南都訊9月18日，南都報(bào)道廣州男子楊明（化名）花2萬(wàn)多元植發(fā)仍自感“頭禿”，將植發(fā)機(jī)構(gòu)起訴至法院后因無(wú)法鑒定“毛囊存活率”而敗訴（點(diǎn)擊取閱）。專家告訴記者，術(shù)后毛囊存活率目前僅是一個(gè)科研指標(biāo)，不是臨床上的觀察指標(biāo)，實(shí)踐中很難去鑒定實(shí)際的毛囊

南都訊 9月18日，南都報(bào)道廣州男子楊明（化名）花2萬(wàn)多元植發(fā)仍自感“頭禿”，將植發(fā)機(jī)構(gòu)起訴至法院后因無(wú)法鑒定“毛囊存活率”而敗訴（點(diǎn)擊取閱）。專家告訴記者，術(shù)后毛囊存活率目前僅是一個(gè)科研指標(biāo)，不是臨床上的觀察指標(biāo)，實(shí)踐中很難去鑒定實(shí)際的毛囊存活率，一般植發(fā)成效以實(shí)際觀察效果為準(zhǔn)。

但南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市面上多家植發(fā)機(jī)構(gòu)均宣稱能保證高毛囊存活率，有的甚至以此作為宣傳噱頭。有律師認(rèn)為，此舉或已涉嫌虛假宣傳。

記者調(diào)查：多家植發(fā)機(jī)構(gòu)宣稱能保證“毛囊存活率”

記者在多個(gè)植發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站以顧客身份咨詢植發(fā)問題，多家機(jī)構(gòu)客服均稱術(shù)后毛囊存活率保證在“95%或98%以上”。

植發(fā)機(jī)構(gòu)客服對(duì)植發(fā)手術(shù)后毛囊成活率作出保障。

其中，一家植發(fā)機(jī)構(gòu)的客服甚至強(qiáng)調(diào)：“我院是和您簽約植發(fā)，協(xié)議具有法律效益，保證手術(shù)安全性100%，毛囊成活率在95%以上，所移植的毛囊是永不脫落的?！?/p>

植發(fā)機(jī)構(gòu)客服宣稱毛囊成活率在95%以上。

據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委2019年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)脫發(fā)人數(shù)超2.5億，平均每6人中就有1人脫發(fā)。而據(jù)今年5月央視財(cái)經(jīng)報(bào)道，近幾年中國(guó)植發(fā)行業(yè)的用戶保持60%-80%的增長(zhǎng)幅度，植發(fā)產(chǎn)業(yè)2020年時(shí)市場(chǎng)規(guī)模已突破200億元。植發(fā)市場(chǎng)的火熱，可見一斑。

但植發(fā)行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)管規(guī)則卻存在著一定的滯后。南都記者瀏覽新聞發(fā)現(xiàn)，此前有多家植發(fā)機(jī)構(gòu)因存在虛假宣傳而被行政主管部門處罰。如，2021年2月，為楊明提供植發(fā)服務(wù)的倍生植發(fā)機(jī)構(gòu)因在公司網(wǎng)站中發(fā)布“FUE無(wú)痕植發(fā)……存活率達(dá)到95%以上”“術(shù)后無(wú)痕、全程無(wú)痛、零出血”等含有安全性的斷言或者保證以及說(shuō)明有效率的醫(yī)療廣告，被廣州市越秀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令停止發(fā)布違法廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處以罰款12萬(wàn)元。此外，倍生植發(fā)機(jī)構(gòu)還有發(fā)布絕對(duì)化用語(yǔ)廣告、發(fā)布含有利用廣告代言人作推薦/證明內(nèi)容的醫(yī)療廣告等廣告違法行為，被廣州市越秀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令停止發(fā)布違法廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處3萬(wàn)元罰款。

專家觀點(diǎn)：術(shù)后毛囊存活率一般不宜作為臨床觀察指標(biāo)

“毛囊移植屬于‘拆東墻補(bǔ)西墻’，如果技術(shù)沒問題，移植的優(yōu)勢(shì)毛囊基本上都會(huì)存活?！敝猩酱髮W(xué)附屬第六醫(yī)院皮膚科主任吳良才接受南都記者采訪時(shí)表示，“但如果毛囊在移植處理的時(shí)候出現(xiàn)問題，比如分離不當(dāng)，溫度控制不好毛囊本身也可能部分凋亡，那么存活率就比較難保障?！背酥?，術(shù)后繼續(xù)用藥和護(hù)理以及毛囊的自然生長(zhǎng)都會(huì)對(duì)植發(fā)效果產(chǎn)生影響，因此責(zé)任不一定在植發(fā)的醫(yī)生。

吳良才醫(yī)生還表示，如果移植的是優(yōu)勢(shì)毛囊，并且術(shù)后也有配合藥物治療和護(hù)理，一般來(lái)說(shuō)毛囊存活率達(dá)到95%是沒有問題的?！懊业男g(shù)后存活率目前僅是一個(gè)科研指標(biāo)，不是臨床上的觀察指標(biāo)，最終要以實(shí)際觀察效果為準(zhǔn)?！?/p>

目前術(shù)后毛囊存活率是否有辦法鑒定？“（臨床上）很難鑒定，實(shí)際毛發(fā)移植過(guò)程多數(shù)不是在寸毛不生的頭皮上進(jìn)行的，可以直觀去計(jì)算毛囊數(shù)量（存活率）。植發(fā)手術(shù)更多是在毛發(fā)稀疏的頭皮上給它加密，所以這個(gè)是很難進(jìn)行醫(yī)學(xué)鑒定的，在術(shù)前規(guī)范的多角度拍照，視頻和毛發(fā)鏡檢查非常有必要。”吳良才醫(yī)生稱。

律師：機(jī)構(gòu)宣傳有效率或涉嫌虛假宣傳

廣東國(guó)鼎律師事務(wù)所合伙人廖建勛律師認(rèn)為，根據(jù)《廣告法》第十六條第二點(diǎn)“醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得說(shuō)明治愈率或者有效率”，植發(fā)機(jī)構(gòu)宣稱能夠保證“術(shù)后毛囊存活率”等說(shuō)明有效率的廣告行為可能涉嫌侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，涉嫌虛假宣傳和對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成欺詐，消費(fèi)者可向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門投訴。

采寫 南都、N視頻記者 魏志鑫 楊麗云