隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，酒店業(yè)也今時(shí)不同往日，迎來(lái)了發(fā)展的黃金時(shí)期，酒店服務(wù)成為不少人的硬性的生活需求。但是隨著酒店行業(yè)的發(fā)展，隱藏在繁榮之后的問(wèn)題也漸漸顯露出來(lái)。為了酒店行業(yè)的健康發(fā)展就必須進(jìn)行實(shí)名登記，做好開房記錄。

而實(shí)名登記需要的信息又關(guān)乎個(gè)人隱私，這使得很多人心存顧慮，擔(dān)心個(gè)人隱私信息的泄露。那么，開房記錄到底能保存多久，又有誰(shuí)能看到，其是否又會(huì)有泄露的風(fēng)險(xiǎn)呢？

開房記錄的保存時(shí)限

經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)酒店行業(yè)的高速發(fā)展。近年來(lái)，酒店預(yù)訂的方式也變得多樣，較為普遍的預(yù)訂方式是線下訂房和線上預(yù)訂。

線下訂房是顧客到酒店當(dāng)面辦理酒店入住，當(dāng)面提供自己的身份證號(hào)、電話號(hào)碼等有關(guān)個(gè)人信息，線下訂房的優(yōu)勢(shì)在于操作難度低、效率較高。

線上預(yù)訂是指通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端進(jìn)行酒店預(yù)訂的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)形式。它的優(yōu)勢(shì)在于在于方便快捷、價(jià)格相對(duì)較低，訂房的比較余地較大。但是，無(wú)論是線下訂房還是線上預(yù)訂，顧客在到達(dá)酒店之后都需要提供姓名、身份證號(hào)、電話號(hào)碼等個(gè)人信息，在酒店前臺(tái)做好登記，完成酒店開房記錄。

在現(xiàn)代酒店行業(yè)之中，開房記錄的保存方式也隨著技術(shù)的進(jìn)步而更迭。現(xiàn)在普遍運(yùn)用的開房記錄保存方式主要是紙質(zhì)保存和電子歸檔保存。

首先來(lái)說(shuō)一下紙質(zhì)開房記錄的保存時(shí)限，作為傳統(tǒng)的開房記錄保存方式，紙質(zhì)開房記錄的保存時(shí)間是不固定的，視具體情況而定。一般來(lái)說(shuō)，為了保證日常檢查的需要，紙質(zhì)開房記錄的保存時(shí)間必須要在30天以上，保存時(shí)間長(zhǎng)得要保存三年到五年；而一些五星酒店或者是大型連鎖酒店其紙質(zhì)開房記錄有著嚴(yán)格的保存管理制度，其保存時(shí)限會(huì)達(dá)到十年以上，甚至是更長(zhǎng)時(shí)間，當(dāng)然，它們的紙質(zhì)開房記錄所記載的內(nèi)容也相對(duì)更為細(xì)致。

電子開房記錄是指運(yùn)用專門的電腦終端將個(gè)人信息錄入信息平臺(tái)，進(jìn)行保存。有著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加持的電子開房記錄與原始的紙質(zhì)開房記錄相比有著許多得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，比如易于統(tǒng)一管理、方便記錄查詢、整理方便等。

下面，就介紹一下電子開房記錄的保存時(shí)限問(wèn)題。作為現(xiàn)階段酒店行業(yè)中運(yùn)用最多的開房記錄保存方式，理論上來(lái)說(shuō)電子開房記錄是可以實(shí)現(xiàn)永久保存的。并且，在實(shí)際的酒店管理中電子開房記錄還可以實(shí)現(xiàn)與公安機(jī)關(guān)相關(guān)信息的共享，酒店會(huì)定期將開房記錄信息匯總給公安機(jī)關(guān)，以滿足公安機(jī)關(guān)日常檢查得需要和案件辦理的需求。

開房記錄的查閱主體

現(xiàn)實(shí)生活中很多人擔(dān)心自己的開房記錄會(huì)被許多人隨意查閱，害怕自己的個(gè)人隱私被泄露，給自己帶來(lái)消極影響。那么在開房記錄完成錄入，由酒店統(tǒng)一管理或者是整合到公安機(jī)關(guān)的信息系統(tǒng)之后，到底又有誰(shuí)能夠有權(quán)限去查閱或者是調(diào)取個(gè)人的開房記錄呢？

實(shí)際上能夠看到個(gè)人開房記錄的主體只有酒店內(nèi)部人員和公安機(jī)關(guān)工作人員。酒店內(nèi)部人員能看到個(gè)人開房記錄大都是由于工作領(lǐng)域和內(nèi)容決定的，而公安機(jī)關(guān)工作人員之所以有權(quán)查閱個(gè)人開房記錄是由于辦理案件的需要。

酒店前臺(tái)工作人員出于日常開房記錄錄入工作的需求，也可以了解到個(gè)人開房記錄的相關(guān)信息，但是其了解的個(gè)人隱私信息是碎片化的，并且隨著開房記錄錄入信息系統(tǒng)之后，酒店前臺(tái)工作人員也很難再接觸到個(gè)人的開房記錄了。

現(xiàn)實(shí)中，一部分酒店設(shè)有專門的開房記錄管理人員，當(dāng)然這其中的開房記錄以紙質(zhì)開房記錄為主，他們也能接觸到個(gè)人的開房記錄，但是酒店都會(huì)對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育來(lái)防止他們隨意查閱個(gè)人開房記錄，非法運(yùn)用個(gè)人隱私信息。

依照我國(guó)法律的規(guī)定，公安機(jī)關(guān)工作人員出于案件辦理的需要有權(quán)調(diào)取個(gè)人開房記錄。這里所說(shuō)的“個(gè)人”，只能是刑事犯罪的犯罪嫌疑人，而不能是普遍意義上的社會(huì)大眾。因此，很多人所擔(dān)心的自己的開房記錄被隨意調(diào)閱的疑慮可以就此打消了。

另一方面，也并非所有的公安機(jī)關(guān)工作人員都可以查閱個(gè)人開房記錄。公安機(jī)關(guān)的工作人員由民警、輔警等多種主體組成，有權(quán)調(diào)閱開房記錄的必須是擁有執(zhí)法權(quán)的公安民警，并且其還要攜帶有關(guān)證件和規(guī)范的有關(guān)法律文書。

所以說(shuō)，有權(quán)查閱開房記錄的主體是相對(duì)固定的，只有公安機(jī)關(guān)工作人員和酒店內(nèi)部人員可以進(jìn)行，并且他們查閱開房記錄也只能在法定情形下進(jìn)行。

消除個(gè)人隱私泄露的后顧之憂

西方有句俗語(yǔ)：不探人隱私，不干涉任何人信仰。這句話強(qiáng)調(diào)了隱私的重要性。同時(shí)，我國(guó)《憲法》也有明文規(guī)定，隱私權(quán)屬于人格權(quán)的一種，它是我國(guó)公民的基本權(quán)利之一，是受憲法法律保護(hù)的。酒店行業(yè)的高速發(fā)展，使得很多人擔(dān)心相關(guān)道德的進(jìn)步跟不上經(jīng)濟(jì)前進(jìn)的腳步，害怕自己作為開房記錄內(nèi)容的個(gè)人信息被別人盜用。

當(dāng)然，這并不是故作姿態(tài)的無(wú)病呻吟，但是隨著有關(guān)制度和法律法規(guī)的日漸完善，我們害怕開房記錄個(gè)人隱私被泄露的顧慮幾乎可以打消。

關(guān)于酒店從業(yè)人員對(duì)于入住人員開房記錄的個(gè)人隱私信息的保護(hù)，我國(guó)《民法典》有明確規(guī)定：信息處理者不得泄露或者篡改其收集、存儲(chǔ)的個(gè)人信息；未經(jīng)自然人同意，不得向他人非法提供其個(gè)人信息。這就從法律層面對(duì)酒店從業(yè)人員尊重個(gè)人隱私，保護(hù)開房記錄信息不被泄露做出了要求。

另一方面，在酒店工作人員上崗之前，都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，要進(jìn)行職業(yè)教育，增強(qiáng)其保護(hù)顧客開房記錄信息的觀念。若一旦出現(xiàn)盜用或買賣顧客個(gè)人信息的情況，酒店方面會(huì)給以員工相應(yīng)的懲罰，情節(jié)嚴(yán)重的還需要承擔(dān)法律責(zé)任，接受法律的制裁。

警察作為國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員。其運(yùn)用個(gè)人開房記錄的信息進(jìn)行案件偵查時(shí)，必須要嚴(yán)格依法進(jìn)行?！睹穹ǖ洹返?039條規(guī)定：國(guó)家機(jī)關(guān)、承擔(dān)行政職能的法定機(jī)構(gòu)及其工作人員對(duì)于履行職責(zé)過(guò)程中知悉的自然人的隱私和個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)予以保密，不得泄露或者向他人非法提供。國(guó)家對(duì)公安機(jī)關(guān)工作人員違法運(yùn)用職權(quán)查閱他人開房記錄的行為打擊力度正在不斷擴(kuò)大，對(duì)于此類違法行為嚴(yán)厲打擊。另外，公安機(jī)關(guān)工作人員大都有著較高的職業(yè)道德水平，知悉法律的底線。因此，公安機(jī)關(guān)工作人員泄露個(gè)人開房記錄信息的現(xiàn)象也不斷減少。

總之，隨著法律的進(jìn)一步完善和對(duì)侵犯?jìng)€(gè)人隱私行為打擊力度的提升，我們有關(guān)個(gè)人開房記錄信息被泄露的擔(dān)憂可以漸漸消除。

結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代生活中人們對(duì)個(gè)人隱私保護(hù)看得越來(lái)越重，在生活中時(shí)常擔(dān)心自己的隱私被泄露。而酒店行業(yè)作為生活中接觸個(gè)人隱私信息較多的行業(yè)，其開房記錄的管理和保密制度一直是人們所好奇的，通過(guò)我的介紹大家或多或少都對(duì)酒店有關(guān)開房記錄的保存、查閱主體和隱私保護(hù)等有了一定的認(rèn)識(shí)。