先給大家分享個(gè)繳話費(fèi)段子,然后講下自己發(fā)生的事
今天給自己手機(jī)繳話費(fèi),一下摁錯(cuò)號碼了,給別人手機(jī)號繳了一百,這下完了,怎么要回來呢?我靈機(jī)一動想了一個(gè)辦法,試試吧,死馬當(dāng)做活馬醫(yī),我就給對方手機(jī)號發(fā)信息:"你電話怎么提示欠費(fèi)了呢,你讓我找的好急,這不給你繳完一百元話費(fèi),沒想到我的手機(jī)費(fèi)也只能給你發(fā)一條信息了,你抓緊給我交一百吧,我有急事找你"!過了不到2分鐘,一百元話費(fèi)到賬,對方打電話過來:喂,你是……,我:你可能打錯(cuò)了,咱倆不認(rèn)識……
這幾年還沒遇到過,記得在零幾年的時(shí)候,有一次繳話費(fèi)到別人的手機(jī)上了,那時(shí)候繳話費(fèi)還得去附近超市去繳,手機(jī)當(dāng)時(shí)還不支持自繳話費(fèi),空閑時(shí)走到對面超市去,我告訴老板手機(jī)號,我邊說她邊輸入數(shù)字,繳五十,老板輸完后說:可以了,給完錢我就走了;
那時(shí)候話費(fèi)進(jìn)賬也是比較慢的,有時(shí)候甚至第二天才到賬,我左等右等,就是沒有呢,我就跑到超市找老板問問怎么回事?她查了一下,然后給我核對手機(jī)號,發(fā)現(xiàn)最后一個(gè)號碼8摁成9了,就這樣給別人繳了話費(fèi),我讓老板想辦法給我找回來,她說退不回來了,我也不想理論,是她摁錯(cuò)了還是我說錯(cuò)了,只是當(dāng)時(shí)口說也沒有證據(jù),我就回去了;
事后想怪心疼的,因?yàn)槟菚r(shí)候50塊錢對我來說不少了,我就試著給對方手機(jī)打電話,問問能不能還給我,幫我再繳一次,我打通了,但是對方說來說去不承認(rèn),沒有辦法,只能認(rèn)倒霉了,就當(dāng)做一回好事吧。
現(xiàn)在繳話費(fèi)都是很方便的,用手機(jī)繳一次以后再繳都是有記錄的了,認(rèn)真核對一下就可以了,一般都是從手機(jī)通訊錄導(dǎo)出要繳費(fèi)的號碼,即使摁錯(cuò)了,通訊錄里一般都是認(rèn)識的人吧,打個(gè)電話過去說下事情原委,一般都會還你的,不過現(xiàn)在幾十塊錢對于年輕人來說也不算什么,繳錯(cuò)了能還就還,不能還也就那樣了。
如果你是中國聯(lián)通的手機(jī)號碼的話,撥打110010是不花任何費(fèi)用的,他是中國聯(lián)通的客戶,服務(wù)熱線是針對于中國聯(lián)通的客戶,是可以免費(fèi)撥打的。如果你是中國移動或者中國電信的用戶,如果撥打10010的話,是按照正常的通話費(fèi)用來收取的。
在國外撥打中國電信客服的方法:
001+0086+區(qū)域號碼(如果有)+10000。
中國電信撥打國際長途的方法: 撥打固定電話的方式:a)國際字冠00+國家(地區(qū))代碼+城市代碼+電話號碼。
例如國內(nèi)撥打日本東ABCDEFGH電話號碼,應(yīng)撥:00 + 81 + 3 +ABCDEFGH其中:00國際字冠,81日本國代碼,3東京市代碼,ABCDEFGH東京用戶電話號碼。b)國際字冠00+國家(地區(qū))代碼 + 電話號碼。例如國內(nèi)撥打新加坡電話號碼ABCDEFGH,應(yīng)撥:00 + 65 + ABCDEFGH其中:00國際字冠,65新加坡國家代碼,ABCDEFGH用戶電話號碼。 撥打移動電話的撥號方式:a)00+國家(地區(qū))代碼+城市代碼+移動電話號碼;b)00+國家(地區(qū))代碼+移動電話號碼;c)視不同國家和地區(qū)、不同境外運(yùn)營商情況而定。
“上門費(fèi)”這事似乎成為了維修人員的收費(fèi)標(biāo)配,不管你東西是不是真的壞了,需不需要換件,都要支付“上門費(fèi)”,所有的消費(fèi)者都對此事不解,但也大都出于對維修人員的同情“大老遠(yuǎn)辛苦跑一趟”,又或者干脆嫌麻煩,不清不楚的就支付了這筆錢,但這事真的合理嗎?有相關(guān)法律依據(jù)嗎?
故障未排除卻收了“上門費(fèi)”
其實(shí),早在2005年底,國家發(fā)改委就發(fā)布了《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》,并于2006年正式實(shí)施,明確要求家電維修服務(wù)經(jīng)營者必須實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),公開明示維修服務(wù)的價(jià)格及內(nèi)容。所謂“明碼標(biāo)價(jià)”,就是要維修服務(wù)人員為顧客服務(wù)前,提供由廠家出具的收費(fèi)依據(jù),讓消費(fèi)者憑依據(jù)明白付費(fèi);如果只是口頭告知,則是政策所不允許的,即屬于違規(guī)。
在保期內(nèi)維修是不應(yīng)該收取上門費(fèi)的
消費(fèi)者與商家的合同約定很重要,在售后服務(wù)卡期內(nèi)維修是不應(yīng)該收取上門費(fèi)的,如果商品已經(jīng)過了免費(fèi)售后服務(wù)卡期,商家收取維修上門費(fèi)的收費(fèi)方式是合理的。由于目前國家對家電維修并沒有強(qiáng)制規(guī)定,所以企業(yè)多按照自定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。消費(fèi)者在接受家電維修上門服務(wù)時(shí),最好問清楚維修服務(wù)的項(xiàng)目和費(fèi)用,查看價(jià)目表或價(jià)目冊,并索取調(diào)換下來的原零配件及詳盡的維修服務(wù)票據(jù),以便維護(hù)自己的合法權(quán)益。同時(shí)維修服務(wù)人員也應(yīng)該隨身攜帶收費(fèi)標(biāo)價(jià),按照法律規(guī)定,商家不準(zhǔn)收取未標(biāo)明的費(fèi)用。
必要時(shí)找相關(guān)法律渠道為自己維權(quán)
所以大家如果以后再遇到這種情況,在保期間不需要支付“上門費(fèi)”,如果維修人員要求收費(fèi),那就直接打電話投訴;過保了的話,提前電話溝通商量好上門收費(fèi)價(jià)格,然后支付時(shí)要讓他開出附加這一款項(xiàng)的收費(fèi)憑證,做到有證可查,對于上門費(fèi)過高的情況,要及時(shí)和商家機(jī)構(gòu)聯(lián)系核實(shí)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),必要時(shí)找相關(guān)法律渠道為自己維權(quán)!
要看發(fā)短信的用戶是否是聯(lián)通客戶。因?yàn)?0010是聯(lián)通的客服熱線,聯(lián)通公司的用戶發(fā)短信到10010是免費(fèi)的,包括打10010電話也是免費(fèi)的。所以這是聯(lián)通公司為了方便用戶查詢業(yè)務(wù),辦理業(yè)務(wù)所設(shè)立的。對聯(lián)通客戶是免費(fèi)的。而移動和電信用戶發(fā)過去就是要收費(fèi)的