新一代移動通信技術(shù)5G正推動互聯(lián)網(wǎng)時代進入新階段，將給人們的生產(chǎn)、生活帶來極大改變：消費場景將越來越豐富，也越來越碎片化、實時化;人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的縱深應(yīng)用將使線上線下的分野消失而渾然一體，服務(wù)以客戶為中心集聚、競爭的趨勢越發(fā)清晰。許多企業(yè)也已將AI、IOT作為新的增長引擎予以All in。

毋庸置疑，金融服務(wù)必須快速滲透到至各個場景之中，與客戶形影不離，流程自動化、審核智能化支撐的高效、便捷將成為行業(yè)競爭的門檻，而服務(wù)與需求的匹配精準化、決策支持智能化將成為競爭的關(guān)鍵。當(dāng)然，對于金融機構(gòu)等提供方而言，風(fēng)控實時化是正常經(jīng)營的保障。正如浙江互金聯(lián)合會聯(lián)合主席賁圣林教授所說，“金融最核心的是對風(fēng)險的管理、控制和定價，這是一個金融機構(gòu)、一個行業(yè)乃至一個社會的重點與難點。”機遇和挑戰(zhàn)，其實是一枚硬幣的兩面，壓力和動力也如陰陽一樣不斷和合，挑戰(zhàn)的壓力，抓住機會的動力，讓許多金融機構(gòu)正快速更新自我。

在這個過程中，有一批優(yōu)秀的金融科技企業(yè)，因為積累了強大的科技能力和服務(wù)小微客戶的經(jīng)驗，正幫助金融機構(gòu)加速自我更新的進程，同時幫金融機構(gòu)把政策紅利普惠給優(yōu)質(zhì)的小微企業(yè)和民營企業(yè)。如何做?銅板街創(chuàng)始人、董事長何俊打了個比方，“我是個路由器，我可以提供第一流的服務(wù)。”

目前，銅板街為機構(gòu)提供四大服務(wù)。第一，幫助機構(gòu)資金對接優(yōu)質(zhì)小微資產(chǎn)。第二，為其提供AI風(fēng)控服務(wù)。銅板街的AI風(fēng)投體系，以大數(shù)據(jù)征信系統(tǒng)全面、精準衡量客戶的還款能力和意愿;其智能反欺詐系統(tǒng)，充分利用數(shù)十億條網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，借助關(guān)系圖譜、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和深度學(xué)習(xí)等AI技術(shù)，精確防范、打擊欺詐行為;第三，提供面向小微、個人的個性化賬務(wù)服務(wù)能力，包括善財分、個性化的業(yè)績診斷報告、親友圈等，增強客戶粘性和活躍度，創(chuàng)造更大的口碑效應(yīng);第四，輸出AI投顧和智能營銷服務(wù)，幫助機構(gòu)更好地獲客。銅板街的智能營銷系統(tǒng)“星圖”，依靠系統(tǒng)完成任務(wù)配置和數(shù)據(jù)分析等工作，效率提升100倍以上;改變憑借主觀經(jīng)驗的籠統(tǒng)營銷舊模式，實現(xiàn)精準營銷，讓“我知道廣告費有一半浪費了，卻不知道被浪費的是哪一半”成為歷史;不僅如此，星圖還能自動發(fā)現(xiàn)問題、尋找機會，并制定最優(yōu)營銷策略，優(yōu)化機構(gòu)精準獲客的效率，拉新留存、轉(zhuǎn)化比例和老客活躍度，同時很好地控制成本。

全面的布局，既是銅板街六年多來穩(wěn)健服務(wù)2000多億資金積累的自信和實力的自然延伸，更是順應(yīng)潮流的必然選擇，因為在何俊看來，機構(gòu)業(yè)務(wù)將來會占普惠金融行業(yè)的一半以上。