10月9日，阿里巴巴旗下電商平臺(tái)淘特開(kāi)始測(cè)試接入微信支付，預(yù)計(jì)在雙十一前完全打通微信支付通道。自今年7月份以來(lái)就穩(wěn)坐AppStore購(gòu)物榜首位的淘特，如今已取代聚劃算，成為阿里攻克下沉市場(chǎng)的排頭兵。成功打通微信支付之后，淘特可以光明正大跟拼

10月9日，阿里巴巴旗下電商平臺(tái)淘特開(kāi)始測(cè)試接入微信支付，預(yù)計(jì)在雙十一前完全打通微信支付通道。

自今年7月份以來(lái)就穩(wěn)坐App Store購(gòu)物榜首位的淘特，如今已取代聚劃算，成為阿里攻克下沉市場(chǎng)的排頭兵。成功打通微信支付之后，淘特可以光明正大跟拼多多，乃至快手、抖音搶市場(chǎng)。

但反過(guò)來(lái)，也有人擔(dān)憂(yōu)：阿里生態(tài)向微信開(kāi)放之后，微信支付會(huì)不會(huì)大規(guī)模蠶食支付寶的市場(chǎng)份額？

（圖片來(lái)自Pixabay）

就目前來(lái)看，這種想法有些多慮了。

一方面，支付寶在在線支付市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)還相當(dāng)明顯，且和微信支付形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)：前者是阿里電商生態(tài)的重要一環(huán)，發(fā)展方向也和電商緊密捆綁；后者是微信生態(tài)的延伸環(huán)節(jié)，沒(méi)有那么濃厚的金融屬性。

另一方面，兩大支付巨頭的主戰(zhàn)場(chǎng)也不一樣。支付寶雖然覆蓋全年齡段消費(fèi)者，但在老年用戶(hù)和低線城市用戶(hù)那里，并無(wú)優(yōu)勢(shì)；微信支付在下沉市場(chǎng)，尤其是老年群體中的統(tǒng)治地位也無(wú)可動(dòng)搖。

不過(guò)，在支付寶一直久攻不下的下沉市場(chǎng)，在線支付江湖的確暗流涌動(dòng)。

而阿里，以及其他支付巨頭需要關(guān)注的或許并不是作為霸主的微信（因?yàn)楦就耆虿贿^(guò)……），而是那些在下沉市場(chǎng)擁有資源優(yōu)勢(shì)的新玩家——比如深得老鐵們歡心的快手。

01“買(mǎi)路費(fèi)”太貴，快手要靠老鐵支付打造閉環(huán)

10月12日，有媒體爆料稱(chēng)，快手關(guān)聯(lián)公司北京達(dá)佳互聯(lián)信息技術(shù)有限公司申請(qǐng)的多個(gè)“老鐵支付”商標(biāo)狀態(tài)變更為“已注冊(cè)”。

根據(jù)企查查提供的信息，達(dá)佳互聯(lián)的經(jīng)營(yíng)范圍包括計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢(xún)，法人是快手聯(lián)合創(chuàng)始人楊遠(yuǎn)熙，監(jiān)事是另一位快手高層楊一笑。很明顯，被達(dá)佳互聯(lián)注冊(cè)的老鐵支付，正是快手旗下的產(chǎn)品。

（圖片來(lái)自企查查）

不過(guò)，老鐵支付目前只完成了部分商標(biāo)注冊(cè)。

根據(jù)天眼查披露的信息，已經(jīng)被注冊(cè)的老鐵支付分類(lèi)業(yè)務(wù)包括社會(huì)服務(wù)、廣告銷(xiāo)售、教育娛樂(lè)和網(wǎng)站服務(wù)四類(lèi)，但36類(lèi)-金融物管、38類(lèi)-通訊服務(wù)和09類(lèi)-科學(xué)儀器的商標(biāo)處于駁回復(fù)審狀態(tài)。

而且，無(wú)論是達(dá)佳互聯(lián)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，還是老鐵支付的注冊(cè)商標(biāo)分類(lèi)，都沒(méi)有最重要的那一項(xiàng)：互聯(lián)網(wǎng)支付。

也就是說(shuō)，老鐵支付目前還是在籌備階段，快手還沒(méi)有支付牌照。

（圖片來(lái)自天眼查）

從時(shí)間上看，老鐵支付的商標(biāo)注冊(cè)早在去年8月31日就開(kāi)始申請(qǐng)。雖然直到今日才有進(jìn)展，但快手進(jìn)軍支付市場(chǎng)的決心是毋庸置疑的。

而快手之所以一心要切入支付賽道，不外乎三個(gè)原因：

第一，擺脫對(duì)第三方支付通道的依賴(lài)，降低手續(xù)費(fèi)成本；第二，打通交易閉環(huán)，賦能電商業(yè)務(wù)；第三，更好地發(fā)揮快手的資源優(yōu)勢(shì)，在下沉市場(chǎng)開(kāi)拓在線支付新戰(zhàn)線。

前面兩點(diǎn)，其實(shí)指向同一個(gè)目標(biāo)：大力發(fā)展電商業(yè)務(wù)。

根據(jù)快手二季度財(cái)報(bào)，其電商業(yè)務(wù)交易總額達(dá)到1454億，快手小店占比超過(guò)90%?？v向?qū)Ρ葋?lái)看，快手小店對(duì)快手電商業(yè)務(wù)總營(yíng)收的貢獻(xiàn)，從去年同期的66.4%增長(zhǎng)到如今的超過(guò)90%，可謂實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

而在未來(lái)幾年，電商也是快手重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目。根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社報(bào)道，快手電商將今年的總成交GMV目標(biāo)設(shè)定在6500億，包括在快手小店和跳轉(zhuǎn)到外平臺(tái)的交易。這一數(shù)字，比起去年大幅提高超70%。

毫無(wú)疑問(wèn)，經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展和沉淀之后，快手已經(jīng)建立了完善的電商生態(tài)。作為快手自己孵化的電商平臺(tái)，快手小店需要承載越來(lái)越多的重任。

（圖片來(lái)自快手財(cái)報(bào)）

然而，隨著電商業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，快手逐漸感覺(jué)到，自己被微信和支付寶掐住了脖子。

根據(jù)財(cái)報(bào)，快手二季度銷(xiāo)售成本從去年同期的84.27億增加到107.54億，同比增幅高達(dá)65.5%。其中，支付渠道手續(xù)費(fèi)支出為3.72億，較去年同期的2.42億明顯上升。

其實(shí)在去年，快手已經(jīng)感受到支付渠道手續(xù)費(fèi)上升帶來(lái)的壓力。去年全年，快手給第三方支付商的手續(xù)費(fèi)高達(dá)10.04億，占總營(yíng)收的比重達(dá)1.7%（這一比例在今年第二季度上升到了1.9%），同比增長(zhǎng)超過(guò)3億。今年下半年要是保持前兩個(gè)季度的增長(zhǎng)速度，這個(gè)數(shù)字還會(huì)大幅提升。

（圖片來(lái)自快手財(cái)報(bào)）

至于支付對(duì)電商交易閉環(huán)的重要性，不用多說(shuō)，相信大家都很清楚。

根據(jù)艾媒咨詢(xún)的報(bào)告，中國(guó)移動(dòng)支付用戶(hù)選擇支付平臺(tái)時(shí)，最主要的兩個(gè)衡量因素是便捷和安全。其中，62.4%的用戶(hù)關(guān)注“是否具備最便捷的支付方式”；48.8%用戶(hù)最關(guān)注“個(gè)人隱私保障工作是否到位”。

和老年用戶(hù)相比，年輕人對(duì)隱私保護(hù)雖然也很敏感，但不至于因?yàn)楹ε码[私泄露而拒絕使用在線支付。而擁有自己的老鐵支付之后，快手更能徹底解決微信、支付寶第三方跳轉(zhuǎn)支付的煩惱，為用戶(hù)提供最便捷的支付通道。

（圖片來(lái)自艾媒咨詢(xún)）

總而言之，在快手以電商增收重點(diǎn)的發(fā)展規(guī)劃中，擁有自己的支付通道，是降低成本、提升交易活躍度和提高用戶(hù)黏性的關(guān)鍵。

更何況，快手還擁有連支付寶都羨慕的資源優(yōu)勢(shì)——來(lái)自下沉市場(chǎng)的5億老鐵。

02掘金下沉市場(chǎng)，快手是專(zhuān)業(yè)的

在中國(guó)，無(wú)論電商還是在線支付，下沉市場(chǎng)都是承載著增量希望的最后一片藍(lán)海。

而這片市場(chǎng)，恰好是快手的主陣地。

財(cái)報(bào)顯示，截止今年第二季度，快手平均日活躍用戶(hù)為2.93億，月活用戶(hù)為5.06億。而且，在快手這5億月活用戶(hù)里面，來(lái)自下沉市場(chǎng)的老鐵占據(jù)了大半壁江山。

（圖片來(lái)自Pixabay）

快手從創(chuàng)立之初就深耕下沉市場(chǎng)，堅(jiān)持打造屬于普通人的社交平臺(tái)。

根據(jù)Talking Data的早期數(shù)據(jù)，快手用戶(hù)遍布全國(guó)各大主要地區(qū)和城市，北方更為集中。此外，二線城市用戶(hù)占比最高，達(dá)29.9%；三線、四線城市的用戶(hù)占比也都超過(guò)20%。相比之下，一線城市用戶(hù)僅占6.3%。

來(lái)到2021年，快手在一線城市的用戶(hù)規(guī)模當(dāng)然有所增加，但整體架構(gòu)沒(méi)有改變。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)?cè)诮衲?月份公布的數(shù)據(jù)，快手一線城市用戶(hù)占比也不過(guò)10%左右，二至四線城市依然牢牢把持著超過(guò)70%的用戶(hù)群，優(yōu)勢(shì)明顯。

（圖片來(lái)自Talking Data）

從更細(xì)分的數(shù)據(jù)來(lái)看，快手用戶(hù)的年齡結(jié)構(gòu)、消費(fèi)特征，也具有明顯的年輕化、大眾化特征。

艾媒咨詢(xún)?cè)诳焓稚鲜兄豕嫉挠脩?hù)畫(huà)像顯示，快手的用戶(hù)十分年輕，其中49.81%的用戶(hù)年齡在24歲或以下，25-30歲年齡段的用戶(hù)占比也高達(dá)27.48%，超過(guò)41歲的中老年用戶(hù)占比不及10%。不過(guò)，這群年輕人的收入普遍不高，超過(guò)7成用戶(hù)月收入在5K以下，收入超過(guò)10K的不足7%。

（圖片來(lái)自艾媒咨詢(xún)）

這樣的用戶(hù)畫(huà)像，意味著什么？

大家只需要知道兩點(diǎn)：

首先，快手的用戶(hù)非常年輕，是在線支付最主要的使用人群，不像支付寶費(fèi)了九牛二虎之力要撬動(dòng)的老年群體那樣，需要投入大量時(shí)間、成本去培養(yǎng)支付意識(shí)。其次，低收入不意味著低消費(fèi)欲望，他們只是更注重性?xún)r(jià)比。

同樣來(lái)自Talking Data的數(shù)據(jù)顯示，快手電商用戶(hù)偏好大眾品牌（偏好度高達(dá)86.4%），對(duì)商業(yè)信息的接受度極高。其中，女性最?lèi)?ài)美妝產(chǎn)品，男性偏愛(ài)日用百貨和餐飲食品等快消產(chǎn)品。

根據(jù)APP Growing統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，截止今年第一季度，快手小店中最熱銷(xiāo)的兩類(lèi)商品是餐飲食品和美妝個(gè)護(hù)，正好切中快手男性和女性用戶(hù)的第一需求。

（圖片來(lái)自APP Growing）

餐飲食品和美妝個(gè)護(hù)的利潤(rùn)自然比不上數(shù)碼家電——根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)，快手電商食品、個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的平均單價(jià)分別為79.5元和44.5元，和動(dòng)輒上百的電器、數(shù)碼產(chǎn)品沒(méi)法比。

不過(guò)，餐飲食品和美妝個(gè)護(hù)品類(lèi)的優(yōu)點(diǎn)在于，這是用戶(hù)的剛需，復(fù)購(gòu)率高。某種程度上講，快手電商GMV能夠快速增長(zhǎng)到全國(guó)Top 5的級(jí)別，和拼多多一樣，走得都是“薄利多銷(xiāo)”的路線。

而且大家別忘了，快手的高用戶(hù)黏性在行業(yè)也是出了名的。

判斷一個(gè)平臺(tái)的用戶(hù)粘性，最簡(jiǎn)單的方法就是看DAU、MAU和用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)。前面我們已經(jīng)提到，快手日活、月活用戶(hù)規(guī)模在今年第二季度進(jìn)一步提升。而日活用戶(hù)的日均使用時(shí)長(zhǎng)，其實(shí)也較去年同期的85分鐘大幅增長(zhǎng)，達(dá)到如今的107分鐘。

根據(jù)海豚投研整理的數(shù)據(jù)，結(jié)合日活用戶(hù)和增長(zhǎng)率來(lái)看，快手的用戶(hù)粘性過(guò)去8個(gè)季度一直保持在50%以上，最新數(shù)據(jù)為58%。

對(duì)主播更為信賴(lài)，也愿意花錢(qián)的快手老鐵們，消費(fèi)潛力還有進(jìn)一步釋放的空間。

（圖片來(lái)自海豚投研）

那么該怎么釋放他們的購(gòu)買(mǎi)力？

支付當(dāng)然是一個(gè)突破口。

就好像我們前面提到的，快手必須拿下支付牌照的第三個(gè)原因：

微信和支付寶的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，在線支付不僅僅是電商閉環(huán)的重要組成部分，還是一個(gè)連接本地生活服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融的中樞。只要搞好了在線支付，互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)邊界就能大幅拓寬。

不說(shuō)別的，只要你還記得螞蟻花唄、京東白條在鼓勵(lì)超前消費(fèi)，釋放用戶(hù)消費(fèi)欲望的營(yíng)銷(xiāo)中惹出過(guò)多少爭(zhēng)議，就可以想到背后的利益有多誘人了。

以在線支付為落腳點(diǎn)，切入整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)，不僅能為快手電商閉環(huán)補(bǔ)上最后一塊拼圖，還能探索更多的增收方式，對(duì)快手來(lái)說(shuō)誘惑不是一般的大。

不過(guò)，基礎(chǔ)再好，支付對(duì)于快手來(lái)說(shuō)也是一個(gè)全新的戰(zhàn)場(chǎng)，適應(yīng)這個(gè)賽場(chǎng)的節(jié)奏，需要一定的時(shí)間（更何況老鐵支付連牌照都還沒(méi)拿到手）。

更重要的是，在下沉市場(chǎng)搞在線支付，快手要面對(duì)的是一眾巨頭的圍獵——微信、支付寶，甚至美團(tuán)、拼多多，還有一生之?dāng)扯兑簦荚趹?zhàn)場(chǎng)上隨時(shí)準(zhǔn)備著。

（圖片來(lái)自Pixabay）

03巨頭扎堆，在線支付市場(chǎng)吸引力到底有多大？

天下商人，無(wú)利不往。

除了打造交易閉環(huán)，拱衛(wèi)自身生態(tài)之外，在線支付市場(chǎng)本身也對(duì)巨頭們有著致命吸引力。

根據(jù)艾瑞咨詢(xún)整理的數(shù)據(jù)，截止今年第一季度，中國(guó)第三方移動(dòng)支付交易規(guī)模增長(zhǎng)至74萬(wàn)億，同比保持著高達(dá)39.1%的增速。

此外，今年第一季度，中國(guó)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模達(dá)到5.9萬(wàn)億，環(huán)比增長(zhǎng)4.9%。艾瑞咨詢(xún)分析指出，隨著P2P的負(fù)面影響逐漸消除，互聯(lián)網(wǎng)支付行業(yè)回歸正軌，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的繁榮，有望推動(dòng)支付行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

（圖片來(lái)自艾瑞咨詢(xún)）

在用戶(hù)規(guī)模上，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，截止去年年底，中國(guó)移動(dòng)支付用戶(hù)數(shù)達(dá)到8.54億，網(wǎng)民移動(dòng)支付使用率提升至86.4%，滲透程度進(jìn)一步提高。

而且哪怕有疫情打亂發(fā)展步伐，中國(guó)移動(dòng)支付用戶(hù)規(guī)模還是連續(xù)10年保持增長(zhǎng)，整體表現(xiàn)非常穩(wěn)定。

（圖片來(lái)自前瞻產(chǎn)業(yè)研究院）

國(guó)內(nèi)的在線支付市場(chǎng)，不是沒(méi)走過(guò)彎路。一系列無(wú)牌裸奔的金融平臺(tái)，就給消費(fèi)者上了慘痛一課，也推動(dòng)了監(jiān)管的強(qiáng)化。

自從有關(guān)部門(mén)強(qiáng)化金融監(jiān)管之后，拿牌變得越來(lái)越難。過(guò)去兩年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都是拼了老命，才拿下支付牌照：

• 2020年 1月份，拼多多通過(guò)上海易翼信息科技有限公司收購(gòu)付費(fèi)通，以50.01%的持股比例成為付費(fèi)通新的大股東。而這家易翼信息科技有限公司的實(shí)控人，正是現(xiàn)在的拼多多董事長(zhǎng)陳磊。
• 同年8月28日，武漢合眾易寶科技有限公司唯一股東變更為天津同融電子商務(wù)有限公司，后者的實(shí)控人為張一鳴。而合眾易寶旗下產(chǎn)品合眾支付，擁有字節(jié)跳動(dòng)夢(mèng)寐以求的在線支付牌照。
• 一個(gè)月后，攜程從上海東方匯融信息技術(shù)服務(wù)有限公司手中買(mǎi)下第三方支付機(jī)構(gòu)東方寶，持股比例100%，該公司實(shí)控人變更為攜程CEO范敏。

（圖片來(lái)自Pixabay）

當(dāng)然了，考慮到業(yè)務(wù)形態(tài)，和快手醞釀中的老鐵支付沖突最大，競(jìng)爭(zhēng)也最激烈的，當(dāng)然要數(shù)拼多多和抖音這兩個(gè)競(jìng)品。

快手上市時(shí)，就有媒體將其稱(chēng)為下沉市場(chǎng)的勝利。而彼時(shí)，被時(shí)常拿來(lái)和快手作對(duì)比的，除了同屬短視頻領(lǐng)域的抖音，就是早已憑借電商在下沉市場(chǎng)殺出一條血路的拼多多。

在快手IPO時(shí)，其電商GMV約為拼多多的四分之一左右，但這已經(jīng)足以壓過(guò)老對(duì)手抖音一頭。按照傳統(tǒng)電商統(tǒng)計(jì)口徑計(jì)算，截止今年上半年抖音電商GMV為1000億+級(jí)別（由艾瑞咨詢(xún)研究院統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)；由于字節(jié)跳動(dòng)尚未上市，抖音并未公開(kāi)具體財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)），遠(yuǎn)不及快手超過(guò)3000億的GMV。

如今，隨著直播業(yè)務(wù)營(yíng)收陷入增長(zhǎng)瓶頸，對(duì)電商越來(lái)越重視的快手，和一直專(zhuān)注下沉市場(chǎng)拼多多，注定終有一戰(zhàn)。

（圖片來(lái)自子圖網(wǎng)）

拿下心心念念的支付牌照之后，經(jīng)過(guò)大半年的技術(shù)籌備，拼多多終于在去年12月上線多多錢(qián)包內(nèi)測(cè)，正式試水在線支付。根據(jù)當(dāng)時(shí)的運(yùn)行規(guī)則，多多錢(qián)包全面應(yīng)用到商家小款打款、平臺(tái)活動(dòng)相關(guān)收付款等場(chǎng)景，而且用戶(hù)的余額可以免費(fèi)提現(xiàn)到綁定的銀行卡。

據(jù)悉，付費(fèi)通的金融牌照相當(dāng)齊全，業(yè)務(wù)范圍囊括互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)電話(huà)支付、全國(guó)銀行卡收單以及上海本地的預(yù)付卡發(fā)行和受理等等。雖然拼多多無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)打造對(duì)標(biāo)支付寶的互聯(lián)網(wǎng)金融帝國(guó)，但這塊牌照至少能成為其在移動(dòng)支付賽場(chǎng)的敲門(mén)磚。

至于已經(jīng)輸在起跑線上的快手，除了蒙眼狂奔追趕差距之外，也別無(wú)他法。

寫(xiě)在最后

去年9月3日，快手借著APP升級(jí)改版之際，對(duì)品牌logo、slogan也進(jìn)行全面更新。

新的slogan，擁抱每一種生活，被不少媒體解讀為從觀察者到參與者的轉(zhuǎn)變，也意味著快手需要老鐵們主動(dòng)參與平臺(tái)的發(fā)展，更廣泛地融入快手生態(tài)。電商，自然就是讓老鐵們“慷慨解囊”的最佳場(chǎng)景。

（圖片來(lái)自快手官方微博）

如今，要是快手能通過(guò)老鐵支付打通交易閉環(huán)，電商業(yè)務(wù)想必能釋放更大的增長(zhǎng)潛力。

在創(chuàng)業(yè)早期，快手創(chuàng)始人兼CEO宿華曾在接受采訪時(shí)說(shuō)過(guò)：

“我們所有的一切，都是從用戶(hù)的價(jià)值出發(fā)，當(dāng)你內(nèi)心完完全全為用戶(hù)著想，用戶(hù)一定會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心地告訴他的朋友，說(shuō)快手有點(diǎn)意思?！?/p>

在打入支付賽場(chǎng)之后，用戶(hù)口碑依然是決定快手成敗的關(guān)鍵。但愿多年來(lái)都深得老鐵信賴(lài)的快手，能夠再次抓住時(shí)代的機(jī)遇，把老鐵支付打造成下一個(gè)爆款。