文/東方亦落

說(shuō)到QQ，許多人的記憶都會(huì)被拉回?cái)?shù)年之前，對(duì)不少70后或80后的網(wǎng)民而言，QQ里承載的是初識(shí)互聯(lián)網(wǎng)的心動(dòng)，而對(duì)90后來(lái)講，QQ里裝滿(mǎn)了青少年時(shí)期的回憶。然而這些似乎都已經(jīng)是過(guò)去式，因?yàn)楝F(xiàn)在貌似已經(jīng)沒(méi)有人用QQ作為主要的社交工具了，微信占據(jù)了主導(dǎo)地位，而一些細(xì)分領(lǐng)域也各有代表性產(chǎn)品，QQ已被人遺忘在角落。

但事實(shí)卻是，QQ在年輕人中仍然受到了相當(dāng)程度的歡迎，而且還是騰訊抓住年輕群體策略中的重要部分。 在5月20日~23日，騰訊在昆明召開(kāi)了“騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)”，會(huì)上，騰訊向外界分享了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)深度融合的思考和最新成果，其中透露出了對(duì)QQ的重視。

今年是QQ出現(xiàn)的第20個(gè)年頭，在手游、微信等業(yè)務(wù)地位日顯之時(shí)，QQ的狀況似乎不容樂(lè)觀(guān)。2017年第四季度，QQ月活同比下滑9.8%，曾經(jīng)相當(dāng)火爆的QQ空間的月活大跌 11.7% 。但騰訊并沒(méi)有放棄QQ，而是通過(guò)戰(zhàn)略調(diào)整讓QQ的月活重新開(kāi)始了增長(zhǎng)。今年5月，騰訊2019年一季度財(cái)報(bào)中顯示，一季度QQ月活躍用戶(hù)數(shù)8.23億，其中年輕用戶(hù)在QQ平臺(tái)的活躍度提升。

根據(jù)QQ發(fā)布的00后社交報(bào)告來(lái)看，2018年第三、第四季度，21歲及以下的QQ月活用戶(hù)增長(zhǎng)量分別為16%和13%，而QQ空間、厘米秀和看點(diǎn)尤其受00后用戶(hù)的喜愛(ài)。

那么QQ為何能夠格外受到年輕人的青睞呢？ 盡管目前微信的社交功能十分強(qiáng)大，但本質(zhì)上微信與QQ的定位還是有所不同的。相比之下，微信的關(guān)系鏈更加封閉，也更重視熟人社交，而QQ的社交依據(jù)偏重于興趣，關(guān)系鏈更為開(kāi)放，并且功能也更多，比如興趣部落、NOW直播等等，也會(huì)加入AR等新科技。

對(duì)于喜歡追求新鮮的年輕群體而言，QQ的價(jià)值不僅僅是一個(gè)通訊工具而已，甚至年輕群體已經(jīng)由QQ衍生出來(lái)一些獨(dú)特的文化，比如擴(kuò)列之類(lèi)的詞匯的產(chǎn)生就是如此。

總之，QQ能夠滿(mǎn)足年輕人個(gè)性表達(dá)、情感沉淀等需求。而QQ對(duì)年輕人的巨大吸引力，給騰訊制造了一個(gè)有利的增長(zhǎng)點(diǎn)。騰訊的“野心”在于，通過(guò)QQ等一系列產(chǎn)品，締造一個(gè)“年輕人的經(jīng)濟(jì)帝國(guó)”。

現(xiàn)在QQ中有千萬(wàn)級(jí)擁有線(xiàn)上虛擬特權(quán)的會(huì)員，騰訊正致力于將會(huì)員特權(quán)向線(xiàn)下拓展。此外，騰訊能夠在QQ的很多功能中挖掘除品牌廣告等基礎(chǔ)方式之外更多的商業(yè)能力，如在QQ AR中提供與AR相關(guān)的專(zhuān)屬活動(dòng)、在QQ運(yùn)動(dòng)里提供紅包等等。

可以說(shuō)，騰訊是想通過(guò)QQ全方位把握年輕人的興趣愛(ài)好，包括二次元、直播、電競(jìng)等垂直興趣領(lǐng)域，波洞星球、NOW直播、企鵝電競(jìng)等板塊也都出現(xiàn)在QQ中，其未來(lái)的增長(zhǎng)潛力也是無(wú)可估量的。

不可否認(rèn)的是，微信的出現(xiàn)在一定程度上使QQ受到了打擊，但兩個(gè)產(chǎn)品都出自騰訊，所以為了整體戰(zhàn)略暫時(shí)犧牲一方也并非不可以。不過(guò)騰訊一直都沒(méi)有看輕過(guò)QQ的地位，尤其是近兩年，明顯能夠感覺(jué)到微信與QQ的不同之處，這背后其實(shí)是騰訊對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的深入探索。

盡管QQ已經(jīng)逐漸找到適合自己的更加年輕的用戶(hù)群體，但如今社交市場(chǎng)中針對(duì)年輕用戶(hù)的產(chǎn)品也不在少數(shù)，即使QQ背后是騰訊，也必須要付出相當(dāng)程度的努力，才可能更加牢固地抓住年輕人的心，從而實(shí)現(xiàn)自己長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。