李琪是北京某高校一名大三學(xué)生，在她宿舍的桌子上擺滿了一線大牌化妝品：SK-II神仙水、雅詩(shī)蘭黛小棕瓶、萊珀妮魚(yú)子醬反重力精華、蘭蔻菁純系列化妝品……這些“寶貝”都是她在某直播間搶購(gòu)來(lái)的“撤柜”產(chǎn)品，價(jià)格比原價(jià)的一折還要低。

“是真是假？我也不知道?！崩铉髡f(shuō)。

近年來(lái)，包含“撤柜”“剪標(biāo)”“尾單”“原單”等標(biāo)識(shí)的商品充斥傳統(tǒng)電商平臺(tái)和直播平臺(tái)，部分消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買(mǎi)這些商品樂(lè)此不疲。

但記者采訪發(fā)現(xiàn)，這些商品大多是商家打著噱頭售賣(mài)的高仿貨，商標(biāo)和包裝幾乎一樣，價(jià)格低廉。除此以外，還有的商家通過(guò)洋包裝進(jìn)行虛假宣傳，或者打亂商標(biāo)中的字母順序“碰瓷大牌”。

以原單尾單為口號(hào)

實(shí)則售賣(mài)仿制產(chǎn)品

趙歡目前在北京工作，她在關(guān)注某短視頻直播平臺(tái)一高端女裝直播間后，用了不到15分鐘時(shí)間就買(mǎi)了“香奈兒”“MaxMara”等牌子的3件衣服，花了不到500元?？墒堑人盏截浐?，才發(fā)現(xiàn)自己“被坑”了。

“一件外套掉色，一條褲子沒(méi)穿兩天就起球了，真是便宜沒(méi)好貨?！壁w歡吐槽說(shuō)，“沒(méi)忍住誘惑，主播一直在強(qiáng)調(diào)是大牌剪標(biāo)款?！?/p>

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，短視頻直播平臺(tái)將“一折售賣(mài)香奶奶”“大牌工廠直銷(xiāo)”等作為宣傳口號(hào)的直播間比比皆是。例如，某直播間一款官網(wǎng)售價(jià)1260元的“綠水鬼”女表秒殺價(jià)只需20元。此外，在一些傳統(tǒng)電商平臺(tái)，也存在眾多售賣(mài)“剪標(biāo)”“原單”商品的店鋪，價(jià)格低廉。例如，海瀾之家官網(wǎng)售價(jià)1799元的大衣，在某店鋪以“剪標(biāo)”的形式只售199元。

有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，“剪標(biāo)款”“原單”確實(shí)存在，有些品牌會(huì)找代工廠生產(chǎn)產(chǎn)品，并簽訂相關(guān)協(xié)議不準(zhǔn)許將本產(chǎn)品以其他渠道售賣(mài)，但總會(huì)有一些瑕疵品或者多出原定需求數(shù)量的產(chǎn)品，工廠為了清理庫(kù)存便會(huì)以“剪標(biāo)”的形式賣(mài)出。

不過(guò)，這些“剪標(biāo)”“原單”商品很難被買(mǎi)到，“專(zhuān)柜同款”“代工廠直銷(xiāo)”“原單進(jìn)口”這些詞的背后往往代表的是“高仿”“A貨”，甚至是假冒偽劣產(chǎn)品。

2020年8月，江蘇省常熟市市場(chǎng)管理局揭露直播間“超低價(jià)”售賣(mài)奢侈品的問(wèn)題，主播會(huì)將鏡頭對(duì)準(zhǔn)假冒的蘭蔻、阿瑪尼等商標(biāo)，表示是“大牌正品，支持驗(yàn)貨”，但執(zhí)法人員在商家進(jìn)貨記錄里發(fā)現(xiàn)，安德瑪、adidas、NIKE、PUMA等品牌商品進(jìn)價(jià)僅15元。

“低買(mǎi)高賣(mài)”、以“尾單”“原單”為噱頭、使用假商標(biāo)、謊稱(chēng)代工廠直銷(xiāo)是一些直播間售賣(mài)偽奢侈品的常見(jiàn)做法。

從事外貿(mào)生意的Ady告訴記者：“國(guó)際大牌大多不會(huì)讓一個(gè)代工廠生產(chǎn)出完整的商品，而是把零部件分散在各個(gè)工廠生產(chǎn)。并且，我國(guó)根本沒(méi)有香奈兒、古馳、路易威登這些一線大牌的代工廠?！?/p>

對(duì)此，北京己任律師事務(wù)所合伙人趙克峰說(shuō)，商家售賣(mài)謊稱(chēng)“原單”“撤柜”實(shí)為高仿的產(chǎn)品，違反了我國(guó)商標(biāo)法與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法。

趙克峰具體分析，一方面，商家以“原單”“尾單”等作為宣傳口號(hào)，勢(shì)必會(huì)在產(chǎn)品宣傳上使用“真大牌”的商標(biāo)標(biāo)志，以達(dá)到以假亂真的效果，此種行為系商標(biāo)法第五十七條第一項(xiàng)規(guī)定的“未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人的許可，在同一種商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同的商標(biāo)的”，構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)，應(yīng)承擔(dān)停止侵權(quán)、賠償損失等侵權(quán)責(zé)任；另一方面，根據(jù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第八條，經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。

“將偽大牌宣傳為真大牌售賣(mài)，顯然構(gòu)成虛假宣傳，應(yīng)當(dāng)由監(jiān)督監(jiān)察部門(mén)責(zé)令停止違法行為，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款，可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。若銷(xiāo)售金額較大，商家還可能構(gòu)成刑事犯罪，需承擔(dān)刑事責(zé)任?！壁w克峰說(shuō)。

撤柜商品混淆視聽(tīng)

罐裝定制真假難辨

在某直播平臺(tái)，記者進(jìn)入名為“豬豬愛(ài)美妝”的直播間，主播正在介紹一款“撤柜”萊珀妮魚(yú)子醬反重力精華：“這款精華是貴婦級(jí)產(chǎn)品，上海某商場(chǎng)‘撤柜’貨，我通過(guò)‘柜姐’弄來(lái)一些，先到先得，原價(jià)4000多元，現(xiàn)在只需要400元，保證正品，支持驗(yàn)貨?！?/p>

記者觀看半個(gè)小時(shí)后發(fā)現(xiàn)，該直播間售賣(mài)的基本是一線大牌化妝品，如蘭蔻粉水、雅詩(shī)蘭黛系列產(chǎn)品、海藍(lán)之謎套裝等，但售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于官方價(jià)格，一支阿瑪尼400唇釉售價(jià)僅55元。

同樣做彩妝直播的白宇（化名）告訴記者：“凡是在直播間說(shuō)這款產(chǎn)品是‘撤柜’的，而且數(shù)量很多，基本都是假的。他們的直播基本上沒(méi)有錄播，就怕買(mǎi)家看回放挑毛病?！?/p>

據(jù)了解，不少店鋪直播間聲稱(chēng)進(jìn)貨渠道是走“柜姐”，“柜姐”顧名思義就是專(zhuān)柜的售貨員。有業(yè)內(nèi)人士介紹，“柜姐”是能夠拿到一些貨，但數(shù)量也不多，從“柜姐”那里拿到的商品有這幾類(lèi)：一是試用裝，基本上品相不好；二是老板“撤柜”品，一般是要過(guò)期的或者包裝有一定瑕疵的；三是商品小樣，但數(shù)量不多。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些聲稱(chēng)是“撤柜”的商品實(shí)則是打著大牌旗號(hào)的假貨，有罐裝品、1：1定制款、全仿品等品類(lèi)。

花花（化名）現(xiàn)在是小有名氣的美妝博主，她上大學(xué)期間就在某電商平臺(tái)上買(mǎi)過(guò)“撤柜”護(hù)膚品，對(duì)方說(shuō)瓶口有磨損，里面是真貨，但等她收到貨后拿到專(zhuān)柜一比對(duì)發(fā)現(xiàn)——瓶子確實(shí)是真的，但里面的東西是假的。

據(jù)花花介紹，目前所謂的“撤柜”“免稅”商品基本是二級(jí)、三級(jí)代理商從河南、廣州、遼寧營(yíng)口、廣西河池等地方拿的貨，廣州倉(cāng)庫(kù)貨宣傳照一般是以藍(lán)色窗簾為背景，遼寧營(yíng)口倉(cāng)庫(kù)貨宣傳照一般是以水泥墻面為背景，廣西河池倉(cāng)庫(kù)貨宣傳照一般是以銀色或紅色背景布為背景。

記者了解到，有商家收集一線大牌化妝品的空瓶子，再把這些空瓶子賣(mài)給化妝品制造商，制造商根據(jù)產(chǎn)品真實(shí)度分類(lèi)，分別制作出1：1定制款、罐裝款、全仿款等品類(lèi)。

有業(yè)內(nèi)人士介紹，1：1定制款的外觀、產(chǎn)品成分都是按照真的來(lái)定制的，罐裝款基本都是真瓶放仿品，這些仿品就是某些成分含量低，全仿款就是把原來(lái)的產(chǎn)品用其他成分替代，對(duì)皮膚的傷害性有待檢測(cè)，進(jìn)貨價(jià)格是越真越貴。

對(duì)此，中國(guó)傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院法律系主任鄭寧分析，銷(xiāo)售明知是假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品的行為，銷(xiāo)售金額較大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金，銷(xiāo)售金額巨大的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。

“如果生產(chǎn)的產(chǎn)品是偽劣產(chǎn)品，犯生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪，銷(xiāo)售金額五萬(wàn)元以上不滿二十萬(wàn)元的，處兩年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷(xiāo)售金額50％以上兩倍以下罰金；銷(xiāo)售金額二十萬(wàn)元以上不滿五十萬(wàn)元的，處兩年以上七年以下有期徒刑，并處銷(xiāo)售金額50％以上兩倍以下罰金；銷(xiāo)售金額五十萬(wàn)元以上不滿二百萬(wàn)元的，處七年以上有期徒刑，并處銷(xiāo)售金額50％以上兩倍以下罰金；銷(xiāo)售金額二百萬(wàn)元以上的，處十五年有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處銷(xiāo)售金額50％以上兩倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。”鄭寧說(shuō)。

借洋包裝虛假宣傳

使用近似商標(biāo)碰瓷

此外，有一些生產(chǎn)商用“假洋牌”糊弄消費(fèi)者，還有一些生產(chǎn)商直接打亂原品牌商標(biāo)中的字母順序作為產(chǎn)品商標(biāo)，從而“碰瓷大牌”。

王彤長(zhǎng)期在直播間購(gòu)買(mǎi)商品，她發(fā)現(xiàn)很多直播間拿著假貨“碰瓷大牌”，主要表現(xiàn)為“亂碼商標(biāo)”，有的直播間聲稱(chēng)賣(mài)的是ck包，小ck商標(biāo)是Calvin Klein，但收到后發(fā)現(xiàn)字母順序錯(cuò)位，有的是Calvin Klien，有的是Clavin Klein。

王彤曾在某直播間花49元購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)“小ck”包，這個(gè)包乍一看是真的，外觀好看，皮質(zhì)不錯(cuò)，但仔細(xì)一看商標(biāo)的英文字母是亂碼的。

趙克峰分析稱(chēng)，廠家的這種行為，一方面屬于擅自使用商標(biāo)權(quán)人的注冊(cè)商標(biāo)，侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)權(quán)的行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；另一方面，廠家擅自使用與有一定影響力的品牌包裝、裝潢相同或近似的標(biāo)志，使消費(fèi)者誤認(rèn)為其與大牌正品存在特定聯(lián)系，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)停止侵權(quán)、賠償損失等法律責(zé)任。

有業(yè)內(nèi)人士介紹，當(dāng)下靠名字做“偽洋牌”是初級(jí)玩法，高級(jí)玩家的做法是從商標(biāo)、產(chǎn)地到商品全部“洋化”，但這些商品的質(zhì)量和服務(wù)與“高級(jí)感”并不匹配。

趙克峰指出，這些“高級(jí)包裝法”有虛假宣傳的嫌疑。產(chǎn)地作為商品信息的一部分，有時(shí)甚至是消費(fèi)者選擇商品的重要判斷依據(jù)，廠家和商家對(duì)產(chǎn)地進(jìn)行“洋化”宣傳也是看中了這一點(diǎn)。在目前的司法實(shí)踐中，法院也將虛假的產(chǎn)地宣傳認(rèn)定為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，如很多“丹麥藍(lán)罐曲奇”原產(chǎn)地都不是在丹麥，法院在相關(guān)判決中認(rèn)定宣傳生產(chǎn)地為丹麥系虛假宣傳的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。此外，廣告法第二十八條第二款也明確規(guī)定，廣告若對(duì)商品的產(chǎn)地進(jìn)行了與實(shí)際情況不符的描述，對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為有實(shí)質(zhì)性影響的，屬于虛假?gòu)V告。

健全完善法律法規(guī)

多元主體協(xié)同治理

那么，究竟該如何治理這些亂象？

中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任、高文律師事務(wù)所主任王正志建議：首先，完善和健全相關(guān)法律法規(guī)，加大懲處力度；其次，借助技術(shù)手段對(duì)交易各階段進(jìn)行監(jiān)控，在網(wǎng)絡(luò)交易流程中加入知識(shí)產(chǎn)權(quán)審查程序，采取審核賣(mài)家真實(shí)身份信息、交納保證金、提高進(jìn)入門(mén)檻、追究售假責(zé)任等措施，對(duì)權(quán)利人的投訴建立處理反饋機(jī)制，做到網(wǎng)上商品交易可查、可控、可問(wèn)責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止銷(xiāo)售侵權(quán)商品的非法交易行為，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的監(jiān)管責(zé)任；最后，提高消費(fèi)者對(duì)于維護(hù)法律的權(quán)利與義務(wù)的認(rèn)識(shí)。

“從權(quán)利上來(lái)講，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)具備通過(guò)法律途徑來(lái)維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益的法律意識(shí)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品損害了自身權(quán)益時(shí)，應(yīng)當(dāng)拿起法律武器。從義務(wù)上來(lái)講，實(shí)施制售假冒偽劣產(chǎn)品的廠家，其生產(chǎn)的假冒偽劣產(chǎn)品是基于消費(fèi)者的不同購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和品牌消費(fèi)偏好，相當(dāng)一部分消費(fèi)者對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品，尤其是假冒偽劣名牌產(chǎn)品存在強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望。因此，消費(fèi)者有杜絕購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣產(chǎn)品的義務(wù)?！蓖跽菊f(shuō)。

在趙克峰看來(lái)，監(jiān)管者、經(jīng)營(yíng)者以及消費(fèi)者三方主體需要通力合作。“消費(fèi)者要擦亮眼睛，與其相信偽大牌，不如相信真國(guó)貨。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)市場(chǎng)主體進(jìn)行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平交易。相關(guān)部門(mén)還應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)市場(chǎng)上的偽大牌進(jìn)行篩查與監(jiān)管，加大對(duì)虛假宣傳行為的打擊力度。”

(來(lái)源:法治日?qǐng)?bào))