“從無(wú)序走向有序，正是一個(gè)行業(yè)逐漸成熟的標(biāo)志。只有實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，共享經(jīng)濟(jì)模式下的民宿產(chǎn)業(yè)才能釋放其最大價(jià)值。”在2019年博鰲亞洲論壇上，小豬短租聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳馳表示。兩天前，成都市剛剛發(fā)布了《成都市人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)民宿業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》（后稱(chēng)《意見(jiàn)》），不僅提出在三年內(nèi)打造一批差異化、個(gè)性化民宿產(chǎn)品和本土民宿品牌，也對(duì)鄉(xiāng)村民宿和城市民宿差異發(fā)展作出分類(lèi)指導(dǎo)。陳馳認(rèn)為，科學(xué)監(jiān)管有助于新業(yè)態(tài)成長(zhǎng)，政府與企業(yè)需繼續(xù)保持密切協(xié)作。

2018年，共享經(jīng)濟(jì)保持高增長(zhǎng)，但在單車(chē)、出行乃至住宿領(lǐng)域，也受到安全隱患、品質(zhì)良莠不齊、監(jiān)管不確定性等問(wèn)題的困擾。基于此，共享住宿行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)聯(lián)手開(kāi)啟了主動(dòng)自律。2018年5月，由國(guó)家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心牽頭，小豬短租、愛(ài)彼迎等聯(lián)合發(fā)起成立了行業(yè)交流與研究平臺(tái)——共享住宿專(zhuān)業(yè)委員會(huì)。11月，行業(yè)自律標(biāo)準(zhǔn)《共享住宿服務(wù)規(guī)范》發(fā)布，針對(duì)入住核實(shí)登記、房源信息審核、衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、用戶信息保護(hù)體系等社會(huì)民眾關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題提出了規(guī)范要求,并結(jié)合智能硬件的使用等創(chuàng)新趨勢(shì)進(jìn)行引導(dǎo)。

與此同時(shí)，地方政府也在加快出臺(tái)配套的管理辦法。以成都市發(fā)布的《意見(jiàn)》為例，文件明確了將加快研究制定民宿建設(shè)管理服務(wù)規(guī)范，確保民宿從選址、安防、衛(wèi)生、信息安全等方面達(dá)到有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。此外，針對(duì)輿論關(guān)注的城市共享住宿新業(yè)態(tài)，《意見(jiàn)》提出倡導(dǎo)共享利用、集約發(fā)展、 靈活創(chuàng)新的先進(jìn)理念，適應(yīng)消費(fèi)需求和消費(fèi)意愿，通過(guò)規(guī)范有序發(fā)展，探索以內(nèi)涵提升、空間活化、多元休閑、體驗(yàn)人文景觀和生活美學(xué)為主的城市民宿。

事實(shí)上，小豬作為將第二總部落戶成都的共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)，已在2018年底宣布以成都為首個(gè)試點(diǎn)，推行安全升級(jí)與社區(qū)關(guān)系維護(hù)方案，措施包括在房源內(nèi)安裝智能報(bào)警和管理設(shè)備、普及支持“刷臉入住”身份驗(yàn)證的智能門(mén)鎖、建立用戶黑名單、對(duì)房東房客進(jìn)行公共責(zé)任教育等。 在全國(guó)范圍內(nèi)，小豬也引入了一系列技術(shù)手段，用更便捷可靠的方式提升規(guī)范化程度。“從業(yè)者不能為求發(fā)展而忘記底線。另一方面，科學(xué)的監(jiān)管也是行業(yè)健康生長(zhǎng)的保障。我們相信，在以成都為代表的擁有先進(jìn)發(fā)展思維的土壤中，民宿新業(yè)態(tài)將實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)勁的繁榮。”陳馳在采訪中說(shuō)道。