文/東方亦落
近日,滴滴宣稱將在自家的APP中接入同程藝龍旗下的出行平臺“秒走打車”等第三方出行服務(wù)商,將成都作為首個試點。成都的滴滴用戶可以在APP中選擇滴滴的自有服務(wù)或第三方平臺提供的經(jīng)濟型出行服務(wù)。
這表示滴滴也加入了“聚合模式”。引入第三方出行平臺,可以在一定程度上緩解滴滴運力緊張的問題,給用戶提供更好的服務(wù),而滴滴則從第三方那里抽取每單至少10%的傭金。去年滴滴順風(fēng)車下線整改,清退了不少不合格的車輛和司機,雖然凈化了平臺環(huán)境,但運力也陷入尷尬的狀態(tài),而接入第三方平臺是緩解“運力荒”的絕佳方式。
滴滴此舉被外界和美團打車作比較,因為美團打車在不久前也采取過聚合模式,并且在上海、廣州、南京等多個城市陸續(xù)上線,而且也是抽取這些平臺每單至少10%的傭金。此外,阿里系的高德地圖也沒閑著,在自家的APP中掛出了招募順風(fēng)車車主的信息,主要是在武漢與廣東兩地,并且表示不對車主抽取傭金。
雖然都是引入第三方平臺,但這幾家的側(cè)重點還是不同。 滴滴本身有運力,接入第三方平臺多半起的是輔助作用。美團本身無運力,主要依靠接入的平臺,不過美團也有自己的優(yōu)勢,例如將到店用餐與出行服務(wù)結(jié)合,用戶可在美團的商家頁面中一鍵呼叫多種車型直達商家。而高德本身是地圖應(yīng)用,掌握著大量的數(shù)據(jù),與出行平臺結(jié)合相得益彰。
以前出行市場方興未艾之時,各家的補貼大戰(zhàn)讓人印象深刻,競爭之激烈可看做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的典型。而有實力燒錢的基本都是大平臺,那些出行市場中的中小平臺要么被吞并,要么被擠的無容身之地。
現(xiàn)在從各家的行動來看,出行市場似乎又要“硝煙”四起,其實不然。 現(xiàn)在的情況是,整個出行市場都面臨著“運力不足”的窘境,沒有運力,再怎么搶地盤都是徒勞。所以各家平臺也意識到,當(dāng)務(wù)之急不是占地盤,而是盡可能多地收納運力。
以前大平臺打仗,中小平臺遭殃,但現(xiàn)在更講求合作共贏,中小平臺的運力正是大平臺急需的助力,與它們合作既能脫離窘境,又能增強實力,還能從中抽成,真正是一舉多得,而中小平臺有了大平臺撐腰,也能在行業(yè)中走得更加順暢。
雖然從表面看,幾個平臺還是競爭之勢,但這對行業(yè)的整體發(fā)展是好事。一個行業(yè)逐漸成熟的重要表現(xiàn)之一就是行業(yè)中出現(xiàn)整合現(xiàn)象,洗牌過后只剩下真正有實力的大平臺,現(xiàn)在出行行業(yè)正在向這個方面發(fā)展。
這種發(fā)展趨勢對用戶也極為有利。 在順風(fēng)車還沒被整改的時候,一直是各種打車軟件里頗受歡迎的種類,方便快捷還能省錢。但自從運力缺乏之后,許多用戶都覺得在出行平臺上打車越來越難,特殊時段或者是天氣、路況不佳時根本約不到車,甚至?xí)霈F(xiàn)多人排隊等候的情況。而這些場景才是用戶出行真正的痛點,如果這些場景下根本約不到車,那網(wǎng)約車的存在也就沒有太大的意義了。
平臺對這一點也心知肚明,慢慢發(fā)現(xiàn)在運力不足的情況下,整合其他運力也是可行的方法,才有了現(xiàn)在這種聚合模式流行的局面。相信照這個趨勢發(fā)展,運力將不再成為困擾出行平臺的主要問題,用戶也能得到更為優(yōu)質(zhì)的體驗。