無奈地向記者表示。他給記者算了一筆賬：如果要固定時(shí)間接送孩子，以早上7點(diǎn)為例，為了保證準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)，那么勢(shì)必前一個(gè)小時(shí)就不能拉太遠(yuǎn)的活，也就是說從6點(diǎn)開始的一個(gè)小時(shí)，很可能駕車在路上空跑，還有一個(gè)停車的實(shí)際問題。不過司機(jī)們也向記者表示，這樣的服務(wù)確實(shí)有市場(chǎng)需求，關(guān)鍵是怎么將配套的服務(wù)措施做好。

上海嘉定大眾出租汽車有限公司總經(jīng)理戴英杰告訴記者，坦言，這項(xiàng)服務(wù)的初衷雖好，但要做到盡善盡美，還是有不少問題要去克服。比如說司機(jī)的積極性調(diào)動(dòng)，他表示，出租車司機(jī)的收入主要靠跑量，如果司機(jī)發(fā)現(xiàn)完成接送的單位時(shí)間效益可能并不如路上揚(yáng)招所獲得的收益后，那么司機(jī)的積極性很難被調(diào)動(dòng)起來。同樣的，還有家長們對(duì)服務(wù)費(fèi)價(jià)格的承受能力。“我們目前定下的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是2000元/輛，就目前的咨詢情況而言，可能相比較家長的預(yù)期，還是略微高了點(diǎn)?！?/p>

在采訪中，記者也了解到，該公司也在積極地和嘉定區(qū)教育局、嘉定區(qū)交通委等相關(guān)部門進(jìn)行溝通，希望能夠集多方智慧，將這件事情做好。

在上海嘉定大眾出租汽車有限公司，記者見到了用于定制服務(wù)的出租專車。在外環(huán)以外運(yùn)營的嘉定出租車是鮮亮的橙色，承擔(dān)定制服務(wù)車輛為途安出租車，車身上印有“接送學(xué)生出租車”的字樣，“59166304”的服務(wù)熱線也被醒目地噴涂在車身上。

根據(jù)“接送學(xué)生出租車”定制服務(wù)協(xié)議，定制服務(wù)提供的出租車合法正規(guī)，司機(jī)是經(jīng)過專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的出租車汽車駕駛員。同時(shí)，所有出租車輛都購買了交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)和乘客意外傷害險(xiǎn)。對(duì)于上車時(shí)間、上車地點(diǎn)、就讀學(xué)校等細(xì)節(jié)性問題，則根據(jù)家長們的需求來進(jìn)行書面約定。

記者發(fā)現(xiàn)，專人專車是定制服務(wù)的最大特點(diǎn)，一名司機(jī)、一輛車輛一旦簽訂服務(wù)協(xié)議后，就不再發(fā)生改變，確保“老面孔”去接送孩子。如果司機(jī)有臨時(shí)性的特殊原因造成當(dāng)天無法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，其所在公司將會(huì)及時(shí)調(diào)派其他車輛完成接送任務(wù)。

每輛車的服務(wù)費(fèi)用是2000元/月，在行駛途中發(fā)生的車費(fèi)則由家長與司機(jī)另外結(jié)算。

作者：李 芹

編輯：曹 秉