國際商標協(xié)會調查顯示:在網(wǎng)絡使用中,有1/3的使用者會因為網(wǎng)絡上的品牌形象而改變其對原有品牌形象的印象,有50%的網(wǎng)上購物者會受網(wǎng)絡品牌的影響,進而在離線后也購買該品牌的產(chǎn)品,網(wǎng)絡品牌差的企業(yè),年銷售量的損失均為22%。

由此可見,企業(yè)若想在當下錯綜復雜的市場大環(huán)境下占有一席之地,就必須將企業(yè)的發(fā)展和消費者的訴求高效地連接起來。那么如何通過輿情大數(shù)據(jù)的力量將兩者連接,真正走入廣大群眾中去呢?讓我們一起聽聽首家具有完善的輿情一體化解決方案的供應商——紅麥軟件的聲音。

站在數(shù)據(jù)驅動“后輿情時代”的新起點,大數(shù)據(jù)已成為重要的基礎性戰(zhàn)略資源。紅麥以獨有的輿情大數(shù)據(jù)體系為政府、大型國企、知名互聯(lián)網(wǎng)公司以及公關公司等千余大型客戶提供了高效優(yōu)質的服務,既實現(xiàn)了全網(wǎng)輿論信息的實時監(jiān)測、危機輿論預先匯報、分析報告的迅速生成,又提供了媒體關系管理、品牌搜索引擎優(yōu)化、品牌口碑引導等服務方案。“輿情”和“營銷”通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)了更為準確可視化的測量和呈現(xiàn)。

紅麥輿情大數(shù)據(jù),實現(xiàn)“監(jiān)測”到“預測”新跨越

紅麥的最新版本通過核心技術HTML智能萃取,加上布局于全國多個IDC機房的分布式爬蟲服務器集群,事無巨細地實現(xiàn)了全網(wǎng)數(shù)據(jù)檢測、數(shù)據(jù)化社群畫像及數(shù)據(jù)化分鐘渠道選擇等服務。

從目前輿情行業(yè)的格局來看,輿情監(jiān)測主要還是指對某些時間的輿情發(fā)展動態(tài)、影響范圍、影響力大小等進行監(jiān)測與研判。但是,企業(yè)更需要的是防患于未然,通過大數(shù)據(jù)探知輿情規(guī)律后有針對性地預測輿情發(fā)展態(tài)勢。從某種意義上來講,在未來的輿情工作中“預測”才是核心需求,而注重“實用”的紅麥已先發(fā)制人,實現(xiàn)了技術上跳躍式的極大提升。通過輿情監(jiān)測,預先發(fā)現(xiàn)問題,提前進行危機處理,自然就能更有效地導正公眾認知,避免不可控時事件發(fā)生,快人一步做出應對策略。這樣才能更好地助力政府、企業(yè)掌握信息時代話語權,鞏固并提升整體形象。

紅麥輿情大數(shù)據(jù),實現(xiàn)“精準預測、聯(lián)動營銷”

要實現(xiàn)網(wǎng)絡輿情的預測,至關重要的一點就是對數(shù)據(jù)相關性進行全面的抓取和分析。大數(shù)據(jù)環(huán)境下,網(wǎng)絡輿情信息由靜態(tài)向動態(tài)轉變,由片面向立體轉變,由單一化向全局化轉變,利用大數(shù)據(jù)技術解構海量信息,通過重構可以全面、科學地預測網(wǎng)絡輿情的發(fā)展趨勢,進而使輿情預測更為“精準”。

不僅如此,紅麥軟件的資深專家專業(yè)的品牌管理團隊,還可對“監(jiān)測”+“預測”得到的數(shù)據(jù)進行分析處理,打造出內容創(chuàng)意、矩陣式直播、借勢傳播、自媒體運營、公關媒介投放、網(wǎng)絡互動活動、內容電商化、等專屬的大數(shù)據(jù)營銷方案,曾幫助數(shù)多家企業(yè)實現(xiàn)了在大數(shù)據(jù)營銷方面從0到1質的飛越,大大的提高了廣告精準度和命中率以及消費者讓渡價值。

正如紅麥負責人江燕女士所說:”輿情是紅麥立足市場、拓展市場的根本,但我們不會止步于此,連接企業(yè)和消費者才是我們布局大數(shù)據(jù)營銷的終極目標。紅麥期待未來更好地利用大數(shù)據(jù)拓寬和加深輿情引導和研究的廣度和深度,幫助客戶進行輿情管理、消除品牌危機的同時,更能夠利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)的品牌傳播、產(chǎn)品升級等工作提供更全面、高效的優(yōu)質服務。“