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前不久有個(gè)高價(jià)手機(jī)打車(chē)費(fèi)用偏貴的新聞,相信大家都很好奇,滴滴打車(chē),是否隨著滴滴一家獨(dú)大的情況發(fā)展,費(fèi)用水漲船高?由于工作變動(dòng)、停車(chē)不便的關(guān)系,我現(xiàn)在主要出行都是靠打車(chē),目前我的主要打車(chē)小程序是滴滴、花小豬和匯聚了攜華、曹操、首汽等十余個(gè)品牌車(chē)輛的高德,算下來(lái)打車(chē)單數(shù)也不少了,就半年來(lái)實(shí)際的數(shù)據(jù),做個(gè)總體的比較分析吧~

本文主要探討問(wèn)題如下:
1、同樣的距離下,滴滴的費(fèi)用是否確實(shí)高于高德和花小豬?
2、滴滴/高德/花小豬的實(shí)際費(fèi)用和預(yù)估費(fèi)用是否一致?
3、滴滴/高德/花小豬收乘客費(fèi)用和司機(jī)獲得的金額是否接近?
4、打車(chē)難度、司機(jī)取消、路線準(zhǔn)確的情況?
注:為防止個(gè)人信息泄漏,以下打車(chē)記錄均不顯示起點(diǎn)和終點(diǎn),作者保留原圖信息。
一、乘客收費(fèi)比較
1、滴滴
先看快車(chē)。預(yù)估價(jià)格18.9元+3元抵用券=21.9元,實(shí)際價(jià)格更高,為23.96元+0.49元=24.45元,相差2.55元。
另外一單預(yù)估價(jià)格7.3元+3元抵用券=10.3元,實(shí)際價(jià)格更低,為8.65元+0.18元=8.83元,相差1.53元??磥?lái)滴滴的預(yù)估價(jià)和實(shí)際價(jià)還是有差啊,就是不知道會(huì)差多差少了。
接著看特惠快車(chē)。預(yù)估價(jià)15元,結(jié)果跑出了20.3的一口價(jià),用7折券抵扣后的價(jià)格倒是接近預(yù)估價(jià),為14.21元。沒(méi)券真的差蠻大的。
另外一單,預(yù)估價(jià)19.7元+3元=22.7元,結(jié)果跑出了23.38的一口價(jià),用85折券抵扣后的價(jià)格為19.87元。用券后的價(jià)格和預(yù)估價(jià)比較接近。
2、高德
高德的定價(jià)為一口價(jià)限時(shí)享,也即存在多種價(jià)格的不同車(chē)型時(shí),按統(tǒng)一價(jià)格進(jìn)行叫價(jià),但是實(shí)際運(yùn)行中車(chē)費(fèi)可能還會(huì)有小幅波動(dòng)。比如這段一口價(jià)17.7的路程,實(shí)際打車(chē)費(fèi)用為18.87元,差額為1.17元。
對(duì)部分品牌,高德會(huì)有補(bǔ)貼字樣。可以看到,攜華和招招獲得2元平臺(tái)補(bǔ)貼后的預(yù)計(jì)價(jià)格為11.42元,也即無(wú)補(bǔ)貼情況下應(yīng)該為13.42元,若不用5元券的價(jià)格為9.69+5=14.69元,差額1.27元。
高德也會(huì)生成推薦路線,可能會(huì)提醒司機(jī)通過(guò)和預(yù)估不一樣的路線行駛,一口價(jià)26.63元,不用5元券的話,本應(yīng)收26.95元,差額0.32元??傮w差額不大,比較接近預(yù)估價(jià)。
3、花小豬
花小豬每單的優(yōu)惠情況不一樣,不同時(shí)段給的一口價(jià)也略有差異。同樣的距離,過(guò)幾天看一口價(jià)27.81元的,打車(chē)時(shí)一口價(jià)卻為26.56元,差額1.25元,由于支付寶有8折優(yōu)惠,最后付費(fèi)21.24元。
過(guò)幾天看一口價(jià)23.25元的,打車(chē)時(shí)一口價(jià)卻為23.64元,差額0.39元,由于周末微信打花小豬,第一單也有八折優(yōu)惠,實(shí)付18.91元。
差距比較大的一單,為過(guò)幾天看一口價(jià)22.89元的,打車(chē)時(shí)一口價(jià)27.03元,差額4.14元,可能一口價(jià)還是和天氣、叫車(chē)人數(shù)相關(guān),最后打八折實(shí)付21.62元。
最后說(shuō)說(shuō)近期一個(gè)奇葩的情況,同樣的路程,我和兩位朋友設(shè)置同樣的起點(diǎn)和終點(diǎn),花小豬給我們的報(bào)價(jià)分別為70、80、90元,仔細(xì)研究后發(fā)現(xiàn)是個(gè)人補(bǔ)貼不一致,這種不透明補(bǔ)貼的情況,一般人實(shí)在很難掌握,也不知道系統(tǒng)是如何判斷的。PS,這段路后來(lái)我選擇了高德,付費(fèi)72元。
4、同樣起終點(diǎn)下的比較
以上可以看到,滴滴快車(chē)預(yù)估價(jià)格和實(shí)際收費(fèi)差別相對(duì)較大,特別是特惠快車(chē)的實(shí)際價(jià)格均比預(yù)估價(jià)格要高不少;花小豬的一口價(jià)波動(dòng)幅度也大,高德相對(duì)準(zhǔn)確些。那么同樣起終點(diǎn),三個(gè)平臺(tái)給到的預(yù)估價(jià)格又是如何呢?
通過(guò)下圖可以看到,滴滴快車(chē)用3元券后報(bào)價(jià)為45.7元,無(wú)券則為48.7元,特惠快車(chē)報(bào)價(jià)為38.9-47.6元,其中特惠快車(chē)券后價(jià)為41.4元;花小豬一口價(jià)為37.86元,高德一口價(jià)為39.97元??梢?jiàn)滴滴快車(chē)>特惠快車(chē)>高德>花小豬,也符合平時(shí)的基本認(rèn)知。
不過(guò),在和朋友交流過(guò)程,我也了解到,不同城市高德和花小豬報(bào)價(jià)略有浮動(dòng),比如重慶高德旗下,就有招招等多個(gè)自有車(chē)型,高德打車(chē)相較于成都就更便宜。有了解的朋友們可以聊聊本地的情況。
二、司機(jī)收入比較
滴滴官方給到的里程抽傭數(shù)據(jù)是20%左右,實(shí)際上和司機(jī)交流下來(lái),快車(chē)抽成在25%左右,順風(fēng)車(chē)在30%,拼車(chē)單可達(dá)40%-50%,另外的時(shí)長(zhǎng)抽傭也在50%左右,特惠單司機(jī)拿到的就更低。時(shí)單來(lái)看,司機(jī)幾乎都在抱怨收入下降,前幾年多的時(shí)候一小時(shí)可以拿到六七十元流水,一天從早跑到晚可以拿到七八百元流水;而現(xiàn)在一個(gè)分值一般的普通司機(jī),一上午可能只跑的上5單,一個(gè)小時(shí)也就是二三十左右的流水;和滴滴簽訂購(gòu)車(chē)協(xié)議、分值頂級(jí)的司機(jī),雖然有優(yōu)先載客權(quán),流水也不過(guò)就是四五十,一天10小時(shí)下來(lái)不過(guò)四五百元流水,即使是有經(jīng)驗(yàn)的、知道哪里客多、時(shí)長(zhǎng)達(dá)14小時(shí)/日的司機(jī),在節(jié)假日人最多的時(shí)候也就拿到六百元的流水。司機(jī)抱怨比較多的,還有長(zhǎng)單少,短單多,調(diào)配較遠(yuǎn),接人的路途又不算錢(qián),就算有長(zhǎng)一點(diǎn)的單,經(jīng)常一單完了還得空跑回來(lái)。
對(duì)花小豬,很多司機(jī)也表示現(xiàn)在的價(jià)格比起剛開(kāi)始補(bǔ)貼的時(shí)候不可同日而語(yǔ),抽成較多;高德則相對(duì)良心一些,抽成較少。我付出和司機(jī)拿到的價(jià)格差不多就是:滴滴,我實(shí)付28元的時(shí)候,司機(jī)拿到21元;花小豬,我實(shí)付22元的時(shí)候,司機(jī)拿到16元;高德,我實(shí)付23元的時(shí)候,司機(jī)拿到22元,甚至有一次我實(shí)付8元,司機(jī)拿到了8.5元。一方面是為占據(jù)市場(chǎng),一方面是為吸引司機(jī),高德給到司機(jī)的實(shí)際收入確實(shí)高于滴滴。
三、打車(chē)感受
1、打車(chē)難度
從實(shí)際打車(chē)情況來(lái)看,滴滴和花小豬明顯比高德更容易叫到車(chē)。省會(huì)城市還能用高德叫到幾次車(chē),地級(jí)市半年多只用高德叫到過(guò)一次,基本都是滴滴才能叫到。碰上下雨天,滴滴叫車(chē)難度也飆升,曾經(jīng)有一次下雨天叫車(chē),前面排了17位,等車(chē)40分鐘才等到,據(jù)司機(jī)說(shuō),打車(chē)多、排名前的乘客還可以自動(dòng)插隊(duì)。從和司機(jī)交流的情況看,絕大部分司機(jī)主要裝的也還是滴滴,部分司機(jī)只裝了滴滴,可粗略預(yù)估滴滴出行至少占據(jù)本地市場(chǎng)80%以上,符合相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),確實(shí)可以稱(chēng)為壟斷企業(yè)了。
2、路線準(zhǔn)確性
高德由于本身是地圖出身,定位較為準(zhǔn)確,幾乎沒(méi)碰上路況不合理的情況,而滴滴定位不準(zhǔn)確的情況時(shí)有發(fā)生,特別是滴滴的特惠快車(chē)要求較為死板,一定要到對(duì)應(yīng)地點(diǎn),導(dǎo)致定位不準(zhǔn)確的時(shí)候,司機(jī)可能開(kāi)過(guò)頭,經(jīng)常需要乘客過(guò)馬路、轉(zhuǎn)彎才能找到,還是比較麻煩的。
補(bǔ)充一個(gè)情況,就是花小豬目前是一口價(jià),也即路上有堵車(chē)等情況價(jià)格也不變,但是高德和滴滴都會(huì)隨之調(diào)整,像我平時(shí)經(jīng)常打車(chē)的一段起步價(jià)距離,花小豬給我的價(jià)格基本是7.6元,高德最多一次打出了12元。如果碰上堵車(chē)較多的高峰期,花小豬較為合適。
3、司機(jī)取消頻率&等車(chē)時(shí)間
基本上滴滴和高德不會(huì)有司機(jī)取消的情況,花小豬司機(jī)取消的概率較高,特別是司機(jī)不熟悉路,時(shí)間過(guò)長(zhǎng),或者覺(jué)得這單沒(méi)賺頭的情況。從派車(chē)距離來(lái)看,滴滴打車(chē)不按司機(jī)距離排名打車(chē),明明顯示附近有車(chē),打車(chē)還是經(jīng)常打到2-3公里外的車(chē),等車(chē)時(shí)間從1分鐘到10分鐘不等,平均下來(lái)大概要3-5分鐘。有次還碰到個(gè)司機(jī)半天沒(méi)動(dòng)靜,打電話過(guò)去才知道滴滴給他派的上一單還沒(méi)完,說(shuō)過(guò)來(lái)要20分鐘之后,我只能取消了。
4、優(yōu)惠情況
花小豬經(jīng)過(guò)推廣期后放優(yōu)惠券不頻繁,客單價(jià)有所增加,好在現(xiàn)在還有周末首單八折的活動(dòng);高德放券的額度比滴滴略高,拿到過(guò)幾次5元券,滴滴對(duì)老用戶(hù)放券基本都是95折、98折,9折都少見(jiàn),上半年優(yōu)惠券面值較大的還是為打開(kāi)國(guó)外市場(chǎng)對(duì)英文版的放券。具體放券渠道和額度待下次分解,有興趣的歡迎留言交流。
5、滴滴和花小豬關(guān)系補(bǔ)充
滴滴推出花小豬后,我和兩邊的司機(jī)都聊過(guò)天,發(fā)現(xiàn)滴滴這邊接到我單子的經(jīng)常是滴滴公司讓司機(jī)購(gòu)買(mǎi)的比亞迪電動(dòng)車(chē),因?yàn)檫@樣按排分他們排在前面,其他車(chē)輛能接到的很少,而購(gòu)買(mǎi)過(guò)比亞迪的某司機(jī)說(shuō)按目前運(yùn)單,需要堅(jiān)持幾年、每天跑滿高峰期才能回本;花小豬的車(chē)型偏差,司機(jī)入駐門(mén)檻低,感覺(jué)就是滴滴為了分散非合規(guī)運(yùn)力和剔除不合規(guī)車(chē)輛才把部分司機(jī)分流到花小豬。但是因按網(wǎng)約車(chē)新政要求,司機(jī)、車(chē)輛和網(wǎng)約車(chē)企業(yè)要三證合一,花小豬未能獲得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》,曾被多地判定未取得合法運(yùn)營(yíng)資質(zhì),結(jié)合目前運(yùn)營(yíng)資質(zhì)卡的越來(lái)越嚴(yán)的情況,前途尚堪憂。
結(jié)論
1、同樣的距離下,滴滴的費(fèi)用確實(shí)高于高德和花小豬,無(wú)論是快車(chē)還是專(zhuān)車(chē)。
2、高德的實(shí)際費(fèi)用和預(yù)估費(fèi)用相對(duì)一致(高峰期堵車(chē)時(shí)可能有差別),滴滴快車(chē)差異頗大,花小豬雖然是一口價(jià),但是隨時(shí)間不一樣一口價(jià)也存在差異。有堵車(chē)的情況推薦花小豬。
3、高德為了打開(kāi)市場(chǎng),收乘客費(fèi)用和司機(jī)獲得的金額比較接近;滴滴一家獨(dú)大,收取司機(jī)的費(fèi)用基本都在25%上下,順風(fēng)車(chē)和拼車(chē)單費(fèi)用更高,難怪司機(jī)怨聲載道?;ㄐ∝i補(bǔ)貼后續(xù)乏力,收取司機(jī)的費(fèi)用漸漸向滴滴看齊了。
4、從個(gè)人角度來(lái)說(shuō),本地最穩(wěn)妥、最容易打到車(chē)的打車(chē)方式還是滴滴,高德雖路線準(zhǔn)但打車(chē)難,花小豬司機(jī)取消的情況較多。平常不急的話可以用用高德和花小豬,真的要辦急事還是打滴滴吧。
滴滴的壟斷帶給乘客和司機(jī)雙方的,確實(shí)都是高價(jià)低質(zhì)的服務(wù):乘客收費(fèi)貴,路線不準(zhǔn)確;司機(jī)從早忙到晚,獲得的收入?yún)s很低。以前經(jīng)常有人戲稱(chēng),干不下去就開(kāi)網(wǎng)約車(chē),現(xiàn)在看來(lái),這內(nèi)卷的最后一條路也要封死了,作為業(yè)余司機(jī),養(yǎng)家糊口尚且不能,何談自由;而買(mǎi)了價(jià)值二十多萬(wàn)的滴滴車(chē)的司機(jī),更是綁死在上面,多的時(shí)候每天要開(kāi)車(chē)14個(gè)小時(shí)才能達(dá)到訂單量,成為真正的滴滴打工人。
最后還是鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),反對(duì)壟斷,有條件的話多打非滴滴品牌的車(chē)輛吧,也希望更多司機(jī)選擇其他品牌,共同參與才能改變現(xiàn)狀。