科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來
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IT之家 6 月 3 日消息 澎湃新聞消息，近日有消費者購買 40GB 聯(lián)通公司騰訊應(yīng)用專屬流量及 20GB 的通用流量后發(fā)現(xiàn)實際僅可以使用 40GB，遂向浙江省消保委投訴聯(lián)通公司相關(guān)業(yè)務(wù)不合理。
IT之家了解到，浙江省消保委曾向中國聯(lián)通浙江分公司發(fā)出整改意見書，其中明確提出消費者購買 40GB 專屬流量和 20GB 套餐外流量，但無法享受對應(yīng)服務(wù)，聯(lián)通公司所采用的重復(fù)計算套餐外流量的行為涉嫌違約。同時消保委方面還要求聯(lián)通方面獨立計算套餐內(nèi)流量和套餐外流量，不得重復(fù)計算流量。
浙江消保委認(rèn)為聯(lián)通公司的相關(guān)行為已涉嫌侵犯了消費者的知情權(quán)及虛假宣傳、合同違約等
馬悅