6月24日，“2019德勤創(chuàng)新峰會”在中國上海正式舉辦。作為具有全球影響力的峰會之一，本次峰會吸引了近百位業(yè)界資深專家、科教領(lǐng)袖共赴盛宴。大會的主題為“創(chuàng)新引領(lǐng)未來”，旨在邀請全球創(chuàng)新人士圍繞熱點話題展開深度探討，探索變革時代的創(chuàng)新之道。活動當天，眾多國際知名企業(yè)家、業(yè)界領(lǐng)軍人物資深專家都在會上分享了全新洞見和理念，展示了最新的創(chuàng)新實踐成果。

憑借在“AI+教育”領(lǐng)域的國際領(lǐng)先地位，中國人工智能教育獨角獸企業(yè)“乂學(xué)教育-松鼠AI”合伙人梁靜 也受邀出席本次峰會，與中興通訊系統(tǒng)架構(gòu)首席專家、中興人工智能平臺負責(zé)人韓炳濤，科大訊飛副總裁兼訊飛研究院聯(lián)席院長李世鵬，極視角市場合伙人劉若水，VMware大中華區(qū)合作伙伴及業(yè)務(wù)拓展總經(jīng)理王冰峰，德勤中國電信、傳媒和娛樂行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)合伙人林國恩，中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究院院長張涌同臺，共同探討在創(chuàng)新資源國際流動加速的開放創(chuàng)新時代，5G和AI作為開啟新紀元的兩個關(guān)鍵支撐技術(shù)，將如何落地各行各業(yè) 。

乂學(xué)教育-松鼠AI合伙人梁靜參與圓桌討論

圍繞著“通過AI、5G等新技術(shù)的發(fā)展將如何改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、解決教育難題以及教育本身應(yīng)如何發(fā)展以應(yīng)對未來的變化”這些議題，乂學(xué)教育-松鼠AI合伙人梁靜分享了松鼠AI如何通過AI影響學(xué)生的學(xué)習(xí)和未來的教育，為參會者詳細介紹了松鼠AI是如何顛覆傳統(tǒng)教師為中心的教育模型，為學(xué)生提供個性化優(yōu)質(zhì)教育 。

顛覆傳統(tǒng)教育模型

當一項新技術(shù)亮相人前，除了技術(shù)的發(fā)展趨勢備受關(guān)注外，技術(shù)如何落地應(yīng)用更是討論熱點。畢竟，如果技術(shù)只是空中樓閣，對企業(yè)來說無異于廢銅爛鐵。說到AI落地應(yīng)用的行業(yè)，教育絕對位列前三。梁靜談到，近年來，整個教育行業(yè)已經(jīng)涌現(xiàn)了一批聚焦語音識別、圖像識別、自然語言處理、大數(shù)據(jù)分析、知識圖譜、AI自適應(yīng)學(xué)習(xí)等方向的教育公司。梁靜認為：“AI顛覆傳統(tǒng)教育，最核心的還是要從根本改變教學(xué)的本質(zhì)，從教學(xué)授課的內(nèi)容、到教授知識的精準度、再到學(xué)習(xí)過程的實時監(jiān)控評估，為學(xué)生提供個性化的優(yōu)質(zhì)教育。 ”

她談到，傳統(tǒng)教育中最關(guān)鍵的問題之一就是缺乏優(yōu)質(zhì)的教師來滿足學(xué)生個性化的需求——優(yōu)秀師資資源嚴重不足、工作經(jīng)驗與能力值差異導(dǎo)致的教學(xué)水平參差不齊、地區(qū)教育起源傾斜嚴重、學(xué)生的學(xué)習(xí)問題和學(xué)習(xí)能力“千人千面”……而這一切問題都可以通過AI技術(shù)進行改善。

“人工智能技術(shù)，特別是人工智能自適應(yīng)技術(shù)，可以使新一代教師更有效地對學(xué)生進行教學(xué)，提高教育產(chǎn)業(yè)的效率。”

針對傳統(tǒng)教育面臨的問題，乂學(xué)教育-松鼠AI在AI+教育領(lǐng)域做出了許多努力。具體而言，松鼠AI建立了一個由特級教師、高級教師、命題組教師集合的知識儲備、解題思路、思考邏輯等構(gòu)成的教育大數(shù)據(jù)庫，在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過人工智能的知識點拆解，將其拆分到納米級的程度，比如把初中的知識點從原來的300個拆分成了3萬多個。細化明確學(xué)習(xí)的目標，清楚了解實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標需要具備哪些相應(yīng)的知識，比如實數(shù)的運算，學(xué)生需要明確實數(shù)的性質(zhì)和有理數(shù)的混合運算兩個知識點，以此建構(gòu)了一個前瞻的學(xué)習(xí)模型。

針對學(xué)生，松鼠AI則是通過人工智能算法搭建不同的數(shù)據(jù)模型，將大量學(xué)生的海量信息歸類、整理，抽象出不同的學(xué)生圖像，進而通過自己的知識題庫可以在較短的時間內(nèi)測試出學(xué)生的知識點掌握程度、以及學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，然后針對每個學(xué)生推送最適當?shù)膶W(xué)習(xí)路徑。比如一個九年級學(xué)生，花了很長時間沒有學(xué)好的知識點，問題可能是出在七八年級的某些個知識點有漏洞，那么，松鼠AI就可以追根溯源、并為其制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)方案，真正的做到“因材施教”的個性化教育。

因而，乂學(xué)教育-松鼠AI的出現(xiàn)，將顛覆以“教師、教材、課堂”為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式，將知識的傳授從單向式的輸出轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向式的師生之間的交流和互動，驅(qū)動教學(xué)模式的重塑，最終培養(yǎng)出適合信息化時代的個性化、創(chuàng)新型人才。

乂學(xué)教育-松鼠AI合伙人梁靜

解決行業(yè)兩大痛點

從孩子學(xué)習(xí)上的痛點入手，乂學(xué)教育-松鼠AI創(chuàng)新性地將人工智能技術(shù)運用到了教育領(lǐng)域。梁靜談到，用AI賦能行業(yè)，給中國孩子們帶來全新學(xué)習(xí)模式，松鼠AI主要解決了行業(yè)的兩大痛點。

一是為學(xué)生提供精準的個性化教育方案 。

中國的教育體系是以班級教學(xué)制和班主任負責(zé)制的模式來管理和教育學(xué)生的，這一模式致使老師只能顧及到班級大多數(shù)孩子的水平，導(dǎo)致特別優(yōu)秀的孩子“吃不飽”、成績相對落后的孩子“吃不了”的問題，長此以往，落后的孩子的學(xué)習(xí)成績便會越來越差。但基于人工智能去打造一個以學(xué)生個體為核心的學(xué)習(xí)體系，便可以針對每個孩子的學(xué)習(xí)速度為他定制學(xué)習(xí)方案，可以對孩子精準畫像，通過知識圖譜加信息論對孩子做全面判斷。

二是通過人工智能可以進一步識別學(xué)生的情緒變化，培養(yǎng)孩子的能力、思想與方法 。

對于學(xué)生而言，學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)異常重要。一方面，乂學(xué)教育-松鼠AI可以把一個孩子的思想，能力和方法通過算法精準勾勒出來，同時給他提供解決方案。另一方面，松鼠AI直接建立了可定義、可測量、可傳授的學(xué)習(xí)能力模型。利用松鼠AI智適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，后進生也可以學(xué)習(xí)到優(yōu)秀學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和技巧，包括直覺判斷能力、三分理論法等等，從而真正掌握受益終生的學(xué)習(xí)能力。

作為亞太地區(qū)第一家將人工智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用在K12教育領(lǐng)域的人工智能獨角獸公司，乂學(xué)教育-松鼠AI在技術(shù)上有著強大的實力及領(lǐng)先的優(yōu)勢來實現(xiàn)自己的教育構(gòu)想。

在團隊上，松鼠AI的科學(xué)家來自Knewton、RealizeIt、ALEKS等全球獨角獸AI教育公司除此之外，松鼠AI還與斯坦福國際研究院SRI、中國科學(xué)院、卡耐基梅隆大學(xué)分別成立了AI自適應(yīng)教育聯(lián)合實驗室。松鼠AI的學(xué)術(shù)論文先后被AIED、CSEDU、IJCAI、AERA、NCME等國際頂級學(xué)術(shù)會議收錄，在全球教育領(lǐng)域名列前茅，填補了國內(nèi)人工智能自適應(yīng)教育技術(shù)的空白。值得注意的是在2018年，松鼠AI引入了全球機器學(xué)習(xí)教父，人工智能排名全球第一的卡內(nèi)基梅隆大學(xué)計算機學(xué)院院長Tom Mitchell教授加入團隊，出任首席人工智能科學(xué)家一職。2019年，CMU計算機及心理學(xué)系教授、LearnLab研究室主任、美國智適應(yīng)教育科學(xué)的三巨頭之一的Ken Koedinger正式出任松鼠AI首席學(xué)習(xí)科學(xué)家。

專業(yè)的AI科學(xué)家團隊對教育產(chǎn)品的不斷打磨，讓乂學(xué)教育-松鼠AI交出了讓人刮目相看的成績 。2017年至今，松鼠AI舉辦了四次“人機大戰(zhàn)”。 這四次活動充分證明了AI可以解決優(yōu)質(zhì)教育資源不足的問題：

2017年10月，松鼠AI舉辦了亞太地區(qū)第一場教育行業(yè)人機大戰(zhàn)，機器人教學(xué)比真人教學(xué)平均高出9分；其后2018年4月在成都人機大戰(zhàn)中，松鼠AI戰(zhàn)勝了中考命題組成員；緊接著在6月份山東的人機大戰(zhàn)中，松鼠AI又一次戰(zhàn)勝了17位老師，雖然在比賽中一個老師僅教三位學(xué)生，松鼠AI還是在提分效果上明顯優(yōu)于真人老師；2018年8月底，松鼠AI在北京、太原、西安、石家莊、滄州、宣城等100個不同級別的城市同時舉辦了一場規(guī)模龐大的百城人機大戰(zhàn)，在最核心的平均提分上，真人教學(xué)組平均提高0.7分，而機器教學(xué)組平均提高5.4分，AI教學(xué)組學(xué)習(xí)的知識點數(shù)量也超過真人教學(xué)組的28個，達到了42個。

從結(jié)果上看，松鼠AI基本上已經(jīng)接近或超過了真人個性化教學(xué)。這意味著，學(xué)生通過松鼠AI智適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)可以享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源。

2015-2018年，松鼠AI連續(xù)三年年復(fù)合增長率500%，獲得德勤高科技高成長五十強。目前已在全國400多個城市開設(shè)了近2000家學(xué)習(xí)中心。某種程度上，也是從另一個角度證明了AI技術(shù)能幫助成千上萬的家庭解決優(yōu)質(zhì)教育資源不足的煩惱。

20年內(nèi)，AI在感情上仍然無法取代人類

就像曙光來臨之前要經(jīng)歷綿長的黑暗，新技術(shù)的落地應(yīng)用也要不斷試錯和修正。

梁靜談到，在未來20年內(nèi)，AI在情感溝通上仍然無法取代人類教師。AI可以輔助人類老師做到精準的個性化教學(xué)，但是情感溝通、鼓勵以及育人等職責(zé)仍然需要由人類老師完成。我們也相信AI與人類教師的結(jié)合會是非常完美的搭配，就如松鼠AI智適應(yīng)系統(tǒng)中是70%的時間又AI系統(tǒng)授課、30%的時間由人類教師進行輔助溝通。

“未來我們需要攻克的挑戰(zhàn)，一方面是在教育領(lǐng)域中大數(shù)據(jù)的缺乏，格式統(tǒng)一 以及這個數(shù)據(jù)的閉環(huán)完整性。松鼠AI的智適應(yīng)系統(tǒng)由測、學(xué)、練、測的環(huán)節(jié)組合形成了完整的閉環(huán)，我們希望通過我們的首席AI科學(xué)家、卡耐基梅隆大學(xué)CMU的計算機學(xué)院院長Tom Mitchell教授聯(lián)合研發(fā)可以通過用戶的反饋來訓(xùn)練這個AI系統(tǒng)，而不僅僅是通過大數(shù)據(jù)來訓(xùn)練AI系統(tǒng)，讓系統(tǒng)快速成長。”

目前，松鼠AI智適應(yīng)學(xué)習(xí)引擎也經(jīng)歷了三個階段的發(fā)展： 第一階段，知識圖驅(qū)動的自適應(yīng)策略，在此期間主要涉及的技術(shù)包括IRT和Naïve的間隙填充、BKT to DKT、間隔重復(fù)、階梯式發(fā)展、多維技能組合和通用算法；第二階段，多模型輸入向量，涉及到基礎(chǔ)的機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)和情感計算；第三階段，會話式自適應(yīng)導(dǎo)師，包括NLP、語義分析、上下文知識表示和推理。

用科技賦能教育，乂學(xué)教育-松鼠AI成立至今一直秉持初心，努力推動全球企業(yè)、機構(gòu)、人才等各方要素的跨境融合，為全球教育產(chǎn)業(yè)變革貢獻自己的力量。 毫無疑問，在產(chǎn)業(yè)革新的浪潮中，乂學(xué)教育-松鼠AI在過去幾年里一直發(fā)揮了重要作用。正如梁靜在圓桌環(huán)節(jié)最后呼吁的那樣：在瞬息萬變的市場環(huán)境和時代挑戰(zhàn)下，“AI＋教育”市場未來可期，而行業(yè)從業(yè)者應(yīng)該一起努力，用技術(shù)變革進一步驅(qū)動教育行業(yè)升級。