發(fā)布一條評論，就可以成為鑒別愛好者

但從鑒別小白到鑒別王者，很難看到標(biāo)準(zhǔn)化的鑒別方式，更多的是用戶個(gè)人的見解和經(jīng)驗(yàn)，所以常常出現(xiàn)鑒別結(jié)果不一致的爭議。

除此之外，得物還會(huì)聘請鑒別師，負(fù)責(zé)線上、線下鑒定。紅星資本局在某招聘平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)，得物開出了6000-8000元的月薪，招聘奢侈品鑒定師助理，職位描述為：“負(fù)責(zé)奢侈品手表、輕奢日用品綜合商品線下線上鑒別，并研究潮流商品的真假特性。”

該崗位要求的第一條是：“2年以上輕奢用品、奢侈品手表銷售工作，星巴克工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先”。為何鑒別工作需要星巴克的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先？紅星資本局就此詢問了發(fā)布招聘的HR，截至發(fā)稿，并未得到回復(fù)。

此外，得物招聘的奢侈品鑒定師助理，均未要求應(yīng)聘者有鑒定相關(guān)的證書。紅星資本局就此致電得物公關(guān)部，相關(guān)工作人員拒絕回應(yīng)。

得物招聘鑒定師助理

得物·事

曾被中消協(xié)點(diǎn)名

與中檢合作被指“只是宣傳形式”

去年6月，得物因?yàn)榧倜皞瘟?、鑒定費(fèi)等問題被中消協(xié)點(diǎn)名。中消協(xié)發(fā)布“6·18”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告顯示，監(jiān)測期內(nèi)共收集“得物App”有關(guān)負(fù)面信息8735條，主要涉及假冒偽劣、鑒定費(fèi)等問題。

在中消協(xié)展示的案例中，就包括：消費(fèi)者買鞋后發(fā)現(xiàn)尺碼不對，退貨時(shí)平臺(tái)要求賠償89元鑒定費(fèi)；買到了右腳鞋頭歪的瑕疵鞋，消費(fèi)者質(zhì)疑得物的檢測鑒定水平，懷疑其可能售賣假貨。事后得物回應(yīng)稱，人工的鑒別難免產(chǎn)生極小概率的誤差，將在質(zhì)檢環(huán)節(jié)加強(qiáng)審核，進(jìn)一步細(xì)化各項(xiàng)處理標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)客服售后。

據(jù)界面新聞報(bào)道，對于監(jiān)測期內(nèi)的8735條負(fù)面信息，得物未在回應(yīng)中給出解釋。

紅星資本局注意到，得物App在商品購買頁宣傳其與中檢集團(tuán)的合作：“牽手‘鑒定國家隊(duì)’鑒別‘標(biāo)準(zhǔn)化’”。得物表示與中檢集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，將在球鞋潮品鑒別領(lǐng)域展開長期的多形式合作。

但中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)奢侈品鑒定中心的工作人員日前告訴紅星資本局：“我們跟得物沒有實(shí)質(zhì)性的合作，只是在宣傳方面，目前他們還是自己平臺(tái)鑒定，我們沒有參與。”

而被稱為消費(fèi)者“定心丸”的防偽四件套，也給不法分子留下了造假空間。今年3月，上海警方破獲了一起非法制售“得物”注冊商標(biāo)標(biāo)識(shí)案，不僅能“克隆”得物的虛假網(wǎng)頁，還生產(chǎn)、銷售“得物防偽四件套”。

現(xiàn)如今，造假的現(xiàn)象仍然存在。紅星資本局上周在閑魚上發(fā)現(xiàn)，只需花費(fèi)20-30元便可以買到“得物防偽四件套”。得物鑒別證書、認(rèn)證鞋扣、包裝盒和膠帶都被明碼標(biāo)價(jià)，閑魚賣家還宣稱“鞋盒可掃描”，并向紅星資本局發(fā)來了掃碼成功的視頻。

閑魚賣家發(fā)來的掃描成功視頻

得物·錢

將鑒定做成一門生意

已獲得三輪融資

市場研究&咨詢公司Grand View Research發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，到2025年，全球球鞋市場總值將達(dá)到950億美元，其中二手球鞋轉(zhuǎn)售市場的市值約60億美元。潮流媒體Highsnobiety信息顯示，中國二手球鞋轉(zhuǎn)售市場的規(guī)模就已超過10億美元。

但二手鞋的真假也是買家們最大的痛點(diǎn)。艾媒咨詢發(fā)布《2019全球及中國球鞋二級市場現(xiàn)狀剖析與市場前景分析報(bào)告》指出，球鞋真?zhèn)问乔蛐壥袌霭l(fā)展的最大阻礙，也是阻礙交易平臺(tái)發(fā)展的主要原因。

艾媒咨詢分析師認(rèn)為，球鞋二級市場真假鞋混雜，“散戶”消費(fèi)者對球鞋的鑒別不夠?qū)I(yè)，要承擔(dān)較大的交易風(fēng)險(xiǎn)。

而得物輸出的“過毒鑒定”文化，不僅為二手商品的交易提供了信用背書，也漸漸成了得物的一門生意。

得物原名為“毒”，在球鞋玩家心中意味著“沉迷”與“瘋狂”。2015年7月，脫胎于虎撲論壇的“毒App”上線，虎撲聯(lián)合創(chuàng)始人楊冰為其第一大股東。

依靠虎撲社區(qū)多年積累的球鞋鑒定師和球鞋消費(fèi)者資源，“毒App”聚集了一大批熱愛球鞋、潮品穿搭和潮流文化的愛好者。2020年1月，“毒App”更名為“得物App”后，將品類擴(kuò)展到球鞋之外的整個(gè)潮流領(lǐng)域。

截至目前，得物App已經(jīng)獲得三輪融資，投資機(jī)構(gòu)包括紅杉資本中國、普思資本、Digital Sky Technologies等。

除了商品售賣、二手抽傭，得物App的商業(yè)模式還包括鑒定收費(fèi)。根據(jù)賣家須知，想要在得物平臺(tái)上出售一件商品，需要繳納技術(shù)服務(wù)費(fèi)（保證金）、包裝服務(wù)費(fèi)、查驗(yàn)費(fèi)、鑒別費(fèi)以及轉(zhuǎn)賬服務(wù)費(fèi)。

紅星資本局試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在得物上出售一雙價(jià)值700元的鞋，需要繳納以上費(fèi)用共75元。

此外，得物的客服專員稱，如果個(gè)人賣家的商品售假、貨不對板、有瑕疵等，就會(huì)扣除保證金。紅星資本局此前曾報(bào)道，在唯品會(huì)購買GUCCI腰帶到得物轉(zhuǎn)賣的用戶，因?yàn)楸昏b定為假貨，被扣除了150元的保證金。

而得物的線上鑒定功能，只能首次免費(fèi)，之后便會(huì)收取10元/次。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月，得物平臺(tái)線上鑒別數(shù)量累計(jì)超過9000萬。

值得注意的是，在得物App的賣家須知中，顯示其接入了第三方鑒別服務(wù)商即睹煜（上海）信息服務(wù)有限公司。天眼查App顯示，2020年12月7日，得物的實(shí)際控制人楊冰已經(jīng)將股權(quán)出質(zhì)給了該公司。

也就是說，轉(zhuǎn)賣平臺(tái)與第三方鑒定服務(wù)商變相屬于同一家公司。外界也對此發(fā)出質(zhì)疑：既轉(zhuǎn)賣物品，又進(jìn)行鑒定，如何保證得物鑒定服務(wù)的公正性？

（來源：成都商報(bào)、紅星資本局）

原標(biāo)題：“在得物購買的商品，被得物鑒定為假”

編輯 施尚景