隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，一棟棟高樓拔地而起，不少居民也入住了商品住宅內(nèi)，為了更好服務(wù)業(yè)主，基本每棟樓都有物業(yè)統(tǒng)一管理，而電梯就是每個商品樓都有的基礎(chǔ)設(shè)施。

乘坐電梯可以節(jié)省大家上下樓梯的時間和精力，但是電梯也是最容易出問題，一般電梯壞了直接和物業(yè)反饋即可，但是也有一些物業(yè)在接受反饋之后，遲遲不維修，那么我們應(yīng)該找誰投訴呢，基本上有三個途徑，下面一起看看吧。

途徑一：找房管部門物業(yè)科

當(dāng)電梯損壞后，和所在小區(qū)的物業(yè)溝通后，沒能得到反饋或及時修理，那么我們可以直接聯(lián)系物業(yè)的上一級部門，即房管部門物業(yè)科，一般在物業(yè)管理辦公場所的墻壁上，都會各級房管部門物業(yè)科的聯(lián)系方式，經(jīng)過電話聯(lián)系之后，他們會核實情況，盡快聯(lián)系人員維修。

途徑二：技術(shù)監(jiān)督局特行科

如果和物業(yè)反饋無果，我們還可以直接聯(lián)系維修電梯的技術(shù)監(jiān)督局特行科，在電梯墻壁上都有維修和咨詢電話，或者在網(wǎng)絡(luò)找技術(shù)監(jiān)督局特行科的聯(lián)系電話，我們直接撥打即可，只要我們使用的電梯還在維修保修期，他們就會聯(lián)系維修人員來維修。

一般電梯維修人員，都是物業(yè)人員直接聯(lián)系的，因為類似電梯這種公共設(shè)施，機(jī)器設(shè)備資料或保修卡等都在物業(yè)管理部門那邊，而且維修人員想進(jìn)來小區(qū)，也必須得到物業(yè)的同意，因此物業(yè)來聯(lián)系，工作效率會更高，但因為物業(yè)一直未給答復(fù)或聯(lián)系人員維修，就不得不越俎代庖。

途徑三：借助各種新聞媒體

當(dāng)通過前兩者投訴或溝通聯(lián)系后，遲遲沒有反饋或維修，那么我們就可以借助網(wǎng)絡(luò)媒體的力量，通過拍攝視頻，電話錄音，照片留底等方式，把證據(jù)保留下來，然后聯(lián)系電視臺等新聞媒體，告知實際情況和影視證據(jù)，他們經(jīng)過甄別之后，會進(jìn)行報道，只要符合事實，電梯維修問題等也能在較短時間內(nèi)得到解決。

總結(jié)：物業(yè)電梯壞了不維修：1.直接聯(lián)系聯(lián)系物業(yè)的上一級部門，即房管部門物業(yè)科，電話通話投訴；2直接聯(lián)系電梯設(shè)備的技術(shù)監(jiān)督局特行科，讓他們直接派人員維修；3.通過新聞媒體等進(jìn)行投訴，在甄別情況屬實后會在新聞上公布情況。

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