中國消費者渴望新手機，波特虎的調(diào)查顯示，近一半的參與者在2年內(nèi)購買了新手機。根據(jù)中國信息通信技術(shù)研究院的數(shù)據(jù)，中國消費者每年將更換4億至5億部手機。根據(jù)綠色和平組織的統(tǒng)計，自2007年以來，全球已有71億部閑置的智能手機， 這是第一部iPhone誕生的那一年，這足以為世界上每個人擁有一臺移動設(shè)備。

最新的旗艦機型上市時，但它們并不便宜，例如iPhone X ，您需要花費近萬元的價格來買。高昂的價格讓人望而卻步，更多的人轉(zhuǎn)向二手的平臺，在質(zhì)量和價格方面有了更多的選擇。

做了上面這些簡單分析，二手機的優(yōu)勢顯而易見，這就是波特虎為何堅持做二手蘋果的原因，市場機子魚龍混雜，客戶購買二手機意愿強烈，暫時還沒有巨頭攔截，在售后保修方面，波特虎更是用心在去做，提供7天無理由退換貨，每臺機子還有1年的保修，終身享受成本維修。這是很多平臺都做不到的，之所以敢保證，是因為波特虎與國際手機回收公司合作，從源頭保證手機質(zhì)量，而且波特虎只回收無拆修，無進水，無暗病，成色較好的蘋果手機。波特虎堅持不降低質(zhì)量標準，堅守不怠慢售后服務(wù)，堅信用戶體驗第一的原則。憑什么波特虎可以提供好的售后服務(wù)?

第一，與用戶做朋友，而不是一味取悅客戶，向朋友一樣給予合理的建議。

第二，控制利潤，沒有部分利潤良好的售后是無法長久的，手機質(zhì)量、價格、售后找一個平衡點，用戶永遠放在第一位。

第三，拒絕貪婪，實事求是描述每一部手機，售后不推脫，不怠慢，勇于承擔企業(yè)的責任。

第四，成立專門檢測室，每一部手機都要經(jīng)過76項測試。包括手機的物理按鍵、音量、通話、攝像頭、GPS等等。每一部手機至少要兩位工程師進行全方位的檢測。

—波特虎創(chuàng)始人魏大勛