科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來
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本文從作者自身經(jīng)歷出發(fā)，回顧從產(chǎn)品助理到產(chǎn)品經(jīng)理，經(jīng)歷過的3個迷茫階段，以及堅持的4個應對法則，希望可以給3歲內(nèi)產(chǎn)品新人在成長路上一些參考。接觸“產(chǎn)品經(jīng)理”概念“三年前，一個陰差陽錯的機會，第一次聽到“產(chǎn)品經(jīng)理”這個詞。出于了解，簡單的搜了
本文從作者自身經(jīng)歷出發(fā)，回顧從產(chǎn)品助理到產(chǎn)品經(jīng)理，經(jīng)歷過的3個迷茫階段，以及堅持的4個應對法則，希望可以給3歲內(nèi)產(chǎn)品新人在成長路上一些參考。
接觸“產(chǎn)品經(jīng)理”概念
“三年前，一個陰差陽錯的機會，第一次聽到“產(chǎn)品經(jīng)理”這個詞。
出于了解，簡單的搜了一下關(guān)于“產(chǎn)品經(jīng)理”的介紹。
偶然間看到一句話：產(chǎn)品經(jīng)理是離CEO最近的位置。頓時心生疑惑：
疑問很多，但網(wǎng)上并沒有能讓我看懂的答案；每個回答似乎都很合理，很厲害，但我吸收不了。以至于去面試，面試官問我為什么覺得自己可以做產(chǎn)品經(jīng)理時，總不能給出讓人滿意的回答。
當時跟所有想入行同學一樣，我的每天都在迷茫和痛苦中度過，總會問自己：
然后開始想盡各種辦法找產(chǎn)品崗的實習。
進入一家創(chuàng)業(yè)型公司后，不僅是迷茫了，還“收獲”了強烈的挫敗感。曾經(jīng)每天只是迷茫和痛苦，現(xiàn)在增加了新配方——鄙視和懷疑。
以前沒入行，現(xiàn)在入了行又變成沒人教沒人帶沒人管的“三無產(chǎn)品”，總想做出一點成績，卻使不上力。強烈的愿望與深深的無力感間巨大沖突，痛苦到就差沒禿頂了。直到我真的開始行動，作出實際改變，才發(fā)現(xiàn)，原來這段迷茫也不過如此。
以下分享一些本人的真實經(jīng)歷，希望能給仍處于迷茫期的同學有所啟發(fā)。
迷茫的第一階段——無知
這張圖展現(xiàn)的是著名的鄧寧-克魯格心理效應，前兩個泳道就是我們所說的“無知”階段。
1. 不知道自己不知道
這種無知狀態(tài)，多體現(xiàn)在想轉(zhuǎn)崗的門外人或?qū)Ξa(chǎn)品經(jīng)理崗位認識不深的同學身上。
最常見的說法就是“產(chǎn)品經(jīng)理不就是畫個原型嗎？”，很多產(chǎn)品經(jīng)理聽到這句話是不是都會氣得半死。
如果想做產(chǎn)品經(jīng)理，對產(chǎn)品經(jīng)理卻也是這種誤解，那就得先邁過“愚昧山峰”。進入下一個無知狀態(tài)——知道自己不知道。
2. 知道自己不知道
很多小白同學可能會認為，其實早就知道自己很多東西不懂了，只是不知道怎么下手，怎么開始？
個人看來，這不是小白狀態(tài)，這是透明狀態(tài)。小白狀態(tài)起碼有顏色，這個是連顏色都沒有。
如果把產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位比作一棟大樓，你直接說你對這棟樓一無所知，那是很危險的。就好像初入行的產(chǎn)品經(jīng)理去面試產(chǎn)品助理，一問三不知，一句話都回答不上了。
全指望工作后有人教，是很難獲得面試者的青睞的，那么真正的小白狀態(tài)是什么呢？
真正的小白狀態(tài)是你知道這棟大樓大概有多少層、每層有多少房間，以及上樓可以坐電梯、開門可以用鑰匙。
這個比喻的意思就是你需要對產(chǎn)品經(jīng)理至少有個基本而較為整體的認知。知道產(chǎn)品經(jīng)理按行業(yè)分包括電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、社交、游戲……按用戶類型可以分為To B和To C。而知道“上樓可以坐電梯，開門可以用鑰匙”就是知道了解信息的渠道和方式、掌握基本的工具使用。
你可以對每個樓層每個房間里面一無所知，但起碼知道那里還有個房間沒看過。這才是“知道自己不知道”。
迷茫的第二階段——無措
開始懂了一些，但看到的并不如想象中的美好，甚至天壤之別。
這個階段的同學，已經(jīng)懂了一些產(chǎn)品知識，但不知道怎么做。
這些問題都是在做了一年左右的產(chǎn)品經(jīng)理，讀了幾本產(chǎn)品的書，看了一些產(chǎn)品相關(guān)的文章后所面臨的。
這個時候的功力很淺，看著老司機們秀各種騷操作，自己一出手才發(fā)現(xiàn)：原來這里面太多細節(jié)跟想象的不一樣。
迷茫的第三階段——無效
明明懂得很多的道理，卻依然做不好產(chǎn)品。
在經(jīng)歷前面兩個階段后，我們更加的努力學習，天天up，瘋狂學習各類知識，閱書無數(shù)，感覺自己可以開始改變世界了。
然后準備像那些老司機一樣秀各種操作的時候，突然發(fā)現(xiàn)：
這就到了感到迷茫的第三階段——無效。
這一階段最大的問題就是明明這么做了，但是沒有收獲預期結(jié)果，更痛苦的是，沒人幫你指出問題在哪。
我一直堅持做了這四件事
跟所有野蠻生長的同學一樣，剛?cè)胄袝r沒人教，沒人帶，一本蘇杰老師的《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》看半年還沒看完。
直到被開發(fā)小哥們各種鄙視懷疑，深深打擊到自尊后，才真正開始思考如何成為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我到底該怎么做？
在那之后，我一直堅持做了這四件事：
（1）瘋狂看書
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展到今天，關(guān)于如何做好一個產(chǎn)品經(jīng)理的理論體系已經(jīng)比較完善了。這個時候，去學習、去看就可以了，看過六七本后，就會發(fā)現(xiàn)這些理論書籍講得主要內(nèi)容都差不多。只是每本書各自的側(cè)重點不同，或者加了部分作者自己的理解。
讀過幾本，其他系統(tǒng)講解產(chǎn)品經(jīng)理方法論的書都可以不用看了。網(wǎng)上有各種書單，涉及產(chǎn)品、運營、體驗、心理等各個方面，建議大家看書采用主題閱讀的方式（有興趣可以看看《如何閱讀一本書》，介紹讀書的方法與層次）。
集中閱讀幾本系統(tǒng)講解產(chǎn)品方法論的書，然后綜合比較。
以下是筆者讀過系統(tǒng)介紹產(chǎn)品方法論中覺得比較好的幾本：
很多同學有一個錯誤認識，覺得自己平常看文章挺多的，不用看書也就夠了。
其實看書與看文章效果差異很大，書籍的體系化全面性是文章完全比不了的，看得一些文章只能作為零食水果享用，正餐才是書籍。
（2）實踐出真知
理論和實踐是密不可分的，不去實踐的理論是紙上談兵，而不學理論就去實踐，則會把自己撞得頭破血流，還搭上了團隊其他成員。
在產(chǎn)品理論基礎(chǔ)如此豐富的時代，最好先有比較充分的理論基礎(chǔ)，才去進行項目實踐。但沒有與實際結(jié)合會很難理解，學習會比較低效，所以筆者建議可以先學一遍理論基礎(chǔ)，然后在項目實踐中帶著問題再學一遍。
而第二遍的學習過程需要始終問自己：為什么要用這種方法？不用行不行？可以有哪些替代方式？
通過這種理論與實踐融合的方式，能非常快速的成長。另外，對于同一個問題，理論可能有多種方式解決，而在實踐中，我們需要找到自己能夠理解掌握，適合自己的方法。
方法學到并不是要全部用上，而是從中挑出實踐性更強、更有效的，然后結(jié)合自己的工作和自身性格等特點，內(nèi)化形成自己的方法論。
（3）參加專業(yè)的訓練營
作為起點學院-產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)訓練營-深圳站1609期的老學員，參加訓練營雖然已經(jīng)是兩年的事情，但是它帶來的收獲持續(xù)影響著我。
1）系統(tǒng)的產(chǎn)品+運營知識
這些系統(tǒng)的知識比起上面推薦書籍里的純理論，還結(jié)合了很多實踐。導師會讓我們自己在課程中腦暴一個項目，將這個項目與學習過程結(jié)合，在一個模擬實戰(zhàn)的環(huán)境下，更深一層的思考、消化老師講的方法。同時老師在上課時也會結(jié)合自己的工作實例，幫助學員更好理解。
除了產(chǎn)品知識，還有很豐富的運營知識，這對很多以為運營的事就運營做的同學來說很重要。這能幫助改變這種錯誤思維，更深的理解產(chǎn)品經(jīng)理對于產(chǎn)品的重要性。另外，需要強調(diào)建立一個系統(tǒng)認知的重要性，我們學習任何一個領(lǐng)域的知識，都應該先建立整體的概念。
這個整體概念是我們的尋寶圖，領(lǐng)域中的寶藏很多，有了尋寶圖就能知道哪些地方有寶藏？哪些地方要去挖？應該先挖哪一塊？
這樣才能避免盲人摸象、管中窺豹的陷阱。
2天線下課程內(nèi)容，掌握產(chǎn)品從0到1全周期。整個課程板塊需要包含互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的全部重點知識模塊。從定義→設(shè)計→研發(fā)→發(fā)布→迭代全過程，利于大家構(gòu)建產(chǎn)品知識體系。詳細的課程大綱可以添加助教領(lǐng)取@kate小姐姐，手機/微信：18617087073也可直接點擊鏈接，進行QQ咨詢686677282）落地：實戰(zhàn)演練
其中小組模擬演練，體驗產(chǎn)品從0到1整個流程。
在課程中腦暴一個項目，將這個項目與學習過程結(jié)合，在實戰(zhàn)中和優(yōu)秀的同行交流切磋，同時接受老師的各種問題挑戰(zhàn)。
↓ 往期課程現(xiàn)場 ↓
（同學們正在小組實戰(zhàn)中）
深圳、廣州、北京、成都、武漢、廈門等多個城市線下開課組團立減200元?。?！加入產(chǎn)品實戰(zhàn)咨詢?nèi)海瑢ふ医M團“基友”8694286793）一定的人脈
這是我的真實案例，當時在課堂上，我因為比較亮眼的表現(xiàn)吸引到（后來成為）我領(lǐng)導的注意。然后經(jīng)她引薦進入她們公司，公司不大，但氛圍很好，每個人都踏踏實實做事。
更重要的是給了當時完全小白的我機會，從老板到各個領(lǐng)導完全放權(quán)，讓我有機會去實踐我學到的知識，將他人的理論真正內(nèi)化吸收。同時在這家公司，也認識很多優(yōu)秀可愛的小伙伴。
正是因為這段共同的學習經(jīng)歷，給了我后面的機會。
4）產(chǎn)品思維
一直以來，比起產(chǎn)品知識、方法論，我一直認為思維才是一個人的核心競爭力。方法論這些都只是知識，思維才能稱作智慧，思維決定認知，認知決定差距。
掌握了產(chǎn)品思維，就會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理最有意思的地方是在這里。
5）優(yōu)秀的導師
#產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)訓練營#的導師，并非憑借所謂的BAT光環(huán)，而是憑借長期在實戰(zhàn)工作中，積累下來的經(jīng)驗、方法論以及大量的總結(jié)最終成為老師的。
我們當時的導師是劉滔老師，有著騰訊多個明星產(chǎn)品的成功經(jīng)驗和一段艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程。即使是課程結(jié)束，也可以隨時跟他請教交流，當我們在迷茫的各個階段時，如果有一位優(yōu)秀的導師指點，能讓我們少走無數(shù)的彎路。
當然，如果你說參加完訓練營是不是就成大神了？
那可以很明確的說，這是不可能的。所有學到的知識（無論是參加訓練營還是看書）都不會讓你一定能做出成功的產(chǎn)品。但會讓你有一個更全面、系統(tǒng)的知識體系，讓你少犯很多不必要的錯誤。而這些錯誤你可能要嘗試無數(shù)次才能總結(jié)出來，站在巨人的肩膀上，能讓你看得更遠。
（4）不斷復盤，舉一反三
對于每個工作時間不長的同學來說，不會有很多的項目經(jīng)驗，當遇到一個新的產(chǎn)品時，我們?nèi)绾文茏孕诺恼f，我可以呢？
復盤是我們產(chǎn)品每個里程碑，甚至每個迭代一定要做的事。而且要項目組的成員一起、認真的執(zhí)行，以時間線維度，讓每個成員去總結(jié)這個階段的收獲與不足，并記錄下來，總結(jié)優(yōu)化。這對下一階段甚至下個產(chǎn)品，都是非常重要的經(jīng)驗總結(jié)。
對于產(chǎn)品經(jīng)理，復盤的過程是不斷優(yōu)化自己知識體系的過程。在這個過程發(fā)現(xiàn)自己知識體系中的盲點，然后有針對性的查漏補缺，能夠讓自己有飛速成長。
從這個角度講，一次有效的復盤，遠比新做一個產(chǎn)品有價值的多。
每個階段都要保持學習
其實無論做了多久的產(chǎn)品經(jīng)理，都不能說自己完全度過了這些迷茫的階段。
產(chǎn)品經(jīng)理知識體系這棵樹太龐大，我們也許在某一方面已經(jīng)跨越了迷茫。但在其他方面，依然是個小白，大家只是迷茫面大小不一樣而已。所以，如果你剛?cè)胄?，不要灰心，你會看著你的這棵樹慢慢長大。
如果你已經(jīng)有了一定經(jīng)驗，不要停止，產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位魅力無窮，一定要保持學習。
本文作者周童鞋，產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)訓練營SZ1609期學員，成長路上，一步一個腳印，從產(chǎn)品助理到產(chǎn)品經(jīng)理。
#產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)訓練營#雖然只是周童鞋成長路上的一站，但在這一站，他收獲了：系統(tǒng)的產(chǎn)品知識、成長路上的人脈與機會、產(chǎn)品思維以及產(chǎn)品前輩的專業(yè)指導。
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張夕華