孩子作為祖國的花朵,圍繞其延伸出來的商業(yè)模式更是遍地開花,幼兒教育無疑是最爭奇斗艷的一朵。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,幼兒教育作為線下優(yōu)質(zhì)入口,引得無數(shù)公司競折腰,家園共育行業(yè)火爆,融資潮更是風(fēng)起云涌。
18年底,掌通家園宣布完成 1 億美元 D 輪融資,由大鉦資本領(lǐng)投。
18年2月份,北京環(huán)宇萬維科技有限公司(智慧樹)正式宣布再獲和晶科技超過 7 億元人民幣融資。18年9月智慧樹再獲(戰(zhàn)略)投資2.22億人民幣,本輪融資資本方分別為元朔投資,袁勝軍。
2016年1月26日,貝聊在京召開B輪融資發(fā)布會,此次融資由威創(chuàng)股份和啟迪教育等方發(fā)起設(shè)立的基金領(lǐng)投,融資金額過億。
作為幼教行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司,家園共育行業(yè)有兩大另類之處:
*在巨頭眼里,數(shù)據(jù)價值遠(yuǎn)大于流量價值
據(jù)媒體報道,19年2月初,掌通家園已經(jīng)合作了 8 萬多家園所,上線了 6 萬多個內(nèi)容 SKU,App 日打開率 6 - 8 次,日活 600 萬,日均使用時長近 20 分鐘。2018年底,智慧樹在全國范圍內(nèi)已經(jīng)服務(wù)了 12 萬所幼兒園,總用戶量為 2800 萬,峰值月活為 1100 萬,日活為 400 萬。作為頭部企業(yè),兩家公司用戶數(shù)量并不低,家園共育產(chǎn)品作為少兒經(jīng)濟(jì)的入口,具備精準(zhǔn)、變現(xiàn)力度強等多重優(yōu)勢。
豐沛且精準(zhǔn)的流量,在移動互聯(lián)網(wǎng)下半場顯得尤為珍貴。然而,最吸引巨頭關(guān)注的并非流量而是數(shù)據(jù)背后的價值。
2017年6月8日,北京環(huán)宇萬維科技有限公司(智慧樹)宣布與阿里云、螞蟻金服、前海夢創(chuàng)合作,將繼續(xù)以技術(shù)為驅(qū)動,結(jié)合多方資源,攜手助力幼教產(chǎn)業(yè)發(fā)展。智慧樹聯(lián)合云計算和人工智能科技巨頭阿里云,為學(xué)前教育領(lǐng)域提供深度行業(yè)解決方案,包括輔助政府的“政務(wù)云”、助力學(xué)前機(jī)構(gòu)的“幼教云”和共享行業(yè)資源的“資源云”。阿里云副總裁劉澍泉表示,云平臺除了實時記錄孩子的位置、作息、飲食和運動等信息,也會根據(jù)歷史曲線去預(yù)測孩子的愛好,提供個性化成長方案。
2018年5月31日,掌通家園與全球最大的以視頻為核心的物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商—海康威視在杭州簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,成為海康威視在家園共育領(lǐng)域的首家戰(zhàn)略合作伙伴。此次合作意在將掌通家園在家園共育的市場和產(chǎn)品優(yōu)勢,以及??低曉诎卜?、視頻、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢將有效結(jié)合起來,雙方建立校園智能安全系統(tǒng),為幼兒安全保駕護(hù)航;創(chuàng)設(shè)幼教AI教學(xué)場景,用技術(shù)讓幼教更高效;搭建智慧幼教管理模式,提供全方位信息化幼教解決方案。
2017年9月,旗下?lián)碛卸嗉矣變簣@品牌的威創(chuàng)兒童成長平臺宣布與百度開啟戰(zhàn)略合作。百度的人臉識別技術(shù)能夠幫助威創(chuàng)整理兒童相冊,百度云可存儲和計算威創(chuàng)積累的兒童行為數(shù)據(jù),百度也通過合作接觸教育場景。
互聯(lián)網(wǎng)時代,流量為王。當(dāng)流量沉淀下來就是數(shù)據(jù)。當(dāng)有海量的數(shù)據(jù)在眼前時,充分的挖掘用戶的特性,后面就有一萬種變現(xiàn)的方式。
《失控》里說,這個世界的本質(zhì)就是各種連接,壁壘是連接的強度,而強度取決于點擊頻次,家園共育產(chǎn)品可以實現(xiàn)父母對孩子的監(jiān)護(hù),無疑是自發(fā)且高頻的。幼兒在學(xué)校的表現(xiàn),其數(shù)據(jù)是非公開且敏感的。對于云計算企業(yè)而言需要將數(shù)據(jù)與企業(yè)的業(yè)務(wù)場景結(jié)合起來,使企業(yè)真正看到這些數(shù)據(jù)能為其帶來什么,這才是數(shù)據(jù)的價值。與場景結(jié)合的越緊密,數(shù)據(jù)價值越大,企業(yè)級用戶付費意愿越強烈,兒童數(shù)據(jù)較為敏感,獲取難度高,互聯(lián)網(wǎng)巨頭用戶多偏向成年群體,鮮有兒童流量布局,因此,對于百度、阿里這樣的巨頭,數(shù)據(jù)價值儼然大于流量價值,流量是可再生的,而數(shù)據(jù)價值是無價的。
在實際操作上,很多有價值的數(shù)據(jù)源都是敏感數(shù)據(jù),如何進(jìn)行脫敏處理,如何實現(xiàn)交易是另外一個大問題。360搞得水滴直播,就涉嫌侵犯用戶隱私,一度抄的沸沸揚揚的,最后又被公司關(guān)停,大費周折為的就是其背后的數(shù)據(jù)價值,在數(shù)據(jù)的使用上,如何做到安全又有充分的挖掘?qū)⑹墙酉聛硇袠I(yè)的變現(xiàn)重心。
*與說是教育公司不如定義為saas企業(yè)級服務(wù)市場更合適。
就像百度、阿里、騰訊,表面上是搜索公司、電商公司、社交公司,其實本質(zhì)上都是廣告公司,靠販賣流量獲取廣告收入。家園共育行業(yè)也是如此,雖然身處于教育行業(yè),但是其本質(zhì)是企業(yè)服務(wù)公司,屬于saaa企業(yè)服務(wù)市場的范疇。
教育公司的本質(zhì)是提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容,SaaS的本質(zhì)是用數(shù)字化的手段為客戶提高經(jīng)營效率。從家園共育的定義來看,它指的是不單由家庭或者幼兒園單方面進(jìn)行教育,而是由雙方,共同完成對孩子的教育。但是目前,很多家園共育平臺,還并未做到“教育”這一層面,僅停留在信息溝通上。家園共育企業(yè)并不提供教學(xué)內(nèi)容,只是作為園區(qū)的管理服務(wù)商,因此定位saas企業(yè)級服務(wù)市場更合適。
教育公司做市場相對較慢,畢竟十年樹木百年樹人,非教育類產(chǎn)品也讓家園共育企業(yè)擴(kuò)張起來具備網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),可以通過資本實現(xiàn)快速覆蓋。而且教育公司馬太效應(yīng)并不顯著,CR4占比相對較低,新東方+好未來也不過占據(jù)教育行業(yè)5%的體量,教育行業(yè)的管理軟件卻能拋開這一桎梏,實現(xiàn)快速擴(kuò)張。
艱難盈利之路:電商導(dǎo)流成效不大,直接收費或是良策
移動互聯(lián)網(wǎng)下半場,家園共育行業(yè)到了模式驗證階段,再加上一級市場融資難,二級市場低迷,如何實現(xiàn)自負(fù)盈虧將是考驗公司的重要標(biāo)桿,目前來講,行業(yè)主要圍繞以下進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn):
1 工具類產(chǎn)品的社區(qū)電商模式。
智慧樹電商變現(xiàn)
貝聊電商變現(xiàn)
掌通家園電商變現(xiàn)
智慧樹、掌通家園只要集中在賣標(biāo)準(zhǔn)化的課程,也就是知識服務(wù),貝聊主要是集中在兒童書籍等標(biāo)準(zhǔn)化商品,從變現(xiàn)方式上,都是選擇的最標(biāo)準(zhǔn)化、最容易操作的項目,降低了試水電商的難度,但是同時也表明了,社區(qū)電商之路并不好走,行業(yè)獨角獸在電商變現(xiàn)也只是處于最低級階段,其他選手的電商變現(xiàn)無需贅言。
家園共育產(chǎn)品變現(xiàn)難,與其工具性產(chǎn)品屬性有著千絲萬縷的干系。工具型產(chǎn)品是有原罪的,原罪在于“用戶認(rèn)知”:支付寶就是支付工具、墨跡天氣就是天氣應(yīng)用,家園共育產(chǎn)品就是查看孩子學(xué)校表現(xiàn)的工具。
工具型產(chǎn)品在前期相對更低成本的獲取用戶,但是到用戶規(guī)模相對恒定的時候,卻突然尷尬的發(fā)現(xiàn):變現(xiàn)能力和用戶規(guī)模根本不成比例。這個痛苦王小川提出的最早:王小川堅持認(rèn)為,工具類產(chǎn)品要產(chǎn)生價值,就不能只是工具,而是要提供服務(wù)。這個觀點他承認(rèn)是來自于對搜狗輸入法的反思——這樣一個擁有龐大用戶量和不錯粘性與活躍度的產(chǎn)品,但在過去創(chuàng)造的商業(yè)價值卻非常不匹配。
盡管家園共育產(chǎn)品有社區(qū),有內(nèi)容,但是在互聯(lián)網(wǎng)江湖(VIPIT1)團(tuán)隊看來,家園共育產(chǎn)品與寶寶樹之類的內(nèi)容社區(qū)電商有著本質(zhì)的區(qū)別:寶寶樹之類的平臺是靠內(nèi)容取勝,有足夠的信任與長時間的交流而產(chǎn)生購物行為,本身內(nèi)容與社區(qū)運營水平過硬,所以電商轉(zhuǎn)化率高。而家園共育產(chǎn)品,是幼兒園的選擇,家長端屬于被動下載,另外家園共育的核心在于視頻直播、學(xué)校與家長間的溝通,而非APP內(nèi)容,因此靠電商變現(xiàn)并不容易。
盡管,家園共育屬于工具類產(chǎn)品,但是相比墨跡天氣,WIFI萬能鑰匙更容易電商轉(zhuǎn)化——用戶群體特性鮮明。Keep用戶是健身,大姨媽用戶是女性,家園共育用戶都是寶媽、奶爸。群體鮮明的時候,就會有共同的話題,然后就有交流需求,所以成立社區(qū),然后為了商業(yè)化而做電商。所以工具產(chǎn)品中你的用戶群體特性越聚焦你所能提供的針對性服務(wù)就越有價值,當(dāng)然也就更容易商業(yè)化,未來行業(yè)還是有進(jìn)一步商業(yè)化的空間。
無論引流的過程和方式是怎么樣的,最終的目標(biāo)之一就是轉(zhuǎn)化率,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)擁有巨大流量最后也死掉的案例也有;對于優(yōu)質(zhì)流量的篩選,優(yōu)化達(dá)成引流的步驟,培養(yǎng)用戶粘性,塑造自身形象;通過怎么樣的方式和活動,打動哪一部分人群,都是需要深入研究的話題。
2 培訓(xùn)增值服務(wù)。
虐童案頻發(fā),與教師職業(yè)道德與園區(qū)管理水平密不可分。幼師群體普遍學(xué)歷偏低,良莠不齊,工資待遇低,而且幼師服務(wù)的群體相對難管理,進(jìn)一步加劇矛盾,如何為該群體做好培訓(xùn)工作確實有市場,業(yè)內(nèi)掌通家園等公司正在切入幼師培訓(xùn)領(lǐng)域。
具體成效如何,尚未有公開數(shù)據(jù)支撐,但是在互聯(lián)網(wǎng)江湖(VIPIT1)團(tuán)隊看來,切入幼師培訓(xùn)不如進(jìn)軍幼師招聘領(lǐng)域,類似于幼師獵頭方向,首先幼師待遇較低,幼師自身很難去主動接受培訓(xùn),這一塊費用只能是園區(qū)承擔(dān),園區(qū)付費意愿要打個問號,而切入幼師獵頭則屬于幫助園區(qū)提供優(yōu)質(zhì)教師,能幫助園區(qū)更好的招聘到合適的人才,降低管理成本,屬于創(chuàng)收部分,園區(qū)買單的意愿更為強烈。另外,職業(yè)教育之所以能夠成為教育行業(yè)的一個重要領(lǐng)域,離不開結(jié)業(yè)證書,該證書得行業(yè)公認(rèn),能夠提升薪酬待遇或者職業(yè)升級,幼教行業(yè)并不像會計等職業(yè),有著行業(yè)公認(rèn)的證書,因此,幼教培訓(xùn)并非一條商業(yè)變現(xiàn)的好路子,不過能提升品牌在家長端的美譽度。
3 直接收費。
目前來看,最好的盈利方式是視頻直播付費,且由于可以實現(xiàn)盈利,可以實現(xiàn)穩(wěn)定拆賬,也不用在前期市場推廣上投入大量資金,代理商的合作都趨向穩(wěn)定。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示,以掌通家園為例,主要是通過向家長收費以補貼園所,比如給家長開通權(quán)限,可以通過攝像頭看到自己的孩子,每個攝像頭收取30或50元不等;2018年3月份,掌通家園創(chuàng)始人葉荏芊在接受i-EDU采訪時表示:2018年3月5日,掌通家園一天的收入突破1000萬,而這相當(dāng)于2015年全年的收入;并且在2018開學(xué)季僅用一周時間就超過去年下學(xué)期整個學(xué)期收入,實現(xiàn)當(dāng)月盈利。視頻直播實現(xiàn)過單日1000萬的營收,基本實現(xiàn)該方面的收支平衡。
目前行業(yè)內(nèi),其他公司尚未傳出盈利信息。掌通家園能夠?qū)崿F(xiàn)盈利,離不開家長最為關(guān)心的孩子學(xué)校表現(xiàn),幼兒園是否負(fù)責(zé)任。采用視頻直播付費形式的家園共育產(chǎn)品贏利點屬于家長的剛需,因此付費意愿較高。
行業(yè)長尾公司仍在:頭部公司須產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)造勢,信息流造錢
巨頭林立,但是行業(yè)依舊有長尾公司存在,遠(yuǎn)未到收官之刻。時不時的就會有新入局者,比如幼教互聯(lián)網(wǎng)平臺壹點壹滴近日完成數(shù)千萬元Pre-A輪融資,新入局者或占領(lǐng)部分市場,或取得新的融資,另外行業(yè)也沒有上市公司,并未出現(xiàn)絕對的掌控地位。
去年底《中共中央國務(wù)院關(guān)于學(xué)前教育深化改革規(guī)范發(fā)展的若干意見》表明“社會資本不得通過兼并收購、受托經(jīng)營、加盟連鎖、利用可變利益實體、協(xié)議控制等方式控制國有資產(chǎn)或集體資產(chǎn)舉辦的幼兒園、非營利性幼兒園”,“民辦園一律不準(zhǔn)單獨或作為一部分資產(chǎn)打包上市。上市公司不得通過股票市場融資投資營利性幼兒園,不得通過發(fā)行股份或支付現(xiàn)金等方式購買營利性幼兒園資產(chǎn)”。
幼兒園行業(yè)影響了資本的投資熱度,這塊資本討不到好處,勢必會將資源傾斜到家園共育類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,因此,行業(yè)內(nèi)熱錢還很多,不排除新的崛起勢力。行業(yè)獨角獸遠(yuǎn)未到高枕無憂的時刻。因此,在互聯(lián)網(wǎng)江湖(ID:VIPIT1)團(tuán)隊看來:
*產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)造勢。
中國聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投圈盛傳的一句話是:“在美國,風(fēng)險投資領(lǐng)域約有40%的投資投向To B領(lǐng)域;而在中國,這一比例大約只有5%。”無論是美團(tuán)王興的下半場、騰訊馬化騰的深水區(qū)還是百度李彥宏的移動互聯(lián)網(wǎng)時代結(jié)束,潛臺詞都指向了流量紅利的消散。
消費互聯(lián)網(wǎng)的增量已近枯竭,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從網(wǎng)民身上榨取的每一分利潤都要付出過去數(shù)倍以上的成本。十年前,中國移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量一年增長率可以達(dá)到133%,2017年的增長率為8%。增長乏力是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)近兩年無法避開的一道難題。吃到早期流量紅利的企業(yè)用戶增長放緩,再次急求轉(zhuǎn)型,而沒能踩到紅利的初創(chuàng)壓力陡增。數(shù)據(jù)顯示,2018年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總市值12月份跟年初相比有接近30%的下降。
消費互聯(lián)網(wǎng)紅利殆盡,巨頭開始向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局,消費互聯(lián)網(wǎng)的使用對象是用戶,為了娛樂或者購物使用,一般重視產(chǎn)品體驗;而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的使用對象是企業(yè),為了企業(yè)內(nèi)部或者企業(yè)之間的協(xié)作,或者提高工作效率而使用。對于家園共育行業(yè)而言,本質(zhì)上是S2B2C模式,向幼兒園B端提供管理、培訓(xùn)等服務(wù),然后同時又向C端家長提供付費直播服務(wù),有著消費互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)共同的基因。如今產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正處于方興未艾之際,從幼兒園服務(wù)這一賽道向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賽道過渡,將提升行業(yè)估值。
*信息流造錢。
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域盈利無非,廣告業(yè)務(wù),增值服務(wù)以及電商轉(zhuǎn)化。家園共育行業(yè)具備顯著的工具塑性,電商轉(zhuǎn)化率低。增值服務(wù)主要體現(xiàn)在視頻直播付費業(yè)務(wù),這一塊屬于剛需,但是單純依靠增值服務(wù)盈利模式過于單一,財務(wù)風(fēng)險較大,目前行業(yè)內(nèi)尚未出現(xiàn)價格促銷戰(zhàn),一旦巨頭入局,開啟瘋狂補貼之路,視頻直播付費收入勢必銳減,資本市場不景氣,如何實現(xiàn)盈虧平衡是行業(yè)目前的當(dāng)務(wù)之急。
家園共育產(chǎn)品普遍做社區(qū),這樣做最直接的目的就是提升用戶使用頻次、用戶使用時長和用戶粘性,因為這三個指標(biāo)都能夠直接影響商業(yè)價值。雖然自己直接電商盈利困難,但是社區(qū)可以增強粘性,增加平臺的廣告價值,為信息流廣告提供了豐腴的土壤。家園共育產(chǎn)品在做信息流時,優(yōu)勢很多:
*用戶群體的共性需求。目標(biāo)群體較為垂直,都是寶媽或者奶爸,母嬰類資訊信息或者信息流廣告較為精準(zhǔn)。
*LBS服務(wù)更容易滿足。服務(wù)垂直人群的工具類產(chǎn)品,目標(biāo)群體的地理位置相對固定且集中,不像新聞資訊或者天氣、WIFI類,人群分散不易推廣本地化服務(wù),只能服務(wù)純線上或者大公司,長尾效應(yīng)不明顯,家園共育產(chǎn)品長尾群體突出,能更好的服務(wù)多元化客戶。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如火如荼之際,家園共育行業(yè)精準(zhǔn)且豐沛的流量優(yōu)勢,勢必將能在信息流的商業(yè)變現(xiàn)中取得不錯的成績。
科技自媒體劉志剛,訂閱號:互聯(lián)網(wǎng)江湖,微信號:13124791216,轉(zhuǎn)載保留作者版權(quán)信息,違者必究。