聰明人只會你看不起的地方賺錢。今天給大家分享一個牙科診所的案例,來告訴大家,在現(xiàn)在這個同行競爭特別激烈的市場中,如何正確規(guī)避同行惡性競爭,從競爭對手,手中搶回顧客,贏得顧客信任。不要和我說你的店鋪沒有遇到競爭,在現(xiàn)在這個時代,不管你從事哪行
聰明人只會你看不起的地方賺錢。今天給大家分享一個牙科診所的案例,來告訴大家,在現(xiàn)在這個同行競爭特別激烈的市場中,如何正確規(guī)避同行惡性競爭,從競爭對手,手中搶回顧客,贏得顧客信任。不要和我說你的店鋪沒有遇到競爭,在現(xiàn)在這個時代,不管你從事哪行哪業(yè),都會面臨競爭,話不多說,我們接著往下看。
口腔診所的不斷出現(xiàn),這是市場需求導(dǎo)致出現(xiàn)的結(jié)果,這也說明人們對健康問題越來越重視,近幾年來口腔護理專業(yè)一直都很吃香,不管是直接出來在醫(yī)院就診還是自己創(chuàng)業(yè),都能夠有一筆很好的收入。也就是因為這個原因吸引了許多人都從事于口腔方面的工作,一碗粥分的人多了,分到每個人頭上的自然就少了,并且競爭對手越來越多,就沒有那么容易賺到錢了。

案例背景?
而今天案例的主人公就是一家牙醫(yī)診所的老板,小陳的父親是一名牙醫(yī),以前對于這方面審核不嚴苛,盡管他的父親沒有專業(yè)的牙醫(yī)證,但還是成功開了一家牙科診所。而現(xiàn)在政府對于證書資質(zhì)這方面非常重視,不允許無證開店,所以勒令他趕緊關(guān)門。
而從小就被小陳灌輸了學(xué)牙科的念頭,以后回來繼承家業(yè),雖然父親沒有專業(yè)的資格證書,但是兒子有啊,所以小陳大學(xué)畢業(yè)之后就回家接手了牙科診所。
但是由于父親沒有上崗資格證,自己家的牙科診所,被勒令關(guān)門了三個多月,而在這三個月的期間,就發(fā)生了許多意料不到的事情。大學(xué)畢業(yè)之后,小陳打算重開牙科診所,本以為還是會像以前一樣顧客盈門,誰知道就在這三個月期間,有人就瞄好了這一個市場,在離他家牙科診所不到3公里的地方,新開了一家牙科診所,很多顧客都去了那家新開的店鋪,而小陳重開的這家牙科診所,卻并沒有自己的顧客前來光臨。
出現(xiàn)了困難就要解決困難,父子倆并沒有氣餒,父子同心,其利斷金,兩個人一起想了一個解決辦法,就靠著一招免費洗牙,重新贏得了顧客的芳心,輕松年入60萬,到底是怎么回事呢?我們一起來了解一下。
具體操作?
免費檢查,免費洗牙
小陳的父親在這條街已經(jīng)開了將近10年的牙醫(yī)診所,確實沒有想到在今年會遇到這種難題,就算現(xiàn)在重新開業(yè)了,生意也大不如從前。做生意嗎,有舍才有得,舍不得孩子套不著狼,沒事父子倆就商量著做了一個免費檢查,免費洗牙的活動。
恰逢今年是第10年,于是就打折,周年慶回饋顧客的活動:凡是16歲以下的孩童,和六十歲以上的老人都可以享受免費牙齒健康排查,而其他的人都可以享受免費洗牙一次,并且承諾不會收取任何費用。
幫助老人和兒童檢查牙齒健康,這個帶有公益性質(zhì)的活動,受到人們的廣泛參與,半個月的時間里,就有幾百位家長帶著自己家的孩子和老人過來進行檢查,每個人只需要交一個6.6元的,一次性醫(yī)療用具的費用就可以了。外面洗牙一時的費用最低也要幾十元,那么小陳父子倆這么做,意義何在呢?
活動分析
為什么要對兒童和老人進行特殊照顧呢?是因為這一部分人群他們的身體抵抗力低,也最容易出現(xiàn)牙齦健康問題。小孩子很少有人會堅持每天刷牙,就算他們天天堅持刷牙,也清潔不到位,再加上小孩子又貪嘴兒,喜歡吃零食糖果,在他們這個年齡段最容易產(chǎn)生蛀牙等情況。而老年人由于年紀(jì)大了,缺鈣等問題就會導(dǎo)致牙齒脫落,很多老年人要么會選擇修補牙齒,要么就會帶假牙套,而假牙套如果不注意清潔,就會滋長很多細菌,引起牙齦感染。
這兩個年齡段的人群是最容易出問題的,所以就免費給他們檢查,而老年人又是很愛惜錢財?shù)模◣资X去洗一次牙,沒有幾個人愿意,但是免費的他們卻都愿意接受,沒有辦法,這就是人性。只需要繳納9.9元的一次性工具費就可以享用。(專欄專注講解真實有效的各個商業(yè)成功案例,從街邊小攤到大型企業(yè),全面解析多達199個2020年的熱門行業(yè)的實操案例,歡迎點擊查閱)
其實大多數(shù)人,都不知道正確清理牙齦的方式是什么?盡管現(xiàn)在推出了電動牙刷,但是也不可能完全清潔,所以大多數(shù)人或多或少都存在一些小毛病,牙結(jié)石牙齦出血牙痛,這是常見的情況。
而在檢查之后,小陳父子倆就會針對顧客的實際情況推出了相應(yīng)的療程,定期洗牙,或者是推薦產(chǎn)品減少出血紅腫。雖然不是所有人都需要,但是10個人中,至少也有一兩個人是需要這種服務(wù)的。
而對于年輕人來說,現(xiàn)在這個看臉的社會,大家都非常注重顏值,一口齙牙是非常影響美觀的,人都會選擇矯正牙齒,這在外面是需要上萬元的費用的,而現(xiàn)在因為是重新開店,再加上周年慶這兩個活動,直接就是6.6折,老人和小孩,還享受折上折,再打一個8折。年輕人需要矯正牙齒,那么只需要交6600元即可,外面1萬元這些年輕人都愿意喜歡,何況只需要6600元呢。就這樣來診所看病的人越來越多,自然營業(yè)額也就越來越高,根本就不愁客戶。
我們最后來做一個總結(jié),其實這個小陳牙科診所的活動,表面是回歸顧客幫消費者,免費檢查牙齒健康,其實是通過免費的幌子,讓顧客到店里面來檢查,但是現(xiàn)在人們的牙齒多少都會有一點健康問題,而之后再針對他們的問題推出相應(yīng)的療程,根據(jù)二八定律,100個人中至少會有20個人達成成交,所以啊,最終通過這個免費檢查活動,獲得了大量的精準(zhǔn)顧客,而牙科診所的產(chǎn)品服務(wù)是多種多樣的,烤瓷牙補牙,等等,成功實現(xiàn)了消費升級,而小陳最終想達到的目的也就成功了。
所以今天就借著這個牙醫(yī)診所給大家簡單地分享了幾個實體店能用到的“術(shù)”。藏在后面的“法”大家能領(lǐng)悟到多少呢?當(dāng)然更多的行業(yè)細節(jié)和案例歡迎訂閱,至于引流的其他“術(shù)”,我在都收錄在了下方的案例合集中,《599套簡單實用商業(yè)案例解密》,生意遇到難題的朋友不妨點擊看看,希望能夠幫助到你。