7月10日,你拍一創(chuàng)始人唐振華在36氪“2019 WISE超級(jí)進(jìn)化者大會(huì)”上發(fā)表了題為“熱賽道里的冷思考”的演講。
短短15分鐘,臺(tái)下掌聲連連,聽(tīng)眾意猶未盡。這場(chǎng)演講,涵蓋了太多這位創(chuàng)始人同時(shí)也是創(chuàng)業(yè)者對(duì)教育行業(yè)現(xiàn)狀的解讀和對(duì)企業(yè)發(fā)展的思考。
演講內(nèi)容
各位朋友大家下午好!我是你拍一創(chuàng)始人唐振華。你拍一是一家互聯(lián)網(wǎng)教育公司,我們做的事情,是面向3-12歲小朋友提供在線的數(shù)學(xué)思維課程。
從去年到今年,大概有幾十家公司先后進(jìn)入了這個(gè)賽道,并且拿到了高額融資,這其中也包括我們,應(yīng)該說(shuō)在資本寒冬中這是一個(gè)火熱的賽道。
賽道火熱的背后有很多原因,有資本和玩家共同的努力,有消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng),也有政策做助力。但是在一年多以前這個(gè)賽道還是空曠的,玩家并不多。我們?yōu)槭裁磸钠鸪蹙涂春眠@個(gè)賽道,我認(rèn)為,一個(gè)創(chuàng)始人的認(rèn)知進(jìn)化的程度,決定了這個(gè)公司長(zhǎng)成什么樣子。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)業(yè)的理解
首先,我是這樣看待互聯(lián)網(wǎng)教育的創(chuàng)業(yè)的。要在教育行業(yè)中尋找到合適的機(jī)會(huì)大致要看三個(gè)坐標(biāo)軸:
第一,選擇清楚我們要服務(wù)的對(duì)象 ,年齡段越往下通常教育的價(jià)值越高。有句話說(shuō)得很好:“人生百年,立于幼學(xué) ”。一個(gè)孩子在幼年形成的品格、人格、溝通方式、學(xué)習(xí)方式會(huì)對(duì)他的人生產(chǎn)生極大的影響。并且年齡段越低,LTV(客戶生命周期)也會(huì)更長(zhǎng),商業(yè)價(jià)值也會(huì)更高。
第二,我們要明白創(chuàng)業(yè)當(dāng)中產(chǎn)品形態(tài) 長(zhǎng)什么樣子,可以是平臺(tái)、技術(shù)、工具,也可以是服務(wù)。離教育的本質(zhì)最近的,恐怕就是服務(wù) ,我們可以看到大量的先做平臺(tái)和技術(shù)的公司,最后轉(zhuǎn)為做內(nèi)容和服務(wù)。
第三,作為商業(yè)公司,我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)我們的商業(yè)使命 ,如何賺到錢(qián)并變現(xiàn),變現(xiàn)的途徑有可能是 to B,有可能是to C,也可以先to B再to C.而我認(rèn)為一個(gè)好的產(chǎn)品能不能發(fā)揮最大價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是,它能不能很好的服務(wù)于C端市場(chǎng),因此我們選擇了to C 。
所以這家公司在開(kāi)創(chuàng)之初的胚胎就長(zhǎng)成了我所描繪的這個(gè)樣子,我們想做的是一家面向C端用戶,以內(nèi)容服務(wù)為根基的公司。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)業(yè)趨勢(shì)的理解
其次,我們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)業(yè)趨勢(shì)的理解是什么呢?現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)最大程度提供的是音頻和視頻,也許所有線下品類(lèi)都可以搬到線上重新做一遍.但是有一個(gè)規(guī)律和順序:先知識(shí)后技能,先簡(jiǎn)單后復(fù)雜。為什么呢?因?yàn)橐粢曨l傳輸最適合的還是知識(shí),而需要體溫體感操作的技能類(lèi),以現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還是比較困難的,不太容易解決的。而知識(shí)體當(dāng)中如果映射到幼兒3-12年齡段 的,通常有三大選擇,叫做:識(shí)字多、算得快和能開(kāi) 口,這三點(diǎn)都非常有價(jià)值。
一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司在啟動(dòng)階段,資源、資金和人力非常有限,我們不可能同時(shí)都做,只能選當(dāng)中的一個(gè)聚焦去做。戰(zhàn)略最重要的東西不是做什么,而是選擇不做什么,考慮不做什么其實(shí)是更加痛苦的問(wèn)題。三個(gè)當(dāng)中選擇哪一件做呢?這就考驗(yàn)到我們的個(gè)人價(jià)值觀,或者說(shuō)是創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀。
我認(rèn)為,在人的成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中,至少在我的成長(zhǎng)中有三大能力是我所依賴的,分別是我的動(dòng)腦能力、動(dòng)手能力和動(dòng)口能力 ,這三件事都很重要,缺一不可。如果此時(shí)此刻只能保留一項(xiàng)能力,我們選什么?如果我們的孩子只能選擇一項(xiàng)最突出能力保留下來(lái),會(huì)是什么呢?我認(rèn)為絕大多數(shù)人在痛苦思考之后,都會(huì)選擇頭腦。因?yàn)槿撕腿俗畲蟮牟煌遣弊右陨?,即便失去語(yǔ)言能力,失去行動(dòng)能力,卻保持卓越思維的大腦,仍然有機(jī)會(huì)可以成為改變世界的人。
而能讓一個(gè)人的思維發(fā)生深度改變的,我認(rèn)為是數(shù)學(xué),或者說(shuō)是以數(shù)學(xué)作為工具的思維系統(tǒng)。 如果提供一門(mén)好的訓(xùn)練體系,通過(guò)向前溯源,向后探究,提高孩子的專(zhuān)注力、觀察力、邏輯推理能力、空間想象能力、計(jì)算能力、表達(dá)能力、意志品格,我相信這件事情的價(jià)值是巨大的。所以我說(shuō),這件事情,我們要做20年的時(shí)間,賺錢(qián)要做,不賺錢(qián)也要做,于是,我們做了。
進(jìn)入這個(gè)賽道一年,我們隨著這個(gè)賽道飛速成長(zhǎng),整個(gè)賽道的熱度,發(fā)展的速度完全超乎我們當(dāng)初的預(yù)期,整個(gè)賽道成長(zhǎng)的速度裹挾著我們以極高的速度前進(jìn)。
去年的這個(gè)時(shí)候,一個(gè)寶媽群只有10%的人,知道“數(shù)學(xué)思維”這個(gè)名詞,現(xiàn)在50%以上的寶媽都在討論這個(gè)問(wèn)題。一年以前我們頭部公司的收入只有幾十萬(wàn)人民幣,現(xiàn)在頭部公司每一家都超過(guò)1000萬(wàn)人民幣,而我們?cè)谶M(jìn)化過(guò)程中逐漸長(zhǎng)成了跟其他選手不太一樣的樣子。
高速發(fā)展的賽道中我們變成了一家非常“保守”的公司,我們是唯一一家正在控制自己增長(zhǎng)速度的公司。
其實(shí)以我們獲客能力、銷(xiāo)售能力,做到50%、60%的增長(zhǎng)都是可以的。但是,我們控制在30% 。因?yàn)閺膭偛欧窒淼倪^(guò)程中我們可以發(fā)現(xiàn),數(shù)學(xué)思維是一個(gè)全新的東西,既包含數(shù)學(xué),也包含思維模式,包含心理學(xué),這是一個(gè)需要?jiǎng)?chuàng)新構(gòu)建的學(xué)科門(mén)類(lèi),是一個(gè)新的供給。而一個(gè)新的供給通常在市場(chǎng)中的存量人才是非常有限的,我們要不斷的做大,還需要補(bǔ)充大量的人才。
在教育中,我堅(jiān)信,好老師永遠(yuǎn)是第一位的,而好老師的學(xué)習(xí)培養(yǎng),需要生長(zhǎng) ?;ヂ?lián)網(wǎng)可以改變很多東西,但它改變不了人的生長(zhǎng)的自然規(guī)律,如果加速我們的獲客能力和收入增長(zhǎng)能力,就會(huì)導(dǎo)致教育的品質(zhì)被稀釋。為了我們有更多好老師,交付更多的好產(chǎn)品,幫助更多的孩子,我們?cè)诳刂七@樣的增長(zhǎng)速度,或者控制自己內(nèi)心強(qiáng)烈的獲得增長(zhǎng)的欲望。
分享兩句話,一句是俞敏洪先生說(shuō)的:“一個(gè)優(yōu)秀的老師等于一切”,還有一句是好未來(lái)的“教不好學(xué)生等于偷錢(qián)搶錢(qián),不靠口碑招來(lái)的學(xué)生不受尊重,有多少好老師就招多少學(xué)生”。我認(rèn)為這是一個(gè)教育人應(yīng)該去相信并且堅(jiān)守的,也是企業(yè)成長(zhǎng)的核心密碼。
我們是一家堅(jiān)決不燒錢(qián)的公司
嚴(yán)選老師成為我們的核心主張,老師篩選淘汰的比率很高,大概會(huì)從100人當(dāng)中選出一個(gè)人來(lái),所以只有1%的老師會(huì)成為我們合格的老師。
而且,我們是一家堅(jiān)決不燒錢(qián)的公司。
教育學(xué)生不賺錢(qián)是很難的,因?yàn)榻逃袠I(yè)是預(yù)付費(fèi)的邏輯,如果教育公司能夠把續(xù)班率、滿班率、轉(zhuǎn)介紹率做好,這家公司可以做得非常好,所以燒錢(qián)在教育行業(yè)當(dāng)中我認(rèn)為是不太科學(xué)的。雖然也有人在燒錢(qián),通過(guò)燒錢(qián)獲得了更大的市場(chǎng)占有率,但我認(rèn)為它不一定適合教育這個(gè)行業(yè)。因?yàn)榻逃母具壿嬋匀皇呛美蠋熃毯脤W(xué)生。如果你師從孔子,你可能成為三千儒生中的一個(gè),七十二賢人中的一枚;如果你師從鬼谷子,大概能成為一個(gè)領(lǐng)兵打仗的將軍。我們做教育如果把握住這個(gè)核心邏輯,大概率是以不燒錢(qián)的方式做好,因?yàn)橛泻玫某砷L(zhǎng)性。
我們最難的技術(shù)難度就是多人的直播互動(dòng)機(jī)制,第二我們做的是這個(gè)行業(yè)當(dāng)中小班里面最大的大班,第三個(gè)我們用最好的老師,第四個(gè)我們用最好的服務(wù),我們得到的結(jié)果是什么呢?
是在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中我們應(yīng)該是率先實(shí)現(xiàn)了在規(guī)?;幕A(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)了正向現(xiàn)金流。我們公司目前的人效達(dá)到了人均40萬(wàn)的產(chǎn)出,這在很多互聯(lián)網(wǎng)公司并不高,但是放在教育行業(yè)看是一個(gè)比較高的人效。
也有朋友說(shuō)其實(shí)你們可以拿更高的投資,去燒出市場(chǎng)更大的占有率,我們發(fā)現(xiàn)很多融資額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于現(xiàn)金流的公司,他們所提供給市場(chǎng)的產(chǎn)品其實(shí)不是用戶產(chǎn)品,他們的核心產(chǎn)品是這家公司的股票。我們的有句話叫做“先做小再做強(qiáng),先小而強(qiáng)再?gòu)?qiáng)而大”,這是團(tuán)隊(duì)生長(zhǎng)邏輯的核心理念。
在任何一個(gè)行業(yè)只有做對(duì)核心的邏輯,我們才有可能走得長(zhǎng),走得遠(yuǎn)一些。教育領(lǐng)域當(dāng)中最核心的邏輯一定是好老師才能教出好學(xué)生。某種意義上來(lái)說(shuō)你拍一在整個(gè)教育行業(yè)當(dāng)中是一家很快的公司,但不是最快的公司,不是最快卻恰恰是最令我感到自豪的,因?yàn)槲覀冇幸痪湓捠沁@樣說(shuō)的:也許我們跑得有點(diǎn)“慢”,但看看我們的孩子,卻因此跑得非常快。
我們有一個(gè)域名:www.npy.cn,npy是“你拍一”的縮寫(xiě),但它很巧的同時(shí)也是男朋友的縮寫(xiě),也是女朋友的縮寫(xiě),確實(shí),很多小伙伴在用對(duì)男朋友女朋友一樣的愛(ài)心對(duì)待我們的孩子。所以大家可以看到,那么多在你拍一學(xué)習(xí)的孩子,他們,像天才一樣耀眼。
我們今天的主題是進(jìn)化,其實(shí)中國(guó)古人有七個(gè)字,對(duì)人的進(jìn)化進(jìn)行了很好的概括:奴、徒、工、匠、師、家、圣,所謂“奴”就是沒(méi)有自己的信念,要?jiǎng)e人監(jiān)督他做事的人;所謂“徒”是能力不足,但是愿意去學(xué)習(xí)的人;所謂“工”是認(rèn)認(rèn)真真規(guī)規(guī)矩矩做事的人;所謂“匠”是掌握一些技能,通過(guò)勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的人;所謂“師”是發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律,并且去傳播規(guī)律給別人的人;所謂“家”是內(nèi)心有固執(zhí)的信念,希望讓別人變得更加美好的人。教育這個(gè)行業(yè)付出同樣的努力賺到的錢(qián)通常不是最多的,這個(gè)行業(yè)不是最賺錢(qián)的行業(yè),所以做這個(gè)行業(yè)的事情,我們通常需要一點(diǎn)東西叫做情懷。情懷很重要,如果想在教育行業(yè)真正創(chuàng)造客戶價(jià)值,一個(gè)創(chuàng)業(yè)者至少要進(jìn)化到“家”這個(gè)層面。