來源|都市現(xiàn)場原創(chuàng)稿件未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載若刪除來源必究今年2月,山東的李女士從老家到南昌來看女兒。她發(fā)現(xiàn)已經(jīng)32歲的女兒小陳每次洗澡前都會(huì)有些躲閃。終于有一次,李女士在女兒洗澡時(shí)悄悄地推開了浴室的門,眼前的一幕,讓她既震驚又痛心。李女士說,當(dāng)
來源|都市現(xiàn)場原創(chuàng)稿件
未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載 若刪除來源必究
今年2月,山東的李女士從老家到南昌來看女兒。她發(fā)現(xiàn)已經(jīng)32歲的女兒小陳每次洗澡前都會(huì)有些躲閃。終于有一次,李女士在女兒洗澡時(shí)悄悄地推開了浴室的門,眼前的一幕,讓她既震驚又痛心。

李女士說,當(dāng)她看到女兒的身體時(shí),簡直不敢相信自己的眼睛。
消費(fèi)者小陳母親 李女士:看見女兒那個(gè)胸,當(dāng)時(shí)差點(diǎn)把我嚇暈過去,我說你的胸怎么了,她說我做整形失敗了。
小陳告訴母親李女士,為了改善生產(chǎn)哺乳后胸部下垂的問題,她曾在2017年花費(fèi)10萬多元在南昌同濟(jì)美容醫(yī)院,找院長黃慶武做了乳房懸吊和假體豐胸兩個(gè)項(xiàng)目,但手術(shù)的效果讓她很崩潰。
消費(fèi)者 小陳:第一次做的乳暈半切口,留下了很嚴(yán)重的疤痕,因?yàn)橹拔腋S慶武)說過,我有點(diǎn)疤痕體質(zhì),不能在這邊切。我的意思是讓他在腋下切,他就說沒事,我們會(huì)負(fù)責(zé)。結(jié)果做出來很難看,就是三扁四不圓的形態(tài),直接就是整毀了。
為了修復(fù)胸部疤痕和變形問題,2018年,小陳又在南昌同濟(jì)美容醫(yī)院做了免費(fèi)修復(fù)手術(shù)。小陳說,這第二次手術(shù)讓自己更加痛苦。
消費(fèi)者 小陳:黃慶武院長一直在勸說我嘛,我就同意了2018年再做,可是第二次手術(shù)更嚴(yán)重,導(dǎo)致整個(gè)胸部全部都是疤痕,增生特別厲害,左胸失去知覺,第二次直接就崩潰了,真的是好多次想輕生 ,被家里人給拉住了。
星禾薈回應(yīng):手術(shù)在哪做的 就找哪里
小陳說,從那以后,她基本以每月一次的頻率,在南昌同濟(jì)美容醫(yī)院做疤痕注射治療,可堅(jiān)持了四五年,期間時(shí)好時(shí)壞,效果反反復(fù)復(fù),始終沒有得到徹底改善。直到2021年底,小陳停止了修復(fù)治療,等自己再次找到南昌同濟(jì)美容醫(yī)院所在的大樓時(shí),卻發(fā)現(xiàn)這里被拆掉了。
消費(fèi)者 小陳:拆掉以后,我就問他們新院址在哪,他們說搬到星禾薈去了。
記者:現(xiàn)在跟你對(duì)接的是醫(yī)院的什么人?
消費(fèi)者 小陳:一個(gè)副院長,這個(gè)院長的意思就是打算重新給我做次手術(shù),解決形態(tài)和疤痕的問題,我是不相信他了,因?yàn)槲乙呀?jīng)相信過他們一次了,結(jié)果給我做成這樣,我怕自己死在他們的手術(shù)臺(tái)上。
情況真的像小陳說的這樣么?為了核實(shí)相關(guān)情況,記者找到了位于南昌市西湖區(qū)洪城路778號(hào)的星禾薈醫(yī)療美容門診部??头控?fù)責(zé)人毛女士表示,他們和“南昌同濟(jì)美容醫(yī)院”沒有關(guān)系。
星禾薈醫(yī)療美容門診部客服部負(fù)責(zé)人 毛女士:我剛才說得很清楚,手術(shù)在哪里做的,你就找哪里。
消費(fèi)者 小陳:醫(yī)院都拆了,你讓我找誰去?。?/p>
記者:我們跟原來的同濟(jì)有關(guān)系么?
星禾薈醫(yī)療美容門診部客服部負(fù)責(zé)人 毛女士:現(xiàn)在這邊是星禾薈,上個(gè)月才過來的。
記者:那現(xiàn)在黃院長是不是也是這里的院長?
星禾薈醫(yī)療美容門診部客服部負(fù)責(zé)人 毛女士:我剛才說得很清楚,有什么問題是找醫(yī)院,不是找醫(yī)生。
星禾薈方面的態(tài)度,讓消費(fèi)者小陳感到十分意外。之前對(duì)接得好好的,怎么又不承認(rèn)了呢?在雙方對(duì)峙的過程中,小陳拿出了一些證據(jù)。
小陳表示,之前接待她的是“南昌同濟(jì)美容醫(yī)院”的一名管姓醫(yī)生,醫(yī)院大樓被拆除后,這名管醫(yī)生去了“星禾薈醫(yī)療美容門診部”上班,還曾多次邀約她到“星禾薈”來做疤痕修復(fù),雙方有微信聊天記錄為證。不過,當(dāng)小陳再次找到管醫(yī)生,對(duì)方卻有意回避。
記者:原來在同濟(jì)做的,為什么后續(xù)修復(fù)在星禾薈?
星禾薈醫(yī)療美容門診部 管醫(yī)生:就在同濟(jì)醫(yī)院做的啊。
記者:我們這里也是同濟(jì)醫(yī)院么?患者想跟你了解下情況,你別著急走啊。
消費(fèi)者 小陳:你是對(duì)接我的,你為什么要走啊?
隨后,小陳又在星禾薈找到了負(fù)責(zé)行政工作的副院長胡婷。據(jù)小陳說,胡院長曾約她協(xié)商整容失敗后的賠償事宜。不過對(duì)此,胡院長卻一口否認(rèn)。
星禾薈醫(yī)療美容門診部 副院長 胡婷:首先我對(duì)她的情況不了解,第二我這邊是星禾薈,她之前是在同濟(jì)做的手術(shù)對(duì)不對(duì),那真正的問題應(yīng)該是找同濟(jì)的負(fù)責(zé)人。
消費(fèi)者 小陳:那上次為什么你跟我來協(xié)商呢?
記者:胡婷跟你有過對(duì)接么?
消費(fèi)者 小陳:有過對(duì)接。
為了證明自己的說法,小陳當(dāng)場提供了一段幾天前與胡院長的對(duì)話錄音。這時(shí),胡院長又改口了。
記者:你跟她談過賠償問題?
星禾薈醫(yī)療美容門診部 副院長 胡婷:那也不叫談賠償問題,是她提出了訛我們的問題,而且當(dāng)時(shí)我們這里也確實(shí)是“星禾薈”,不是“同濟(jì)”。
記者:為什么你會(huì)跟她談這個(gè)賠償問題?
星禾薈醫(yī)療美容門診部 副院長 胡婷:那是因?yàn)獒t(yī)院有客人流動(dòng)的。
“星禾薈”與“同濟(jì)” 到底是何關(guān)系?
胡院長再次強(qiáng)調(diào),他們跟“南昌同濟(jì)美容醫(yī)院”沒有關(guān)系,只是通過接收它的客戶來增加業(yè)績。事實(shí)真的如此么?記者注意到,“星禾薈”的過道上方有一塊巨大的宣傳牌,上面記錄了23年間“南昌同濟(jì)”一路發(fā)展、升級(jí)的歷程。如果像胡院長所言,“星禾薈”與“南昌同濟(jì)美容醫(yī)院”沒有關(guān)系,為什么要在店內(nèi)做這樣的宣傳呢?
星禾薈醫(yī)療美容門診部 副院長 胡婷:發(fā)展的歷程這樣的,我們現(xiàn)在請(qǐng)這個(gè)黃慶武醫(yī)生來坐診,這個(gè)醫(yī)生是一直在南昌,最早他是在同濟(jì)醫(yī)院,他現(xiàn)在也是我們這里的醫(yī)生,這個(gè)沒毛病。
而記者接下來的發(fā)現(xiàn),就更令人費(fèi)解。
記者:我在你桌上看到一張南昌同濟(jì)美容醫(yī)院手術(shù)通知單,同濟(jì)的手術(shù)通知單為什么會(huì)出現(xiàn)在你們醫(yī)院?
星禾薈醫(yī)療美容門診部 副院長 胡婷:這個(gè)很簡單,他們可能有剩余的在這里,不是很正常么?
除此之外,一些填寫好的顧客咨詢檔案,使用的也都是“南昌同濟(jì)美容醫(yī)院”的單頁。不過,胡院長對(duì)“星禾薈”內(nèi)部的這一系列行為卻不以為然。隨后,記者將情況反映給了南昌市西湖區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督部門。經(jīng)過執(zhí)法人員的檢查,“星禾薈”還使用了“南昌同濟(jì)美容醫(yī)院”的美容收費(fèi)明細(xì)單,以及“同濟(jì)”更名為“甄美”后的收據(jù)、收費(fèi)專用章等。
南昌市西湖區(qū)衛(wèi)生健康綜合監(jiān)督執(zhí)法局 副局長 周?。菏紫仁遣话匆?guī)定填寫病歷文書 ,這是肯定的,第二個(gè),可能涉嫌存在租借醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的問題,這個(gè)還要后續(xù)調(diào)查。
記者:就說他們可能本身沒有?
南昌市西湖區(qū)衛(wèi)生健康綜合監(jiān)督執(zhí)法局 副局長 周?。簩?duì),有這種情況。租借就是租借有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的場所、證件,實(shí)際經(jīng)營的是另外一幫人。
在現(xiàn)場,“星禾薈醫(yī)療美容門診部”被責(zé)令停止使用其他機(jī)構(gòu)的收費(fèi)章及相關(guān)文書,其余問題還有待進(jìn)一步調(diào)查。
既然原南昌同濟(jì)美容醫(yī)院已經(jīng)拆除,星禾薈醫(yī)療美容門診部又否認(rèn)與它的關(guān)系,那小陳又該找誰來處理后續(xù)的事情呢?隨后,記者找到了南昌同濟(jì)美容醫(yī)院搬遷和升級(jí)后的美容機(jī)構(gòu)—甄美。
記者查詢發(fā)現(xiàn),2021年4月開始,“南昌同濟(jì)美容醫(yī)院有限公司”更名為“江西甄美醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司”。從2022年1月30號(hào)開始,地址也變更為西湖區(qū)洪城路778號(hào)星禾國際302室,也就是說,“甄美醫(yī)療美容”設(shè)在"星禾薈醫(yī)療美容門診部"所在辦公樓的三樓。不過當(dāng)記者找到這里時(shí),發(fā)現(xiàn)不但有“甄美醫(yī)療美容”的招牌、宣傳展板、咨詢室,還有“星禾薈醫(yī)療美容門診部”的美容科室。
星禾薈醫(yī)療美容門診部 工作人員:我們有相互合作的關(guān)系。
記者:星禾薈和甄美是有合作的是吧?
星禾薈醫(yī)療美容門診部 工作人員:就互相幫忙。
在三樓,大部分工作人員都表示,他們是二樓“星禾薈醫(yī)療美容門診部”的員工。而前臺(tái)的工作人員卻說,她們聯(lián)系不上“甄美”的負(fù)責(zé)人。記者一時(shí)被整糊涂了,這里究竟是哪家美容機(jī)構(gòu)的辦公地點(diǎn)呢?
星禾薈醫(yī)療美容 客服主管:我們這是星禾薈啊
記者:一二三樓都是星禾薈么?
星禾薈醫(yī)療美容 客服主管:對(duì),對(duì)。
記者:為什么大廳掛了甄美的牌子?。?/p>
星禾薈醫(yī)療美容 客服主管:這些東西我們都沒弄掉啊。
顯然,這樣的說法與記者查詢到的“江西甄美醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司”工商登記信息并不一致。而為了進(jìn)一步核實(shí),記者隨后找到這棟樓的物業(yè)——星禾國際物業(yè)管理處。由于是周末,前臺(tái)工作人員表示暫時(shí)查詢不到相關(guān)信息。不過,有物業(yè)保安表示,今年2月開始,在這里辦公的實(shí)際上已經(jīng)不是星禾薈醫(yī)美了。
西湖區(qū)衛(wèi)健委介入
目前,記者已將相關(guān)情況反映到西湖區(qū)市場監(jiān)督管理局。針對(duì)小陳整形失敗、維權(quán)無門的問題,西湖區(qū)衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管股的工作人員表示,他們會(huì)盡快介入調(diào)查,并建議,小陳先做司法鑒定。對(duì)此,《都市現(xiàn)場》也將繼續(xù)予以關(guān)注。