隨著全球交流的愈加便捷,英語成為了世界上主要的國際通用語言,從全球來看,說英語的人數(shù)已經(jīng)超過了任何語言的人數(shù),數(shù)十個國家以英語為母語,45個國家的官方語言是英語,這樣說你可能沒有什么概念,換個說法:現(xiàn)在世界三分之一的人口都是講英語。相信你瞬間就能了解學(xué)習(xí)英語的重要性了。

另外,隨著科技的高度發(fā)展,在線英語教育也普及起來了。在線英語教育打破時間與空間的限制,利用喝咖啡、散步、刷微信的碎片化時間,隨時隨地用平板電腦、手機、電腦在線自主約課上課,每天25分鐘,高效利用碎片化學(xué)習(xí)時間,如此高效便捷的學(xué)習(xí)方式吸引了廣大英語學(xué)習(xí)需求者與愛好者。

在線英語教育的上課流程是非常方便快捷的,從試課咨詢到上課預(yù)約上課,以及到學(xué)習(xí)反饋,都有專門的學(xué)習(xí)顧問解答,在線上完成。盡管每個在線英語教育機構(gòu)的流程有所不同,但以學(xué)員為主的服務(wù),竭盡所能為用戶提供最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。就以國內(nèi)知名的老牌在線教育機構(gòu)阿卡索為例,阿卡索的學(xué)習(xí)顧問會為用戶高效定制專屬的學(xué)習(xí)計劃、貼心客服全程跟進學(xué)習(xí)效果以及專業(yè)外教在線一對一教學(xué),全方位個性化服務(wù)為用戶口語學(xué)習(xí)保駕護航。

為了了解阿卡索的服務(wù)流程,筆者親自體驗了一番。在網(wǎng)頁上搜索直接進入阿卡索官網(wǎng)注冊,領(lǐng)取試聽課程,隨后接聽到學(xué)習(xí)顧問的電話了解個人的語言基礎(chǔ)和想學(xué)的課程類型,大體了解之后,然后幫忙預(yù)約試聽課。不僅如此,在試聽課之前,學(xué)習(xí)顧問會提醒下載相關(guān)的上課軟件,提前提醒用戶做好準(zhǔn)備,調(diào)試相關(guān)設(shè)備,還會把安排的相關(guān)學(xué)習(xí)教材發(fā)給學(xué)員提前預(yù)習(xí)下,整個流程服務(wù)比較貼心。

客服貼心,外教也是非常盡職,很會引導(dǎo)用戶開口說英語。因為太久沒有接觸過英語,又是面對外教,內(nèi)心比較緊張,結(jié)結(jié)巴巴地說不出依據(jù)完成的句子。慶幸阿卡索的外教老師十分有耐心,會逐字逐句進行釋義,有語法不正確的、單詞發(fā)音有錯誤的也會及時指出問題,從而及時改進,達到高效學(xué)習(xí)的目的。據(jù)了解,阿卡索的外教是從世界各國甄選聘用的,大部分外教都取得權(quán)威教學(xué)資質(zhì),并擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗、靈活的教學(xué)方法,可以幫助有不同學(xué)習(xí)需求的學(xué)員,輕松快遞地完成學(xué)習(xí)英語。

試課體驗完之后,阿卡索的學(xué)習(xí)顧問會詳細(xì)講解個人的英語學(xué)習(xí)水平,然后根據(jù)個人的學(xué)習(xí)語言基礎(chǔ)推薦相匹配的課程。其中,筆者認(rèn)為阿卡索最具人性化的一點是阿卡索是是外教+助教的形式,課后有助教老師全程跟蹤學(xué)習(xí)進度和效果,不僅可以高效利用時間,也會避免一些新手學(xué)員因為語言水平薄弱而無法順暢溝通的問題。整個提升體系也是根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)來的,詳細(xì)規(guī)劃每個階段的學(xué)習(xí)時間,課程也是自有的研發(fā)團隊自主研發(fā)的適合國內(nèi)學(xué)生學(xué)習(xí)的,針對當(dāng)前學(xué)員的學(xué)習(xí)痛點量身定制。

專業(yè)高效的教學(xué)和無微不至的服務(wù)態(tài)度也是阿卡索廣受學(xué)員贊美的原因之一,無論是都市白領(lǐng)、家庭主婦或者是在校學(xué)生,如果需要提升英語口語水平,阿卡索就會根據(jù)用戶的學(xué)習(xí)需求和自身水平,為他們量身定制專屬的個性化課程,讓更多的人都能輕松高效地學(xué)習(xí)英語。