我們看到,在媒體和網(wǎng)絡(luò)上,由男女比例失衡而引發(fā)的“光棍危機(jī)”屢屢見諸報(bào)端,也每每引發(fā)輿論關(guān)注。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國目前已經(jīng)進(jìn)入男女性別失調(diào)的社會(huì)。從全局角度上看,未來幾十年將有3000萬男性缺乏女性配偶。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的官方數(shù)據(jù)顯示,中國90年后出生的男性女性比例大約在117比100,為世界最高。其中,沿海城市以及發(fā)達(dá)地區(qū)該比例都是比內(nèi)陸更高。在廣東每100名未婚女性對(duì)應(yīng)了接近130名未婚男性。
此外,隨著社會(huì)和婚姻觀念變化,年輕人不愿意像老一輩那樣將就著過日子,不和諧的婚姻關(guān)系又引致離婚率攀升。民政部印發(fā)《2015年社會(huì)服務(wù)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,公報(bào)顯示,2015年全國各級(jí)民政部門和婚姻登記機(jī)構(gòu)共依法辦理結(jié)婚登記1224.7萬對(duì),比上年下降6.3%。2015年25-29歲辦理結(jié)婚登記占結(jié)婚總?cè)丝诒戎刈疃啵?9.4%,比上年增加1.4個(gè)百分點(diǎn)。因此,戀愛脫單、婚姻危機(jī),諸如以上多種社會(huì)現(xiàn)象催生了對(duì)專業(yè)化情感咨詢服務(wù)的需求,亟需通過市場(chǎng)化手段進(jìn)行填補(bǔ)和調(diào)節(jié)。人們也越來越有覺醒意識(shí),愿意為情感付費(fèi)埋單。
自從2008年國家正式確立了婚姻情感咨詢師的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)后,情感咨詢行業(yè)就步入了飛速發(fā)展階段。從人民網(wǎng)的權(quán)威報(bào)導(dǎo)中獲悉,僅2017 年上半年,中國情感消費(fèi)總額就達(dá) 960 億元。但是,與所有快速成長(zhǎng)的行業(yè)一樣,情感服務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量會(huì)在快速爆發(fā)的需求中被打折,甚至可能出現(xiàn)為已經(jīng)不幸受挫的用戶帶來二次傷害。
各大情感服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)不盡相同,其專業(yè)程度和規(guī)范性也因機(jī)構(gòu)而異。各種咨詢導(dǎo)師無證上崗、虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)等等行業(yè)亂現(xiàn)象層出不窮,致使飽受情感問題困擾的男女對(duì)情感咨詢行業(yè)有了錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),也讓很多正規(guī)和高標(biāo)準(zhǔn)的情感服務(wù)平臺(tái)和情感咨詢師蒙冤。
對(duì)此,作為情感咨詢領(lǐng)域的頭部平臺(tái)企業(yè),小鹿情感平臺(tái)劍指行業(yè)亂現(xiàn)象,率先發(fā)布企業(yè)自律標(biāo)準(zhǔn),對(duì)入駐平臺(tái)咨詢師團(tuán)隊(duì)和咨詢師資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格篩選。自2013年成立以來,小鹿情感秉承著以用戶價(jià)值為歸依的理念,打造的產(chǎn)品和服務(wù)致力于幫助并解決用戶在情感、心理、婚姻與家庭層面的問題,提升生活幸福感,讓愛得償所愿。
小鹿情感所發(fā)布的企業(yè)自律標(biāo)準(zhǔn)中明確規(guī)定,入駐的咨詢師團(tuán)隊(duì)必須持證上崗,心理咨詢師、婚姻家庭咨詢師等證件是專業(yè)服務(wù)的第一重保障,同時(shí),平臺(tái)也會(huì)對(duì)咨詢師的服務(wù)質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)把關(guān),嚴(yán)格篩選咨詢師,堅(jiān)決不允許出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度差的咨詢師拉低小鹿情感平臺(tái)整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做到寧缺勿濫,保證用戶服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)。我們有理由相信,一個(gè)行業(yè)要想發(fā)育的更完善,頭部企業(yè)的示范作用是功不可沒的,而小鹿情感正式秉持著這樣的理念,不斷創(chuàng)新。